Очень нравится обслуживание автомобиля в Масломарте, всё чисто, аккуратно, можно присутствовать при работах, продавцы быстро и качественно консультируют по всем вопросам, мастера тоже, все, с кем приходилось иметь дело - нормальные, приятные мужики, не самоутверждаются за счёт клиентов, а подробно, чётко дают разъяснения по всем вопросам. Спасибо за такой уровень сервиса!
Замечательные специалисты здесь работают, каждый знает свое дело. Отзывчивые, грамотные, всё сделали быстро и качественно. Можно стоять рядом и наблюдать за их работой, и никто не нервничает, спокойно и понятно всё объясняют и рассказывают,когда спрашиваешь. Не везде так. Отличное обслуживание. В боксах идеальный порядок и чистота. Все сотрудники Большие молодцы. Всем удачи и всего наилучшего!
Хочу поблагодарить команду Экспресс-пункта, отличные специалисты своего дела! Все чётко, грамотно, быстро, а как чисто в боксах! Отдельное спасибо Сургучеву Алексею, грамотный специалист, мастер своего дела! Рекомендую обслуживаться именно здесь!
Обслуживание понравилось коллектив слаженный , вежливые сотрудники все подсказали помогли выбрать масло, фильтр на авто.
В зале и ремонтной зоне очень чисто, слесаря вежливые работу сделали аккуратно,качественно быстро.
Отличный сервис, крайне чистые и аккуратные бонусы. Отдельная зона для покупателя в рабочей зоне - для безопасного передвижения либо наблюдения за работой мастера. Работа была выполнена быстро и качественно, я всем остался доволен!
Достойное место, всегда чисто, менеджеры приветливы, ассортимент моторных и трансмиссионных масел конечно в последнее время сократился, но тому причиной внешние факторы, в целом все категории масел представлены, клиентский сервис на высоком уровне, услуги оказываются быстро, мастера опытные. Цены на масла в середине рынка. Рекомендую эту компанию.
Приезжал пару раз без записи. Ни разу не пришлось ждать больше 10 минут. Возможно просто повезло. Персонал вежлив, приветлив. Меня быстро оформили, работу так же выполнили быстро. Доволен. Есть одно но: В первый раз мастер сказал что масло из канистры полностью залил в двигатель а во второй раз мне отдали канистру с почти литром масла внутри. Вот теперь думаю, то ли во второй раз мало долили масла то ли в первый раз просто надули и остаток масла, мною оплаченный, мастер присвоил себе. В общем осадочек остался. За это снизил оценку. Это руководству на заметку если что.
Отличный Сервис, приятно обслуживаться, чистота и порядок, наличие расходных материалов! Сегодня меняли масло в Вариаторе Ниссан кашкай, Старший продавец Анна сразу видно человек на своем месте, быстро сориентировала по материалам, оформила наряд! Ну а замену как всегда осуществляет Василий, замена только у него, профессионал, мастер своего дела! Спасибо Вам! Хотелось бы чтобы расширили спектр услуг!
Персонал доброжелательный отзывчивый обслуживание качественное быстрое мягкая и чистая зона ожидание ,качественные масла фильтра рекомендую для обслуживания своего автомобиля
Отличный сервис в нашем городе, вежливые сотрудники , быстро, всегда чисто, большой выбор необходимых расходников,масел,есть зона отдыха для клиентов во время ожидания, Удобно можно записаться через сайт.
Хороший сервис и вежливый грамотный персонал. Удобно что есть запись через сайт, удобная зона для клиентов с кофе и сегой, что приятно когда заезжаешь на длительное обслуживание коротать время))))Большой выбор расходных материалов а что самое главное грамотные специалисты
Мой авто обслуживал Руслан Мухаматханов, грамотный специалист. Меняли масло в коробке за одно и кондиционер посмотрел ,ну и бонусом поменяли дворники . Очень приятный, и добродушный . Благодарю!
Все отлично! Быстро заменили масло, проверили все жидкости, посоветовали заменить масло в коробке и антифриз. Круто, что теперь работают до 00:00. Можно записаться на поздний вечер.
Добрый день! Делали замену масла. Присутствует большой выбор масел. Сотрудники грамотно и тщательно подходят к своей работе, персонал достаточно вежливый и доброжелательный.Сделали все быстро и качественно, спасибо!
Прекрасный сервис в нашем маленьком городе, вежливо, быстро, всегда чисто, большой выбор необходимых расходников, есть зона отдыха для клиентов во время ожидания,
Удобно можно записаться через сайт.
Добрый день! Обращались не в первый раз, все отлично! Быстро приняли, без задержек, ребята дают необходимые рекомендации. Комфортная зона ожидания, приятное общение, будем обращаться еще. Однозначно рекомендуем! Отдельное спасибо продавцам-консультантам за подбор масла и фильтра.
Добрый день! Обслуживались в данном сервисе, все очень удобно, есть комната ожидания, детская зона, и кофе! Спасибо за помощь в выборе масла и фильтра продавца-консультантам, а также автослесарям за замену масла! Рекомендуем.
Здравствуйте, были проездом на машине, нужно было поменять масло в машине, удобное месторасположение автомагазина, приняли во время машину на замену масла! Спасибо продавцам и автослесарям за пунктуальность и профессионализм, за то, что вы являетесь клиентоориентированной компанией, оперативно решая все вопросы и проблемы по замене масла! Благодаря Вам, мы ни куда не опаздали.
Абсолютно не ценят время клиентов! При записи просят приехать раньше на 15 минут, чтобы оформить документы... Результат: я приехала как просили заранее даже на 20 минут, в итоге машину загнала на замену с опозданием на 15-20 минут! Это очень много!!!
40 минут ожидания!!!
В остальном всё хорошо.
Хороший сервис. Большой выбор масел по сносной цене. Фильтров хотелось бы побольше. Много сопутствующих товаров. Купил незамерзайку, консультант сказал, что до -30 не замерзает (ядрёно-желтая жидкость в 5-литровой канистре). Отнесся скептически, но решил попробовать. И ведь не обманул! В -33 брызгает! Немного дороговата, но оно того сто́ит
Хорошее место, где можно быстро и качественно обслужить свой автомобиль. Компания предоставляет гарантию на свои работы. В магазине при мастерской большой ассортимент масел и технических жидкостей. Место ожидания оборудовано кофе машиной и телевизором с приставкой. Советую для посещения.
Добрый день! Заехать к Вам удобно, продавцы-консультаты грамотно подходят к вопросу с выбором масла. Все объясняют понятно, порекомендуют и объяснят. Спасибо за профессиональный подход к работе.
Очень эрудированный сервис. Замену жидкости в коробке сделали на 10 балов. При этом сразу ставят оригинальную прокладку на поддон коробки, о чем предупреждают. Всем советую данный сервис
Очень удобно! Запись по телефону на удобное вам время! Замена масла и расходных фильтров минут 20. За такой сервис я готова платить. Спасибо за работу, ребята!
Быстро, качественно, большой выбор хороших масел. Квалифицированные специалисты. В ассортименте есть даже те масла, которых уже давно не встречал в других местах и в продаже.
Добрый день! Делали замену масла и фильтра! Большой выбор масел и воздушных фильтров, высококвалифицированные сотрудники! Все сделано быстро и качественно. Цена и качество на высшем уровне.
Добрый день. Отличный сервис. Вежливый персонал, качественные обслуживание! Все необходимое приобрели в магазине на месте. Чистые боксы. Спасибо за профессиональный подход.
Можно сказать, что я постоянный клиент. В этот раз приехал без предварительной записи, но ребята менеджеры не заставили долго ждать. Буквально через 15 минут автослесарь Алексей приступил к замене масла. Выявил дефект прокладки и заменил, поменял масло и фильтр за считанные минуты. Я оплатил и поехал. Всему персоналу огромное спасибо и всем автовладельцам рекомендую данный сервис
Заведения хорошее, загнал авто на замену масла заменили, сделали диагностику указали недостатки. Без вопросов загнали повторно и устранили все на высшем уровне! Рекомендую.
Записался за 2 дня. В итоге прождал более полу часа после своего времени. Потом выяснилось что должен еще отбивать пороги машины что тоже в свою очередь не сильно то радует, обычно заезжаешь в сто, после работ сотрудники или спец персонал моет помещение, ну да ладно. Когда меня мастер попросил оставить машину на нейралке без ручника, а коробка автомат. Меня это смутило, спросил для чего это, сказали что он с ямы будет перекатывать автомобиль вручную с вывернутыми колесами так как ширина ямы не позволяет открутить броню на легковом седане, это при том что нет противооткатов. Это было крайним вообщем отказался и уехал.
Добрый день! Не первый год обслуживаюсь в сервисе, ребята профессионалы, знают свое дело, сразу видно, что с опытом работы, подберут масло, посоветуют учитывая пробег автомобиля. Можно отметить, что имеется большой выбор масел и фильтров, качественного. Приятное общение с сотрудниками. Буду рекомендовать знакомым.
Добрый день. Меняли масло в Масломарте, отлично и главное быстро справились с поставленной задачей! Подобрали масло и фильтр, во время приняли машину в бокс. Спасибо за Ваш профессионализм и клиентоориентированность!