Хочу выразить благодарность этой замечательной детской клинике! Прекрасные специалисты, здесь заботятся о моём ребёнке, как о собственном. Врачи проявляют невероятный профессионализм при лечении детей. Я полностью довольна услугами этого учреждения и рекомендую его всем родителям, которые хотят найти лучшее медицинское обслуживание для своих детей. Спасибо вам, замечательная клиника, за то, что делаете наш мир более безопасным и здоровым местом для наших малышей!
Show business's response
Андрей
Level 7 Local Expert
October 21
Клиника «Маруся» в Москве оставила приятное впечатление. Плюсы: доброжелательный персонал, внимательные врачи и уютная атмосфера – ребенок быстро расслабился. Удобное местоположение и хорошие условия для обследования. Однако есть и минусы: иногда бывает очередь, и цены на услуги могли бы быть чуть ниже. В целом, клиника достойна внимания, особенно для малышей.
Ожидала бОльшего от частной клиники. Минусов много именно организационного характера:были шокированы, что врачи могут отменить прием ( запись грудничка была за 3 недели!!!)из- за того, что установилась хорошая погода и им надо на дачу!!!!!! Причём сообщили об этом менее чем за сутки! Крайне разочарованы! Довольны только педиатром- неонатологом: Асия Руслановна на высоте и в профессиональном, и в человеческом ракурсе.
Мой сынуля очень не любил врачей . Но в Центр Маруся идёт с удовольствием- отношение там к ребёнку особенное . А больше всего ему понравился Кирилл Владимирович - он в восторге от УЗИ. Хохотал от щикотки !
Медицинский центр для детей. Здесь есть игровая зона, откуда ребенка не достать и уходить не очень хочется.
Чисто, уютно, доброжелательная обстановка и отношение специалистов.
Рекомендую!
Я хожу в данную клинику уже не первый раз. Нам очень все нравится. Вежливый персонал. Администратор всегда подбирает удобно время. Мы наблюдались у Лора. Врач с большой буквы. Ребенку 10 лет подобрал лечение, всегда на связи. Всегда по интересуется как отреагировал организм на лекарство. Сразу чувствуется, что клиника направлена на лечение, причем грамотное, а не на выкачивание денег. С младшей дочерью(10 мес) сдавали кровь. Все понравилось. Очень аккуратно, бережно. Результат пришёл сразу на следующий день на почту. Для детей очень все красиво, весёлый интерьер.
крайне недовольны.обратились за консультацией к медсестре верхолашиной.она нам нагрубила. руководство не вызвала решить проблему. не рекомендую из за таких сотрудников
Прекрасная клиника с профессионалами своего дела! Особая благодарность Лукашову АВ. за чуткость и внимательность.
М
Мария Лу
Level 5 Local Expert
April 27
Самая классная клиника !!!! Идеальное отношение к маленьким пациентам и их родителям! Отдельное спасибо хочу сказать педиатру Мержоевой Асет Руслановне, человек и специалист с большой буквы! Дочери 12 ,сыну 4 , и только сейчас я нашла нашего доктора! К ней хочется возвращаться снова и снова! Очень грамотный специалист, которая умеет расположить к себе ребёнка. Спасибо Вам за доброе СЕРДЦЕ!
1
Show business's response
И
Илья Илья
Level 3 Local Expert
April 5
Ходим в эту клинику с осени 2023 года регулярно с двумя детками! Всё врачи внимательные, ответят на всё возникающие вопросы! Очень классно, что можно пройти медосмотр максимум за 2 дня. Отдельное спасибо доктору Мустафиной!
Очень уютное место, хорошие специалисты, грамотный подход к пациентам
Без проблем записались к педиатру, пришли в назначенное время, всё вовремя, без очереди
Удивляюсь тем, кто пишет про парковку, что мало места для парковки машин, не знаю ни одну клинику частную в городе, где было удобно праковаться
Внучке 3-х лет 05.07.2023 сделали ЭЭГ. Сказали, что результат будет в течении суток. Через сутки никакого результата. При обращении говорили: позвоните утром, позвоните вечером. И так до субботы. В субботу(4-е сутки) дозвониться было не возможно. Пришли, а там вообще закрыто. Срочно нужны были результаты ээг, т. к в воскресенье была запись к врачу-срециалисту. В связи с чем прием был сорван. Еще не известно будет ли результат и когда. Зато оплату за услугу вщяли.Отвратительное отношение к работе.
Записала дочку 5 лет на прием к гинекологу, запись на 15:00, в итоге врач пришла на рабочее место в 15:25. Отношение к пациентам никакое, персонал не компетентный. На следующий день мы записаны на ээг, пришли, сделали. Результаты обещали отправить на электронную почту на след день. В итоге звоню, а мне говорят, что результаты будут завтра, спрашиваю почему не позвонили и не предупредили, ответ убил « а должны». Не уверена, что и завтра получим результат. Срывается запись к врачу из за отсутствия результата. Не рекомендую эту клинику. Просто потеря денег, времени и нервов.
Были у врача невролога- Элисо Георгиевны. Очень довольеа ее отношением и осмотром ребенка. Все что меня интересовало- она все объяснила. Спасибо ей большое. Но вот на ресепшене- хотели взять больше денег. Женщина пробила сумму,несоответствующую ранее заявленной по телефону. Я спросила почему так?- она о ветила ,хорошо сейчас исправлю. Вот так везде их нужно проверять)
Хочется выразить огромную благодарность педиатору Замараевой Ларисе Михайловне. Замечательный врач, профессионал с большой буквы. Ходим к ней с сыном уже несколько лет. В преддверии дня медицинского работника хочется пожелать Ларисе Михайловне крепкого здоровья, благополучия, радости и всего наилучшего. Спасибо Вам за Ваш труд.
Хорошая клиника, были на приеме у невролога, ортопеда, ЛОР-врача, сдали анализы. Проходим мед.осмотр в школу. Специалисты хорошие, приятная обстановка, очень чисто, красивый интерьер. Персонал вежливый и отзывчивый. Понравилось, что можно сдать анализы и попасть на прием даже в субботу и воскресенье.
Добрый вечер. Сегодня были записаны на первый приём к врачу.
Отвратительное отношение к пациентам, администратор не компетентна, грубо разговаривает. К врачу на приём не попали, так как врач задержалась на 20 мин и мы отказались от данной услуги. Не советую данную клинику.
Второе посещение клиники просто ужасно! Записались с грудным ребенком на узи, пришли ко времени. В итоге задержка приема на ЧАС! Естественно ребенок стал капризничать в кабинете. Еле досмотрели.. Чем вы руководствуетесь когда составляете расписание приемов? Перед нами была женщина с двумя детьми и разница в записи у нас 10 минут. 10 минут на осмотр двух детей? серьезно? После приема уже в машине просмотрела заключение узи которое нам отдали. так вот. бланк мягко говоря неподобающего вида. (распечатанный шаблон весь перечеркнутый а наши данные написаны были от руки) Когда идешь в частную клинику на прием, ожидаешь лучшего сервиса т.к. ты платишь деньги за услугу. Желания обращаться еще раз просто нет.
Очень хорошая клиника для детей и теперь ещё и для взрослых. Большая площадь, современный ремонт, специалисты высококвалифицированные. Очень удобно, парковка вместительная.
режим работы не соответствует описанию!(
здесь написано с 8:30-20:00
на самой двери клиники с 8:00-18:00
не понятно когда можно прийти. Хотели после праздника зайти, по графику должны работать, а все закрыто!((
Тут такой же бардак как и в бесплатных клиниках. Приходишь ко времени, а тебе претензии предъявляют, что вовремя пришёл, врач то опаздывает на час.. И сиди потом с ребёнком час жди. Врачи детей не смотрят, просто печать "здоров ", спрашиваешь у администратора, а они в ответ "а что вы хотели, это медосмотр" . За что деньги берут не понятно, в общем мы больше туда ни ногой. Лучше в городскую очередь отсидеть
Хорошие специалисты, обращаемся с ребенком когда нужно, всё всегда отлично, не давно были на приеме у педиатора, внимательная, вежливая, назначила лечение.
Отличная клиника, всегда есть запись на нужное время к нужному специалисту, ребёнок 4 года к врачам ходит не боясь белых халатов. Игровая комната отличное решение для клиники.
Записались на электроэнцефалограмму ребёнку,пришли как положено по времени,сына специально не укладывали спать,так как нам сказали что эта процедура делается со сном. В итоге просидели больше часа,так как там спал другой ребенок. Я конечно все понимаю,детки разные,но неужели нельзя было продумать как-то сделать два кабинета,чтобы другие не ждали так долго. А если ребенок будет спать часа два-три,то люди со своими детьми должны ждать столько времени?!
В итоге мы не дождались,ушли. Больше обращаться не будем!
Дозвониться вообще нереально, а если и ответят, то такое недовольство, будто звонишь на личный номер и в нерабочее время. Результаты анализов не дождёшься, пока не позвонишь и не напомнишь, и то, не все сразу приходят. Вы же платная клиника, ДЕТСКАЯ!!!!
Не надёжные операторы, дают не верную информацию, хотели снять ребёнку гипс, сказали стоить будет 500р, в итоги оказалось 1400,из за того что входит осмотр, и оператор должен был сказать об этом, но он это не сказал, оказалось должен быть прайс-лист, о котором он не сказал. Не оплачивайте сразу
Нравится эта клиника,грамотные внимательные доктора, большое им спасибо.Но РЕГИСТРАТУРА-непобедима,часто не могу дозвонится, ощущение что просто игнорируют звонки!О том чтобы напомнить заранее о приеме-нет такого и в помине.В последний раз даже оплату не взяли,сама после приема подходила.Вместо 2 х детей записали почему то 1го и время оставили на 1го!В общем если бы не регистратура было бы 5+
Отвратительное отношение к пациентам, администраторы не компетентны, не справляются со своей работой.
2 месяца не могу добиться возврата денег за услугу, которую мне не смогли оказать!
Очень рады что нам посоветовали это заведение.
Понравился сервис, чистота и игровой уголок для малышей.
Так как мы 30 лет жили в Германии, сравниваю как раз с немецкими клиниками.
Клиника хорошая. Вежливое обслуживание, приятный интерьер. Из плюсов - мало посетителей и удачное местоположение. Минусы - время ожидания приема (в последний раз ждали приема педиатра 45 минут), отсутствие парковки.
Хорошая клиника. Были ток у терапевта, к врачу претензий не имеем. Нету возможности с колсякой подняться в клинику - это минус. С парковочным местом там беда, на свою парковку они не пускают. В самой клинике чисто и хороший ремонт, персонал вежливый.
Проходили диспансеризацию перед школой. Персонал дружелюбный, время приема соблюдается, анализы можно сдать в удобный день и время. Не было возможности попасть к окулисту, предложили отвести ребенка в оптику (???).
Все нужные и толковые специалисты находятся здесь!!!! Никаких денег не жалко за хорошее обращение и грамотную консультацию специалиста!!! Рекомендую эту клинику!!!
Когда пришли с ребенком в эту клинику, был немного шокирован! Все чисто, на стенах нарисованы персонажи из мультфильмов. Есть детская комната с игрушками для ожидания очереди (которой не было). Персонал вежливый. Я не знал что у нас в городе есть такие клиники. Отличная детская клиника!
У клиники есть ряд минусов:
- невозможно обслуживаться по программе Первый год жизни, в клинике, когда мы обратились, не было педиатра (!) на постоянной основе, только совместители
-некоторые специалисты не принимают во время здоровых детей, приходишь и не знаешь, насколько больной ребенок рядом с твоим
- записаться почти к любому специалисту сложно, узи делают раз в неделю, естественно полная запись, Вы серьезно??? хирурга никогда нет, когда нужен, то же самое с офтальмологом
- врач педиатр постоянно меняется
- дозвониться после пандемии стало сложно, видимо сократили операторов, можно висеть по 10-20 минут первым в очереди, но ваш звонок будет очень важен
- отсутствие парковки, неудобно заезжать вовнутрь с коляской на первый этаж
- один не самый расторопный человек на стойке и принимает оплаты, и печатает документы, и на звонки входящие отвечает, постоянно очередь.
на стойке работают сотрудники, которые не могут ни карту вовремя принести врачу, ни по услугам клиники проконсультировать.
а если говоришь, что в другом месте исследование сделаешь, выдыхают с облегчением))
в целом ходить в эту клинику не нравится
справедливости ради отмечу немного плюсов:
- заботливые медсестры делают прививки
- прививки есть в наличии
- есть комната матери и ребенка
- чисто
Чистая, красивая клиника, игровая зона для детей, нет живых очередей. Всегда анализы там сдаём, чтобы в поликлинике часами не высиживать. Но! Были у врача Бабкиной(январь 2020). Больше ни ногой к ней! Поставила абструктивный бронхит ребёнку, который ниразу не кашлянул, по подозрению пневмании отправила на рентген в КСМ, где в описании нам указали пневманию одностороннюю нижнедолевую. Направили в больницу городскую. Там ребёнка посмотрели 4 врача, никто не подтвердил ни один диагноз, дообследовалие тоже показало отсутствие данных болезней. Огромный вопрос к квалификации врачей клиники. В том числе доктора, описывающиего рентген. Очень разочарована, зря ребёнка облучила, и просидели в инфекционке неделю, пока дообследовались. Теперь перед походом к врачу в эту клинику придётся тщательно изучать рейтинг врачей. Или искать врачей в других клиниках.
Хорошая детская клиника в Калуге. В коридоре есть телевизор и хорошая детская комната. Если все-таки придётся ждать, что маловероятно, то ожидание будет не таким уж и томительным.