Mashuk Aqua-Therm
1542 reviews
July 3
Хорошее место для отдыха и восстановления. Персонал в лечебнице вежливый, старается, лечебная база сильная.
Территория очень большая, зелёная, чистая, ухоженная, благодарность садоводам. Везде розы .
Питание диетическое, полезное, повара молодцы. Хотелось бы, чтобы почаще проверяли наличие еды на шведском столе , часто бывают пустые, но через какое-то время выносят новые.
Из минусов: ресепшн, требует серьезного ремонта, обновления мебели, приехав впервые испытали огромный шок. Персонал на ресепшн без опыта, ни объяснить, ни рекомендовать грамотно не могут. Нет службы обратной связи с гостями, служба бронирования заинтересована до момента продажи услуг.
Термы - отличная тема для отдыха и радости
Рекомендую санаторий. Сами тоже вернемся
1
September 12
Расположение санатория хорошее. Место красивое . на территории великолепный парк. Лечебная база, достойная. Отношение персонала, приветливое. Отдельное спасибо хочется сказать Ди Светлане Александровне, Делокас Елене Эдуардовне, Сиденко Е.В. , и всем едсестрам санатория. Спасбо поварам и работникам кухи за вкусное и разнообразное питание. Проживали в коттедже 2 на первом этаже. Уровню 4 звезды не соответствует. Надо менять пол в ванной комноте, сантехнику и мебель. Удобный режим работы бассейна. Бюветы открыты круглосуточно. Спасибо гостеприимство. Несмотря на указанные минусы, желание повторно приехать, есть.
2
June 25
Отличное место для отдыха и релакса!
Парк санатория поражает воображение- красивый, тенистый, много лавочек!
Команда санатория делает все возможное для комфортного пребывания!
Спасибо большое всем за гостеприимство!
На территории интересный аква комплекс, бассейны с минеральной водой под открытым небом!
Хорошая медицинская база!
Номерной фонд не новый, но все достаточно удобно!
Шведская линия «короткая», иногда то пусто, то гусно, но голодным не останешся. Хотелось бы больше фруктов- сейчас сезон!
Но вцелом мне понравилось!
Была только что- в конце июня!
Думаю еще вернусь!
3
July 23
Отдыхаем семьей в санатории Машук Аква-терм. Сегодня у нас посещение итальянских термов! Это прекрасное место! Большой выбор бань и саун на любой вкус, на открытой территории несколько бассейнов как с пресной, так и с минеральной водой! Гидромассаж и разная температура воды усиливают впечатление! Прекрасное кафе в итальянском стиле, где можно заказать вкусную пиццу и различные напитки. Особенно понравились травяные чаи, которые с любовью готовит хозяйка! И особенно хочется отметить девушку-администратора Марине! Это чуткая, приветливая, искренняя, милая девушка, которая все подробно рассказала, дала нужные рекомендации, радушно нас приняла и настроила на прекрасное время препровождение! Просим руководство санатория поощрить такого классного специалиста! Всем рекомендую данный санаторий! Замечательное местечко!
2
1
August 28
Я здесь отдыхаю и лечусь. Очень хорошее место, но, конечно, дорого. Лечение отличное, персонал приветливый. Самый большой минус-медрешистратура, все время что-то путают, назначают процедуры одновременно с другими. Медперсонал их ругают, у них там "война" своеобразная))) Два крытых бассейна, прокат велосипедов, самокатов, настольный и большой теннис, баня русская и многое другое. Заняться есть чем. Каждый день какие-то представления, свой кинотеатр (не 3D конечно, но у кого в отеле есть свой кинотеатр?). Фильмы старые советские и современные. Питание на убой. Номера чистые, новые. И, конечно, воздух и территория потрясают. Всем хорошего отдыха в этом санатории, если решитесь потратить деньги по цене хорошей путёвки в Турцию или Европу.
2
1
June 7
Хорошее место, термы прекрасны. Персонал вежливый, квалифицированный! Места на территории и вокруг - очаровательны!) а вот еще хочу сказать отдельное спасибо доктору Петрухину!
Самый замечательный, позитивный, внимательный, доброжелательный, а самое главное - ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ доктор! Помогает решить различные вопросы по здоровью. Обращалась и я сама и мои знакомые-у всех прекрасный результат! Благодарна судьбе, что встретила такого великолепного Человека!
1
1
June 17
Машук Аква терм очень достойный санаторий, мы были во многих, и есть с чем сравнить.
Начну с номера: мы жили в корпусе АВ, в номере Делюкс. Остались довольны всем, кроме вида, большой балкон выходил на бювет😒, с 7 утра громкие разговоры отдыхающих, попивающих водичку на лавочках, ну тут уж что досталось🤷🏻♀️, идеален, конечно, был бы вид на прекрасный сосновый бор, с пением птиц круглые сутки. Ещё в душе совсем не работал слив, и мыться под тропическим душем более 5 мин невозможно без того, чтобы не затопить всю ванную. В остальном всем довольны, уборка регулярная и качественная, в номере всё необходимое. Сам корпус АВ чистый, с новым современным ремонтом и мебелью. В этом плане жилое крыло корпуса С, куда мы ходили к терапевту, конечно проигрывает, там есть дух советского союза.
Территория санатория действительно впечатляет, много цветов, деревьев и кустарников, есть где погулять, подыхать чистым воздухом с ароматом сосен, насладиться видами на горы Бештау и Машук, посидеть у озера на удобных качелях.
Отдельное внимание уделю термам. На мой взгляд, это гордость и огромный плюс санатория, ради которого многие туристы, не проживающие в самом санатории, приезжают, чтобы просто отдохнуть там 4 часа. А нам по категории номера термы были доступны безлимитно с пн по чт. Это отличный комплекс с множеством бассейнов с водой разной степени минерализации и температуры, с большим выбором разнообразных саун (солевая, хаммам, римская, финская и т.д.), с красивой, ухоженной и зелёной территорией. Для нас большим плюсом оказалось ограничение по возрасту: допускаются только дети с 14 лет. Это позволяет качественно отдохнуть и расслабиться, без криков и визгов. Как только выдавался свободный от процедур час - сразу бежали туда). Для детей младшего возраста, есть своя и очень активная анимация.
Что касается лечения, то набор процедур, входящих в путевку, вполне стандартный: ингаляции, ванны, массаж подводный и ручной, отвары, минеральная вода и кислородный коктейль, комплекс физиопроцедур (лазер, магнит, амплипульс), грязелечение, галотерапия, также входят анализы крови (общий и биохимический), мочи, прием у любого профильного специалиста по желанию, ЭКГ, УЗИ. Надо отметить, что весь персонал приветливый и участливый, качественно выполняют свою работу.
Питались мы на шведской линии. Выбор блюд, на наш взгляд, разнообразный. Всегда несколько видов гарнира: крупы, макароны, картофель, овощи свежие и тушёные. Несколько видов мяса и рыба. Салаты, соленые и маринованные закуски, соусы. Фрукты и ягоды на завтрак и обед. Вкусные и свежие десерты, торты и булочки. Компоты и морсы с малым количеством сахара или вообще без него, чай, 3 кофемашины. Да, в час пик бывало такое, что некоторые блюда разбирали и сразу не приносили новую порцию, но мы не расстраивались, культа еды у нас нет, и мы всегда находили альтернативы. В целом еда здоровая и вкусная.
Отдельно хочу отметить и похвалить организаторов ежедневных вечерних мероприятий! Такого разнообразия артистов и концертов мы ещё не встречали в санаториях: певцы разных жанров, музыканты, артисты театров. И абсолютно все безмерно талантливые и виртуозные! Каждый вечер, кроме воскресенья, что-то новенькое и впечатляющее. Плюс проходят тематические встречи: мы побывали на мастер классе по бачате абсолютно бесплатно, также были платные: чайная церемония, винная дегустация, медитация с поющими чашами. Нас крайне удивляло, что так мало отдыхающих посещают вечернее мероприятие, неужели все настолько избалованы? Мы остались в полнейшем восторге! Спасибо!
Также каждый день проводятся занятия по аквааэробике, йога, пилатес, суставная и дыхательная гимнастика, цигун! Обычно санатории ограничиваются занятиями ЛФК, а тут такое разнообразие!
В более свободный от процедур день всегда можно выбрать подходящую экскурсию в таком то красивом крае! А мы, как любители хайкинга, выбрали для себя трудное, самостоятельное восхождение на 2 вершины Бештау, но виды того стоят, невероятная красота и сила природы!
В завершении отзыва хочу сказать, что минусы можно найти везде и всегда, если на них зацикливаться. А мы остались очень довольны двумя неделями, проведенными в санатории Машук Аква Терм. И впервые за всё время посещения различных санаториев, в один голос с мужем сказали: мы хотим ещё раз вернуться сюда!
10
September 25
Великолепный санаторий.
Очень хорошие Итальянские термы прямо на территории санатория с большим количеством бассейнов.
Обслуживание всех сотрудников на самом высоком уровне.
Очень хороший шведский стол на завтрак, обед и ужин.
Единственный недостаток-это то, что в термы приходится идти через улицу. ( нет перехода)
Для тёплой погоды это вообще не проблема, а для холодной пройти в термы в халатах , что бы не переодеваться может оказаться не комфортным.
May 14
Были в санатории в апреле 2024 года. Это наше второе посещение. Были приятно удивлены новшествами: тёплые дорожки в Термах; уютное кафе «у Озера»; новые современные процедуры и для здоровья, и для красоты! Территория также ухожена и цветы прекрасны! Питание в ресторане Lermontoff выше всяких похвал! Мы очень довольны процедурами: прекрасный и очень эффективный массаж( рекомендуем Романа Рашидовича- он лучший для нас); ванны, подводный душ- массаж; галлотерапия; грязевые аппликации- всего полезного и не перечислить! И во всех кабинетам самые лучшие, профессиональные и доброжелательные медработники! Очень приятно! Всем огромная благодарность! И до новых встреч!
August 23
Красивое место, прекрасный персонал, достойное питание.
Большая благоустроенная территория и приветливый персонал сделали пребывание просто незабываемым.
Также хочется отметить бюветы с минеральной водой, вода в которых просто прекрасна.
Что касается терм, большое разнообразие бассейнов, различных бань и саун вызывает восторг, также можно отметить чистоту всех бассейнов и бань.
September 17
Прекрасный санаторий высокого европейского уровня!
Располагает мощной современной лечебной базой, обеспеченной новейшим медицинским оборудованием, технологиями и профессиональными сотрудниками.
Ухоженная территория, неординарные места для отдыха( например, озеро), прогулочные зоны, комфортные номера, вкусная и разнообразная еда , интересная культурно-развлекательная программа-все это делает пребывание здесь комфортным и результативным ( с точки зрения улучшения самочувствия)!.
Вы сделаете правильный выбор, если остановите свой взор на этом санатории
1
September 23
Этим летом посетил с семьёй этот санаторий . Удивительное, надо сказать, место. По рекламе и описанию - очень большая территория, пруды, фонтаны, детские аниматоры, развлечения каждый день, а главное "Итальянские термы". Но как всегда экономия и жадность хозяев победила здравый смысл.
По факту:
1. Территория не маленькая, но и не большая. В пределах 40 минут неспешным шагом можно обойти всю территорию вокруг. Прогуливаясь от бассейна, минуя коттеджи, возвращаясь к детской площадке, проходя через итальянский квартал по направлению к пруду и обратно.
2. Ни один из фонтанов как на территории, так и в корпусах не работает. А в бассейнах на территории давно уже поселилась тина и грязь . Экономия на воде колоссальная.
3. Освещенность территории в вечернее время оставляет желать лучшего - не известно по какому принципу принято решение освещение одних мест (дорожка от пруда) и полная тьма вокруг корпусов - освещение за счёт света из окон номеров. Опять жадность и экономия.
4. С обслуживающим персоналом вообще беда или иначе сказано - экономия и жадность. Дворники убирают территорию раз в неделю, никто не проходит каждый день вокруг корпусов, по дорожкам и пр. Стаканчики, обертки, фантики, пластиковые бутылки, листва лежат неделями нетронутыми на дорожках. А ещё был странный момент. Прямо под нашими окнами и окнами соседей слева и справа, включая выход из детской комнаты предыдущие жильцы набили много стекла - прям россыпи. Три раза лично подходил на ресепшн и рассказывал про стекла с указанием точных мест расположения, три раза активно с пониманием покачивали головой администраторы, три раза охали и ахали, на мои слова, что там дети ходят и могут порезать обувь и ноги и что в итоге!? Только после третьего раза, дворник , видать так обиделся, что вычистил стекла с территории до нашего балкона и после нашего балкона, а на отмостке перед нашим балконом убирать не стал и в добавок, что бы в следующий раз не тревожили его натуру утомленную нарзаном - срезал все розы перед нашим балконом 😀 единственное что радовало по утрам пропало.
5. Анимация вечерняя. На мой взгляд очень неплохая для возраста 50+. Для тех кто моложе - просто в сон клонит. Артисты не плохие, даже интересно послушать. Может быть по этому порой артисты выступают перед пустым фойе.
6. На территории имеется летнее кафе. Но даже там жизни нет и не предвидится. Музыки нет никакой, вино по ценам хорошего бара (от 3000р за бутылку), цена за мороженное растет на глазах, нельзя прийти и поесть что либо, надо заранее за сутки заказывать блюда. За две недели, ажиотажа в кафе я не заметил.
7. Имеется на территории пруд, но как всегда есть огромное НО... Купаться нельзя, катамараны использовать нельзя, а рыбу ловить в зеленной воде заросшей водорослями с квакающими лягушками совсем не хотелось. Удочки предлагали в прокат. При этом стояло порядка 15 шезлонгов, имелись катамараны и полная тишина над водной гладью.
8. Отдельная гордость - итальянский квартал. Это улица из одноэтажных коттеджей с бетонными стенами. Для кого построен - не понятно. Из видимых удобств - только отдельно стоящее расположение, отдельная кухня и у некоторых личный 7ми метровый бассейн.
Имеются так же коттеджи из бревен сдаваемые по этажно. Убранство коттеджей на редкость интересное, сложилось впечатление что сделаны для свингеров. Имеем две комнаты - спальная и зал с камином. В спальной - две - ДВЕ двуспальные кровати, в каминной диван и кресло. Интересно для кого две двуспальные кровати расположены в одной комнате?!. Ванная видавшая виды, плитка обшарпанная, на полу местами проваливается, насекомых тьма. Стоимость этажа коттеджа под 50тыс рублей сутки !!!!
9. Кухня - зал терракот- не намногим хуже зала олива. Питание на твердую "4". Удивили, думал хуже будет. Особого разнообразия не ждите, но в принципе есть можно.
10. Итальянские термы.
Интересное решение. Небольшая территория, но сходить хотя бы раз стоит. Детям вход запрещен. Администраторы, девушки встречающие и выдающие полотенца вопросов нет - хорошо выполняют свою работу. На территории несколько бассейнов с разной глубиной и минерализацией воды. При большом колличестве посетителей невозможно полностью насладится ванными и водоемами, так как размер некоторых крайне не велик, но нам повезло - ходили несколько раз и как раз попадали до наплыва людей. Единственное, при большом желании и отсутствии моральных принципов, можно не оплачивать вход, а пройти, через ограждение ввиде одиноко натянутого тросика на высоте не более 0.5 м над землёй со стороны коттеджей😀 но я вам этот лайфхак не говорил.
11. Уборка номеров. Убирают основную площадь - только видимую часть, никто не убирает под кроватями, тумбами, в ванной стены грязные. Настолько грязные, что я брал полотенце, смачивал водой и сам протирал места, потому что со слов уборщиц, они не обязаны стены мыть. А я был с ребенком и рассказывать, что грязные разводы на стенах это часть дизайна мне не хотелось. Жили номере просторном, но ковролин на полу пережил много событий и всё это отразилось на его внешнем виде. Экономия и здесь проявляется. Одна уборщица на весь 3 этажный корпус, в итоге до нас она добиралась или до обеда или после ужина.
12. Бассейн.
Бассейн хорош, действительно, можно в любое время сходить и немного поплавать. Несмотря на малые размеры, гости Машука не жалуют его, и это хорошо. С ребенком вполне фактически безопасно туда сходить. На старых проспектах остались картинки с водяной горкой - её уже демонтировали. И получилось посреди бассейна заужение. Вода хлористая, но это даже хорошо, потому что душевые сделаны только для спаласкивания, в них не помоешься - не закрываются, раздевалок нет, но есть для сугрева финская сауна. То есть как всегда, что то хорошо, а что то не доработано.
13. Лечение.
Тут как говорится на свой вкус и цвет. Много интересных и бесполезных процедур, типа криокамеры и грязелечебницы. Да, врачи понабегут и начнут свои доводы приводить о пользе.. но только, что почувствовать реальный эффект, надо хотя бы месяц каждый день походить и то мало будет. Я две недели ходил на каждые процедуры, а у меня их было много, и знаете только отдых в бассейне и Итальянских термах действительно хоть как то почувствовал. Людей предпенсионного и пенсионного возраста много, порой ощущение что попал в районную государственную больницу.
В целом отдых исходя из цен понравился на твердую "тройку". Второй раз я бы, если бы и поехал, то только в итальянские термы и всё.
Месторасположение - не рекомендую для людей с легочными заболеваниями - если где то вокруг проходит дождь, то здесь в санатории как в чаше стоит духота, воздух тяжёлый и влажный. Даже мне было некомфортно дышать так.
5
May 5
Отличный санаторий, просто роскошная , ухоженная территория, питание на высшем уровне, многие блюда на пару, очень полезно и вкусно. Подкачала немного уборка в номерах( но это не главное. Мед персонал и процедуры, высокого уровня .
Особые слова благодарности хочется написать нашей с дочерью массажистке Марине Буславьевой , такой экспертности и душевности в работе с пациентами давно не встречала.
Очень крутой специалист и очень благостная девушка.
Благодарю Машук Аква Терм, на следующий год, приедем снова и именно к вам.
Пишу эти строки находясь на отдыхе, мы здесь до 14 мая.
Белова Татьяна
3
2
June 26
Потрясающее место, которое подойдет и понравится абсолютно всем! Возвращались не раз, планирую еще. Подобных альтернатив на Кавказе не нашла. Классный сервис, интерьер, ландшафт, инфраструктура, кол-во бассейнов, виды на горы, ухоженная стильная территория на открытом воздухе - все супер. На сравнительно небольшой территории много бассейнов и гидроштук (водопадики, гидромассажи), к главное - наличие бассейнов с водой разного уровня минерализации. Толпы никогда нет, всегда чувствуешь себя очень комфортно, никто не мешает. Есть хаммамы, панорамные бани разных температур. Достойное место на очень приличном уровне!
3
1
August 25
Великолепный санаторий. Заходя на территорию, попадаешь в мир спокойствия и релаксаций. Лес и озеро идеальное место для отдыха. Так же на территорий есть Спа с источником. Лечение просто великолепное. Врачи отзывчивые и вникают в твой проблемы. Отдельные слова благодарности Терапевту Дэлокас Елена Эдуардовна, очень отзывчивая профессионал своего дела. За 7 дней поставила на ноги и заряда энергий хватило на год. Большое спасибо.
5
June 22
МАШУК АКВА ТЕРМ-ЭТО ОДИН ИЗ ЛУЧШИХ САНАТОРИЕВ!!! ОЧЕНЬ КОМФОРТНЫЕ,УЮТНЫЕ НОМЕРА .
.МЕД ПЕРСОНАЛ -ВСЕ СОТРУДНИКИ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫЕ,ДОБРЫЕ ЗАБОТЛИВЫЕ. ПРОЦЕДУРЫ ВОДНЫЕ, МАССАЖИ-ПРОСТО РЕЛАКС! ИЗ КАБИНЕТОВ НЕ ВЫХОДИШЬ,А ЛЕТИШЬ НА КРЫЛЬЯХ!!!
ИТАЛЬЯНСКИЕ ТЕРМЫ И СПА ПРОЦЕДУРЫ -ПРОСТО ФАНТАСТИКА!!! ЗДЕСЬ И БАНЯ,ХАМАМ,СОЛЕВЫЕ КОМНАТЫ, САУНА,КРАСИВО ОФОРМЛЕНА ТЕРРИТОРИЯ ОТДЫХА.
ЕСТЬ ПРУД, ТАКЖЕ ЗДЕСЬ НА ТЕРРИТОРИИ САНАТОРИЯ ИТЛЬЯНСКИЕ ВИЛЛЫ С БАССЕЙНАМИ.
ТЕПЕРЬ О ПИТАНИИ: ШВЕДСКИЙ СТОЛ-ИЗОБИЛИЕ И РАЗНООБРАЗИЕ ЕДЫ!.В САНАТОРИИ МЫ БЫЛИ 2 НЕДЕЛИ И КАЖДЫЙ ДЕНЬ В МЕНЮ НОВЫЕ БЛЮДА.НИ ОДИН ДЕНЬ НЕ ПОВТОРИЛСЯ!!!!
ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОСТАРАЕМСЯ ПРИЕХАТЬ СЮДА И НЕ ОДИН РАЗ!!!!
1
1
August 3
Отличный геотермальный санаторий. Отдыхаем по оздоровительному курсу без лечения в котедже 5 на 2 этаже. Приехали в 12 часов, пообедали, ознакомились с территорией. Заселили раньше по времени. Территория санатория великолепная, изумительный вид на гору Машук, прекрасный сосновый бор и озеро. Собственный бювет. Райский уголок. Посещали бассейн, итальянские термы. Питание швецкий стол, сбалансированное и вкусное, никаких проблем с размещением в ресторане и питанием не было. Меню каждый день менялось. Спасибо шеф повору и официантам за профессиональный подход и вкусное питание. Номер у нас отличный, все необходимое в номере есть, включая утюг, гладильную доску, фен, чайник, холодильник, посуду, халаты, полотенца и т.д. Уборка номера ежедневная. Котедж в лесу, птички поют и воздух вкусный. Отдыхаем с ребенком 9 лет. Аниматоры отличные ребята, особое спасибо им за работу. Вечером выступают музыканты, талантливые ребята Кавминвод. Пожелаем от себя санаторию процветания.
3
April 17
Расположен очень удобно. Добраться до Железноводска, Пятигорска и аэропорта на такси дёшево и быстро.
Большая ухоженная территория. Есть озеро, сосновая роща, терренкуры, обзорная площадка, детская площадка, кафе, лобби бар.
Проживание в корпусах, отдельных домиках или виллах.
Есть замечательный бассейн, спортзал для игровых видов и тренажёрный зал. Практикуются занятия по направлениям: дыхательная гимнастика Стрельниковой, китайские практики.
Отличные итальянские термы порадуют ваши душу и тело. Можно посидеть в хамам, римской бане, посетить небольшие внутренние бассейны и несколько уличных. В бассейнах включаются гидромассажи. На улице есть бани, где можно погреться.
Хорошая медицинская база. Но лечение не из дешёвых. Рекомендую сразу узнавать цены выбранных вами процедур.
Питание по принципу шведского стола. Хороший выбор блюд на разные вкусы и диеты.
Есть возможность питаться в ресторане.
Ввели отдельный зал питания для проживающих на виллах.
Досуг организуется в основном по направлениям: экскурсии, в том числе есть бесплатные, выступления артистов разного жанра, кино. Имеется библиотека.
При заезде в домик мы обнаружили каких-то весенних клопов. Для человека они безвредные. Но поскольку мы были с ребёнком, администрация пошла нам на встречу и переселила на виллу. За что говорим администрации санатория искренние спасибо!
Администрация поздравила жену с днём рождения, вручив торт и открытку. Это здесь традиция. Молодцы!
Для женщин отремонтирован зал парикмахеров. Женщины работающие там, настоящие профессионалы.
Персонал я разделю на две категории. Работники по уборке территории, номеров, рабочие столовой, повара. сотрудники ресепшен просто молодцы. Очень понравился Илья на ресепшене. Грамотный, внимательный, компетентный.
Можно поругать кондитеров. С ними не похудеешь. Булочки, пирожки, шарлотки и т.п. не возможно пройти мимо. Шучу конечно. Они тоже молодцы.
Вопросы над которыми администрации надо наверное задуматься.
- Не знаю точно чья это обязанность, но кто-то из сотрудников не отследил переход карты жены из категории серебряная на золотую. Пришлось самим проявить инициативу и потратить на это время.
- Сотрудники регистратуры забывают позвонить и довести информацию до клиентов.
- Система оплаты затянута. Из-за этого не всегда хочется идти на лечение.
- Отдельные спасатели в бассейне сидят в телефонах, вместо того чтобы наблюдать за плавающими. Это когда-нибудь может привезти к непоправимой беде
- Был свидетелем, как охранники на проходной, достаточно не тактично разговаривали с женщиной не из санатория. Не думаю, что это улучшает ваш имидж.
- Отдыхающие позволяют себе курить вне для этого отведенных мест. Ни разу не видел, чтобы сотрудники делали кому-то замечания.
Тем не менее, лучшей рекомендацией санатория будет факт того, что мы отдыхаем здесь не первый раз.
Ну и в заключение маленький совет всем отдыхающим. Не торопитесь ничего покупать из того, что вам предлагают в коридорах между бюветом и столовой. Не поленитесь и съездите на рынок Людмила. Выбор нереально больше, цены реально ниже.
25
5
October 2
Прекрасный санаторий с собственной территорией и озером. Большая мед база, но на процедуры попасть непросто. Желающих много. Разнообразная и вкусная еда. Хорошие номера, но требуют косметического ремонта. В помещениях и номерах плохо ловит wi-fi. Прекрасные римские термы, бассейны с минеральной водой, но вход за отдельную плату. В целом твёрдая четвёрка.
July 18
Еда вкусная (мясо различного много, вот с выбором гарнира похуже. Супы только в обед и тоже выбор небольшой. Напитки разные и вкусные. Номер был "Комфорт" чистый, комфортный. Каждый вечер культурная программа и кинофильм. Итальянские термы великолепны. Территория очень красивая (садовникам отдельный респект) Персонал весь приветливый. Бювет (2шт. зимний и летний) с собственной скважиной с минеральной водой. Прекрасный вид на горы и собственный мини лес.
October 4
Отличный санаторий 4 звезды у подножия горы Бештау. Процедуры разнообраные, номер просторный, питание разнообразное, культурная программа ежедневно. Территория большая - гуляй не перегуляй. Все продумано. Есть прачечная - воспользоваться машинкой бесплатно, капсула для стирки 1 шт 120₽. Персонал приветливый и знает постоянных посетителей в лицо.
August 12
Отдыхали в санатории Машук Аква терм с 01.08.2024 по 09.08.2024 в коттедже. Прекрасное место. Замечательный персонал. Вкусная и разнообразная еда. Лечение на уровне. Ухоженная территория. Единственное -Озеро только почистить, чтобы можно было купаться . А Термы - это отдельная моя любовь !!! С удовольствием вернулась бы сюда еще!!!
4
August 1
В целом всё хорошо - и лечение, и питание, и отношение, но есть и косяки - например выделили номер на двоих с одной неделимой кроватью отцу с взрослой дочерью, что, не вполне удобно. Проход в бассейн через непонятки из-за ремонта. Я всё понимаю, но ремонт в разгар сезона...
Конечно это номер "стандарт", то есть по факту самый дешёвый, есть номера где и кроватей две и комнат больше, просто при планировании посещения менеджерам бронирования стоит сообщать, что "стандарт" это не полноценно двухместный номер, а скорее шикарный номер для одного или номер для семейной пары.
Добавлю, что очень большая закрытая территория с парком, прудом, есть коттеджи для вообще отдельного проживания, в том числе с индивидуальным бассейном на коттедж. Лобби бар, бар "у озера"... в общем если хочется отдохнуть " Дорого-богато" есть где развернуться!
Отдельно хочу сказать спасибо Евгению Васильевичу, который 6 раз в неделю велел занятия Цигун. Очень рекомендую посетить.
Так же большое спасибо терапевту Оксане Юрьевне за неравнодушие и помощь в житейских ситуациях!
3
1
August 7
Очень понравилось в термах. Красивая территория, много шезлонгов и зон для отдыха. В кафе заказывали пиццу - оч вкусная 🤤
Ну и, конечно, чистые бассейны с подсветкой 🥰 с водой 100% или 50% минерализации, арома бани, сауны…
Полотенца и халат выдаю на месте. С собой нужно только купальники, резиновые тапочки и паспорт. С детьми нельзя.
3
July 25
Особый отзыв за ПАМЯТНИК КЛИЗМЕ. Довольно отзывчивая охрана: всё рассказали, всё показали. Сам санаторий чистенький, ухоженный. Но, не для простых. Всё дорого. Итальянские термы, тоже очень дорого. В окрестностях есть масса мест, где можно искупаться за более демократичную цену. Конечно, там больше народа, меньше пафоса, но цена на порядок ниже. Так что, на мой взгляд, 5 звёзд это за памятник. Подумать только, единственный в мире. Это того стоит.
1
1
July 8
Прекрасные климатмческие условия, минеральная вода, хорошая лечебная база.
Хорошо организован вечерний досуг, приглашаются достойные артисты.
Хотелось бы пожелать руковалству чанатория более бережно относится к деревьям, цветам и кустарнику в парке. Нужен более системный полив, обработка от вредителей, стрижка.
Надолго затягиваюися проводммык ремонты на территтрии. Ремонтируемая зона не ограждается, что создает неудобства отдыхающим и небрежный вид.
Очень жаль, что долго не ремонтируется главный фонтан. В номерах оперативнек надо устранятт мелкие неполадки.
2
June 8
Отдыхали в конце мая 2024 года в коттедже. Безумно понравился данный комплекс. Огромная, красивая территория, шведский стол на любой вкус, отдельно хочется выделить бар на озере, обслуживание на высоте👍🏻 в номерах есть все необходимое. В итальянских термах чисто, удобно, комфортно, порадовало разнообразие саун и бассейнов. Цена=качество, Машук определенно запал в сердечко, обязательно вернемся)
3
1
July 30
Шикарный санаторий, цены конечно , далеко не скромные , даже по московским меркам , дороже , чем в Москве (((, вода на улице конечно приятнее , прохладнее , чем в бювете, термы итальянские хорошие , минусы , часть душевых не работает , половое покрытие на улице очень опасное, нужно быть осторожнее, при ходьбе , повредил прилично ногу, как грубая шкурка с очень острыми камнями, хорошо , персонал , доброжелательный , дали чем привязать.
September 25
Плюсов много, большая красивая территория с разнообразными растениями, включая большое количество роз, очень хорошо кормят, уникальные термальные бассейны, лечение разнообразное, много спортивных занятий, хороший бассейн, хорошее оборудование в тренажерном зале. Из минусов нет бильярда.
June 6
Отличный санаторий! Много плюсов! 1. Прекрасное расположение с замечательными видами. 2. Комфортные номера.3. Вежливый знающий персонал. 4. Адекватно и разумно назначенное лечение и процедуры. 5. Качественное оборудование. 6. Отличное правильное и очеень вкусное питание
June 5
хороший отель/санаторий. Большая ухоженная территория. Есть кинотеатр, прокат велосипедов, большой теннис. Завтраки ,правда скудные, в сырники и запеканка мало творога много манки, плохо. Номера чистые,смена белья раз в 3 дня ! Есть постирочная, с двумя машинками. Озеро на территории имеется,есть прокат удочек.
June 7
Первый раз отдыхали в санатрии. Ооочень понравилось Удобно, что есть бювет с минеральной водой. Огромный парк где можно гулять и дышать свежим воздухом. Персонал доброжелательный. Радует, что все организовано на высоком уровне. В это чудесное место хочеться вернуться еще раз.
2
1
September 5
Отличный комплекс. Можно, не выходя из корпуса попасть и в столовую, и в мед.корпус.
Территория великолепная. + открытые теплые бассейны - спасение в холодный весенний период. Питание вполне приличное, есть рыба вкусная, штрудель вишневый хорош.
одно "Но"! - я покупала без лечения, тк.к. мне мало что разрешено из процедур, и на месте записаться нереально практически. За 9 дней попала только 1 раз на массаж.
2
July 11
Всем добрый день!
Санаторий великолепен!
Прекрасный отдых в любое время года.
Сервис 5
Питание 5+
Развлечения на 5 .
В санатории свой бювет
Термальные источники.
Всё продумано до мелочей.
Но! .. Небольшая базовая программа лечения ... Всё остальное доплачиваем.
September 8
Отличный санаторий!
Великолепная лечебная база!
Грамотный, приветливый, доброжелательный и отзывчивый персонал.
Очень вкусное и разнообразное питание по системе «шведский стол».
Огромная, ухоженная территория.
Обязательно вернемся сюда еще!
3
July 29
Питание на 4, выбор скудный, фрукты в завтрак ( не всегда) и в обед. Бассейн для купания один, на улице только итальянские термы, вход платный ( с путевкой одно посещение бесплатно). Родниковое озеро, о котором говорится на сайте, зеленое грязное озерцо с лягушками и ужами, там купаться не решились. Лечение отличное, процедур много, можно добавить платных. Номера хорошие. Территория большая, но такое ощущение, что не успевают на ней ухаживать, прудик есть , вроде как для карпов , но он заброшен и грязный, трава много где не скошена. Досуг проводили в Пятигорске, Железноводске, Кисловодске, на экскурсиях.
September 15
Отдых в Машук Аква-терм просто супер👍🫶Рекомендую.В Термо три сауны.Арома,солевая и простая.Хамам.На территории бассейны с разной температурой воды и обалденная баня.Всего не перечислить.Бассейн под высоким куполом.Вобщем кто там побывал об отдыхе не пожалеет.Вечером развлекательные программы ежедневно.На территории обалденная природа.Есть где прогулятся
1
September 6
Мое мнение - хороший санаторий! Особого внимания достойны термы . Номера на широкий диапазон бюджета, как следствие, комфорта. Большая территория, зеленая с ландшафтным дизайнам, поддерживается на высоком уровне. Не было ощущения столпотворения. В парке вкусно пахнет сосной. Были в начале сентября. Хотим вернуться в январе)
May 14
Хороший санаторий. Большая территория, с которой можно не выходить) Прогулочный круг вдоль периметра парков около трех километров. Хорошее, достаточно разнообразное, но конечно санаторное питание. Четко отлаженная и достаточно обширная медицинская часть. Жили в коттедже, довольно далеко от лечебного корпуса и шведского стола. Звукоизоляция хорошая, но шаги со второго этажа, заселенного другими гостями передаются по конструкции. Большой минус.
1
February 7
Добрый день! Искренне благодарю команду Машук Аква-Терм за отличный отдых! Наслаждались все 10ть дней 🙏питание: как всегда на высоте - все свежее, приготовлено идеально, много овощей и фруктов, сказочные десерты; размещение: выбрали старый корпус- надежно, добротно, чисто, уборка очень качественная; лечение: все процедуры получали со стопроцентным качеством, врачи все очень профессиональные, требует ремонта кабинет физиопроцедур;); ни один санаторий КМВ не обладает такими супер-современными термами! Территория санатория- сказка: чисто, ухоженно, шикарный променад! благодарность за трансфер до вокзала. Несомненно вернемся в следующем году!
9
1
April 2
Отдыхали в санатории с мужем и ребенком с 18.03 по 30.03.24. Отличный санаторий с красивой большой территорией. Санаторий просторный, чистый, из одного корпуса в другой можно пройти по переходу, что очень удобно, особенно, в холодное время года. В ресторане все очень вкусно и разнообразно, еда для любых возрастов и предпочтений, все свежее. Всегда есть чем заняться и детям, и взрослым. Помимо лечения, каждый день развлекательные программы. Большое спасибо медперсоналу, особенно, терапевту Кореневой Елене Викторовне. Очень внимательно и вежливо обо всем расспросила, назначила все возможные процедуры, подробно рассказала обо всех методах оздоровления в данном санатории. Также спасибо девушкам на водолечении, приятные и отзывчивые. В целом, персонал, вежливый и приятный. Сам санаторий имеет удобное расположение, можно выбрать много вариантов экскурсий относительно недалеко.
Термы-это большой плюс данного санатория. Да и вообще, прекрасный санаторий для отдыха, оздоровления и восстановления здоровья.
11
1
September 23
Посетили прекрасное место. Все очень понравилось. Современный комплекс со всеми удобствами и различными водяными струями и подводными фонтанами. Комфортабельые раздевалки и душевые, большой банный комплекс с различными банями. Все на пять с плюсом, кроме кафе, можно разнообразить меню.
August 28
Отдыхали с супругой в августе текущего года. Всё, что указано в рекламных буклетах- чистейшая правда. Несколько видов размещения (стандартные корпуса, коттеджи нескольких видов ) на все финансовые возможности, разнообразное питание. По питанию хотелось бы отметить мастерство поваров. Никогда не думал, что буду кушать котлеты из свёклы, моркови, капусты. Вкуснейшие запеканки, молочка. Выпечка, это отдельная история (рулеты ягодные и с маком -улёт) . Особо хотелось обратить внимание на поддержание чистоты в номерах. Такое ощущение, что убираются всегда). По набору лечения каждый подберет для себя с помощью врача и анализов, что понравится. Иногда, от плотности графика посещения тех или иных процедур можно устать).
На территории отеля своя вышка по добыче минеральной воды ( вдруг кому интересно будет, что же мы пьем и состав воды). Эту водичку потом разливают в бутылочки. Можно иногда заметить, что около скважины, машинка с огромной цистерной заливается этой водичкой. Кто-то качает нефть, а кто-то воду)! Ну и конечно же парковые зоны. Одна из возрастных хвойных деревьев, где обитают птички и белки, а вторая из кустарников и цветов. Воздух в округе, который сам тебя лечит. На территории комплекса растёт виноград- эта информация по секрету)
Вечерами культурная программа для отдыхающих и просмотр фильма. В отеле работает поощрительная программа для часто посещающих гостей.
И некоторые наверняка спросят о минусах, есть ли они?) наверное есть, потому что для меня отдых показался тяжелой работой)))!!!
Так держать!!!
June 14
В этом году решили попробовать новый санаторий и выбрали Машук Аква-Терм. Не пожалели. Отдыхали с ребенком 9 лет. Краткий итог: соотношение цена-качество полностью себя оправдывает. Коротко минусы:
1) самый большой минус санатория это персонал на ресепшн в лечебном корпусе. Если у руководства есть заинтересованность в положительных отзывах и довольных отдыхающих, то с этим надо что-то делать! Начиная от хамства, заканчивая полным непрофессионализмом. Назначаются процедуры типа соляной пещеры родителям и маленьким детям в разное время, процедуры назначаются тык впритык, носишься как угорелый, иногда после массажа назначают водные процедуры, что противоречит логике и тд. При этом ни за что не отвечают, а разгребает все это персонал на самих процедурах и получает весь негатив
2) столовая явно не справляется в сезон. Нсли приходишь не к началу, то всегда получаешь полупустую раздачу. Бывало, что ребенок ждал кашу, пельмени или макароны по 20 минут, а там же на процедуры надо бежать))
3) запретили посещение терм детям до 14 лет. Согласна, что совсем маленьким может и не надо, но мой ребенок 9 лет плакал
Плюсы:
1) самый большой плюс это Вера Ивановна, которая сидит на соляной пешере! Руководство-берегите ее и выпишите ей премию!!! Вернемся только ради нее, ребенок плакал расставаясь
2) детская анимация выше всяких похвал-ребенка не видели
3) территория супер, есть где погулять всем и воздух прекрасный
4) лечебная база в принципе как в хорошем санатории 4 звезды, не лучше не хуже, полностью оправдала ожидания!
Санаторий советую к посещению, особенно с детьми!
September 25
Шикарное место отдыха! Мы с девчатами отдохнули душой и телом. Всё отлично 👍🏻 Водичка чистая, везде тёплая, дно не скользкое. Везде чисто и красиво. В самом помещении тоже всё отлично. Пицца, десерт и коктейли вкусные.
September 30
Отдыхал с женой этим летом, остались приятно удивлены. Жили на виле в итальянском квартале, очень порадовал номер. Персонал - все молодцы. Немного подкачала еда , но тут виноваты мои ожидания. Все таки санаторий это сначала про полезно, а потом про вкусно
April 19
Отличное место. Питание 5+. Термы 5+. Территория очень приятная - есть где погулять. Прекрасные концерты в главном холле. Прекрасно провели время с семьёй. Персонал очень отзывчивый и клиентоориентированный. Желаю скорее окончить ремонт, так как дорога в бассейн через спортивный зал немного портит атмосферу.
Отдельно отмечу, что не взяли дополнительную плату за лишний обед после выселения. Чем очень приятно удивили.
1
August 20
Посещали термальный комплекс. Это лучшие термы в регионе. Красивая территория, удобные лежаки, сами бассейны классные, с массажными струями, в отличном кафеле. В стоимость входит пользование полотенцем и халатом-роскошное качество. Место обязательное к посещению!!! Рекомендую как профессионал(турагент).
July 18
Хорошее место для спокойного отдыха, хорошие процедуры и гимнастики.
Питание просто и со вкусом.
Отдельное спасибо за домашние вареники с вишней и за отварной язык.
Не хватает только открытого водоема, где можно в жаркую погоду искупаться и зоны для прогулок, если вы любите гулять много, то придется уезжать в горы. Такси не дорогое 400 рублей в одну сторону.
1
October 13
В этом году в сентябре я отдыхала и лечилась в этом прекрасном санатории. Раньше отдыхала в санаториях Ессентуков и Кисловодска. Теперь моя пальма первенства отдана этому санаторию♥ Огромная территория со своим озером и хвойным лесом, уютные небольшие корпуса, прекрасная лечебная база. Отдельно хочется отметить великолепную кухню и шикарные выходы с блюдом от шеф повара по четвергам. Персонал очень дружелюбный ♥ Обязательно вернусь !