A very good impression was left of the store. The sales assistants were pleasant, polite, and helped to choose the right size. The clothes are stylish and high-quality. I bought a few things, I'm very happy))) I recommend the store!
I would like to express my gratitude to Natalia's stylist, who always works when I come to Belarus. She always helped me collect images, starting with work and ending with a wedding) she is always friendly, tactful, in a good mood and a great professional in her craft.
I was very upset that she wasn't there this weekend(
Bring Natalie back))
I love and respect this brand for the fact that you can always find high-quality things and accessories here, according to the trend of modern fashion. The interior is beautifully decorated, and the fragrance inside is incredible. Polite and high-quality service at all times. The girls will help with the selection and selection of wardrobe and accessories.
There was an unpleasant situation when choosing a down jacket. I pointed out to the consultant girl the down jacket from the hall, having previously tried it on. I asked a question: Is there a similar down jacket available but in a different color (IT EXISTS AND I SHOWED A PHOTO FROM THE OFFICE.WEBSITE), to which the girl decided to deceive me, saying that it was a completely different model, but they did not have it in this color and will not. The dissatisfied look of the consultant as a gift . The question arises: In the opinion of your consultants, are there buttons on my head instead of eyes?and I can't tell the difference between the down jacket that I tried on and which is on the "reference" with of.a website? Is it really impossible to correctly answer that this model is presented in only one color? By the way, I had to run for a consultant on my own, no one helped with the selection and fitting, no one greeted me. A disgusting aftertaste after communicating with this consultant, whose name I unfortunately never found out, due to the fact that she did not introduce herself.
A good store, but a lot of people, it's better not to visit during rush hour, sizes run out quickly, the airport is not very close, but there is a direct minibus from the airport
Favorite store. There is always something you need at this very moment. The staff is always friendly. The prices correspond to the quality. I will come here more than once.
My favorite brand. Unfortunately, it rarely gets something interesting. The product, at least for men, does not differ in variety and choice. The prices, if not on discounts, are completely European. But we are in Minsk. Of course, the skin is the best. Especially the quality.
A brand with a claim to luxury. In fact, it is not higher in quality than the rest of the supermarket. There are often piles of clothes piled up, without emotional staff.
Качественная одежда, часто приобретаю вещи в этом магазине и делаю это с удовольствием!Очень вежливые, терпеливые и внимательные продавцы, искренне стараются помочь в выборе, можно выбрать вещь на сайте и отложить на полчаса, это удобно. Большое спасибо персоналу, работавшему сегодня 15 января 2023 года за помощь в выборе и приобретении необходимых вещей.
Любимый магазин. Качество было всегда хорошее. Правда стало чуть меньше натуральных тканей очень жаль. Персонал всегда работал хорошо. Жаль ушли из России, но есть в Минске, что очень приятно.
I called from Moscow. Yana, the sales consultant, explained everything perfectly to me about choosing a jacket, made all the measurements. She helped me make a choice. Thank you so much for your work!
Выбор большой, новинки представлены, всё, как обычно. Продавцы-консультанты очень вежливы, стараются действительно искренне помочь. Со мной работала очень милая девушка, когда я покупала сапоги для дочери. Она и рулетку принесла и несколько пар для выбора, в то же время сохраняла дистанцию, не лезла с советами или излишними предложениями. Вобщем я осталась довольна посещением магазина
Отвратительное хамское обслуживание. Когда я зашла в магазин, со мной никто не поздоровался. Когда я набрала кучу вещей, никто не предложил отнести их в примерочную, зато потом миллион раз повторили, что можно померить максимум 6 вещей. Ну как бы если бы я померила всего 6, я бы 5 вещей в итоге не купила.
Когда я решила примерить туфлю, которая почему-то валялась в магазине одна, без пары, никто не предложил принести мне вторую или другой размер. Когда я спросила у консультанта, есть ли ещё в наличии туфли как на ней самой, она так возмущённо и по-хамски ответила, что нет, как будто я её оскорбила. Уже когда я отошла, она сказала, что есть такие туфли другого цвета, которые, к слову, почему-то отсутствуют в зале. Всё время, пока я была в магазине, а это был последний час перед закрытием, консультанты были заняты только тем, что складывали вещи, не обращая абсолютно никакого внимания на покупателей. Когда я хотела взять рубашку из стопки, мне одна из консультантов указала в другой конец зала, где висели две такие рубашки неизвестно каких размеров, и сказала, чтобы я брала там, чтобы она не складывала их заново. Там конечно же висели не мои размеры. Девушка, которая принимала вещи после примерки, тоже ни слова мне не сказала, просто молча взяла и всё.
Кроме того, в магазине нет половины (если не большей части) вещей, которые представлены на сайте. Качество вещей тоже оставляет желать лучшего: все джинсы, например, теперь на 40% состоят из лиоцелла и только на 60% из хлопка.
В общем и целом, мне не понравилось это всё.
Favorite brand. The girls in the store are very attentive, they will always help. They will even tell you if the goods will arrive in the near future. Super
The consultant in the women's department, Julia, is very rude, there were unpleasant sensations after contact with her. There was no desire to come to this store at all because of the arrogance of the employees.
Отличное соотношение цены и качества. Выбирала шерстяные брюки. Выбрала). Выглядит дорого, но доступно среднему горожанину (минчанину). Осталась довольна местом и обслуживанием.
Хороший магазин! Приехала в него специально из Москвы! Надеюсь, скоро и к нам магазин вернётся 🙏 Сотрудники внимательные, отзывчивые, активно помогали подобрать все необходимое
Some sellers are extremely rude, there are few clothes, no sizes, but now this is the nearest store to Moscow. So 5 points!
See original · Русский
1
Женя
Level 6 Local Expert
January 19
I want to express my gratitude to Natalia's stylist for her help in choosing an image for the celebration, I want to note the politeness and level of professionalism, in the next trip to you, I will turn to this lovely girl😊
Фирма топ! Почти весь гардероб из MD. Идеальные лекала у рубашек под рост 170, вес ~66. Почти все рубашки S идеально садятся. Пуховик продержался 4 года (чистка в химчистке). Персонал отличный. Все помогли, все нашли. Единственный минус - на витринах выставлено не все. Что-то есть на складе, надо спрашивать.
Цены выше среднего, но оно того стоит.
It's strange to see such boorish service in such an expensive store – they were rude twice in the fitting room for wanting to re-take the thing in the fitting room from the pile into which the staff threw it
Хороший магазин, если попадёшь на скидки приятный бонус, для меня лекала подходят отлично, для возраста за 40 само то.
Можно подобрать и на каждый день и деловой стиль. Обувь беру не часто но то что приобретала осталась довольна.
Островок хорошего товара по приемлемой цене.
Консультанты приветливы, не навязчивы и всегда готовые помочь с выбором.
Распродажа в таких местах, лакомый кусочек))
Отличный магазин, качественные изделия,. Прекрасный персонал- помогут, подскажут. Все бы магазины с таким качеством обслуживания. Огромная благодарность за Ваш труд))
2
K
k_v
Level 17 Local Expert
June 13
After everything was closed in Moscow, the demand here is incredible, but the store was good and remained.
Испуганные продавцы, вещи замотаны если не колючей проволокой,то чем то похожим, чтобы не воровали, при этом и померять нормально сложно. Цены на оф сайте Массимо для РБ не соответствуют ничему. Логика в том как вещи распределены по залу отсутствует от слова совсем ( одна и та же вещь разных размеров может висеть на противоположных стенах и это так задумано) в общем магазин не соответствует уровню покупателей которые там одевается никак
Массимо Дутти - магазин масс-маркета с ценами выше среднего (если сравнивать с Зарой или Манго, цены выше в 1.5 раза). То есть это недешёвый магазин, при этом сервис просто на уровне дна. Опустим то, что там все почти мятое настолько, что страшно смотреть. А вот что меня поразило до глубины души:
Я ходила по магазину и набирала достаточно много вещей для примерки, среди которых были и длинные платья, с которыми по магазину неудобно ходить (их нужно складывать в два раза, иначе они будут волочиться по полу). Консультант прошла мимо меня 100 раз и прекрасно все видела, но НЕ ПРЕДЛОЖИЛА отнести мои вещи в примерочную. А когда я уже сама спросила, можно ли повесить вещи в примерочную, она ответила: «Да, идите вешайте». Я должна идти вешать? Уважаемый директор или менеджер по работе с персоналом, вы вообще знаете, что такое скрипты поведения сотрудника в общении с клиентами? Обучаете ли вы таким скриптам свой персонал? Мне стало так противно от такого непрофессионального отношения, что я просто из принципа не стала покупать ничего. По пути к выходу из Даны забрела в Манго (магазин с ценами в 1.5 раза ниже), где консультант всегда во всем мне помогал, предложил отнести вещи в примерочную, подбирал размер и т. п., хотя я даже не просила. Он просто сам видел, что это нужно сделать, и делал. Сходите поучитесь
Хороший магазин одежды, но запах духов или освежителя воздуха в магазине оставляет желать лучшего и желание не заходить в магазин.
1
2
Т
Тетка
Level 7 Local Expert
December 10, 2023
Who left Russia. Prices are cloud-based.
In Russia, you could buy at a discount.
They are not here. But some people buy it for the last time. A good store.