Mascotte
32 reviews
June 21
Одну звезду ставлю за отношение к покупателям. Смена от вчера. Здороваются только с теми, кто понравился. Но видать я не во вкусе ваших продавцов. Так как не поздоровались и даже не замечали. спросив какие ещё есть мюли и есть ли 36 размер, меня переспросили принести ли или не надо? Потом одна другой кивнула, мол типа ты ей занимайся. Конечно выражение лица их не передать, как будто я не к месту. Короче я сразу передумала покупать что либо. Сфоткала, чтоб в другом месте купить.
1
October 25
Всегда было проблемой найти нормальные стильные классические туфли на ногу 45 размера, и я такие нашел в маскотте. Самой старой паре несколько лет, выглядит нормально и носибельны вполне. Но я обязательно обновляю. Качество с годами не становится хуже, потому к ним и возвращаюсь за покупками
October 31
Качественная обувь, покупали не раз (туфли мужскиеи и женские, кроссовки) Радует, что есть сезонные скидки. Печалит, что выбор небольшой, как хотелось
August 1
Красивые рюкзаки, я подобрала себе сразу два. Я обожаю спортивный стиль, сумки почти не ношу, а вот рюкзаки мне очень кстати. Один взяла черный, классический, а второй решила купить яркий, лето же. Вместительные рюкзаки, хорошие по качеству
July 24
Очень долго длились мои поиски свадебных туфель, но все было не то… зашла в Маскотт, и «ура», нашлись классные туфли. В них я отходила весь праздничный день, были силы даже на танцы, не ощущала туфель на ногах – очень легкие и удобные. Очень благодарна)))
January 3
Часто покупаю обувь этого производителя, нареканий к ним нет. Большой выбор обувь не только для женщин, но и для мужчин. Недавно приобрел здесь сумку, нужна была для работы, т.к. много документов приходится возить туда-сюда. Качественная - сделана из натуральной кожи. Доволен.
1
November 29, 2023
Заказала ботинки через интернет - магазин т.к не было времени заезжать в ТЦ Доставка СДЕК , приехали быстро . Все как всегда подошло идеально . Упаковано отлично .
February 23, 2023
Отличный отдел, люблю сюда приходить, приятный персонал, всегда помогут подобрать что-то, подскажут что лучше) Обувь тут тоже беру, но больше люблю сумки 😍 Всегда есть выбор, какие-то акции периодически бывают, уже даже и не помню сколько у меня сумок отсюда))
3
April 28
Широкий ассортимент вещей этого брэнда. Для взрослых и детей. Цены низкие, бывают скидки.
December 1, 2023
Купил жене в подарок довольно таки не дешёвую сумочку из кожи , через полгода использования на коже по кайме начались заломы . При том что жена пользовалась сумкой один - два раща в неделю.
1
October 4, 2023
Хороший ассортимент, качественный товар. Компетентный персонал, готовый всегда помочь.
July 29, 2023
Покупаю туфли для работы. У меня всегда раньше были с такими покупками проблемы, а тут всегда нахожу подходящее. Несколько раз брал еще кроссовки, и тоже все в точку.
2
November 23, 2023
Отличный магазин обуви и кожаных изделий, где можно урвать вкусные вещи.
April 19, 2022
Обманщики! Дарят подарки за ваши деньги.
Внимательно смотрите сумму при оплате!
Доказательства на фото.
Хочу предостеречь от так называемых «подарков», а так же от регистрации в бонусной программе.
Купила обувь за 8390 руб. При покупке девушка зарегистрировала мой номер телефона в бонусной программе, чтобы накапливать баллы - как оказалось не совсем для этого.
При покупке девушка-продавец предложила в подарок носочки 2 пары, я отказалась, она настояла - бесплатно же, ну ок был субботний вечер, уже устали, болела голова и хотелось уже сесть в кафе поужинать.
Потом уже не спрашивая, просто поставила перед фактом - вот ещё вам салфетки чистящие для кладкой кожи в подарок.
На след день обувь я решила вернуть.
Даже не открывала дома и не смотрела, что там в чеке и в коробке.
Продавец говорит носки возврату не подлежат, я отвечаю это был подарок и салфетки тоже.
Продавец оформляет возврат, даёт мне документы на подпись, а там сумма к возврату 7990, напомню обувь стоила 8390.
Я спрашиваю, что за сумма? Продавец говорит, по чеку стоимость обуви 7990, и дополнительные покупки носки и салфетки.
Я объясняю это был подарок, но в чеке они есть и возврату не подлежат!
Сумма а чеке действительно отличается от стоимости обуви, но вообще в мыслях не было, что может подстерегать такой обман.
И даже если бы на месте посмотрели чек, носки и салфетки уже не подлежат возврату)
Единственный вариант быть внимательным при оплате и все таки воздержаться от «подарков».
В общем спорить бесполезно, жаловаться идти времени жалко, а вот возвращаться в этот магазин абсолютно никакого желания нет.
Как мне объяснили при возврате продавец списала приветственных 500 бонусов со стоимости обуви, при этом мы спрашивали о скидке она нам сказала ответила отрицательно! А сама просто «втюхала» нам эти «подарки», сделала себе выручку.
2
4
June 13, 2022
Магазин отличного качества. Всегда широкий выбор , стильный модели ,по последним трендам сезона. Приветливый персонал . Всем рекомендую 👍🏻
3
November 25, 2022
ечер. Сегодня в очередной раз придя в магазин, была крайне удивлена, при чем удивление было не из приятных. В магазине появился новый продавец-мужчина.
Дак вот и хочется обратиться к "молодому человеку"!
Мальчик мой, у вас нет никакого уважения к потенциальным покупателям! Вы позволяете себя разговаривать при работе с нами, с покупателями по телефону. Это некрасиво!!!! Возмутительно!!!! Вам стоит поучится работе у ваших замечательных коллег - девушек.
Улыбчивые создания, с ними очень приятно поговорить, поработать.
1
July 18, 2023
Выбор обуви и аксессуаров вполне хороший, без покупки никогда не уходили.
June 13, 2022
Вчера посетили данный салон впервые и приятно были удивлены ассортиментом. В итоге купили 2 пары обуви, да еще и с хорошей скидкой. Рекомендую
3
January 30, 2022
Единственный магазин в городе где можно примерить вживую обувь. Обувь хорошего качества. Персонал магазина очень отзывчивый и вежливый .
3
1
June 13, 2022
Классная обувь по адекватным ценам. В носке себя уже зарекомендовали. Спасибо сотрудникам за помощь в выборе!
2
November 29, 2022
Отличный магазин, внимательный персонал. Вещи качественные. Советую.
1
August 3, 2023
Купил кроссовки, размер подошёл, обслудивание отличное
July 26, 2022
Покупаю здесь частенько и сразу не по одной паре обуви, так получается выгодней. А вообще нравится, что можно подгадать выгодную акцию и купить сумку или обувь из натуральной кожи за вполне адекватные деньги.
1
March 28, 2023
Хорошая обувь, много интересных модных моделей
2
April 19, 2022
Приобрёл кроссовки,качество отличное, персонал отзывчивый, к каждому клиенту относятся трепетно
1
June 8, 2022
Приветливый персонал, классное обслуживание. Обувь отличного качества.
1
May 10, 2022
Хорошая обувь, рекомендую. часто бывают привлекательные цены.
1
March 22, 2022
Купил портфель 20 февраля. 10 марта заметил что нитки на лямках растянулись(носил ноут 14",вес 2кг), обратился в магазин по телефону. Сказали делайте экспертизу и приходите,больще ничем помочь не могут. Качество вещей заоблачное, сервис на высоте👍
1
November 4, 2019
В данном магазине не хотят принимать товар, который не был в носке, сдаётся по причине ненадобности
Ситуация такова, что было куплено 2 пары мужских туфель. Дома примерив, было решено одни сдать обратно за ненадобностью.
Придя в магазин, девушка отправила домой их мыть, заявив, что обувь была в носке и она примет её лишь после мытья подошвы. Якобы она грязная. Хотя обувь была примерена в магазине и дома, после чего подошва была протерта. Да, там были мелкие соринки, но не считаю это причиной отказа.
Было написано заявление о желании вернуть деньги.
Через 10 рабочих дней, придя в магазин, из коробки достали Туфли с заломами на носочке, заявив, что никто и не собирался отправлять их на экспертизу и ни о каком возврате речь идти не может, т.к. обувь была в носке.
Выходит за 10 рабочих дней появились заломы, при этом пропали некоторые соринки ! Фото подошвы я сделала перед сдачей, а вот носочек нет, он же был в идеале, даже мысли не возникло.
Теперь знаю, что в данном магазине хамское отношение. Они избегают тем самым возврата, но минимум двух клиентов они потеряли навсегда! А эти клиенты могли привести к ним других, как это я сделала с магазином Рандеву! Сама довольна и других подсадила. Потому что обувь качественная и клиентоориентированность на высоте. Там возврат по щелчку пальца и к ним хочется возвращаться за обновками.
А вот в маскотт больше ни ногой! И другим не советую!
6
June 13, 2022
Отличный магазин ,качественная обувь
3
December 23, 2019
Магазин не в какую не хочет принимать не ношую обувь. Дома, приперив обувь еще раз, поняла, что взяла не тот размер. Придя в магазин, продавщица сказала, что обувь была в эксплуатации, подошва грязная, следовательно носилась вне дома. На вопрос что делать дальше, упоковали обувь обратно в коробку, протянули в руки и сказали досвидания. Не советую это магазин!
3
June 13, 2022
Отличное качество.
3