Mascotte
62 reviews
August 8
Иногда посещаю магазин, иногда что то заходит-покупаю. Зайдите посмотри, удобная обувь понятие расплывчатое. Мне некоторые модели заходят, есть интересные варианты. Консультанты как обычно, немного навязчивые, но понятливые. Делала возврат по браку на замену ( модель очень понравилась) все прошло отлично. Как везде есть постоянные акции.
September 22
Очень люблю этот бренд. Много лет обувь, сумки ношу только Маскотте. Родные тоже стали ценить их качество. Нравится их система скидок, это позволяет купить понравившийся товар с более низкой ценой
October 20, 2023
Всё хорошо в магазине, сервис, выбор, просторно, но есть одно НО. Что то не то с обувью, где подошва протектор. Двое кроссовок вернули по браку, одни зимние ботинки пришлось ремонтировать. Стирается и трескается за пару месяцев. Обратите на это внимание. Покупаем постоянно, но вот эти случаи последнее время портят впечатление.
1
February 20
Замечательный отдел в ТЦ Рио. Хороший выбор мужской и женской обуви, приятные и вежливые продавцы. Последний раз покупала мужские портмане, коллегам в подарок с хорошей скидкой.
July 28, 2023
Достойная обувь на любой вкус. Подбирают под любой стиль, размер, особенности. Есть классика и очень много удобной спортивной обуви. Пару-тройку сезонов носится без проблем и ремонтов
March 28
Тут кстати появилась детская обувь, я прям оценила. Они молодцы, что расширились, можно теперь и себе обувь присмотреть, и ребенка занять. Купили сыну кеды на переобувку в школу, он доволен!
June 2
Месяц назад купили обувь ребёнку ! Качество ужасное, пахнет не приятно. Подошва сделана из бумаги ((
Детская обувь, а качество ужасное !!!
March 2
Модная коллекция сумок и аксессуаров. Не только обувь. Я пришла за ботинками, но не удержалась и купила сумку. Она стала отличным дополнением к моему гардеробу. Очень довольна, приду еще
April 4
Я в этом магазине уже второй раз покупаю ботинки, могу сказать что изнашиваются они не быстро. У меня они демисезонные, иногда и по офису хожу. Брал кожаные на скидках, обошлись в очень даже приятную сумму. Да и в принципе приятно, что выбор есть, обычно в других магазинах он скудный
January 27
Заказывала обувь в интернет магазине , каждый раз попадаются операторы хамы , которые доказывают ,что ты не в себе и смотря на одно и тоже приложение пункта выдачи , сроки доставки якобы разные . Курьеры каждый раз звонят и говорят ,что они задерживаются , простите ,на 2 дня ? Они пешком из Твери идут чтоли ? Я выбираю курьеров , как раз для того чтобы мне доставили в срок покупку на дом , в итоге каждый раз приходилось самой идти в пункт выдачи ,после того как полдня прождала дома. Уберите курьеров , если вы не справляетесь с загруженностью! Уважайте личное время покупателей !
1
October 2, 2023
Приятное место. Жаль, далеко от моего дома. Бываю здесь редко, по стечению обстоятельств. Нередко успеваю заказать последние модели сезона с хорошей скидкой. Управляющая Татьяна приятный в общении и компетентный в своей сфере специалист. Благодарю за информацию об уходе за обувью
December 29, 2023
Покупала здесь ребенку зимнюю обувь, качеством довольна. Ноги всегда теплые, не промокают. Помимо качества они еще стильные. Взяли ещё и со скидкой. Дочь довольна-счастлива мама! Придём еще.
March 12
Клиентоориентированность оставляет желать лучшего. Заказать что-то через сайт, если товара нет в моем городе, невозможно. Вопрос: при таких ценах нет возможности доставлять в ваши же салоны? Сделали бы хотя бы уже доставку платную, раз уж такая политика..
January 2, 2023
Отличный обувной магазин. Крой без нареканий, клей из под подошвы не видно, меха на зимней обуви много, кожа мягкая, куча моделей для молодёжи, в отличие от других обувных, где 90% ассортимента добавляют по несколько десятков лет жизни или реально её сокращают засчет сравнительного отсутствия утепления и нормальной проклейки. За те же самые деньги, прошу заметить. Интернет магазин работает, если нет размеров в этом филиале, скорее всего их можно будет найти на сайте. Доставка доставляет.
3
February 26
Заказала себе кожаные сапоги, но они оказались немного узкими в области голени. Пришлось вернуть и обменять на другую модель. В общем и целом, обслуживание и возврат товара прошли без проблем. Спасибо консультанту магазина..
March 24
Нравится мне эта обувь, колодка удобная, брала и саплги и туфли. Качество хорошее, туфлям уже лет 15 , хоть и не часто надевала , но до сих пор как новые.
February 29
Цены космические в магазине, недавно заходил , новая коллекция 17-19 000 вы где такие цены берете? продавцы стоят летают в облаках, естественно ловят цены наверно и выставляют🤦♂️, куда катятся пара обуви 20 000 стоит это жесть …..
1
June 3, 2023
Магазин не плохой ,но.... В конце прошлого лета я купил себе 2 пары обуви, одни для спорта ,а другие для повседневности. 1-ые пробились камнем на подошве спустя 3 месяца. Я подумал что это моя ошибка и сам виноват. Спустя ещё пол года пробились вторые в том же самом месте... Я думаю тут всё понятно, я считаю что лучше у них ничего из обуви не брать
4
January 17
Мне этот магазин нравится, уже несколько пар обуви купила. Персонал приятный на вопросы ответят нужную модель подберут. К качеству так же претензий не имею
February 3
Хороший магазин,приветливый персонал.По телефону отложила пару обуви для сына,через час буду успешно забрали,бонусом очень милый брелок .
March 20
Супер удобная обувь. Великолепное обслуживание. Девочки все подберут
September 10, 2023
Больше моделей что есть на сайте !
В остальном всё отлично, приятные, отзывчивые девушки , чистота порядок ...
November 18, 2023
Купила я тут сумку в марте. Сейчас ноябрь. На фото ручки сумки, которые я вынуждена была отрезать. Внимание: я не носила эту сумку каждый божий день! Я ее носила раза 2-3 в неделю максимум, и то, на работу, где она днем просто стояла!
1
December 1, 2022
Заказала обувь через интернет магазин.
Список минусов!
- нельзя померить обувь перед покупкой
- доставка через пару дней. Возможна только СДЭКом, и то пару раз отменяли день доставки.
- обувь вся маломерит, жмет. Со всех сторон узкая
- обменять товар нельзя. Можно только сделать возврат. Что тоже неудобно, так как нужно самому оплачивать возврат почтой….. либо постмат.. или ехать в магазин. А их не так много.
- возврат делается только в теч 7 дней
- если покупали обувь с промокодами, то нужно будет согласовывать через какую-то там почту новую покупку за прежнюю сумму.
Это все БОЛЬШИЕ МИНУСЫ. Никому не порекомендую магазин и больше покупать обувь тоже не собираюсь.
1
December 23, 2023
Хороший магазин! Самые нормальные цены в Рио. Выбирала между двумя парами сапогами, не определилась, купила обе. Это потому что цены адекватные.
August 26, 2023
Обнаружила здесь великолепные лодочки. Ради них даже пришлось немного подождать из-за большого количества покупателей, но обслуживание и качество изделия стоили моих ожиданий 😍
June 30
Отличная качественная обувь! 🔥
August 23, 2023
качесвенная обувь по приемлемым ценам. в зале представленно множество сезонных и несезонных моделей на выбор. консультанты сразу помогли подобрать нужную модель, не пришлось долго ждать. остались всем довольны!
October 7
Качественная и стильная обувь
March 11, 2023
Первая покупка в маскотте и она как нельзя более удачная. Взяла здесь вчера 2 пары кроссовок – для зала и демисезонки. Сегодня опробовала обе и остаюсь в восторге. Обувь мягкая, легкая, классная! Спасибо девочкам – продавцам за помощь в выборе :)
1
April 17
Магазин предложил серьезное качество. Обувь современного дизайна
July 5
Персонала доброжелательный.
September 7, 2023
Я приобрела пару сандалий из нубука. Они просто чудесные! Качество на высоте, очень довольна.
January 9
Качество сумок оставляет желать лучшего
Продавцы не доброжелательные, не заинтересованы в продаже
December 17, 2022
Раньше было лучше,сейчас обувь какая-то вся непонятная...два года захожу в этот магазин ничего выбрать не могу.
А так качество раньше было хорошее
Ботинки носил около 5 лет пока не поступало в стиральной машине и не поставил сушиться на батарею
1
January 15, 2023
Классная обувь,красивая,качественная.Сейчас хорошие скидки. Персонал ведет себя адекватно.
Рекомендую.
February 13, 2023
Люблю эту марку, всегда качественная и удобная обувь. А периодические скидки радуют ещё больше.
1
November 27, 2022
Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв об управляющей магазина Маскотт в тц Рио Дмитровка Татьяне Куликове.
Хотелось бы в первую очередь, сказать, что я являюсь клиентом вашего магазина всю свою жизнь с подросткового возраста и помимо меня, вся моя семья.
Раньше, живя в Новосибирске, мы ходили в ваши магазине с удовольствием. У продавцов был стимул в продаже.
Так случилось, что моя зимняя пара, не из вашего магазина оказалась браком и я осталась без зимней обуви.
Моя цель была придти в любимый магазин и купить хорошую обувь.
Со мной начала работать Татьяна Куликова , я сразу почувствовала от неё негатив, полное безразличие. Начала настаивать на своём, хотя ее никто не просил. Было очень некомфортно находится рядом с ней. Далее когда я определилась с парой я заметила что ботинок отклеен, я спросила есть ли ещё пара, мне грубо ответили нет. Я говорю а это нормально что он отклеен, как его брать, за 10 тысяч. Она равнодушно с негативом ответила не берите. Собрала обувь и ушла в закат. Альтернативу мне не предложили. Я осталась одна, в шоке и в полной растерянности. Я хотела уйти, но деваться было некуда. Я стою в кроссовках, на дворе зима. У меня нет Зимней обуви. И я знаю, что в маскотт обувь прослужит долго. Собралась силами и стала самостоятельно подбирать себе другие варианты. Подошла к другому продавцу и попросила ее со мной работать, потому что с Куликовой я больше не могла. На что продавец безнадежно ответила, что это управляющая магазина и она не может. Прибежала Татьяна и пошла агрессивно искать мой размер. Меня уже просто трясло от ужаса , как ко мне относятся. Просто быстро выбрала пару и ушла. С таким настроением и обречением я ещё ниразу не выбирала обувь. Я даже плохо помню, что я в итоге выбрала. Находится рядом с Татьяной невозможно. Негативный человек максимально. Искренне сочувствую продавцам данного магазина, потому что работают с таким человеком. Если вы думаете, почему вдруг продажи в Маскотт в тц Рио не очень - ответ на ладони и его зовут Татьяна Куликова. Я в шоке. В данный магазин больше ни ногой.
4
July 6, 2022
На данный момент, скидки до 70%, но к сожалению уже в наличии нет всех размеров. Выбор не очень большой. Персонал отзывчивый, помогает в выборе товара. Есть одноразовые следки.
1
July 27, 2023
Очень скудный ассортимент обуви, которая, на самом деле, очень высокого качества, что проверено годами.
July 30, 2022
На скидках купила очень классные туфли! Оставалась последняя пара, повезло - был мой размер! Купила их всего лишь за три тысячи, по сегодняшним ценам это очень классно. Главное - туфли качественные.
3
January 8, 2022
Для женщин кто носит сапоги на каблуке , вам сюда , очень хороший выбор . Красивые ,качественные и нормальные цены . А вот для мужчин для меня хорошего нет. Только интернет магазин , но я люблю приди и померить .
1
1
April 11, 2023
Классическая и молодежная обувь, приемлимые цены и хорошее качество.
July 19, 2022
Вернул обувь по браку, обещали позвонить в этот же день по одобрению, в итоге сам позвонил и в ответ услышал что мы же вам сказали что наберём! Спустя неделю перезвонил и оказывается уже одобрили возврат давно))) полное противоречие слов и действий!
1
November 2, 2022
С подругой заходила в этот салон, ушла сразу в новеньких челси. Это не первая моя обувь этого бренда и я ими довольна.
1
October 26, 2023
Хорошие консультанты и хорошая обувь
May 25
Хорошая обувь, вежливый персонал!
October 17, 2022
Люблю незапланированные покупки! Такие оригинальные есть модели
May 5, 2022
Что заказывал в интернет магазине привезли что надо, отлично налажено логистика.
1
1
June 24, 2023
Классный бренд. Качество 🔥
1