Mask
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
329 reviews
August 10
1. Экстерьер( Небольшое отдельностоящее трёхэтажное здание. Огороженная территория, есть своя парковка )
2. Интерьер и мебель(Свежий ремонт, Современный интерьер )
3. Качество сантехнического оборудования(Хорошая сантехника )
4. Состояние и оборудование номеров(Богатое оснащение, есть вода, халат, чай, чайник. Номера чистые и ухоженные )
5. Качество и скорость Интернета(хорошее )
6. Дополнительные услуги отеля(Прекрасные завтраки, хоть и долго подаются )
7. Квалификация персонала(высокая )
October 17
Отличная гостиница: свежий ремонт, в номерах чисто, уютно. Туалетные принадлежности, банные халаты, тапочки. Холодильник, телевизор, вайфай. Рядом прекрасный ресторан с вкусной кухней. Вежливые администраторы. Быстрое заселение. Недалеко магнит экстра, остановки общественного транспорта.
September 12
Очень неплохой отель. Чистые номера. Единственный минус громкий кондиционер, людям с чутким сном будет не очень комфортно. Но в целом достаточно уютно. Хорошие кровати и матрасы. Ресторан при отеле на мой взгляд один из лучших в Краснодаре.
September 26
Соотношение цены и качества- 👍. Ехали транзитом через Краснодар, была необходима спонтанная остановка в городе, случайно выбрали Маск. Очень приятно удивлены отелем, наверное лучший за наше путешествие. Молодцы, так держать. Буду рекомендовать всем
December 9
Гостиница очень понравилась. Брал номер "стандарт". Ванная вместо душевой кабины. Всё продумано. Не хватало чайника.
Завтраки заказываете вечером предыдущего дня. Выбор достаточно большой. Время назначаете сами, поэтому утром ждать не приходится.
В большом ресторанном зале обслуживают официантки.
Подача очень приятная. Десерт красиво украсили заслуживает уважения.
В следующий раз остановлюсь здесь.
November 28
Были у вас с семьёй.всё великолепно кухня пушка.Афициант Юрий сделал все по высшему разряду.Администратор Ляззат очень добрая и внимательная девушка, учла все наши пожелания.приедим к вам ещё обязательно
1
September 5
Шикарно! Достойный отель, прекрасные номера, великолепный персонал. Ресторан очень красивый и всё вкусненько. Спасибо Вам всем большое! Круто, модно!
September 2, 2023
Отель в целом хороший: большая парковка, наличие беседок и фонтана с рыбками , как возможность провести приятный вечер на свежем воздухе с бокалом вина, ресторан с очень вкусной кухней, номера не большие -но есть все необходимое ( прекрасные матрасы, отличное белье, порадовало наличие халатов и косметических принадлежностей). Омрачило отсутствие лифта - на 3-й этаж с чемоданом и сумками подняться не просто. В ванной комнате поменять бы душевую шторку со ржавыми подтеками. Самый треш - это организация завтраков: необходимо при заселении заполнить анкету и отметить из предложенных вариантов, что будешь кушать, и указать во сколько будешь завтракать! С утра поняла, что хочу на завтрак не то, что отметила вчера)) без улыбки на лицах, конечно, поменяли все. Спасибо, накормили вкусно! Но осадочек остался. Пожалуйста, Не заставляйте гостей мучиться выбором заранее, дайте возможность отдыхать в моменте! Как предложение -сделайте завтрак по меню, пришел в ресторан-выбрал и гостям благость.
Да, утюг и гладильная доска стоят на 2-м этаже и если надо погладить несколько вещей-придется ходить несколько раз, т.к. не предусмотрены плечики-вешалки в районе гладилки.
1
2
August 3
В целом будто бы неплохая гостиница за свои деньги, но жирный минус за шум.
Был какой-то отвратительный низкий звук, который слышно даже через беруши.
Помимо этого - бесконечные фоновые шумы, вероятно от систем кондиционирования.
Администратор Лаззат, если верно услышал имя, была довольно неприветлива, т.к. мы ей будто бы мешали спать. Недовольное выражение лица появилось, когда не стали сразу въезжать, а попросили показать номер - всегда проверяю на запахи и очевидные шумы (низкий описанный выше был кстати неочевиден).
Вторая моя просьба застала администратора спящей, попросил простынь для сна, т.к. было жарко для одеяла - сказала, что такое обычно не спрашивают, что ничего не обещает, но поищет. Нашла, принесла, но опыт странный. Прямо одолжение невероятное сделали.
Высокий рейтинг объясняется на фото.
1
June 28
Отель отличный, нет слов! Чисто, уютно, комфорт на высшем уровне! Если снова посчастливится приехать в Краснодар, то однозначно остановлюсь в этом отеле! Единственное, что хотелось бы порекомендовать администрации, так это разместить ещё одну гладильную доску с утюгом на третьем этаже
1
1
November 12, 2023
Ездили в г. Краснодар, в командировку, остановились в отеле Маск. Отличный отель, номера идеально чистые, постельное бельё белоснежное. В номере практически всё есть для комфортного проживания, даже воду в бутылках поставили. Приехали вечером с дороги были уставшие администратор Татьяна оперативно разместила нас в номер, спасибо ей большое! В ресторане завтракали, завтрак и подача отличные. Рекомендую
3
1
October 26
Рекомендую. Хотя цена завышена плюс - есть весьма удобная парковка. Место где покушать (свой ресторан). Не впечатлила раскладушка в качестве третьего спального места.. хоть на ней был хороший матрац, осадочек остался.
August 3
Очень шумно, спать мешает свист и низкий гул каких-то приборов. На картах не обозначено, что рядом с гостиницей находится нефтехранилище. Были в городе проездом, заселялись ночью, только с утра поняли, что вокруг промзона. В 8 утра врубили какое-то адско-громкое оборудование, типо промышленного насоса.
Персонал неприветливый, дополнительная простыня-это проблема. Высокие оценки, на которые мы повелись,видимо, за счет акции «десерт за отзыв». Жаль, что люди привыкли так низко ценить свой комфорт.
June 13
5+ Самые приятные впечатления о данном отеле) Красивый холл, приветливые администраторы. В номере было все необходимое. Везде чистота и комфорт. Завтрак в ресторане был бомбически вкусный. Место проверено - теперь только сюда! Рекомендую!
1
November 27
Отличная гостиница, чистые , уютные номера , в номере все есть для проживания. Замечательные персонал, вежливый и отзывчивый. Рекомендую.
August 24
Нормальная гостиница, хороший персонал, вкусные и очень насыщенные завтраки, мы треть съесть не смогли ( но нам любезно упаковали с собой).И ещё запомню эту гостиницу по паролю от Wi-Fi, такого длинного ещё не видел.
January 6
Проживали в отеле 4 ночи, брали два номера без завтраков. Отель расположен не слишком близко к центру или парку, это, пожалуй единственный ньюанс.
В остальном все очень понравилось: чистота номеров, удобство, вода в номере, халаты, гигиенические наборы -все замечательно. Отопление можно регулировать. В гостинице приветливый персонал, тихо, ежедневная уборка номеров.
Поставила бы 5+, если бы кулер работал на 3 этаже и каждый день бы водичку не забывали в номере оставлять. Но это уже мелочи, которые вообще не омрачили наш отдых.
2
3
November 24
Ужасный сервис. Забронировали отель на субботу, когда приехали, оказалось, что в ресторане отеля свадьба, вся парковка отеля и окрестности забита машинами гостей ресторана. Спросили администратора, предусмотрено ли 1 парковочное место при отеле для разгрузки-погрузки вещей для остальных гостей, как это делается в прочих гостиницах (разгрузился и дальше отогнал машину куда-то дальше на городскую парковку, где есть место, если при отеле все места заняты), получили ответ, что такого места нет, разгружайтесь как хотите. Далее спросили, до которого часа свадьба, чтобы понять, во сколько будет тишина и мы сможем спать перед дорогой. Опять же получили невразумительный ответ, что «мы не знаем, возможно, до часа ночи закончится, возможно, нет». В общем сложилось впечатление, что администрации отеля абсолютно наплевать на комфорт гостей отеля, если у них в ресторане проходит банкет, даже пытаться как-то пойти навстречу и организовать процесс они не хотят. Плюнули и уехали в другой свежий мини-отель неподалеку, еще и дешевле вышло.
Upd после ответа отеля. Обнаружила его только сейчас, но не могу не отметить, что и в ответе вы, к сожалению, дали информацию, не соответствующую действительности. Вы действительно звонили нам и спрашивали, будем ли мы заселяться, спустя час. Когда мы уже заселились в другой отель, естественно мы отказались. И после этого мы НЕ перезванивали вам повторно и не собирались приезжать.
July 22
Ранее писал про замечательный ресторан при гостинице. И вот сама гостиница тоже на уровне. Вежливый администратор. В номере чисто,аж все блестит. Рекомендую!!!
October 11
Отличный отель, приветливые сотрудники, при отеле можно классно провести вечер, с музыкой напитками и вкусной едой, цены соответствуют!
1
August 12
В номере, который рассчитан на двух человек был только один стул, не было стаканов, не было чайной станции (выдали только по просьбе. ни чайных пакетиков, ни чайника, ни чашек не было), сломанная крышка на унитазе, ОЧЕНЬ шумный кондиционер: холода от него не было, только шум. Везде в отеле серые, грязные шторы. В ресторане всё вкусно и хорошо - две звезды ставлю только за это. Я конечно понимаю, что отель всего лишь 3*, но это не значит, что можно развести грязь и не оснастить номера всем необходимым полностью.
1
September 24
Отличный отель, 2 раза в нём оставливались.
Вежливый персонал.
Хороший, чистый номер.
Нам всё понравилось и по приемлимой цене.
July 5, 2023
Шикарнейшая гостиница! Огромная благодарность её основателю и персоналу!!! Большие при большие умнички! Чистота полнейшая, уютно и очень комфортно! В ресторане очень всё вкусно! Останавливались в гостинице Маск второй раз! И во второй раз остались очень довольны!!!!! Все 5 звёзд!!! Рекомендую путешественникам останавливаться только здесь!!! Еще раз Благодарим за теплый прием!!!
2
February 15
Очень удобное расположение!
Большая парковка, классные номера с хорошей шумоизоляцией, отзывчивый персонал!
Всегда чисто, уютно, каждый день ставят водичку в номер. Завтраки очень достойные и эксклюзивные!
June 6
В своём классе, лучше не встречал. По европейской части езжу регулярно. Чисто идеальная. Завтрак для мужика. Будет возможность, остановлюсь обязательно. Успехов коллективу!
November 9, 2023
Неплохая гостиница. Очень вкусно готовят. Поварам отдельный респект. Есть несколько НО.
1. Не очень удобно писать в меню список, что ты хочешь есть на завтрак за сутки до самого завтрака.
2. Были на выходных, все двое суток были банкеты. В связи с этим - много людей, не все адекватны так как разгулялись. Некуда поставить машину. А еще- надо даже на улице найти место, где выезжающие пьяные гости не зацепят ее. А парковок на улице нет.
1
August 7
Отличное место!!Особенно летние места во дворе!Блюда отличные, каждый столик с удобными диванами, хорошая музыка!Обслуживание-на все 100!
August 25, 2023
Из плюсов:
Чисто.
Хорошая кровать и матрас.
Своя парковка.
Хороший завтрак
Очень приятный ценник за такие хорошие условия.
В августе 2023 года была проблема с центральным кондиционированием, сломалась деталь которую заказывали из-за границы.
Уже после нашей командировки в Краснодар, позвонил заместитель генерального директора, объяснил ситуацию и принес извинения за доставленные неудобства.
Приятно что люди ответственно относятся к своему бизнесу.
Я много езжу в командировки и смело могу сказать, что отель Маск в Краснодаре заслуживает 5-ть звезд оценки.
3
1
September 6
Честно сказать не ожидал!!! Но все мои опасения, развеялись после заселения. Чистота номера, чистота санузла, чистота постельного белья, одним словом все отлично!.
January 3
Отлично! Отель соответствует 3 звездам. Номер просторный, чистый. Есть все необходимое : халаты, тапочки, мыльный набор, вода. Заселились очень быстро. Есть доставка из ресторана в номер. Есть большая парковка.
July 15
Хороший отель. Все чисто, тихо, есть все необходимое. Персонал приятный. Завтраки отличные.
October 13
Классный ресторан! Красивый интерьер, территория с беседками уютная. Вкусные салаты! Парковка,
July 16
Вкусно покушали, живем в гостинице 3 день,кушаем только здесь Спасибо Александре за хорошее обслуживание
1
December 1, 2023
Были с подругой в ресторане Маск, первое, что насторожило, что мы были одни. Интерьер хороший, но как-то не уютно , порции маленькие, я заказывала суп(сицилийский) и что бы ложкой его зачерпнуть мне приходилось наклонять тарелку и на вкус он пресноватый. Официант, взрослая женщина не приветлива, на вопросы отвечала общими фразами. Ценник выше среднего. Еще и Мыла в туалете нет.
Возможно летом, на уличных верандах более комфортно. Но более не хочется посещать данный ресторан.
1
October 20
Отличное место, в ресте вкусно и комфортно
Единственный нюанс это Подушки!!! Подушки под замену нужно бы
April 8, 2023
Шикарный отель, начиная от ресепшена, заканчивая завтраками. Персонал приветливый, номер чистый, кровать большая мягкая. В номере всё что необходимо есть. На этаже стоит гладила с утюгом, что очень удобно, не нужно искать, кого-то напрягать. Завтрак очень вкусный, сытный, красивая подача, шикарное обслуживание. Отдыхала с семьёй (я, муж и ребёнок 2 года). На ребёнка завтрак не включён, но на нас двоих было столько еды, что и мы объелись и ребёнок... Сюда хочется возвращаться!
1
June 7
Только плюсы и очень приятные впечатления от проживания в отеле Маск, особенно было приятно общаться с девушками администраторами!!! Очень отзывчивые и всегда готовы прийти на помощь!!!
1
August 20, 2023
Хорошая гостиница, хорошие номера. Порадовала шумоизоляция и что немаловажно для меня, ночные шторы. Все новое, чистое. Одним словом - приятное. В номере есть тапочки, халаты, сейф. На первом этаже есть ресторан, где вкусно кормят, большие порции, вежливый персонал. Можно выйти во двор, на летней террасе отдельные уютные беседки.
August 7
Администраторы обманывают, кухня ночью не работает. Номер просто новый, но средненько всё. В номере чисто, нот голодным ложиться спать из-за обмана администратора некомфортно. форум - forever👍
1
October 23
Номера класс , был с ванной , уборка , полотенца и прочее всегда вовремя, минусы дорогая кухня и расположение
November 19
Самый лучший отель который есть на Кубани и персонал просто идеальный. Дай бог здоровья хозяину за таки услуги ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
January 4
Были на корпоративе,красивое кафе,очень хорошо оснащённое ( музыка,свет)но акустика не какая, видимо нужно пригласить специалистов для настройки, звук как на вокзале.Много места для парковки, блюда неплохие,но мангал слабоват,есть с чем сравнить.В целом хорошо,можно посещать.Обслуживание на 5
March 14
Всегда поражался- на юге вообще не возможные гостиницы. Никак не научатся ничему, кроме цен…
Что хорошо?
1. Тихо . Подозреваю- ввиду малой заполненности.
2. Приветливый персонал.
Что плохо?
1. Скудный завтрак без шведского стола, нельзя даже выпить второй кофе ( утром, Карл!) И пафосная ресторанная подача ситуацию не спасает.
2. Уборка «на отвали»
Да и все остальное- интерьер, ковролин, расположение.
Одним словом- мой эксперимент по размещению в этом отеле провалился. Хочется добавить - « как тебе такое, Илон Маск?»
2
June 16
Отличная гостиница! Сервис на высшем уровне! Кухня просто огонь 🔥. При этом приемлемые цены👍. Сам всегда останавливаюсь здесь. Очень рекомендую!
3
August 17, 2023
Шикарный гостинично- ресторанный комплекс
Приехала из другого города, и осталась в полном восторге
В номере идеальная чистота
Кухня на 5 +
Администратор Ольга, радушно показала территорию комплекса
Официанты очень вежливые и ответственные
Очень приемлемые цены
Однозначно не раз вернусь сюда)
1
July 16
Хорошая кухня,обстановка. Спасибо Александре за хорошее обслуживания
Обязательно придем ещё
1
March 29
К сожалению гостиница огорчила, выбирали по отзывам и по оценке 5 баллов, но ожидания не оправдались. Кровать была заявлено king size, но она не дотягивает даже да хорошей двуспальной, мало того, что она в ширину максимум 1,6 она и по длине 1,8. Вообщем было не удобно, так как спали в трофеи с ребенком ( в других гостиницах пои размере кровати Кинг сайз места хватало с лихвой). Сняла всего одну звезду, хотя хотелось и больше снять, так в номере было чисто, все необходимые принадлежности также в наличии. Во второй раз точно Не вернемся.
1
September 21
Заезжали просто переночевать. Несмотря на празднование свадьбы в соседнем здании комплекса -ничего не было слышно. Кафе и завтраки по меню просто отличные.
November 1
Один из самых волшебных отелей за наше путешествие! Всё очень достойно и цена нормальная.
1
May 5
Начало мая 2024. Стильно. Атмосферно. Приятно удивил как отель, так и ресторан при нем. Единственное, чего не хватило, так это возможности сделать себе чайку/кофейку, когда ресторан закрыт.
1