Начнем с плюсов:
Отель неплохой. Везде очень чисто, приветливый персонал (кроме работников ресторана). Очень приятные и вежливые девушки на рецепшионе, улыбчивые и приветливые горничные. Хочется особенно отметить их работу: поддержание чистоты идеальное. В номерах, коридорах, туалетах чистота. Детская комната на 2 этаже, это очень удобно, особенно если у вас номер на этом же этаже. В номерах кондиционер, который работает как на охлаждение, так и на обогрев, это большой плюс. В ванне имеются все необходимые принадлежности.
ТЕПЕРЬ МИНУСЫ. ТОЧНЕЕ ОДИН ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ И ЖИРНЫЙ МИНУС…. Это завтрак! Завтракали в разные дни и в разное время. Завтрак стоит 800 руб. Для детей до 7 лет бесплатно. Но вот често и 800 рублей жалко за такой завтрак. Абсолютно все блюда, которые должны быть горячими, были холодные. Это ужасно есть холодную яичницу, макароны или омлет. Было мясо, естественно тоже холодное. Закончились зерна в кофе машине, меняли минут 15. Персонал в ресторане не следит за едой вообще: стоят пустые лотки. Фруктов нет от слова совсем. 2 дня подряд лежали 2 яблока и 2 скукоженных мандарина. Молоко для кофе постоянно заканчивалось и только после замечания его наливали. Соки как будто порошковые, невкусные. Люди подходят высказывают свое недовольство, отвечают агрессивно: «а мы при чем». Создаются впечатление, что ни завтракать, а отбирать еду. Останавливаемся в этом отеле 4-ый раз и такое первый раз! Вообще посоветую руководству отеля ввести бонусы для постоянных клиентов, например: останавливаешься 5-й раз- завтрак в подарок. Потому что за такой завтрак жалко отдавать деньги. В отель приедем еще точно ни один раз, но с завтраками в нем завязали. Остался очень неприятный осадок.
Здравствуйте, отель очень хороший, удобное расположение, чистые уютные номера, ресторан вообще удивил разнообразием блюд, всё вкусно и качественно. Впечатление от отеля было испорчено ночным визитом девушек с низкой социальной ответственностью в 2 часа ночи, т.к. тыльная сторона отеля выходит на гаражи, лай собак не позволил уснуть до утра. Считаю, что отель такого уровня не должен таких особ вообще пускать, не говоря уже о том, чтобы ломиться в номера где спят семьи с детьми. Кроме того курят в соседних номерах так, что дым стоит в коридоре, нечем дышать
Самый лучший отдых в отеле Маск!!! Рекомендую всем! Здесь тихо, уютно, по домашнему, очень гостеприимно! Малейшая просьба тут же исполняется. Гостеприимный персонал, все без исключения! Кавказская кухня- невероятно вкусная в ресторанах отеля!!! Завтрак -шведский стол - очень богатый выбор блюд. Понравится всем. Вид из окна на горы, пение птиц, красота и гармония. Спасибо руководству отеля за такую высочайшую организацию работы!!!!