Mask
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1490 reviews
May 30
legist78@gmail.com
1
August 4
Здравствуйте, отель очень хороший, удобное расположение, чистые уютные номера, ресторан вообще удивил разнообразием блюд, всё вкусно и качественно. Впечатление от отеля было испорчено ночным визитом девушек с низкой социальной ответственностью в 2 часа ночи, т.к. тыльная сторона отеля выходит на гаражи, лай собак не позволил уснуть до утра. Считаю, что отель такого уровня не должен таких особ вообще пускать, не говоря уже о том, чтобы ломиться в номера где спят семьи с детьми. Кроме того курят в соседних номерах так, что дым стоит в коридоре, нечем дышать
2
1
November 1
Проживаем в отеле почти неделю и очень довольны! Коммуникабельной, клиентоориентированный, вежливый и отзывчивый персонал, готовый прийти на помощь при первой же просьбе.
Уборка номера идеальная, на высшем уровне. Все предусмотрено для комфортного проживания. Даже тапочки одноразовые хорошего качества.
Вкусный и полноценный завтрак, есть возможность заказать ланч бокс (и он тоже полноценный и качественный). Возвращаемся поздно, поэтому с удовольствием пользуемся возможностью заказать ужин из ресторана отеля в номер. И тут тоже все идеально.
Выражаем огромную благодарность всему персоналу! Вы настоящие профессионалы! Вы выполняете колоссальную работу, чтобы проживающим было комфортно и уютно!
Рекомендую от всей души!
October 15
Были на майские праздники 2024г, отличный отель, заселили быстро , номера просторные, чистые. Уборка каждый день. Ресторан при отеле кормит вкусно, все что нужно для завтрака на любой вкус имеется+ красивый интерьер + живая музыка= очень приятные впечатления!
Впервые понравилась отельная косметика для душа😍 с удовольствием остановимся у вас ещё 🥰
May 11
Начнем с плюсов:
Отель неплохой. Везде очень чисто, приветливый персонал (кроме работников ресторана). Очень приятные и вежливые девушки на рецепшионе, улыбчивые и приветливые горничные. Хочется особенно отметить их работу: поддержание чистоты идеальное. В номерах, коридорах, туалетах чистота. Детская комната на 2 этаже, это очень удобно, особенно если у вас номер на этом же этаже. В номерах кондиционер, который работает как на охлаждение, так и на обогрев, это большой плюс. В ванне имеются все необходимые принадлежности.
ТЕПЕРЬ МИНУСЫ. ТОЧНЕЕ ОДИН ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ И ЖИРНЫЙ МИНУС…. Это завтрак! Завтракали в разные дни и в разное время. Завтрак стоит 800 руб. Для детей до 7 лет бесплатно. Но вот често и 800 рублей жалко за такой завтрак. Абсолютно все блюда, которые должны быть горячими, были холодные. Это ужасно есть холодную яичницу, макароны или омлет. Было мясо, естественно тоже холодное. Закончились зерна в кофе машине, меняли минут 15. Персонал в ресторане не следит за едой вообще: стоят пустые лотки. Фруктов нет от слова совсем. 2 дня подряд лежали 2 яблока и 2 скукоженных мандарина. Молоко для кофе постоянно заканчивалось и только после замечания его наливали. Соки как будто порошковые, невкусные. Люди подходят высказывают свое недовольство, отвечают агрессивно: «а мы при чем». Создаются впечатление, что ни завтракать, а отбирать еду. Останавливаемся в этом отеле 4-ый раз и такое первый раз! Вообще посоветую руководству отеля ввести бонусы для постоянных клиентов, например: останавливаешься 5-й раз- завтрак в подарок. Потому что за такой завтрак жалко отдавать деньги. В отель приедем еще точно ни один раз, но с завтраками в нем завязали. Остался очень неприятный осадок.
7
5
August 22
Напишу большими буквами ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ..СПАСИБО ОГРОМНОЕ . ЧИСТО..УЮТНО, ТИХО, КРАСИВО, ВСЁ ПРОДУМАНО. ОТЗЫВЧИВЫЙ , МИЛЫЙ , ДОБРЫЙ ПЕРСОНАЛ. ВСЁ РАБОТВЕТ ОТЛИЧНО. В НОМЕРЕ ВСЁ, ЧТО ДОЛЖНО БЫТЬ ДЛЯ 5 ЗВЁЗД, НЕ ПОНЯЛА ПОЧЕМУ ВЫ 4 ЗВЕЗДЫ.. НАША СЕМЬЯ В ВОСТОРГЕ. УДАЧИ ВАМ И ПРОЦВЕТАНИЯ. СПАСИБО, ЧТО ДАРИТЕ РАДОСТЬ ЛЮДЯМ.
August 18
Отличный отель, большие свободные номера, все очень чисто, полотенца меняют по запросу, воду и средства гигиены пополняют каждый день. В номерах есть тапочки, шампунь/гель/ кондиционер, мыло, зубная щетка и паста. В номерах нет чайников, есть на этаже кулер с холодной и горячей водой. Советую заказывать с завтраком, шведский стол разнообразный, каждый найдет что поесть.
June 11
Отличный отель. Обслуживание супер! Кухня великолепная! Персонал крайне вежлив. Номера просторные и вполне комфортные. До Пятигорска на такси можно доехать за весьма скромную сумму. Если планируете на три-четыре дня то вообще отличный вариант!! Рекомендую!
August 18
Пожалуй, один из лучших отелей на Кавказе)
Шведский стол на твёрдую 5, живая музыка, свежие фрукты, разнообразие выбора блюд, выпечки и напитков. Живая музыка на завтраке передаёт атмосферу тех времен, когда господа Пушкин и Лермонтов приезжали на воды оздоравливаться)
May 25
Приличный полноценный отдельно стоящий отель. Хорошо спланирован въезд и выезд а также парковочные места. Большая часть территории озеленена, можно совершать прогулки и посиделки.
Проживал даже не знаю в каком номере, но думаю стандарт, так как для меня бронирует организация. В номере стандартный мыльно-лицевой набор. Ничего примечательного для себя не отметил, но это плюс, потому что нехорошее я запоминаю и напишу обязательно.
Про еду: заходим в главный вход, направо по коридору, заходим в зал. Справа зона для ужинов ресторана, слева зона для завтраков "шведский стол".
Не совсем подробно описал в отзыве к ресторану.
В общем без придирок норм, ничего сверхъестественного, но самое главное нет разочарования.
Я в вечных командировках, отели меняются ежедневно, я их все не помню, но не путаю :) поэтому прошу не судить строго.
May 11
Самый лучший отдых в отеле Маск!!! Рекомендую всем! Здесь тихо, уютно, по домашнему, очень гостеприимно! Малейшая просьба тут же исполняется. Гостеприимный персонал, все без исключения! Кавказская кухня- невероятно вкусная в ресторанах отеля!!! Завтрак -шведский стол - очень богатый выбор блюд. Понравится всем. Вид из окна на горы, пение птиц, красота и гармония. Спасибо руководству отеля за такую высочайшую организацию работы!!!!
1
June 12
Отель находится в пригороде Пятигорска со стороны Минеральных вод. Облагороденная территория со сквером и подсветкой.
Парадный вход 👍
Номер стандарт:
Высокие потолки
Площадь более стандартной
Чисто
Кондиционер работает
Из минусов - не хватает уюта в дизайне номера. Что то теплое. Ну картину там какую нибудь. В прикроватной бра с синей лампой((
November 21
Из плюсов:
Еда вкусная, завтрак неплохой, в ресторане цены доступные, готовят вкусно
Из минусов:
Огромный минус: общение персонала на ресепшене, нас было трое, номер «делюкс» заранее написал что трое взрослых, позвонил сказали все нормально мы вас ждем! Приехали и в номере за 10800 увидели раскладушку.
На ресепшен сказали, «нужно было люкс брать, а вы взяли на 500 рублей (Делюкс) дороже стандарта и еще права качаете»! Ладно думаю не буду портить отдых, тем более уже не первый раз приезжаем в отель! Дальше в номере отсутствуют стаканы, тапочки и тд для третьего гостя! Спускаюсь, прошу- приносят!Вечером обнаружил что в номере за 10 тыс рублей сутки нет халатов, спускаюсь, а мне говорят вам в номере не положено, только по просьбе и нашей доброте вам дадим!( Хотя на сайте указано, что халаты входят в стоимость номера) И это 4 звезды, хотя по факту 3 звезды максимум! В общем сильно расстроил бизнес отель МАСК!
May 28
Отличный отель. Большие номера, сантехника на высоком уровне, чисто, полоценца меняют каждый день, без напоминаний. Все вопросы решают оперативно. Кухня на все ПЯТЬ. Во время завтрака играет скрипка, живая музыка, очень душевно. Рекомендую.
April 21
Отличная гостиница, удобно по логистике, номера комфортные, просторные. Завтрак - шведский стол с блюдами и закусками на любой вкус. Отдельная благодарность за спортзал: современные тренажеры и инвентарь в минимально необходимом количестве есть. Внимательное отношение к клиентам. Единственный минус - цены за последний год сильно выросли, если бы не это, приезжала бы чаще.
1
June 5
Шикарное место!
Удобное расположение, хорошие номера, отличный вид из окна.
Завтраки как в большинстве подобных отелей. Ресторан довольно вкусный.
Прямо во дворе зарядкя для электромобилей!
3
June 19
Приятно превзошёл ожидания по обстановке и сервису. Завтрак несколько специфичный, но это личные предпочтения, всё вкусно.
Для меня был единственный минус - отсутствие утюга либо гладильной комнаты (во всяком случае информации о её местонахождении не нашла).
1
October 1
Отдыхали 3 ночи
Отличный отель, чисто, ухоженно. И просто супер завтрак!!!
Отдельное спасибо пианисту, который тихо, для фона, играет на завтраке!
Получили удовольствие! Рекомендую!
October 6
Отличный отель! Доброжелательный персонал, чистота, уютный скверик перед отелем. Не очень удачное раположение самого отеля - прямо у дороги, но если есть машина, то проблем не будет. На дорогу лучше не выходить- проезжая часть, могут оштрафовать. Отдельное спасибо всем сотрудникам ресторана!
October 8
Отличный отель на пути в Грузию, Турцию, Армению...передохнуть после пути и вкусно позавтракать то что нужно....стоянка на территории...прравда несколько дороговато но очень чисто и качественно всё!
July 21
Отель на очень хорошем уровне. Приятный отзывчивый персонал. Рецепшин при заезде в 14.00 поселил в 9.00 без проблем.Хороший рестаран. В номере чисто всё как в лучших гостиницах Европы.Единственная проблема технического характера плохая регулировка лифтов. При остановке происходит рывок.
1
May 1
Дорогие друзья ! Хочу поделиться с Вами отзывом. Отель Маск поразил меня своей изысканной красотой и безупречным сервисом. Здесь каждая деталь продумана до мелочей, создавая атмосферу комфорта. Пребывание в этом отеле стало настоящим удовольствием, и я остался в полном восторге от качества обслуживания. Не могу не отметить заботу персонала, который проявил внимание и предупредительность на протяжении всего моего пребывания. Великолепный отель, который заслуживает самой высокой оценки и рекомендаций, также хочу отметить наличие касульной кофе машины в номере.
1
July 3
Отличный отель, с красивой территорией, вкусными завтраками и доброжелательным персоналом расположен в 15 минут езды от Пятигорска, но это не проблема, т к такси очень быстро приезжает, цены на такси не высокие. Рекомендую данный отель.
1
June 9
Отель супер. Красивая приотельная территория с расениями, качающимися лавочками. Есть стоянка для авто, как открытая так и под навесом, есть место с зарядной станцией для электромобилей.
Утренний шведский стол класс, можно отлично позавтракать.
June 8
Люблю останавливаться в новых местах, но в Маск придётся вернуться вновь))
Помимо запаха новой "четвёрки" и безупречного сервиса я заценила локацию.
10 минут до пляжа 30-й Победы в Железноводске, пол.часа до Пятигорска, час до Кисловодска, и 30 минут до Минвод, аэропорта.
Безупречная чистота, всем рекомендую!
Не смотря на отсутствие халатов в номере.
Мой принцип: "Любишь домашний уют, вози с собой пижаму 😏"
Не смутил даже туристический сбор, 100 ₽ за день. Ну конечно, ведь они такие красивые 🥰
November 7
Из 4* отеля ставлю 5! Все молодцы, чисто, на завтраке вкусно есть разнообразие, территория очень красивая! Из минусов ...... ничего. Спасибо буду рада вернуться!
July 18
Еда?🤔 на любителя, не готов рекомендовать, но не отравился:))) небольшая наценка на вино в ресторане. Отель очень красивый, хорошая парковка, лифт , чистые номера. Но спать не супер, матрас, подушка: не знаю, но где-то съэкономили. Спать не понравилось
November 9
Посещаю уже много лет , очень чистые номера и приятный запах. Ресторан хороший цены приемлемы. Завтрак шведский стол разнообразие блюд очень достойный. Советую сходить хамам Лёня мастер своего дела 👍
1
November 15
Дорого богато.
В номерах просторно, чисто и все исправно.
В номере тихо. Хорошо отдохнуть - получится.
Ресторан - с хорошим меню.
На завтрак - прекрасный выбор
June 4
Просто отличный отель, персонал, ресторан с живой музыкой даже на завтраках, сами завтраки, номера, разбитый великолепный парк перед отелем с розарием и другими кустарниками, елями и цветами. Нам там очень понравилось!!!
May 12
Отличный отель, своя парковка, свой ресторан.
Завтраки - шведский стол, достаточно разнообразные и вкусные. Даже живая музыка!
В номерах чисто. Все необходимые принадлежности есть.
Вечером можно посидеть в ресторане (до полуночи) и вкусно поужинать (цены для такого качества блюд весьма приемлемые).
Рекомендую
July 8, 2023
Замечательный отель и очень рады с друзьями , что попали сюда. Огромный и шикарный холл. Хорошие номера, уютные и комфортные. Завтраки достойные и очень недорогие. Вечером ходим в отельный ресторан. Ресторан уютный , посуда дорогая, галантно обслуживают мужчины в белых рубашках, но самое главное это еда конечно. Блюда очень вкусно приготовлены, порции большие, продукты свежие. Повара молодцы. Приготовлено все правильно с изыском и любовью. И не маловажный момент - цена. А цена очень низкая. Я третий день заказываю стрелять . Она стоит всего 1000 руб. Я таких цен ни где не встречал. Это очень дешево , если учесть что порция большая еще гарнир, овощи на гриле. Короче - всем работникам респект.
3
September 5
Еда вкусная все чисто номера чистые просторные светлые обслуживание отличное персонал хороший вежливый атмосфера очень уютная очень классный дворик
1
1
June 25
Прекрасное место. Номера чистые, персонал воспитанный. Еда вкусная. Один момент огорчил. Есть там одна певица, очень её хвалят, говорят одна из лучших. Но... видимо на вкус и цвет... мне и людям, что со мной были, совершенно не понравилась. В остальном осталась довольна 😌
January 6
Прекрасный отель, остались довольны отдыхом. Уютный, чистый, вся сантехника современная и в исправном состоянии. Номер был просторный, комфортный, было всё необходимое. Халаты и шапочки для души принесли по запросу. Завтраки вкусные, разнообразные, играет живая музыка. Вид из окна был на горы. Персонал очень дружелюбный. Спасибо за чудесный отдых!
October 1
Хороший отель! Мы его назвали «Бизнес мотель» из-за расположения, расположен прямо у дороги. Территория красивая, номера отличные, хамам прекрасен. До Пятигорска и Железноводска 10 минут на такси.
1
1
September 14
Один из лучших отелей региона, хороший рестран, но завтрак не очень разнообразный, хотя есть даже морепродукты (смесь). На завтраке (прямо с утра) играет скрипач, очень мило :)
Сам отель стоит на трассе, есть свой небольшой сад перед дорога, так что всё ненапряжно. На ресепе можно купить доп зуб щётку и прочие мелочи
October 16, 2023
Отличный отель! Хорошая парковка, в номерах все отлично, удобные кровати, удобные подушки и одеяла, завтрак отличный , по завтраку - гораздо лучше чем в более дорогих отелях Пятигорска , в целом хороший отель, удобное местоположение. В номерах чисто! И главное нет запаха туалетной химии!! Руководство и служащие молодцы! Отношение на ресепшене как к людям( в других отелях пятигорска часто хомят) и в Маск правильное понимание оплатой картой!! Не перевод !! Что радует!!
3
August 6
Мне все понравилось в отеле "Маск"
1. В номере есть кондиционер, холодильник, телевизор, стаканы вода
2. На каждом этаже стоит кулер с водой, и есть гладильная комната
3. В ресторане еда вкусная
4. Вид из окон на горы
Из минусов могу назвать только местоположение отеля. К сожалению, вечером можно сходить только в парк
March 3
Это прекраснейший отель. Чистота номеров и всего отеля в целом на высшем уровне. Замечательный персонал. Очень красивый отель . Прекрасные завтраки под скрипку или рояль. И цены очень приемлемые на мой взгляд. Отдыхали с друзьями по их же совету. Они ранее отдыхали здесь. Всем советую остановиться в этом отеле, уверена оцените.
May 20
Очень хочется оставить отзыв про данный отель! Были в нем на майские праздники. Очень достойный уровень!!! Везде чисто, приветливый и отзывчивый персонал, интерьер прекрасный. Отдельная благодарность сотрудникам ресторана - выше всех похвал! Очень вкусно и прекрасный сервис! Однозначно рекомендуем и хотим вернуться!
July 1
Забронировала этот отель на время командировки по рекомендации. И реальность превзошла все ожидания.
1. Уютная территория, где можно покататься на качелях, погулять и просто побыть наедине с собой.
2. Просторные номера. Есть вода, чайник, чай и кофе. Все необходимое для ухода за собой. Отличная постель. Работает кондиционер.
3. Чистота везде: в номерах и в общих местах.
4. Прекрасные завтраки, во время которых звучит живая музыка: скрипка ил фортепиано.
5. Коллеги брали массаж, остались в восторге.
6. Под запрос работает салон красоты. Все также остались довольны.
7. Приветливый и отзывчивый персонал.
8. Напротив отеля есть парк "Зелёный квартал". Там можно погулять и поесть в ресторане. Входной билет стоит 100 рублей.
Недостатков нет. Но рекомендую брать номера с выходом во двор. У меня окна были на дорогу, поэтому плохо спала.
October 10, 2023
Очень понравился отель. Бронировали, чтобы переночевать, т.к. летели в другую страну. Отличные просторные номера, чисто, есть принадлежности для душа, даже зубные щетки. Завтрак шикарный, шведский стол, очень вкусный кофе, были даже мидии на завтрак) По цене всё приемлемо. Персонал очень приветливый и внимательный. И что нас очень порадовало, можно оставить на парковке авто, совершенно бесплатно. Однозначно рекомендую этот отель!
April 21
Оставался на одну ночь, деловая поездка. Конференция проходила на 6 этаже отеля, удобный конференц-зал, человек на 100 примерно, и большой холл рядом, в котором был организован фуршет. В номер заселение прошло быстро. Номер просторный, со стандартным набором - полотенца, туалетные принадлежности, тапочки и т.п. Из моего номера были видны близлежащие горы (или скорее, холмы). Завтрак тоже стандартный - шведский стол, всё что ел - довольно вкусно.
1
October 31
В целом отель неплох, но местоположение удалено от туристических и прогулочных локаций. В один из дней проживания было отключение электричества и вместе с этим водоснабжения, и всё это аккурат утром в момент сбора на мероприятие. Генератора на подобный случай судя по всему нет, поэтому дальнейшие сборы были почти экстремальные)
March 6, 2023
Из плюсов : Отель хорошо обставлен, удобное место расположение, отличные виды, есть парковка с навесом . В номере чисто, хорошие матрасы, супер быстрое заселение, приветливый персонал.
Из того что можно улучшить : очень сильная слышимость через вентиляцию все разговоры, стоны и прочее слушали до трех часов ночи. Двери в ванную и входные оснащёны замками которые, что бы закрыть нужно предерживать ручку. И если не предержать давольно сильный звук. Слышно как барабанят этими дверьми во всем отеле.
В целом отель хороший но многое зависит от саседей. Если любители выпить и по...тся то поспать будет сложно.
May 29
Тапочки и мыльные принадлежности есть. Белье и полотенца , подушки - спится отлично.
На этаже кулер. Питание можно взять или отказаться. Очень понравилось.
1
June 11
Очень приятный отель. Всегда чисто, отзывчивые девушки на ресепшн.
На завтрак шведский стол, выбор большой и для зож и для любителей сладкоежек. Живая музыка на завтрак как заряд сил, энергии и настроения. Удивила и впечатлила.
Территория вокруг ухожена и есть где погулять или отдохнуть. Розы и качели создают ощущение сада.
March 30
Несколько раз останавливалась в данном отеле. Очень нравится. Есть парковка для автомобилей. Чистые, большие, светлые номера. Прекрасные завтраки. Огромный выбор еды, на любой вкус. Рекомендую данный отель МАСК.
1
July 23
Мне нравится этот отель, полные 4 звезды. Второй раз останавливаюсь там, не пожалела) хорошая кухня, прекрасный сад около отеля, доброжелательный персонал) что еще нужно?