Marcial
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2524 reviews
October 2, 2023
everything was very cool. Especially spa areas
1
July 11
Выбрали тариф проживание + 4 часа аквапарка и спа. Отель просто потрясающий! Современные красивые номера, просторные, удобная кровать, белоснежные полотенца, белье и халаты. В ванной никакой плесени, все красивое, работает. Обслуживание тоже заслуживает только похвалы. Заселили нас на два часа раньше, т.к. номер был уже готов. Шведский стол разнообразный и вкусный.
Аквапарк меня не впечатлил.. точно такой же как в Новосибе по наполнению. Народу - тьма, даже в рабочий день. Не протолкнуться, не поплавать,на горки очередь по полчаса.
Спа комплекс - сказка! Народу меньше. Красиво, разнообразные сауны и бани, бассейны с гидромассажем. А новая летняя уличная зона - просто потрясающая! Огромные бассейны,лежаки,качели! Очень советую, даже с маленькими детьми.
12
7
July 13
Отель отличный, в номерах чисто, убирают своевременно, завтрак разнообразный, аквапарк просто на высшем уровне👍 единственное, что омрачило отдых это то что вечером(фактически уже ночью) ребенок хотел поиграть в PSP, но по приходу в отель приставка была занята, мы поднялись в номер, подождали полчаса и вернулись обратно, молодые люди как играли так и продолжили играть сказав, что их время неограниченно и нам они могут уступить приставку на 15 минут(хотя наше время игры также может быть не ограниченно) когда завязался спор, охрана сочла желание нашего ребенка поиграть и наше возмущение неадекватным(мол имеют право🤦♀️), перед нами еще 2 ребенка хотели поиграть, на что им было сказано «мы не планируем заканчивать!» Огромная просьба к администрации отеля уж если есть такая услуга(деньги мы платим все одинаково!) введите какой-то регламент игры по времени и возрасту!
23
15
September 22
Замечательный отель, очень хороший сервис,комфортные номера. Очень вкусная кухня с разнообразным завтраком - шведский стол в ресторане Август, обслуживание 5+. Аквапарк и спа зона организованы замечательно,все продумано,зайдя в аквазону ,можно босиком переходить по покрытию и в уличные бассейны и во внутренние, контраст воздуха (+16) и воды в открытых бассейнах воспринимается комфортно. Но , знайте,от воды источника ,прокрашиваеются белые чОдин минус - вид во двор отеля .
2
November 8
Комплекс супер, отель хороший. Завтраки шикарные. Приятный момент, что по вечерам устраивают в отеле бесплатные мастер-классы для детей.
Единственный момент не очень положительный, это когда каникулы. Народу море, не протолкнуться.
И ещё большая просьба к администрации проинструктировать свой персонал в пулбаре и едальнях, что обманывать посетителей не стоит в плане использования программы лояльности. Особенно это касается девушки Инессы, что я не могу воспользоваться программой лояльности после названия заказа, хотя браслет ещё не приложен к кассе. И ещё в грубой форме. Мелочи, но не приятно!
А так отдыхом довольны.
1
November 3
Были в конце октября несколько дней. Если коротко - остались очень довольны. Сам отель, источники, бассейны, ресторан Август - очень вкусно!! Регулярно ужинали, пробовали сибирскую кухню - хочется вернуться еще! Шведский стол завтраки - оценка отлично. Нам есть с чем сравнить, много путешествуем по России. Температура воды в бассейнах комфортная, идея с пул баром - классная, источник - заряжает энергией! Очистка воды хорошая, проблем с кожей после 5 дней ни у кого, даже у ребенка не было. Из замечаний (пожеланий):
1. Шкафы в номере для высоких людей. Даже нет, для очень высоких)) мне с моим ростом 173 было некомфортно, постоянно мужа просила посмотреть, что там завалилось на полках. А других полок особо и нет.
2. Открывающиеся внутрь двери. Особенно в туалете.
Ну это так, не существенные замечания. Из существенных же, из-за которых даже оценку думала снизить вот что:
С утра случился сбой в работе лифтов и выяснилось, что мы не можем выйти со своего этажа. Мы искали горничную, она провела нас на второй этаж, мы там шли сначала в одну сторону, потом встретили мужчину, который повел нас в другую сторону…. Вышли через аквапарк в итоге. Хорошо, была группа взрослых людей и подростков, без колясок, маломобильных стариков… в связи с этим конечно же задали на рецепшн вопрос- как так вообще? А если что случится? Был получен ответ - в случае пожара двери откроются автоматом. Ну ок, верю. Но а вдруг чп кроме пожара… и у вас люди с этажа выбраться не могут сами…дверь там на лестницу такая, опять кстати во внутрь открывается, не выбьешь ее… ну и вдруг у кого боязнь лифтов, всякие же люди приехать могут… в общем этот момент как по мне прям минус-минус. Ощущение, что случись чего… и ты на этаже заперт. Не убежать, ничего. В неспокойное время живем и тут такое. Оценку из-за этого не стала снижать, потому что хорошо отдохнули у вас. Но конечно вопрос такой, нужно про работать на мой взгляд руководству. А так еще из пожеланий - возможность делить время посещения аквапарка и спа на 2 раза по 2 часа) было бы очень здорово. А так развивайтесь дальше! Будем советовать ваш отель, возможно, вернемся сами еще! Спасибо😉
2
September 4
Лучшее место для отдыха. Приезжаем в отель с акватермальным туром каждый год. Очень порадовали два новых летних бассейна. Чудесные завтраки и питание в спа и аквапарке. Чистые, комфортные номера со всем необходимым. Волна, горки, бани, купель, джакузи, термальный бассейн как всегда на высоте. Всегда возвращаемся в Летолето, это наша семейная любовь. Пожелания только продолжать улучшения и сохранить высокий уровень услуг.
1
August 25
В принципе, место хорошее…
Отдыхали в августе 2024 года.
Начну с +:
- Вежливые девочки на ресепшене
- хороший ресторан на территории отеля
-хороший номер. Есть все необходимое. ( у нас был люкс).
- отличный стеклопакет. Слышимость нулевая. Также хочу отметить шторы, которые не пропускают свет.
Сейчас о минусах:
- нам не повезло… и заселились мы, когда на территории шел ремонт. Причем, никто нас заранее об этом не предупреждал. Сверление перфоратора нам пришлось слушать достаточно часто…
-на сайте про вид из окна написано - вид на реку (!). По приезду из окна мы увидели вид на стройматериалы и строившейся корпус. (Фото приложила).
1
July 19
Отдыхали в июле. На семью брали номер люкс. Отличный номер. Всё продумано до мелочей. Чистота идеальная. Матрасы ортопедические, подушки супер. Есть утюг и гладильная доска, сушилка для белья. Чайник и капсульная кофеварка. Еду можно заказать (мы заказывали в номер шашлык очень вкусный из шашлычной N 1), так же есть ресторан. Дети были удивлены, что у отеля 4 звезды ))). Ну и прекрасный бонус, это 4 часа в аквапарке. Отдых прошёл на 5. Обязательно ещё вернёмся
6
November 1
Отметила День Рождения с супругом в этом замечательном месте. Безумно все понравилось! Спасибо Вам за все. Отель уютный, персонал вежливый (очень заботливые горничные и ресепшен). Завтраки великолепные, разнообразные, вкусные. Спа комплекс - это рай на земле. Мы однозначно к Вам вернёмся и останемся подольше! Уезжать совсем не хотелось. Спасибо за поздравления и заботу ❤️
1
September 25
Посещали 22.09.24 аквапарк ЛетоЛето. Всё отлично, всё понравилось. Посетителей, на удивление, в выходной день не много, комфортно. Отдельное спасибо за Спа, в сочетании с аквапарком прям 5 баллов! Детям до 10 лет доступны только 4 маленькие горки. Инструктора без внимания не оставляли, персонал приятный и доброжелательный.
1
1
October 26
Я недавно остановился в отеле "Марциаль" и остался под большим впечатлением! С самого момента моего приезда я почувствовал теплое и дружелюбное обслуживание. Персонал был очень внимателен и готов помочь с любыми вопросами.
Номер, в котором я жил, был просторным, чистым и комфортным. Удобная кровать обеспечила мне отличный сон, а современная сантехника в ванной добавила удобства. Я также оценил наличие мини-бара и чайника — это было приятно, когда я хотел расслабиться после долгого дня.
Локация отеля тоже весьма удачная — рядом есть несколько ресторанов и магазинов, поэтому было удобно прогуляться по окрестностям. Завтрак, предложенный в отеле, был разнообразным и вкусным. Я особенно рекомендую попробовать местные блюда!
В целом, мой опыт пребывания в отеле "Марциаль" был исключительно положительным. Я определенно вернусь сюда снова при следующем визите в Тюмень и советую всем, кто планирует поездку, выбрать этот замечательный отель!
1
September 3
Отлично отдохнули! Брали номер с посещением аквапарка и спа. Не рекомендую аквапарк в выходные, потратите много времени в очередях на горки. В спа приемлемо, открыли еще один минеральный источник. Отель идеальный, чисто, пахнет свежестью, есть все необходимое до мелочей, в санузле милые уточки Кровать просто облачко. Завтрак очень разнообразный , самые привередливые не останутся голодными. Однозначно рекомендую!
October 26
Отдыхали здесь в октябре, провели волшебную неделю. Очень понравился сервис,приветливость сотрудников.В номерах чистота,убирались каждый день,вкусные разнообразные завтраки,прекрасная спа-зона,порадовало и отношение работников спа-зоны. Мы ходили на массаж, в баню, на обертывание и пилинги-мастера высоко квалифицированы, нацелены на результат, и он действительно был. Особенно благодарна Варваре, благодаря ее стараниям почувствовала себя по-настоящему отдохнувшей и улучшилось самочувствие.
October 22
Хороший отель. Персонал приветливый. У нас был стандартный номер, но при заселении нам дали номер побольше и с отдельным кроватьем для ребёнка. За это отдельное спасибо!
Номера чистые, приятные и комфортные (даже был отдельный санузел с душевым для инвалидов, хотя, мы в этом не нуждались). Есть все для удобства.
В ресторане вкусно кормят. Шведский стол довольно разнообразный и вкусный.
Однозначно рекомендую!
November 29
Источники - отлично
Аквапарк - отлично
Еда - хорошо
Обслуживание и персонал - супер
Теперь минусы:
При заселении в номер, посещение источников и аквапарка - два раза по 4 часа или один раз на 8 часов. Это очень не удобно. Каждый раз нужно идти на ресепшен, чтобы активировать новое посещение.
Курилка отсутствует, выйти нельзя.
Отсутствует бар на уличном бассейне, но он есть в крытом, где купаются дети.
Отсутствует баня на уличном бассейне.
На улице нельзя выйти из бассейна (над Вами ходит надзиратель и следит)
В банях внутри - не соответствует температура заявленной. (максимум 82 градуса)
- парильщики только за отдельную плату.
November 3
Отдыхали в осенние каникулы 4 дня: бабушка, дедушка, дочка и внук - школьник. Отдых получился отличный. Обслуживание, номера,персонал, спа, бассейн, аквапарк просто супер! А завтрак - отдельная песня: сытно и очень-очень вкусно! Огромное спасибо поварам! Накупались и оздоровились по полной программе! Радует и то, что курорт не стоит на месте, а продолжает развиваться.
А если ещё в проживание будет включён и ужин, то можно будет смело ставить 5 звёзд!
Нас приглашали ещё раз приехать, и мы обязательно п риедем!
2
1
August 20
Добрый день, отдыхали с семьей, 2 детей, 2 взрослых. Из плюсов: чистота, вкусная еда в кафе, вкусные коктейли. Из минусов: мухи в бассейне в большом количестве, очереди на входе, после 17.00 взрослым с детьми делать нечего, вход в спа закрыт. Посещение только аква парка, но там скопление людей такое, что негде встать. Воду можно брать с собой, бабульки едят бутерброды. Лучше приезжать к открытию. По горкам все строго по возрасту. Дисциплина на 5+. Порядок. Спасателям большое спасибо!!
2
December 1
Отдыхаем в этом отеле третий год подряд, бронируем номер люкс. В номере есть всё, что нужно для комфортного проживания, в том числе с ребёнком. Завтраки шведский стол включает разнообразные блюда, напитки, выпечку, фрукты и многое другое. В ресторации Август, где проходит завтрак, есть детский уголок, но в декабре в этом месте устанавливают ёлку (в этом году её установили 30-го ноября). Весь персонал отеля вежливый и приветливый, за что им огромная благодарность! Также сутки провели в номере стандарт, вполне себе неплохо, на сутки пойдёт, тем более, что весь день провели в аквапарке и спа зоне, где, кстати, нас устраивает вообще всё, несмотря на то, что люди оставляют негативные отзывы. На фото номер стандарт.
July 18
Посещали данный Аквапарк Летом 2024 года. Все было отлично, бассейны прекрасные, водичка хорошая, горки отменные нам понравились особенно мне понравилась горка "Идеальный Шторм", просто ощущения классные, словами не описать. В общем, аквапарк прекрасен. Советую всем!! Приедем еще!!
November 22
Прекрасное место для релакса! Была три раза и хочу вернуться еще. Все продумано, термальные бассейны помогают снять напряжение и перегрузиться. Отличный аквапарк. Очень хорошие номера и великолепный ресторан с локальной кухней и своими настойками. Рекомендую!
1
August 6
Были уже 4 раза в спа туре (проживание плюс термальный курорт) . Дорога из Екатеринбурга до Тюмени почти отремонтирована, доехали за 4часа. Можно и на поезде. Ласточка выходит из Екатеринбурга в 6.25, из Тюмени примерно в 16ч. Тоже очень удобно. От жд вокзала можно устроить прогулку по красивейшим улицам Тюмени через мост и дойти до Термального курорта. Но это лучше без детей. Мы обычно плаваем 4часа в субботу и 4часа в воскресенье. Время летит незаметно. Людей хотя и много, но как то приспосабливаешься. Еды много на разный кошелёк. Можно и свое прихватить. Спасибо всем сотрудникам. Это просто два дня равноценны недели отпуска. Меню в ресторане правда не меняется, но все вкусно и интересная подача. Завтраки прекрасные сытные. В выходные живая музыка, но ресторан какой то не уютный для вечерних посиделок. В лобби баре атмосфера даже приятнее. Официанты стараются , но их не очень много и иногда приходится ждать. Но мы никуда не спешили. ... здесь все располагает замедлиться.
November 27
Хороший отель. Чисто, уютно, номера удобные. Завтраки разнообразные и вкусные.
Очень удобно, что можно выбрать тариф сразу с аквапарком и термами, взять халат из номера и по переходу сразу пройти в аква зону. Все понравилось
1
November 21
Если на отдых в Тюмень, то только в Марциаль! Чистота, уют, вежливый персонал. Завтраки приятные системе шведский стол в ресторане Август каждый день разнообразные , обилие блюд на любой вкус. Ужинали в Августе и попробовали сибирскую кухню 🔥рекомендую. Желаю всегда оставаться на высоте и дальнейшего процветания!!!
3
August 27
Замечательный отель. Отдыхали семьёй в августе. Всё очень понравилось, открытые бассейны на территории пляжа, аквазона спа-комплекса, аквапарк. Проживали в отели 3 дня, очень вежливый персонал, прекрасные завтраки. Рекомендую!!!
November 25
Прекрасный отдых. Все выше всех похвал. И прекрасный номер, великолепная еда, завтраки разнообразные и очень вкусные. Прекрасные бассейны и спа зона. Очень внимательный и любезный персонал.Обязательно ещё вернёмся.
1
August 28, 2023
Отличный отель при не менее отличном аквапарке. Номера чистые, все современное, аккуратное, стильное. Приветливый персонал. Девочки на ресепшен работают быстро, объясняют грамотно, доступно. В номере есть все необходимое: куча полотенец, халаты, тапочки, различные ванные принадлежности, фен, гладильная доска, сейф, чайник (вода, кофе, чай), холодильник с мини-баром.. Удобная кровать и несколько подушек на выбор. Останавливались на одну ночь, приехали в аквапарк из Екатеринбурга, остались очень довольны. Большой плюс - это отдельный вход в аквапарк для постояльцев отеля и не нужно стоять в очередях, браслеты сразу выдали на ресепшен при заселении, очень удобно на мой взгляд. Отдельно хочу похвалить завтрак! Богатый ассортимент блюд, уровень хорошей Турецкой 4-5* Также при отеле есть классный ресторан «Август», рекомендую его посетить 👍🏼
12
January 13
Второй раз прилетаем в Тюмень и останавливаемся в отеле "Лето.лето". Все нравится, комплекс отличный! Номера хорошие: матрасы и подушки удобные, утюг и гладильная доска в каждом номере, халаты, тапочки и т.д. Воду пополняют ежедневно, есть минибар, уборка ежедневная.
Завтраки вполне достойные - всегда есть каша 2-х видов, омлет, запеканка, пончики (очень понравились детям), можно заказать у официанта яичницу, выпечка, сладости... Голодными не остались ни разу.
Персонал очень приветливый! Мы брали акватермальный тур (8 часов в спа/аквапарке). Из комплекса не хочется уходить: термальный бассейн выше всяческих похвал, в этом году открыми еще один уличный бассейн с минеральной водой (он +36° и больше нравится детям). Сам комплекс очень чистый, хорошие бани на любой вкус, очень много джакузи, интересные горки для детей и взрослых, большой волновой бассейн!
6
7
October 31, 2023
+ большая парковка
Удобное расположение. Билеты можно купить по интернету. Достаточное количество касс(быстро пропускают), Внутири красиво. Сауны, бани, разные, нужно все попробовать😁. Есть холодный бассейн чтоб после парной охладиться. Горячий источник с переходом в тепле это удобно. Не надо через улицу выбегать. Зашёл в воду в тепле и через занавес выплыл на улицу🙂. В горячем есть гидромассаж, разных типов.
- минусы 😕 куда ж без них, но это моё субъектовное мнение. Некоторый персонал может огорчить с своим поведением. Нам попалось пара таких, на кассе и охраник на горячем источнике, который почему-то не разрешал зажимать фонтаны по краю бортиков🤷♂️ там же специально для этого есть кнопки....? Непонятно. Кабинки переодеться тесные, крючков мало. Нет цинтроф
2
3
October 12
Благодарю каждого за сегодняшний день ,он был особенным и неповторимым !!!Мой день 12.10.1979-12.10.2024,по настоящему наполненый всеми эмоциями и желаниями ,как буд то во сне !!!Процветайте ,развивайтесь ,радуйте еще многих и много лет !!!Особенно хочу поблагодарить старшего администратора Елизавету и всех в том числе остальных ,за вежливое ,чуткое ,внимательное обслуживание ,хочется вернуться еще и получить неверояные эмоции как буд то это все с другой прекрасной планеты !!!Бдагодарю!!!🙏🫶❤️
1
August 4
Отель отличный, номера свежие, уютные. Завтрак по системе шведский стол до 11.00. Выход в аквапарк через отделеный вход. Горки лайтовые не очень быстрые. Есть одна драйвовая. Очередь, как повезёт. СПА комлекс на 5, бани, хамам, джакузи, бассейны, много лежаков, процедуры на любой вкус. Все чистое и новое. Нам понравилось.
July 26
Отель вполне достойный. Жил в полу люксе семьей. Номер по квадратуре не большой, но зато всё под рукой. Ресторан со средним ценником, готовят хорошо. ПОдача блюда не стандартная в не которых случаях. Заказал окрошку, а принесли оливье с перевернутым стаканом посредине) в стакане квас. Поднимаешь стакан и квас расплывается по низу тарелки! Заселили по времени. Пришли на ресепшн, показали бронь, посидели пару минут на диване и к нам подошли сотрудники для оформления. Хороший отель, рекомендую.
July 9
Гостиный комплекс просто шикарный. Номера хоть и стандарт , но очень уютные, и чистые. Уборку и пополнения бутылок с водой и принадлежностей в ванной пополняло каждый день. От шампуня, до зубной пасты со щеткой. Завтраки просто шик. Главное придти пораньше , а то когда наплыв отдыхающих , в часов 9 утра почти места в ресторане нет.
December 20, 2023
Здравствуйте!
Первый раз посетила этот отель.
Номер очень понравился. Чисто и аккуратно. Чудесное постельное бельё. Хорошие халаты и полотенца.
Персонал вежливый и внимательный.
Завтрак в ресторане отеля вполне сытный и разнообразный. Всё свежее. Голодными не останетесь😉
Единственное неудобство - лифт едет только на тот этаж, на котором расположен номер. Мы отдыхали компанией и были расселены на разных этажах, поэтому зайти друг к другу было проблематично. Я понимаю, что это сделано для безопасности, но это не особо удобно.
Зона СПА понравилась. Бассейны хорошие. Чисто.
Один существенный минус - нельзя выйти из СПА зоны без потери оплаченного времени. То есть, сходить в номер, например, или в ресторан и вернуться в бассейн возможно лишь при повторной оплате.
В целом, понравился отдых. Рекомендую!
2
2
September 18
Лучшая локация для отдыха от городской суеты. Сервис в гостинице на 100%, все предусмотрено для детей в номере. Спа зона - рай для души. Любим сюда приезжать всей семьей и будем приезжать еще.
October 10
Отличный отель, соответственно своему уровню звезд. Приветливый персонал, вкусный и разнообразный завтрак - шведский стол(есть выбор на любой вкус) удобство посещения аквапарк и Спа-зоны
October 14
Чистый , красивый, новый отель, в номере было приятно находиться ! Завтрак вкусный.
Плюс брали 4 часа в спа и бассейн, ходили в будний день, людей было немного! Дети в восторге, горки на любой вкус.
1
February 17
Хороший комфортный отель и аквапарк. Каждый год приезжаем с сыном отдохнуть пару дней)) завтраки по системе шведский стол шикарные, разнообразные и вкусные. В аква зоне в этом году очень ценны поднялись к сожалению, но полноценно покушать можно и взрослым и детям. Массаж делал Николай, спасибо ему за профессионализм, супер)) комфортно, чисто.
Один минус это качество фотографий- отвратительные, в полоску за такую стоимость неадекватно!!! Цену адвентизм, Дак хоть фотографии делают пусть хорошие по качеству печати!!!
1
3
February 25
Очень интересное место и для детей, и для взрослых. В зоне спа морская вода, теплый выход в термальный источник. Есть бани и сауны, но они нас не интересовали. В зоне аквапарка много горок, есть детская зона, подрастковая и взрослая. Есть волновой бассейн, в котором волны включают на 10 мин каждый час. Есть атракцион быстрая река, с зонами джакузи. Из минусов - много народа, в переходах из одрой зоны в другую - очереди. В аквапарке в воздухе много хлорки, у меня даже глаза сохли, немного жгло. Плохо, что детям до 14 лет запрещено посещать спа зону после 17:00. Мы были весь день, и хотелось еще после 17:00 попасть в термальный источник, но уже нельзя было. А в целом, нам очень понравилось!
1
5
July 24
Очень хороший отель, в котором есть игровая зона (там где приставки и компьютеры), спортивный зал с тренажерами на 2 этаже, переход в аквапарк на 1 этаже (на момент записи 19.01.2024, переход в аквапарке был на 2 этаже), и ресторан ,,Август" с хорошими блюдами.
2
September 1
Отличное место для отдыха семьёй.Мы приезжаем в аквапарк на несколько дней и живём в отеле уже не первый год. Завтраки в отеле отличные,номера просторные.Персонал вежливый,доброжелательный.Особенно понравился летний бассейн 30 градусов с джакузи.Приедем ещё!
June 8
Отель, аквапарк, бассейны - все очень понравилось. Дети до 5 лет бесплатно, но их не пускают ни на какие горки, кроме как для самых маленьких. Моему 4х летнему было скучновато.
Зато везде спасатели, их много и они прям бдят.
Классные бассейны внешние (были в конце ноября)
На мой взгляд, кафе внутри дороговато, но что поделать.
Не понравился ресторан при отеле - лучше выехать в город, либо еду заказать, если двигаться никуда не хочется
November 10
Всё очень понравилось. Заселили быстро, хоть и приехали ночью, что очень приятно удивило. Персонал очень вежливый, инфраструктура очень продумана, всё понятно и удобно, хотя и приехали в первый раз.
1
October 18
Номерной фонд отличный !
Отель свежий и ухоженный !
Нахожусь сейчас здесь!
Но есть одно ,Но , которое испортило комфортное нахождение.
Отключили свет! За 4 дня второй раз.
Сегодня (сейчас) света уже нет час ! Бедные люди , которые сидят в лифте!
Я будучи бдительным человеком вошла искать аварийную лестницу, нашла, спустилась вниз, но почему-то аварийная лестница приводит на второй этаж , а де ведется ремонт! Прямого ввода нет… настораживает!
Задала вопрос на ресепшен, как можно попасть в свой номер , был получен ответ - только на лифте 🤦♀️
Через некоторое время охранник провел нас по коридору и открыл какую-то дверь , вел опять через ремонтные работы к лестнице !
Ну такое себе конечно ….
Рекомендации - наверное необходимо рассмотреть вопрос генератора!
December 23, 2023
Гостиница отличная! Номера стандартные по размеру для такого типа отелей, очень удобно перемещаться непосредственно в аквапарк по тёплому переходу. В номере чисто, уютно, всё необходимое есть - фен, утюг, холодильник, чайник, посуда, вода, полотенца, халаты. Всё чисто красиво и аккуратно. Кровать огромная, удобная, выспался лучше чем дома))) Жаль номер попался невысоко и с видом во двор, но это мелочи. Ресторан, бар, аквапарк отличные. Был проездом в Тюмени, один, обязательно нужно посетить этот комплекс всей семьёй!
3
October 23
Отличное решение для тех кто хочет отдохнуть в аквапарке ЛетоЛето .
Мы приехали в Тюмень ,чтобы посетить аквапарк и спа ЛетоЛето. Долго думали снимать ли квартиру или выбрать отель Марциаль. Не пожалели ,что выбрали отель ! Очень удобно и комфортно утром спуститься в халатах на первый этаж и пройти в аквапарк. Для жителей гостиницы скидка 40% . На семью из трех человек аквапарк+спа на весь день ,с учетом скидки обошлось 5700 . Очень скромная цена для такого удовольствия на весь день !
В гостинице чистые и приятные номера. Большая кровать кингсайз, маленький диванчик для ребенка рядом. Пуховые подушки и одеяла. Уборка каждый день.
Косметика : зубные щетки с пастой ,шампунь,гель для душа ,шапочки для душа Так же был детский набор с шампунем,гелем и почемуто лосьеном для тела.
Уборка каждый день. Полотенец достоточно ,халаты с лого летолето (жесткие кстати )
На первом этаже приятный ресторан . Нам очень понравилось меню . Вкусно .
Завтраки тоже достойные -шведский стол.
Мы с семьей остались довольны,будем рекомендовать друзьям .
October 11
Итак, друзья мои, в этот раз я буду субъективен, потому что нас так встретило и так все было хорошо, что понравилось все) очень неплохие номера, достаточно все удобно, не совсем все новое, но все же неплохо. Народу многовато, но терпимо. В общем…если Вас встретят также хорошо , как нас-то, я уверен, впечатление будет такое же)) желаю удачи и всего хорошего! PS. В источнике долго не сидите. Минут 10 и хватит. Потом нагружает.
2
November 15, 2023
Добрый день. Проживали с 11 по 14 ноября. В целом отзыв положительный. Почти все дни провели именно в отеле. Спа-комплекс и зона аквапарка - супер. Всегда чисто (а проходимость тут очень высокая), поэтому это огромный плюс.
Брали номер с акватермальным туром (8 часов на посещение спа и аквапарка в день(можно делить на походы по 4 часа в день)).
На территории 2 термальных источника. День не работал один из них, так как проходила чистка-целые сутки сотрудники реально отдраивали до блеска все- поэтому на следующий день было совершенно комфортно заходить.
Инструктора молодцы-следят за всем)
Есть чем заниматься не выезжая в город.
про номер:
Все комфортно, удобная кровать и все в доступе в номере. Даже гладильная доска ( это круто, потому что в своих путешествиях это только второе место, где такое есть в номере).
Из минусов уже по факту проживания:
Не очень удобно, что над туалетом расположен полотенцесушитель. Так как если вы повесите на него купальник и кто-то из вас не закроет крышку унитаза-ваша вещь может свалиться именно туда.
Теплый пол вроде как есть, но не очень то работает.
Так же, всем привычная система с электричеством и карточкой. Если уходишь, то полотенчик тоже выключается, так как работает от электричества- поэтому вещи не сохнут.
По уборке номера- в целом не плохо, но все же не качественно, так как от прошлых жильцов в углу остались детские игрушки, которые не возможно было не заметить, кровать заново не убирали, как обычно это делают в отелях ( для нас это не так важно, конечно, но факт).
Не пополняли запасы чая. Опять таки, это может не важно для других, но я из тех людей, которые не пьют простую воду, а закидывается чаем и кофе (которого вообще не было😅).
По правилам отелей-если полотенце лежит на полу-значит нужно поменять - это делали, но не всегда. Могли забрать одно, второе (для ног) могло так и лежать. Ну и могли не доложить одно полотенце - благо их там несколько, поэтому не критично было.
По приезду в отель, подошли на стойку регистрации. Одна из девушек сказала что заселение после 14.00 и далее взяла телефон и больше решила с нами не разговаривать. Нам сначала не понятно было, что дальше делать, поэтому я дождалась пока она договорит и уточнила что дальше-на что достаточно резко получила все тот же ответ «заселение после 14.00 ждите». Ок, может был тяжелые день-поэтому не стали устраивать скандал и отправились в ресторан Август на первом этаже.
Сдать багаж на хранение нам соответсвенно тоже никто не предложил.
Больше данного сотрудника мы не видели, а остальные девушки все доступно и ясно потом нам рассказывали и помогали.
Еще конечно хотелось бы отметить, что у меня был день рождения и не особо отель это отметил. Возможно нужно самостоятельно делать акцент на этом при заезде, но обычно этого я никогда не делала, а отели сами делали комплименты.
Единственное что сделали- во время завтрака принесли фруктовую тарелочку с ананасом, апельсином и клюквой (скудно и уж точно не для утра).
Это конечно приятно, но все же не так, как обычно делают отели. Это немного испортило общее впечатление.
Ну и самый конечно разочаровательный момент- хотите доставку в номер (днем!)- заплатите 300 рублей…
Это максимально странно, так как стоимость проживания не маленькая…
10
3
July 4
Были уже здесь не в первый раз, хочется возвращаться снова и снова. Гостиница супер. Номера уютные, завтрак шведский стол очень богатый на выбор. Персонал очень внимательный. Всем рекомендую!
2
July 3
Все просто замечательно!!!! Правда есть ни одно НО!!!!!
Ну во-первых, почему-то заезд в отель в 15:00 , а выезд на следующий день в 12:00. Далее ещё интересней, оказывается я могу воспользоваться спа и аквапарком 8 часов, но почему-то в первый день 4 часа ( или все 8 часов, но мы же понимаем что я не смогу все часы купаться, аквопарк закроется,. Допустим 5 или 6 часов в первый день нельзя!!!!)и во второй день тоже 4 часа. Самое интересное то, что если в первый день 4 часа ещё как то успеваешь( по времени), то во второй день учитывая что аквапарк открывается в 10 утра, то никак не используешь все время, поэтому тебе предлагают утром сдать номер, вещи сдать в камеру хранения и идти переодеваться в общие кабинки чтобы можно было потратить оставшиеся 4 часа ( за которые я уже оплатила). Но на этом ещё не заканчиваются сюрпризы: если ты вошёл в зону аквапарка, тебе вешают на руку браслет и все, ты как в тюрьме не можешь выйти из зоны аквапарка, ибо все оплаченное время сгорит.
Я в недоумении, если честно!!!!!!!!
В моем понимании так, если люди приезжают покупаться в аквапарк на 4 часа и уехать - это одно, но если люди заплатили большие деньги за проживание в отеле - то это НЕСПРАВЕДЛИВО!!!!!
Поэтому нужно изменить правила для проживающих в отеле!!!
5
1