Машук Аква-Терм
1640 отзывов
13 декабря 2022
Место отличное. Питание на убой. Персонал чересчур вымуштраван . Воздух, горы, природа, минеральная вода, погода - все на пять! Номера с современным дизайном. Очень удобные кровати, частая смена белья, иногда и не надо бы. 2 бассейна. Были в декабре, вечером скучновато.
4
1
27 февраля 2024
Термы хоть и старенькие, но впечатляющие .все надо обновлять.в домиках старая мебель ИКЕА.хоть и хемнесс.чуть обновите.персонал супер.
2
24 февраля 2024
Все отлично! Хорошие номера, профессиональный персонал, вкусная еда. Ездим больше десяти лет и планируем продолжать.
3
19 октября 2023
Год назад бы с восторгом порекомендовала, но сегодня - испортились (((. Жаль(. Персонал не справляется с потоком гостей, косячат. Накладки в расписании, просьбы нужно по несколько дней ждать. Причем не прихоть, а то, что НЕОБХОДИМО, чтобы было в номере. Забыли прикрепить, принести и т.д. В термах уже не тот релакс , что был . Кабинки через одну с наклейкой НЕ РАБОТАЕТ, кнопки в бассейнах тоже уже не функционируют. Печально прям , сдуваются на глазах. Про питание промолчу. Голодными не были, конечно, но восторга не было (как Раньше ). И да, если меня читают кто то из персонала , уже не смешно про тараканов в ресторане ! Следите за этим, а !?
4
18 июня 2023
Восхитительное место! Если есть возможность, обязательно к посещению! Очень красивая, ухоженная территория. Спа прост великолепен! Не дешево, но классно!
3
14 октября 2024
На звонок не отвечают. Перезванивают на следующий день.
В мессенджерах та же самая ситуация.
Еще и хамят в ответ. Не рекомендую
4 февраля 2024
Вкусная еда, обширная программа оздоровления, обходительный персонал. Большая территория и чистый воздух.
16 октября 2022
Шикарный двухуровневый парк. Верхний-отличный ботанический сад. Ниже-сосновый бор. Белочки, птицы, чапрачные дятлы. Чистейшее, минерализированное озеро с рыбой и раками. Плавала в нем. Чувствуются родники. За день можно намотать по парку км 10. Закрытый бассейн. Термы с открытыми бассейнами. Питание выше похвал. Шведский стол и ресторан. Отличная лечебная база. Отдельно спасибо остеопату. Рекомендую однозначно.
4
1
23 мая 2023
Отправлял на отдых маму, она в полном восторге! Отличная территория, качественное питание, приличный сервис. И очень отзывчивый персонал! Особая благодарность Каро за помощь в решении проблем в мобильной связи!
2
15 мая 2023
По всём показателям практич можно поставить 5 из 5. Но есть минусы. Не понравился совсем первичный приём терапевта, котор бесплатный. Еда хоть на 1й взгляд и вкусная, но раньше было разнообразнее и делилась по лечебным столам. И в этот раз пришлось пользоваться креоном ежедневно. Кроме того было 2 случая, что конечно редко, но недопустимо при далеко немалой сумме оплаты, когда не было мест за столами. То есть пришли в удобное нам время покушать, а мест нет🤨. И в кассе для оплаты практич всегда народ, не хочется тратить время на очереди.
3
8 мая 2022
Замечательный санаторий! У меня был очень комфортный просторный номер с видом на лес и горы, удобный матрац, качественное постельное бельё и полотенца. Хорошее обслуживание: вежливый персонал, качественная уборка номера. Еда вкусная и разнообразная. Территория большая, есть, где погулять. Да и в 10 минутах - Пятигорск. Очень понравилось отдыхать в Итальянских термах. Вернулась бы туда ещё раз.
3
30 июня 2023
Действительно достойное место и вежливый персонал. Детали всегда в мелочах, а тут их было множество: сушилки для халатов, центрифуга для купальников, очень удобное расположение внешнего бассейна!
4
14 августа 2022
Прекрасно отдохнули а августе 2022 года. Отличные номера, прекрасное питание, ухоженная красивая территория. Особенную благодарность хочется выразить доктору Денисовой В.В. за чуткость и внимательность, полезные и грамотные рекомендации. Также хочется отметить массажистов Аверина Александра и Данила и мед. сестру подводного душа Эмилию, которые добросовестно, качественно отпускают процедуры. Хочется к ним приходить, потому что они позитивные, добросовестные сотрудники.
7
1
15 апреля 2022
Отдыхали в санатории несколько лет назад. Очень достойный!
И лечение, и питание, и территория однозначно 5+!
В 2022 году удалось приехать сюда в Итальянские термы. Рекомендую обязательно к посещению! Разнообразные бассейны с минеральной водой, всевозможные бани и комнаты отдыха. В общем, от посещения восторг. Пришли по утренней скидке, на целый день. В рабочий день практически не было людей (много приходят после 16.00). Замечательный отдых и релакс!
5
2 сентября 2024
Волшебное место, полный пансион, множественные виды ванн, массаж. Категорически рекомендую!
20 мая 2024
Отличное место. Ванны, бассейны, гидромассаж. Всё что нужно, для расслабления и получения удовольствия.
3
1
30 декабря 2022
Оч.понравилось. Чисто, современно, все из натуральных природных материалов: дерево, камень. Есть разные виды бань, бассейны с массажем, термальной водой внутри комплекса и под открытым небом.
Персонал вежливый, приветливый.
4
1
2 ноября 2022
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, есть 2 ресторана, в том числе и шведский стол, еда приличная. Территория огромная, есть несколько корпусов, 4 спальных. Есть даже озеро с пляжем, есть благоустроенные под бассейны термальные источники, с разными видами гидро массажа. Номера большие, чистые, есть кондиционер, балкон, телевизор. Везде чисто
3
1
4 января 2024
Была в термах 2 января, очень приятное и достойное место для отдыха, релакса и наслаждения закатом на фоне гор, а ты лежишь в теплой ванне
14 декабря 2023
Наверно не плохой санаторий! Заехал купить подарок другу- книгу. Парковки нет нормальной. Пришлось поставить на стихийную. Вышел и обнаружил, что меня слегка задели. Неприятно было. Услугами санатория не воспользовался, оценить не смогу. Но судя по загруженности мест почти нет. Сегодня все санатории КМВ забиты под завязку. Внутренний туризм набирает обороты. Да и денег по-моему у людей предостаточно для этого. Ценник особо никого не волнует! Рекомендую только со слов отдыхающих к сожалению!
23 ноября 2024
Чудесный отель, приятное обслуживание, красивые номера
23 апреля 2024
Большая территория,прекрасные итальянские термы,приятное обслуживание,гостеприимный персонал.
3
26 марта 2024
Советую всем отдыхающим посетить это место! Крутая,благоустроенная территория,оазис среди гор))) Всё круто!
3
22 октября 2022
Отличный комплекс для посещения в любую погоду! Мы были при плюс 12 с мелким дождиком. Нам это не помешало насладиться отдыхом!
Вежливый персонал, чистота везде. Полотенца и халаты идеального качества!
Шикарные бассейны и парные, множество вариантов гидромассажа во всех бассейнах. Полный Релакс и удовольствие! На такси из Пятигорска всего 148 руб:)
4
1
5 января 2024
Никому не рекомендую.
1. Цена завышена в 3 раза от реальности.
2. Ресепшен непрофессиональный, хамское отношение.
3. Термы холодные для зимы. Вода в термах обычная с хлоркой. Есть одна маленькая терма с реальной минеральной водой, но очень неудобная, глубина метр от силы. Сауны так же плохо нагреты.
3. Основной бассейн- нет раздевалок и туалетов из за ремонта.
4. Столовая- ужасная, дешевая еда. Ассортимент скудный. Дешевые макароны, овощи. Есть просто нечего….единственное, что осталось на хорошем уровне это кондитерские изделия. Персонал в столовой непрофессиональный.
Зря потраченные деньги и время. Раньше был очень хороший санаторий. Сейчас там нечего делать за такие деньги. Очень жаль.
11
3
9 июня 2022
Очень вкусно кормят! Такого разнообразия мы давно не видели. В коттедже есть настоящий камин, который можно топить дровами. Красивая территория, настоящий ботанический сад, все ухожено, много цветов. В тренажёрном зале тренажёры очень удобные и много разных вариантов, работает только с 14-00, что не очень было удобно. Удобное расположение отеля, недалеко до Пятигорска и Железноводска.
3
4 октября 2021
Отличный санаторий, я была приятно удивлена. Первый опыт отдыха на юге России и в санатории. Ездили с дочкой 4.5г она в восторге. Большая, красивая, ухоженная территория. Отличные итальянские термы, спа. Работает детская игровая комната с 9.00 до 21.00 с воспитателем, на время процедур можно оставить там ребенка. Пару раз в неделю бывают детские анимации для детей. Для взрослых по вечерам играл маэстро на рояле, уроки рисования, приглашали оперного певца, в общем организовывали культурный досуг. Из минусов: хотелось бы видеть более разнообразную еду в ресторане шведский стол.
Рекомендую данный санаторий! В следующем году планируем снова поехать.
10
2
20 декабря 2024
Шикарно, обязательно надо побывать, если будете в Пятигорске
7 марта 2023
Отлично! Персонал великолепен. Еда замечательная! Территория санатория красивейшая. Бассейн на ремонте. Маленький бассейн - маленький. Чистота изумительная. Отрицательно погода, и дороги без тротуаров в Иноземцево.
4
14 февраля 2023
Отличная живописная территория с небольшим сосновым бором, спортивные занятия, каждый вечер - фильм в местном кинозале. Отличное питание — разнообразно, с диетическими опциями. Термы в проживание не входят, дается только скидка.
3
28 августа 2022
Хочется в первую очередь отметить профессионализм сотрудников службы размещения (ресепшн) Ларисы и Алёны. Все вопросы при заселении и выезде были решены наилучшим образом. Персонал санатория - главное конкурентное преимущество! Но не единственное. Обращает внимание ухоженная, удобная и, конечно, очень красивая территория санатория. Хорошее, правильное и разнообразное питание по системе шведский стол. Номер был оснащен всем необходимым. Наличие терм на территории - это дополнительный ресурс для комфортного отдыха! Очень приятное место! (скидка для гостей санатория, для отдельных категорий номеров - бесплатно). На озере организован бесплатный прокат сабов, рыбалка. В течении дня предлагается развлекательная программа и для детей и для взрослых. Есть хороший теннисный корт. Так что и для лечения, и для активного времяпровождения созданы все условия.
16 ноября 2022
Достойное место для отдыха и восстановления и заодно подлечивания!!!Второй год, в ноябре месяце посещаем с мужем это место, и далее приезжать именно сюда! Приятная минеральная вода прямо на территории санатория, три корпуса соеденены между собой красивыми переходами, с лечебным корпусом, бюветом, столовой, тренажёрный зплом, крытым бассейном, кинотеатром. Любителям настольного, большого тениса- условия предоставляются. Имеется отдельно ресторан. Кухня замечательная, полное разнообразие блюд, супов, салатов. Выпечка- трудно себе запретить, но устойчивым к запретам, тоже есть чем побаловаться: - твороженные запеканками, мини твороженные оладушками, блинчиками с творогом. Можно много говорить и далее о хорошем этого места, но самым дивным чудом выступают сами АкваТермы, расположенные на территории санатория и добраться до них вы можете тоже не выходя на улицу, т. е по перехода. Сначала чудеса начинаются с бассейнов с джакузи и всяких там подводных бурляшек, разнообразных саун, обтирок льдом и т. д. но самое шикарное когда выплываешь из крытого бассейна на улицу, где температура чуть выше 0 градусов, этот лечебный пар над бассейнами с природной минеральной, тёплой, подогретой природой для вас, нас :))), обволакивает тебя шапкой и эта влага оседающая на лице... - чудо ощущения!!! Потом ты переходишь из одного бассейна в другой по открытым небом и при этом не чувствуешь пониженной температуры воздуха на территории. Вообщем Вам пора собираться сюда, не пожалеете!!!
8
9 июня 2023
Хороший санаторий. Красиво. Вкусно. Чисто. Все на уровне. Но, прошу обратить внимание, врач гинеколог Коба А.В. Неадекватна! Пыталась навязать платные процедуры, аргументируя каким-то бредом. При чем у меня жалоб никаких не было. А далее в выписке я обнаружила диагноз, который она сама придумала. Будьте осторожны! Такие врачи не лечат, а калечат!
3
22 февраля 2024
Были в санатории в феврале, очень приятный персонал, приятное отношение к гостям. Еда на высшем уровне, как и Термы. С радостью вернемся еще!
2
1
14 июля 2023
Это маленький Рай на земле. Побывать хотя бы 1 раз тут стоит.
С собой необходимо взять купальник и сменную обувь всё остальное там есть.
Да, и возьмите с собой перекус, потому что ассортемент в кафе очень скудный и цены космические.
В среднем нам хватило 5 часов за это время мы успели поплавать во всех бассейнах, чисто символически посетить каждую парилочку (так как на улице было очень жарко, париться совсем не хотелось), и даже посетить комнату отдыха с водяными матрацами
3
1
19 сентября 2024
Все замечательно!!!))) Обязательно вернусь сюда снова!)
1
22 мая 2023
Все ооочень понравилось🔥и расположение и еда море цветов.. тюльпанов столько я в жизни не видела и такие и другие😁 и всякие разные)) Молодцы все!! но.. если хотите сразу оздоравливаться) нужно заблаговременно записаться к терапевту, т.е. заранее до своего приезда позвонить в санаторий и записаться в день приезда. А так все было замечательно .
3
28 августа 2023
Отдыхаем в настоящее время с женой. С лечением. Понравилась организация назначения процедур. Ничего лишнего не навязывается, график выстраивается с учетом просьб и интересов отдыхающих.
Большая красивая и ухоженная территория. Нет чувства тесноты, а, напротив, есть свобода уединения.
На территории есть небольшой почти естественный ( образованный плотиной) водоем. Он пригоден для купания, рыбной ловли и просто для созерцательного отдыха. Лежаки и полотенца в свободном доступе, есть душевые кабинки и лобби-бар.
Номер отличный: сантехника дорогая исправная, мебель, кровати - удобные, бельё - премиум.
Есть Бювет с теплой минеральной водой непосредственно в жилой зоне, и с холодной минералкой - в парке.
Отдельная бенефиция санатория - это комплекс Купален (Итальянские термы). В них есть ванны разных форм и размеров с теплой водой. В некоторых с минеральной. Все они с компрессорами для подводного массажа.
В комплексе есть бани и сауны всех видов. Скученности здесь так же не наблюдается.
Полотенца, халаты, лежаки - всё в свободном доступе.
Питание - выше всяких похвал. Шведский стол. Разнообразно и качественно. Можно сравнить с Турцией до-Ковидных сытых времен, но только на порядок вкуснее!
Из минусов - при ветре с юга слышно трассу. Не хватает организаторов для полноты использования инфраструктуры (спортивные площадки пустуют).
26 октября 2021
Прекрасный санаторий. Посоветовала подруга, я поехала и не пожалела. Очень красивая ухоженная территория. Хорошие , просторные номера. Убирали номера чисто. Базовая программа лечения очень насыщенная,: ванны , ингаляции, физиопроцедуры , массаж в неё входят.
Массаж делают очень хорошо..
В санатории 2 бассейна: маленький в лечебном корпусе и большой с горкой в спортивном корпусе. Корпуса жилые, лечебный и спортивный соединены переходами , никуда на улицу выходить не надо. Все замечательно. Персонал очень приветливый , на любую просьбу или замечание реагируют очень быстро. Отдохнула очень хорошо. Термы вообще замечательные. С удовольствием ещё раз приеду в ‘’ Машук - Акватерм’’
4
10 сентября 2023
Приезжаем сюда каждые полгода, это лучший санаторий в стране, прекрасные врачи, персонал очень душевный, территория, термы - все заряжено на профилактику и оздоровление
3
1
11 апреля 2023
Хорошо, когда есть с чем сравнивать....
В прошлом году в это же время были в санатории в Кисловодске. Всё на порядок выше, а цена как и в Аква-Терм ((((
Возможно когда-то он и соответствовал заявленным звёздам, но сейчас не лучшие его времена. Ни по лечению, ни по питанию, ни по анимации, ни по отношению врачей и девушек в медрегистратуре. Единственное, что заслуживает уважение - это работа горничных. Им огромное спасибо!
3
1
13 апреля 2024
Если приходить с улицы, ценник крутой. Но, за эти деньги ожидал хорошую кухню, алкоголь какой-то. Как во всех темах России. Не впечатлен. Нас было 6 человек. Больше не посетим. А в целом все красиво. Санаторий наверное тоже достойный, но по территории не ходили
3 января 2024
ездим уже 8 лет, каждый год хуже и хуже. самое ужасное во всем этом что обещаниями просто кормят каждый раз на встрече с директором,новый корпус? директор: дададада точно будет в след.году приезжаем на следующий год нефига. научитесь выполнять обещания, а потом только что то другое говорить. питание если это не «лермонтоф» поваров перенаймите. а также мой сын потерял вещь в лечебном корпусе его не пустили туда.
7
2
29 ноября 2024
Не очень большой комплекс. Если на улице холодно, то открытый бассейн не комфортный. Ветер продувает насквозь
26 июня 2024
Очень достойный санаторий! Медицина, персонал, еда, территория, занятия с детьми - здорово!
3
25 февраля 2024
Ещё один райский уголок в нашей коллекции!)))) Чисто, аккуратно и очень красивое место для релакса!
1
12 сентября 2022
10 из 10
Шикарное место: чисто, комфортно и доброжелательно. Отдохнул так как никогда.
Особенно подойдёт туристам, которые ходили в горы. Я вернулся из Архыза и сразу в термы, так как уже устал от гор и это было чертовски верным решением. Пропарившись в каждой бане - переродился телом и душой. Однозначно ещё вернусь.
7
1
10 мая 2023
Качественно, уютно, комфортно. За 10 дней посетили семьей аква-термы 3 раза. Все очень довольны. Рекомендуем в любую погоду. В дождик и снег оно ещё лучше.
3
30 августа 2023
Приехали с ребёнком 3 года, хотели сходить в детскую комнату. Сказали что для её посещения нужна мед.эпид справка на ребенка. Посоветовали обратиться в медкорпус санатория. Там же сказали что тут педиатр осмотреть и допустить до детской комнаты не может и что эту справку нужно получать заранее ПО МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА. В чем смысл такого подхода, в санатории нет специалиста который может посмотреть ребёнка и подтвердить что он один час не может попрыгать в детской комнате? Подумайте над этим, это выглядит налепо и сильно портит впечатление о Вашем месте
5
20 декабря 2024
Природа красивая, остальное- так себе…, бани электрические, обещанный хаммам- не работал..
1
1