Обратилась на эту станцию для замены масла в ДВС, записали по телефону, приняли отлично, всё сделали быстро, профессионально и красиво, а также завели сервисную книжку с описанием выполненных работ и чеком. Ребята в сервисе отвечают на все вопросы по подбору и срокам замены жидкостей, знают, какой машине что подойдёт, для меня как начинающего водителя это очень важно. И в целом впечатление после обращения у меня очень хорошее, и мой четырёхколесный коняша тоже доволен))
Специалисты хороши, но не все одинаково. Молодой человек (по имени Я-в) грамотный, коммуникабельный и хороший парень), которому пришлось выгребать за напарником, записавшему накануне значительное кол-во клиентов на практически одно и тоже время. В результате накладок каждый последующий клиент вынужден был ожидать дольше предыдущего.
Я-в как мог выгребал и извинялся перед каждым клиентом за то, у чем виноват фактически не был, поэтому Я-ву 5 звезд, а сервису 4.
Рекомендация: при наличии накладок и прочих форс-мажеров в инициативном плане обзванивать заблаговременно записавшихся клиентов о задерждке в обслуживании, для чего при записи записывать телефоны этих клиентов. А также делать скидку за доставленные неудоства, возможно, за счет нерадивых приемщиков заказчиков.
Клиентоориентированность вам в помощь!
Огромное спасибо хочется сказать ребятам Григорию и Сергею за их профессиональный труд и работу. Сказать что я в восторге это ничего не сказать! Ребята профессионалы,и просто хорошие люди,которые специализируются не только на замене масла,но и готовы придти на помощь если это в их силах! Организации ,,Маслофф,, хочу сказать что бы ценили таких сотрудников и поощряли финансово,так как эти люди Вам приносят огромную пользу. Своим трудом и теплотой они притягивают клиентов которые будут хотеть приезжать снова! Удачи Вам ребят
Отличный сервис !всегда все в наличи,все делают быстро и очень качественно !!!Особо хочу отметить мастеров Ивана и Георгия супер профессионалы своего дела !!!!
Очень приятное место! Быстро и профессионально заменили масло и все фильтры, даже фильтр салона ( а он меняется непросто на Ниссане ) Порекомендовали, что ещё желательно сделать. Удивлён, что такой приятный уровень обслуживания в сервисе. Будто отвёл машину в барбершоп) Точно рекомендую! Желаю ребятам процветания!
Менял жидкость в коробке, на Легостаева в Королеве, парни поругали меня что купил плохой фильтр, все заменили и отпустили. Все по записи, четко вовремя. Через три недели обнаружил, что поддон запотел. Позвонил, менеджер меня записал на гарантийный визит. Вообщем приехал, всё проверили, все затянуто косяк видно был из за моей китайской прокладки. Тем не менее все сделали убрали прокладку посадили на герметик, попутно механик ещё увидел опасный касяк на радиаторе сделанный в придорожном сервисе ни чего дополнительно не взяли, хоть и не их вина была. Вывод: Качественно, дороговато. Большой плюс, ребята понимают в своем деле и они реально отвечают за свою работу, а это нынче дорого стоит. Спасибо! Пять баллов, с расходниками теперь только к вам. Рекомендую. За ранее консультируйтесь с ними по маслам и расходникам.
Отличный сервис! Записался приехал,ребята всё чётко сработали! Ребята общительные всё рассказали показали,по деньгам не дорого! Буду пользоваться этим сервисом!дали сервисную книжку сделали отметки,очень удобно!!! Все расходники в наличии.обслуживал КИА К5. Спасибо за сервис,вы лучшие!!!
Отличные ребята! Чувствуются, что увлечены своим делом, что досконально разбираются во всех узлах авто, где требуется заменять жидкости по регламенту. Всё покажут и расскажут! Отличный пример того как следует вести бизнес! В королеве точно ни чего похожего не найти. Рекомендую
Всем советую,хороший сервис,качественная обслуживание,отличные мастера,особенно выделил бы мастера Григория,проявил инициативу дал грамотные рекомендации,очень благодарен 👍
Менял масло 6.04.24. Всё на отлично. Григорий встретил, загнали машину, предложил чай/кофе. Есть диванчик, где можно подождать. Если вдруг забыли купить фильтр или ещё что, то у Григория есть в наличии. В общем место классное. Теперь я здесь постоянный клиент (3 автомобиля в семье).
Спасибо большое ребятам, отлично выполняют свою работу , очень внимательные, что очень приятно, всегда помогают, все рассказывают и показывают.
Успехов Вам и побольше клиентов, обслуживаться теперь только тут.
Спасибо Вам!!!
Обслуживание на высоком качественном уровне. Работу выполняют профессионально, с автомобилем всегда аккуратны. Персонал компетентный, готовы проконсультировать и подсказать как лучше. Однозначно советую!
Прекрасный сервис, всегда чисто, прибрано, принимают по записи, по этому без очереди и бесконечного ожидания, присутствует персональная сервисная книжка. Отдельно хочу отметить мастера Григория, прекрасный эрудированный специалист. Проконсультировал по маслам, неисправностям и другим тонкостям! Быстро и качественно, если кратко. Однозначно рекомендую и сам буду ещё приезжать.
Это что за чудо?! Адекватные цены, в наличии все жидкости, фильтра, внимательные ребята, дают советы,адекватно и ненавязчиво, при этом учитывая, что они меняют только жидкости сто процентов не разводят на работы. Я в восторге. Крутые. Была на Легостаева. Процветания вам.
Заменили все жидкости в туареге: масла в двигателе, акп, раздатке, тормозную и в гур . Все сделали профессионально и качественно, можно смотреть самому. Любые капли на кузов тут же смывали. Рекомендую
Подъехал сегодня в 18.15, бокс пустой, мастер залипает за стойкой, подхожу и спрашиваю можно ли заменить масло в двигателе сейчас? В ответ говорят - так подождите, еще раз, что? Куда? Зачем?. Повторил еще раз что хочу поменять масло в двигателе, в итоге получил ответ на сегодня мест нет записывайтесь на другой день, за 15 минут к боксу так никто и не подъехал.
Отличный сервис. Мастера выполнили свою работу очень качественно и быстро. Подсказали что лучше поменять на след. замене. Все рассказывают и отвечают на все вопросы. Большой выбор расходников прям на месте по нормальным ценам. Был впервые в этом сервисе и буду приезжать сюда.
Великолепное обслуживание в Маслофф по адресу г. Королёв, ул. Академика Легостаева, д. 3Б. Мастер Григорий очень чутко и качественно делает свою работу. Всём рекомендую делать замену масло именно в этом пункте. Обращаюсь сюда постоянно. Делаю замену масла АКПП и ДВС.
Лучшее в городе место для автомобиля, где понимают что и как делать не только с маслом. Отдельное спасибо Григорию за качественную работу. Наилучшие пожелания и рекомендации.
Здесь работают вежливые и пунктуальные сотрудники. 4 октября менял у них моторное масло на рено.Желаю успехов,чтобы у вас каждый день были довольные клиенты.
Отличный сервис
Мастер Григорий выполнил работу оперативно и качественно, одним словом профессионал. Его рекомендации сразу выполнил и машина сразу стала лучше. Обязательно сюда приеду через 8тыс. Обслуживаться только тут буду
Очень доволен работой сотрудников, материалами, оборудованием. В помещении приятно находиться.
Выгоднее всего использовать масла, фильтры и другие жидкости непосредственно от Маслофф.
Девочки все сюда! Отличное место что бы качественно обслуживать свой автомобиль. Сотрудник настоящий профессионал своего дела, все подробно рассказал и показал, дал полезные советы на будущее. приятные цены. Теперь буду ездить только сюда и всем советую! Большое вам спасибо!
Отличный сервис. Быстро, качественно производят замену масла прямо при клиенте. Все рассказывают и отвечают на все вопросы. Большой выбор расходников прямо на месте по нормальным ценам. Был первый раз, мне очень понравилось. Учитывайте, что обслуживание в порядке живой очереди.
Отличный сервис! Заехал в него совершенно случайно, проезжая мимо в поисках свободной СТО-шки на районе. Объехал 5 мест, и ,в целом, по реакции работников уже не хочется туда заезжать. Здесь же вежливый персонал, внимательный к клиенту, цена адекватная. В итоге поменяли масло двигателя в форд фокус 3 дорест, 1.6, 125 л.с., поменяли фильтры, ответили на все интересующие вопросы и БОНУСОМ! Прикрутили тепловые экраны над выхлопной трубой, которые бесили меня уже месяца 4 минимум своим дребезжанием. Точно приеду еще и порекомендую друзьям.
Огромное спасибо мастеру Григорию, очень профессионально все показал и рассказал, и посоветовал как лучше, неоднократно езжу менять жидкости в а/м и очень удобно рядом с домом, всем советую!!!
Очень отличный сервис
Мастер Григорий выполнил работу очень качественно и быстро. Подсказал что лучше следующее поменять при замене масла. Очень рекомендую этот сервис и мастера Григория. Теперь только тут буду обслуживаться
Приехал на замену масла, тормозухи и в редукторах, приятно удивлен вежливости и компетентной работе мастера. Замена жидкостей проведена быстро, качественно, на совесть, что уж сказать. Григорий пояснил все нюансы и рекомендовал на будущую замену масло в наше сложное время. В помещении тепло и очень чисто! Мастер молоток, всё сделал на 5+! Спасибо, рекомендую!
И я за 10 лет своего стажа, на множество сервисах присутствовал при замене масла в ДВС, очень был удивлен «носику» для полного слития масло с картера!
Зинаида,
уроженка города
Обстоятельность, дрброжелательность, профессионализм. Ярослав оказался не просто работником, а добрым советчиком. Была здесь первый раз и понимаю, что этому мастеру и дальше можно доверить обслуживание моей машины. И, что важно, разумные цены.
Отличный сервис,позвонил, записался, приехал,все чётко,отдельное спасибо Григорию ✊, мастер знает своё дело, всем рекомендую, приеду ещё и масло в АКПП менять.
Добрый день! мне понравилось, коллеги очень внимательные, могут подсказать что нужно по машине сделать и реально мне помогли по ряду проблемок... проверили все смазки и в гидроусилителе было обнаружено, что там масло вообще не менялось, промыли систему и залили свежее масло... спасибо большое коллегам, на будущее буду приезжать на замену масла только в данный сервис
Быстро, качественно поменяли масло. Рекомендовали вначале покрасить металическую защиту поддона, так как за 6 лет прорхавела., так и сделал. Спасибо сотрудникам. Рекомендую автомобилистам. После гарантийного обслуживания в салоне буду обслуживать машину здесь. Цена- качество очень привлекательны!!!
Show business's response
М
Максим К.
Level 5 Local Expert
May 21
всё чётко, быстро, аккуратно. в помещении очень чисто! мужики ещё кое что подкрутили, когда подняли машину. цены приемлемые. теперь буду жижи менять тут!
Отличный сервис, всё поменяли и даже больше, дали рекомендации, подсказали что нужно, чтобы продлить эксплуатацию, вобщем я доволен. Буду ездить только к ним!!!
Вцелом понравилось, мастер знает свое дело, может проконсультировать. Масло оригинальное, меняется быстро. Вся нужная техника для аппаратной замены масла в коробке в наличии. Цены на работы приемлимые, идет наценка на масло. 10 из 10 Если хотите качественно и быстро поменять масло то рекомендую этот центр. Местер реально молодец.
Удобно быстро заехать и поменять масло. Я приезжал со своими расходниками, но ассортимент приличный на месте, думаю подберут необходимое. Механик на позитиве.