Спасибо мастеру на приемке и специалисту Евгению- оперативно провели диагностику ходовой, качественно и профессионально. Хорошие спецы и отличные молодые люди.
Цены просто божеские! Успехов и удят Вам!
Машину мыть приезжаю только сюда, никаких долгих очередей, делают все быстро и качественно, вообще никаких претензий, менял тормоза здесь же и вообще все будк делать только в масленке
Иван хороший мастер. Помог в неприятной ситуации. Попал в небольшое дтп, решили провести осмотр на повреждения. Иван помог, быстро осмотрел и назвал цену за ремонт. Большое ему спасибо
Отдавал автомобиль на ремонт после диагностики. Запчасти привезли быстро, в ремонт взяли через пару дней. Теперь функционирует как швейцарские часы! Спасибо всей команде механиков!
Отличный сервис! Обслуживаюсь здесь уже лет 8. Подберут запчасти, запишут по телефону, хорошо и качественно обслужат или отремонтируют :)
3
Show business's response
В
Вячеслав Иванов
Level 6 Local Expert
November 13, 2024
Несколько сезонов менял резину в Маслёнке. Этой осенью шиномонтаж делал в другом месте и выяснилось, что весной в Маслёнке не поставили НИ ОДНОГО ГРУЗИКА на всех 4 колёсах! Такое впервые, никогда в голову не приходило проверять!
На мойке попросил просто комплекс без доп услуг. При оплате оказывается, что добавили дополнительно протирку машины без предупреждения (ещё 150 рублей) иначе не будут вытирать машину.
В прошлый раз добавили удаление насекомых без согласования.
Уточняйте несколько раз, что будут делать и какая общая стоимость мойки.
Быстро, конкретно и относительно экономно! Второй раз обращалась. Качественный сервис, профессиональные сотрудники. Удобное расположение самого здания. Имеется мойка и кафе с зоной отдыха.
Ремонтируюсь в этом автосервисе уже несколько лет. Ребята все объяснят, подскажут, лишнего не то что не накручивают-отговаривают иногда от ненужных действий))) Особенно нравится смена, где на приёмке работает Дмитрий, стараюсь приезжать в его смену, доверяю на 100%
Всегда Заволгой пользуюсь только этой мойкой. Можно позвонить, записаться и приехать ко времени. Качество мойки всегда хорошее, есть дополнительные услуги.
Далеко не в первый раз обращаюсь с проблемами по авто в данную компанию. Резко пропала тяга у автомобиля, грешил на двигатель. Диагностика показала, что умерло сцепление. Привезли на следующий день и тут же установили. Цены и на запчасти и на ремонт всегда приемлемые. В очередной раз спасибо! Рекомендую!
Хорошее, удобное расположение, для меня), цены стабильны,иногда действует скидка 🤔, вежливые администраторы, есть недостатки по мойке, но это зависит от ответственности самих сотрудников мойки!
Пользуюсь этим СТО уже три года и скажу что лучше чем там нет не где в Ярославле. Ремонтируюсь у одного и того же мастера и всегда четко сделано. Заказ принимают так как надо. Запчасти привозят то что нужно и что радует цены всегда приемлимые. Отдельное спасибо приемщику Дмитрию в смене Сергея. Быстро качественно и запчасти приходят в тот же день когда сделал заказ что машина не задерживается. Рекомендую всем.
6
Benua Mandelbrot
Level 13 Local Expert
July 16, 2024
Место больше хорошее чем плохое. В кафе персонал не приветливый. Каменные лица, независимо от смены, ощущение что одолжение делают тебе не покидает ни на минуту. Ничего просить у них не хочется. Оплатил и сидишь ждешь. К парням что моют никаких претензий. Есть туалет- чистый и опрятный 👍. Заезжайте.
Моюсь 2 с лишним года, как «пала» шишка. Всегда только с улыбкой уезжаю! Часто работают в паре, что экономит время! На качестве никак не сказывается! Жаль, что запись раз в час!!! Хаха. Запчастисты привозят все в день - два. Ценник не гнут. Вообщем 5 баллов! Спасибо!
Остался огорчён работой автоэлектрика. Приезжал проверить исправность датчика температуры. А уехал в аварийном режиме, на высоких оборотах, с включенным вентилятором, и горящей ошибкой на панеле. Приезжал без ошибок и исправном состоянии. Позже выяснилось, что электрик, по моему Володя, загнул один пин на датчике и воткнул колодку в таком состоянии. Иначе, как хулиганство, назвать это не могу. Да, и общается он не совсем разборчиво. Всё что он мог выговорить - "из ***** - конфетку не сделать". Это про машину за 1.4млн, которую я купил за день до сервиса.
В последнее время перестало устраивать качество мойки, машина в разводах, пороги грязные, машину терли губкой. В последний визит отказали в оплате топливной картой ( хотя карта активна и Масленка в списке моек, принимающих карту Вездеход). Не рекомендую эту мойку, больше не пользуюсь их услугами.
Заезжал к ним на автомойку, к работе относятся хорошо, моют добросовестно. Через день записался на сход-развал, также к работе нареканий нет, правда цена была чуть дороже, чем указано в прайсе.
Делал полировку фар, это просто ужас! Оставили пропуски мутные со словами что это с внутренней стороны фары. Переделывал всё у ребят на Промышленном ш. 61. Спасибо ребятам что всё переделали на отлично!!! Фото скину работы в Масленке и переделку в салоне на Промышленном ш. 61
6 декабря была на автомойке Масленка. Сервис и на ресепшн, и при сдаче машины на мойку отличный, все были приветливы. Но в итоге получилась неприятная ситуация с обманом в стоимости мойки, а именно: Мойка автомобиля Шкода Фабия составила 710 руб. После оплаты, уже уехав с мойки, я стала звонить и уточнять почему такая стоимость, тк коллеги сказали, что это очень дорого и скорее ошибка( На ресепш мне пояснили, что мойка моей марки машины составляет - 480 руб. Но по какой-то причине мне посчитали какую-то двойную пену - 130 руб. и мойку багажника - 100 руб. - хотя в багажнике не мыли. А ребята на мойке сказали что пропылесосили - в подарок 🎁 Я считаю, что если вешают какие-то допы, их как минимум должны согласовывать, а не обманывать. Моя машина на московских номерах - видимо посчитали по московским ценам! Вот такой подарок мной получен от Мойки Масленка! Будьте бдительны!!!
Привез машину на тросу, заглохла на ходу, по результатам их диагностики, начали строить теории что ремень перескочил и что в двигателе нет компрессии, забрал машину в другой сервис, где оказалось, что просто умер бензонасос
С каждым разом опечаливают все больше и больше, отношение все хуже и хуже, в этот раз переплюнули сами себя, машину должны отдать из ремонта в 16-00, а ее только взяли 15-55, а самое главное не предупреждают и относятся к этому с полным пофигизмом. Кстати найти телефон руководителя тоже негде.
Посещал сервис пару раз. Записывался на ремонт по телефону. Процесс организован неплохо, правда нет записи через интернет. В идеале было бы неплохо решить вопрос с запчастями, которые сейчас надо заказывать и привозить самому. К самой работе претензий нет, работают достойно
Переехал год назад Заволгу и с тех пор обслуживаю автомобиль здесь. По ценам, относительно центральной части города, доступнее. Привлекла многопрофильность сервиса, подход у персонала хороший. Только выехал с кузовного цеха, красил бампер и крыло. Работой доволен, приемщику Ивану огромное спасибо. Человек знает о чем говорит и предлагает несколько вариантов ремонта. Неплохо было бы освежить кафе. По мне Дак темновато. За раскраски для сына ОТДЕЛЬНЫЙ респект. Твёрдые 4.5!
Менял масло у них и что оказалось через месяц. Через месяц масло вытекло из маслянного фильтра!!!!Хорошо что двигатель не стуканул. Или у вас так заведено может быть что масло поменяете фильтр масляный не закрутите , масло вытечет движка стуканет и к вам поеду? Менял шины с лето на зиму и что думаете по поводу цены, сначала сказали 1900 в итоге 2500 отдал , дядя лысоватый был сказал с тебя 2500 , я спрашиваю почему цена сразу изменилась и меня не оповестили об этом сразу в сервисе, он ответил мне что у меня шины уже чем литье и что залазило плохо….!!!! Смех полнейший . Я бы поехал бы в другое место где менял всегда и сумма была меньше, а здесь конкретный обман в прямом смысле…!!!!!!!!!!!!!!! Вообще не рекомендую данное место
Недавно делал куэовной ремонт. Конкретнее: откололся кусок бампера заднего, замято крыло заднее, мелкие вмятины на задних крыльях, ржавчина в местах стыковки крыльев и бампера. Рихтовка с последующей покраской и замена бампера выполнены качественно и в срок. Очень доволен. Не доволен только ценой, но сами понимаете - кузовные работы. Рекомендую. Являюсь практически постоянным клиентом "Маслёнки".
3
1
Show business's response
Алексей Шашин
Level 10 Local Expert
December 9, 2024
Отличный сервис, мастера профессионалы!!! Всё понравилось!!!!