Всем добрый день.
Этот центр потраченные деньги и убитые нервы. Про время вообще промолчу. Такой кормежки завтраками не встречалось нигде. Кроме того, мне знатно помотал нервы Игорь Витальевич Астапов, представитель издательского отдела. Человек был невменяем, я не знаю, как передать его поведение. Внесу ясность. Выпускаю я азиатскую книгу и ник у меня японский. Так вот издатель с чего-то решил, что я японка. Хотя в договоре были указаны реальные данные, обо мне рассказали перед началом работы. Но этот человек впал в истерику, кричал, что ему все надоело. Вынудил меня с ним не работать, на что сказал огромными буквами СПАСИБО!!! И, кстати, большая часть переписки велась капсом, на повышенном тоне. С чего такое обращение со мной, в упор не пойму. Меня довели до белого каления, давление поднялось 140 на 90. Разумеется, работа вестись перестала. Потом Андрей Николаевич, искренне удивлялся, почему яэже с таким прекрасным издателем перестали работать?! Действительно, с чего бы.
Оформление макета и книги отдельный разговор. Макет не берет ни один издатель, кричат, что такую уйню они даже трогать не будут. Издатель, как увидел книгу, разнес ее в пух и прах. Нет прошивки, листы почти рассыпаются. Мутные черные рисунки. Более того, только на моем творчестве осознанно созданы ошибки. На двух стихах нет пробелов между строк, а поэзия Лик Готического Здания вообще просто разорвана на две части. Мы гадали всей компанией, то ли сие такое хокку, то ли какой-то символизм. Оказалось, непрофессиональная работа редакции.
Как итог. Естественно, книга нигде не продается. Никто в работу брать эту стыдобу не хочет. И я тоже отказываюсь продавать ее. Подарила бесплатно своему дяде, так он позвонил и не хвалил, а язвительно спрашивал, что за странный стих лик здания. То ли разодранный пополам, то ли что. Не говоря уже о том, что издательство не вычитало рассказы, на них ругаются все издатели, кому показываю. Почему я должна краснеть за то, что должен отвечать издатель? За качество работы, профессионализм, уровень? Не хотите работать, ваше право. Реализовывать не хотите, тоже ваше право. По-хорошему говорю, возвращайте мне деньги и можете потом хоть обигнориться меня.
Кому интересно, мой паблик: vk.com/asiabookart и книга, которая скоро снимется с Озона. Такой испанский стыд я продавать не буду.
Реквизиты мои для возврата вы знаете. Плюсов, увы, нет.
Прекрасное издательство. Оптимальное соотношение между ценой и качеством. С первого визита чувствовалось и чуткое отношение к автору, а это моя первая печатная книга, сборник стихов, и высокий профессионализм сотрудников, качество печатной продукции. Особую благодарность испытываю к менеджеру Андрею, который был рядом на всех этапах создания книги. Помощь в выборе формата книги, размещения текста на странице, оформление, создание макета, печать - всё это корректно, качественно и вовремя вплоть до доставки тиража.
Книгу приятно держать в руках! Всё получилось именно так, как и задумывалось.
Рекомендую это издательство и обязательно обращусь для издания последующих своих книг.
Плюсы - это цены
Минусы - это то, что меня игнорирют уже неделю, кормя завтраками.
ТЗ уже прислала, пришлось несколько раз звонить по номеру на сайте, чтобы от меня отмахнулись типичной фразой: "наши технологи чет там делают, завтра все скинем"
Очень хотелось вкинуть денежку и сейчас хочется, но игнорирование и другие отзывы о том, что работа или не выполнена, или сроки пролюбили все - настораживает.
Я долго выбирала типографию для печати небольшого тиража своих книг. И нашла Маску. Первое, что понравилось - это цены. Они гораздо ниже, чем у многих других московских типографий, учитывая то, что макет книги был сверстан мною самостоятельно, как и обложка подготовлена. Второе, я сходила в типографию и посмотрела/потрогала книги, которые там печатаются. Качество меня также более чем устроило. Как и отношение сотрудников к своему делу. Все было сделано в оговоренный срок и на высоком уровне (качество бумаги, верстки готовой книги и обложки)
Сегодня как раз забрала свои книжечки. Пищу от радости.
Спасибо огромное Маске за такое человечное отношение и профессионализм.
Обязательно буду обращаться еще!
В ИПЦ "Маска" привлекательная стоимость печати тиража, достойное качество книг и доброжелательное отношение к клиенту. Благодарим сотрудников издательства и типографии за стихотворный сборник, приуроченный к юбилейной дате нашего родственника! Рекомендуем всем, кто намерен издать книгу собственных произведений.
Очень понравилась типография Маска, а особенно внимательное и чуткое отношение сотрудников, которые сразу же поняли то, что я хочу, предложили различные варианты по печати книги, варианты по стоимости. Сразу видно, что компания давно работает, есть опыт работы с разными типами книг, подход очень опытный. Приятное впечатление. Близко от метро. Немного не вложились в сроки, но мне особо срочно не надо было. Качество - просто супер.👍👍👍 Молодцы!
Хочу от души поблагодарить издательство Маска за печать моей первой книги тиражом в 1000 экземпляров. Поначалу у меня была растерянность, я не понимала, с чего надо начинать, какие мне необходимы услуги в издательстве. И спасибо специалистам издательства, которые мне все подробно рассказали, и все услуги были четко прописаны в договоре и выполнены на сто процентов. Очень благодарна вам за квалифицированную поддержку начинающим авторам!
Это место где о времени, сроках, обязательствах, ответственному отношению к делу - не имеют представления. Уверена, что все позитивные отзывы - проплачены, а мой владельцы скоро удалят!
Издательство, которое не выдерживает никаких обещанных сроков. И даже не извиняется за это. Словно так и должно быть. Ни единого этапа не выполнили в срок в своем "комплексном сопровождении". Корректура - срыв заявоенного срока на две недели и потом ещё я сам отлавливал ошибки после их "корректора". Подготовка эскиза - срыв сроков на неделю. Вёрстка - срыв обещанных сроков почти на месяц. Причем, когда менеджер Андрей честно говорил, что верстальщик работает в поте лица, сам верстальщик говорил, что работать то работает, но над другой книгой. Печать пилотного экземпляра - срыв сроков на неделю. Печать тиража - срок готовности переносится уже в третий раз и на неопределенное время.
И менеджеры издательства к этому относятся как к само собой разумеющемся. "Ну мы же хотим сделать все качественно" - такая отговорка. Объяснить почему тогда, стараясь сделать все качественно, они изначально заявляют одни сроки, а затем совершенно спокойно говорят, что готово будет ещё через недельку (чтобы через неделю отложить ещё на недельку) внятно не могут.
Уже лет 10 делаю здесь разнообразную мелкую полиграфию для студенч еского мероприятия в МГУ. В других типографиях с моей постоянной срочностью нас бы точно уже давно послали )
1
1
Дмитрий В.
Level 3 Local Expert
April 21, 2022
Качество - великолепное. Сделали мне книгу за 3 дня. Вы - лучшие !