Очень нравится диагностика и план ремонта, предлагают оптимальную середину без лишнего. Заказывают запчасти. Чистые рабочие залы. Удобная зона ожидания с кофе и водой, рядом есть продуктовый магазинчик, так что при необходимость можно дождаться машину. Приятная забота об инвалиде - обратили внимание, забрали машину в цех, подкатили её обратно, не пришлось ковылять по территории! Спасибо!
Очень хорошо провели работу, чисто много боксов, запись, заказ запчастей, оплата, как Вам удобно. Кстати, я приехал без записи, необходимо было прокачать тормоза девушка (менеджер, к сожалению не помню имени😔) провела меня от звонка до отъезда ( учитывая, что я даже не был зарегистрирован у них, вся процедура прошла за 30 минут). Всем добра и удачи 👍
Для Клина цены в магазине и на сервисе высоковаты. Качество запчастей соответствует ценам, масла и технические жидкости покупать можно.
По сервису не всё однозначно: мастера-приёмщики не торопятся блюсти качество работы своих слесарей, так что, на кого попадёте. Есть откровенные рукопопы, а есть и толковые ребята.
Вобщем, пользоваться можно, но не теряйте бдительность!
Достойно все. Нужного масла в наличии не было, по заказу привезли из Москвы.
Работы по замене моторного масла провели очень аккуратно.
Быстро, грамотно и ответственно. Сделали как себе.
Благодарю! Успехов в новом году!
Отличное место. Работы провели качественно и быстро. Большой ассортимент товаров в магазине. Чисто и уютно в зоне ожидания. Рекомендую. Свой авто доверяю только Масленычу.
Менял масло на авто. Если бы это были девяностые , я бы сказал - Евро-стандарт , но сегодня с гордостью могу сказать- РОССИЙСКИЙ СТАНДАРТ. Обслуживание на хорошем уровне. Уютно , по домашнему. Встречают как дорогого гостя. Все только в Маслёныч. Авто сервис хорошего , но Российского класса.
Меняли масло на двух машинах. После двух дней, думаю, гляну масло, а оно ЧЕРНОЕ. Может это конечно какой либо дефект, который не заметил ни мастер, ни сама я, а может быть и мастер не поменял масло совсем. Написали в рекомендациях «заменить антифриз», приехали поменяли. Опять написали «головко - 3». Вопрос, что это???? Никаких объяснений, ничего. приехали в один сервис, в другой, никто не знает, что это и откуда. Цены — цены заоблачные. Сотрудники есть нормальные, но некоторые будто с улицы.
Дикие расценки на замену колодок на машине изначально, более того цена в процессе выросла с 3.5 тысяч за пару колодок еще на 1 тысячу, итого замена задних колодок 4.5 тысяч (!!!). Таких расценок не встречала даже в более приличных и дорогих сервисах, и тем более, чтобы цена на замену росла в процессе работы. Явное мошенничество, а хорошие отзывы видимо друзья и родственники оставляют, других объяснений нет. Будьте осторожны с этим сервисом. Уровень работы не лучше, чем во многих других сервисах Клина.
Всем доброго дня!
Сегодня очередной раз был в Маслёныче, делал плановое большое ТО. Уже года два я посещаю это место, но ни разу не оставлял своего отзыва. Мой минус - не спорю. А отметить бы хотелось! Коллектив добрый, дружный, отзывчивый.!
Сюда приятно заходить и приятно ремонтироваться, всегда чисто, всегда помогут с заказом автозапчастей, тут хотелось бы очень выделить менеджера Марию и всегда тебя слышат, а не просто слушают.
Можно пройти в рем зону, где тоже очень чисто и ни чего от вас не скрывают. Так же можно поговорить с мастером, которому передается в ремонт ваш авто , спросить все что интересует по ремонту, там вам ответят на любые, связанные с авто, вопросы. Видно и понятно, что работают профи. Если в процессе работы появляются какие либо скрытые проблемы по автомобилю, вам всегда перезвонят, предупредят и подскажут как можно поступить в том или ином случае. И это не развод - ни кто, ни чего не навязывает. Всегда решение остаётся за хозяином авто.
И повторюсь, это происходит в случае "Если", а не "Всегда".
Очень хочется поблагодарить менеджеров: Дениса и Алексея. Я оформлялся у обоих и всегда оставался доволен. Спасибо вам большое!
Этим сервисом и магазином я очень доволен. Тут всегда хорошая обратная связь! Всегда вежливы, выслушаю и с кем нужно соединят.
Ремонтирую Фольцваген Амарок.
Но вижу, что ремонтируются тут разные марки.
Хочу вам ещё раз сказать большое спасибо за "Сервис" , а если кому то поможет мой отзыв подобрать себе хороший сервис - это тоже плюс к в карму так сказать.
А ещё говорят - "рыба гниёт с головы".
Так вот тут с "головой" все отлично!
Благодарю!
Буду с удовольствием продолжать посещать ваш сервис!
Регулярно обслуживаю машину здесь. ТекущиеТО. Замена масла, фильтров. Приветливые, не равнодушные сотрудники. Сильно выручили под Новый год, когда заехал сюда с лопнувшим ремнëм генератора. Большое спасибо! 👍
Ну в первых, это относительно новое здание и соответственно оборудование. Находиться в здании приятно, чисто , весь товар разложен по производителям, довольно сразу можно с ориентироваться, если нет то вежливо подскажет консультант. Единственный минус - это цены на запчасти . Цены завышены. Но можно и с своими,а это +.Приезжал менять масла и антифриз. Всё устроило. Качество работы и цен на твёрдую четвёрку.Персонал вежлив, зона ожидания - два мягких диванчика и телевизор, что в полне себе, что- бы скоротать время.Существует запись на работы. Пока только положительные эмоции, кроме цен на запчасти и химию.
Много лет обслуживаюсь в этом сервисе, являюсь постоянным клиентом. Меняю масло и делаю шиномонтаж только у них. Бывает, конечно и другие работы, вчера например совместно с шиномонтажем поменял и стойки стабилизатора. Хочу сказать, что мне нравится приезжать в это место, приветливые сотрудники, хорошие мастера. Допускают к просмотру машины. Есть комната ожидания. Соотношение цены и качества очень хорошее. Мастеру Владимиру отдельная благодарность. Вообщем меня все устраивает и всем советую.
Отлично! Все молодцы! Удобно расположено, мастера ответственные. Можно заказать запчасти и приехать к назначенному времени. Делают качественно. Общаются доброжелательно.
В авто перестал заряжаться аккумулятор - умер генератор по пути в Москву.
Экстренно обратился к ребятам - вошли в положение, нашли окошко и оперативно решили вопрос по замене. Ещё раз выражаю свою признательность.
Понравился сервис. Мастер Александр быстро поменял масло и дал рекомендации по дальнейшей замене. Диагностика тоже не длительная. Понравилось. Буду обслуживаться тут.
Обслуживаю тут уже вторую машину, ребята грамотные, даже когда по городу мест нет, постараются найти время на ремонт, ожидание с комфортом, рекомендую
1
Show business's response
Счастливая
Level 7 Local Expert
April 26
Город Клин. Никогда не проходите здесь ТО! Не выполняют регламент, выброс денег! Сильно пожалела , что прошла ТО именно тут и другим не буду рекомендовать. Одно название «ТО»
За 20 лет первый автосервис, который не поменял воздушный фильтр при обслуживании авто. У меня был год после предыдущего ТО и естественно фильтр требовал замены, я с уверенностью ездила, думая они его заменили, узнала когда приехала в другой автосервис и мне сказали фильтр требует замены, если было ТО в их сервисе, почему они тогда не порекомендовали его заменить, если это не входит в их работу?
Только с ехидством сказали может вам ещё и другие работы выполнить сразу колодки и диски менять? Нет! Просто нужно предупредить было, что вы единственный автосервис, который на плановом ТО это не делают . После этой шарашкиной конторы решили проверить какое масло вообще залили? А там одна отработка, масло чернее ночи! Надеюсь мой отзыв поможет другим избегать этот «автосервис»
P.S замена воздушного фильтра обязательна во время планового технического обслуживания (ТО) автомобиля
Причину неполадок с движком я теперь поняла.
Приехал в сервис на замену масла в техцентр который изначально «заточен» на эту работу, проехал около 100 км до Москвы, масло вытекло, загорелась масленка. Резьбу сорвали. В другом сервисе все исправили, им спасибо. Маслёныч днище.
Заезжал поменять масло и фильт соответсвенно в двигателе на лексусе. Со временем заметил течь масла и с каждым разом всё больше.
Помчал в ближайший сервис на подьемник, оказалось, что сливной болт не до конца закрутили 🤦♂️🤦♂️🤦♂️
Как так-то?!?!?!?!
А если бы в поездке где-нибудь полностью выкрутился?
Я конечно всё понимаю, всякое бывает и не стоит на этом моменте зацикливаться, может место и не плохое, но по данному случаю именно такая оценка☝️
В общем, спасибо.
Пока был в отпуске на даче, заехал поменять масло. Примерно с 25 по 31 марта - точно не помню день (автомобиль honda у862хт). После замены масла через несколько дней заметил, что под машиной каждый раз скапливается лужа масла. Замечать стал когда ну улице подсохло и на асфальте стало реально что-то разглядеть. Т.к. был уже в москве, то поехал в другой сервис, где мне приговорили резьбу сливного отверстия на поддоне. Как можно было в такой простой операции, как замена масла, так накосячить? Такое впервые не только у меня, но даже среди друзей и знакомых никто с подобным не сталкивался. Скорее всего, вместо того, чтобы наживить болт вручную и затянуть инструментом, его сразу закрутили пневматикой, не попав в резьбу. Делайте выводы.
Здравствуйте!!! Советую этот магазин, этот сервис. Персонал, молодцы ребята!!! Профессионалы своего дела, проконсультировали, предложили хороший товар. Оперативно масло, фильтра поменяли. Красавчики, большой респект им!!! Всем советую!!!
1
Show business's response
БобрКурва
Level 11 Local Expert
March 13
Раньше при входе тебя ждал ресепшен, и встречал администратор, а теперь склад и мааааленький столик с девушкой сотрудницей, в углу слева за дверью. Такое чувство, что через служебный вход зашел. Опять же, клиентская зона абсолютно дискомфортна, как бы не утверждали. Раньше был отдельный угол, телевизор перед тобой, а теперь переглядки с персоналом, сидя на гостевом диване. Кто придумал такую перестановку, сам бы проделал весь путь, встав на место клиента. Я давний клиент, с момента открытия, но теперь всё реже обслуживаюсь там. Моториста, электрика, диагноста и кузовщика нет, зато мебель передвигаем. Организации ни какой, хотя персонал работает на ➕️.
Хороший магазин и сервис. Давно обслуживаю машину в этом сервисе. Масло всегда помогут подобрать продавцы -консультанты, Татьяна и Мария профессионалы в своем деле. Вежливые и компетентные девочки. Сегодня ехала и сломалось зеркало, завернула в Маслёныч. Администратор сервиса Алексей К. , и Мария специалист по подбору запчастей помогли закрепить его на время и сразу же заказали новое зеркало. Спасибо им за помощь . Душевный персонал - от кассира до директора работает в этом центре. Молодцы!!! Так держать!!!
Автосервис достаточно удобно расположен это плюс, наличие магазина с автотоварами тоже плюс, плюс небольшая зона ожидания ремонта авто, автомеханики на первый взгляд показались грамотные ( по крайней мере доп услуг не навязывают )Но... Не понятное вычисление оплаты за ремонт связанное со сложностью работы... Сайт вообще рисуют цифры в два а то и в три раза дешевле чем на самом деле, для чего вводить в заблуждение клиентов не совсем понятно. Первые впечатления от посещения « Масленыча» смешанные... Почитав отзывы ниже, видимо не я один не совсем понял как это работает.
Очень хороший автотехцентр:)))Ребята молодцы,работают действительно профессионалы своего дела:)))Всегда помогут,подскажут дадут дельные советы по той или иной проблеме:))))Ребята в сервисе молодцы работают четко без нареканий:))))
Делал замену масла на двух машинах на одной попался мастер в возрасте сделал всё отлично и посоветовал что исправить в ходовой. На второй машине просто беда попался молодой слесарь. Во-первых не стал менять уплотнительную прокладку на сливной пробки Хотя в комплекте с фильтром она была на вопрос почему не заменяете ответил это не обязательно делать. Масло купил у них 4,5 л. Мастер спросил меня Сколько входит масла Я сказал около 5 л он вылил всё масло и ни разу не вытащил щуп проверить уровень масла ,я не являюсь специалистом и приехал в сервис чтобы мне заменили масло. Любой даже начинающий слесарь всегда посмотрит уровень масла в автомобиле здесь этого не сделали. Далее Стал менять топливный фильтр возился около 20 минут сломал быстросъёмные защёлки и сказал что так и было. После установки фильтра я уточнил не будет течь там давление 3,5 атмосферы в магистрали он сказал нормально будет держаться . Теперь езжу и боюсь как бы не сгореть возможно заеду в другой сервис для проверки топливного фильтра В процессе работы постоянно матерился Кто придумал такую машину. Ощущение от сервиса двоякове если попадёте к пожилому специалисту то всё будет О'кей если кто-то новенький будут учиться на вашей машины
Отличный сервис. Качественное обслуживание, вежливый персонал. Комфортная зона отдыха, современное, чистое и просторное помещение. Рядом есть батутный центр, можно сдать автомобиль на ремонт и с ребенком пойти туда, очень удобно. Буду рекомендовать своим знакомым.
Первый раз менял масло на первой машине. Машина у меня старенькая, 307 пыжик 2003 года. Сделали все отлично, только вот из за древности машины и из за того, что она была очень много времени в руках перекупов, было много проблем, оригинального в ней уже ничего не осталось, как я понял. Честно, было даже стыдно сидеть, смотреть, как весь персонал сервиса пытается решать головоломки над машиной. Цена отличная, персонал вежливый, помогли с выбором масла
Неожиданно для меня хороший сервис рядом с дачей. Приветливый и грамотный персонал. Хорошие и профессиональные мастера. Отличное и современное оборудование. Запчасти и расходные материалы оригинального качества. Гарантия на работу и материалы. Бонусная программа. Я доволен.
Вроде не плохо магазин, периодически выручает, в сервисе тоже отношение с пониманием, в плоть до того что ездят за запчастями в магазин, (по собственному опыту) ну и девочки работают красивые!)
Отличный сервис быстро качественно достаточно недорого и ребята отзывчивые всё объяснили всё показали дали дельные советы короче полностью удовлетворён посещением этого сервиса
Профессионалы своего дела ,отваливалась по дороге домой защита ,ребята быстро ее сняли кстати денег не взяли за это ,просто мы записались уже на ремонт защиты и установку ее обратно . Увидела 8 ремонтных пунктов, позвонили на счёт защиты прям перед приездом и нас сразу согласились принять .
Хороший сервис, большой выбор масел. Отличный мастер Владимир Филиппов, вежливый, аккуратный, все сделал как для себя. Все понравилось, буду и дальше приезжать. Рекомендую
Меняют вроде неплохо, но когда ты за несколько дней записываешься на замену, при этом говорят что все занято. И приезжаешь в день записи к своему времени, пускают людей которые приехали вот только без записи. Зачем запись тогда. Уровень сервиса никакой
Ничего не могу сказать о качестве обслуживания в данном центре, возможно, оно даже выше среднего, т.к по приезде на место все места были заняты. Но хочу обратить внимание на неприветливое поведение сотрудника, который, кажется, значится как администратор. Выехали из Москвы, но по пути умер аккум, нам его прикурили, но машина "сходила с ума": выскакивал чек "неисправность тормозной системы", блокировался руль при движении, ехать было просто опасно. Кое-как добравшись до Масленыча, т к он был ближе всего, надеялись, если не на помощь, т.к аккум в mitsubishi outlander нестандартный, то хотя бы на совет, где можно в городе купить аккум, т.к абсолютно не знакомы с местностью. В итоге администратор автосервиса просто сидел и возмущался, что он не может меня принять, т.к у него все "под завязку" и вообще не его проблемы: "Можно было и записаться". Однако хочу сказать спасибо сотруднику, который рассказал, в чем именно нестандартность аккума и что именно надо искать. Скорее всего должность у него ниже, но отнёсся он куда человечнее. Искренне спасибо!
P.s
Если сел аккум, езжайте сразу в Мир Аккумуляторов на Ленинградском шоссе. Там работает приятный дядечка, который все нам поменял. Всем бобра)
Второй раз обращаюсь в этот сервис и второй раз остаюсь в восторге. Ребята мастера своего дела. Все чётко и по делу, ничего лишнего не впаривают, не гадают на кофейной гуще "может здесь болит, а может и нет". В первый раз меняла ремень (свистел полгода), второй раз машина дергалась. Сразу нашли проблему и устранили. Спасибо. Теперь за ремонтом только сюда. Рекомендую👍
Меняли масло и свечи. Специалист забыл вкрутить одну свечу. Хорошо, что сами заводят по окончании работ. Приемщики уверяли, что ничего страшного не случилось.
Обычный шараш-манташ.
Замена масла 1000 руб (сентябрь 2024), при том что пластиковая защита под двигателем залита маслом. Видимо индивидуальный подход к клиентам.
Выражаю огромную благодарность австосервису в Клину, в особенности мастеру Евгению. Совершенно случайно мы попали в этот сервис. Мы ехали из Москвы в Питер. В районе Клина лопнул патрубок интеркуллера. Думали, что отпуск пропал, но Евгений нас успокоил, и сказал, что сейчас все решим. В итоге он все починил сам. Ждать новую деталь было долго и он починил нам на месте наш старый патрубок. Мы уехали и до сих ездим и вспоминаем что нам так повезло. Евгений великолепный профессионал своего дела. Поэтому рекомендую ВСЕМ этот сервис. Жаль, что в Москве нет таких мастеров. СПАСИБО.