В магазине при обращении за помощью в выборе товара на втором этаже, сотрудники не владеют информацией, от слова ВООБЩЕ! что не скажешь о первом этаже.
Попросил опорные подшипники на Приору, сказали подходят от калины- купил. Оказались не те ,Приняли один, деньги как бы вернули за один (неделю жду) один посчитали не товарного вида
2
A
Anonymous review
October 31, 2020
Хороший магазин . Хорошие продавцы , всё расскажут всё покажут , и цены хорошие , лучше чем в магазинах советую Маслёныч .
Я сегодня в очередной раз разочеровалась в обслуживание в магазине " Масленыч" в городе Шахунья. Приехала в магазин за комплектом летней резины, что нужно у них только под заказ, из того выбора что подобрала в комплекте нет, в результате купила дешевый комплект т.к в комплекте только такие. Перед моим носом у кассы висит реклама, при покупке комплекта шин, шинмонтаж бесплатно, но прадовцы меня убеждают,что на эту фирму рекламма не распространяется. За шинмонтаж я заплатила 1041 рубль. Потом спросила у них пакеты, чтобы упоковать зимнию старую резину, но у них и покетоа нет, нетолько ли бесплатно, но и заденьги в продаже тоже нет. Пришлось ехать в другой магазин за пакетами, чтобы уложить грязные шины. Моторного масла какого нужно было и фильтра тоже нет, но масло преобрела другое а вот на счет фильтра, сказали ждите. Вообщем день неудался. Я считаю, что магазин не заинтересован в покупателе.
Магазин достаточно неплохой. Уже несколько лет являюсь их клиентом. Очень ответственный и общительный персонал на первом этаже. И очень не общительный и крайне не ответственный на втором. Заказы не выполняют. Поэтому заказ делаем через менеджера на первом этаже. Так надёжнее получается. Хотя бы заказ приходит, и о том что он пришёл, нам сообщают. Поэтому руководству магазина следует обратить внимание на персонал второго этажа.
Удобный магазин в хорошей точке, но цены завышены как в магазине так и автосервисе. Смотрю по отзывам у кого то язык поворачивается называть работников автосервиса профессионалами🤦
Просто катастрофически плохой сервис. По вынужденным обстоятельствам обратились 3 раза сюда. После каждого их «ремонта» машина ломалась. На все претензии этот сервис разводит руками. Крайне не рекомендую здесь ничего обслуживать.