Отличный отель! Приветливый персонал. Замечательный, просторный, красивый номер. Были в полулюксе - приятный интерьер, чистое постельное белье, полный набор ванных принадлежностей... в общем прекрасные впечатления и рекомендую к проживанию
Вроде неплохо, чистенько, уютненько. На первом этаже можно посидеть, покушать. Недалеко есть магазины. В двухместном номере на двоих был только один комплект полотенец по непонятным мне причинам, узнавать не стал ибо останавливались с женой только на ночь и нам хватило. Также полностью отсутствовало мыло, зато было 2 комплекта шампуня и геля для душа.
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!
Прекрасный отель! Были проездом с семьей в Ростове, очень довольны, что остановились именно тут🔝 уютно, чисто, прекрасный персонал нас встретил и все рассказали и показали, вообщем мы довольны💯 рекомендую однозначно!
Из плюсиков: номер нам попался очень хороший, все свеженькое, уютненько и по стоимости (бронировали через официальный сайт) недорого. После заселения нам принесли шампунь, постельное, полотенце - все было чистое и аккуратное 👌
Снизила звезду потому как при заселении на рецепшине отсутствовал администратор, начали её искать🙄 Пришла она раздраженная и недовольная. Камон, такое ощущение, что мы отвлекли её от важных дел 😁
И при выселении захотели мы купить кофе в баре и что вы думаете?))) Бармена не было на месте, стали её все дружно искать, как нам сказали она отлучилась, видимо до конца смены 😅
Были в данном отеле 02.09.24. Оценка 5 с плюсом. Чисто, уютно, приемлемым цены. Администраторы на рессепшены доброжелательные, вежливые. Будем останавливаться только у Вас. Спасибо за гостеприимство.
Останавливались на две ночи, остались довольны отелем и условиями размещения. Брали номер стандарт. В номере было все самое необходимое, холодильник, чайник, фен,телевизор. Порадовало наличие халатов, тапочек и одноразовых гигиенических наборов. Персонал отличный! Завтрак шведский стол, шикарный. Впечатления от отеля только положительные. Спасибо за отдых.
Отличное место, чтобы отдохнуть. Останавливались в нём, чтобы нормально переночевать в дороге. Немного далековато от трассы, но оно того стоит. Номер чистый, есть всё необходимое (гель для душа, шампунь, зубная щетка с пастой, полотенца, фен).
Очень уютный и красивый отель , персонал очень дружелюбный, проживали в номере люкс на 4 этаже , большой красивый номер ,все чистенько, спасибо девочкам за теплый прием !!!
Скромненько, но все необходимое есть. У нас был номер люкс. В номере все есть. Кроме тапочек и халатов. Рядом есть магазины магнит и пятерочка, через дорогу кулинария. Но закрывается в 21:00. Доставка суши и пицца работает. Мы заказывали в номер роллы в 23:00
Отдыхали 30.08.24 всё понравилось, номера чистые уютные, персонал приветливый, ещё и вкусно покормили нас, спасибо за тёплый приём, если будем в Ростове то только к вам!
Были в этом отеле летом 2023г. Заселялись на одну ночь. Был двухместный номер и завтрак включён в стоимость.
Постельное чистое. Полотенец небыло совсем, позвонили на ресепшн, через 10 минут пришла горничная, и с удивлением спросила: "что правда нет полотенец".Мы с мужем ответили: да, полотенец нет! Она даже заглянула в ванную, так как не поверила.
Далее пришло время пойти в душ, и о ужас, клок волос в сливе. Очень не приятно.
Про завтраки: муж брал яичницу с колбасой.
Я брала овсяную кашу, плюсом были бутерброды с сыром и колбасой.
Эта была самая отвратительная каша. Яичница сносная.
Колбаса была с белым налётом, слизкая, с душком.
Вот честно, лучше бы сделали стоимость за номер чуть меньше, но убрали такие ужасные завтраки. Окончательно мнение о отеле было испорчено.
Прекрасный отель. Цена - качество, для пары ночей, то что нужно. В номере все необходимое - шампунь, фен, сплит, холодильник. Магазины в шаговой
доступности. Персонал приветливый.
Мне понравилось.
По стоимости, учитывая нынешние цены на гостиницы в Ростове, вопросов нет. Номер хороший, есть холодильник, кондей, достаточное число розеток. Гигиенические и зубные наборы.
Небольшая парковка. Соответственно, чем позже вы заедете, тем меньше шансов, что найдете местечко, чем раньше, то тем больше шансов, что вас перекроют))) но в любом случае, она есть и это уже хорошо)))
Один из минусов отеля - невозможность включить завтрак в стоимость номера.
Пройдя на завтрак я поинтересовался что в него входит, есть ли кофе. Заплатив 250 рублей стал ждать. Принесли кофе. Стали подходить постояльцы им все оперативно приносили, мне больше в течении 40 минут ничего нее принесли.
Вот теперь думаю, только кофе стоил 250 или на меня просто забили )
Сам отель внутри выглядит симпатично, в номерах довольно чисто, но перед заселением номер не был укомплектован
достаточным количеством средств личной гигиены, в частности в трехместном номере стояли только два набора щеток и два набора геля для душа, для меня это было некритично, но странно. Также возникла неприятная ситуация с отсутствием полотенец и пододеяльников, который принесли только к вечеру, и большим минусом является отсутствие нормального интернета, wi-fi тянул только на ресепшене.
Прекрасный отель . Чисто уютно .В номере есть гели , шампуни ,тапочки , фен, чайник и бесплатный чай 🙂 Персонал очень приветливый, регистрация быстрая . Местоположение хорошее. В общем рекомендую.
Спасибо вам большое за теплый прием , желаем вам развития и процветания 🫶
Для корпоративов на 100-150 человек отличное место. Была хорошая программа, персонал работает слаженно, на столах мусор убирают быстро, блюда подносят без задержек.
Отель понравился , находился там пять дней
Администраторы и бармены вообще красавчики.
Такой атмосферы и такой доброты не видел ни в одном отеле. Все на высшем уровне! Спать уложили , вкусно накормили)
Хочу сказать всем командировочным, задать вопрос? Что Вы, ожидаете от гостиницы? Уютная кровать, шумоизоляционные окна. Завтраки. Кондиционер, телевизор, 4 полотенца. Что ещё необходимо от гостиницы? Я ее люблю. Всегда сюда приезжаю. Удобное расположение.
Из недостатков- неприветливый персонал и скудное освещение в комнате и санузле. Номера просторные, достаточно чисто, есть мини-холодильник, чайник, чашки, фен в санузле, шторы блэк- аут.
Обманули. Нужно было заехать поспать, были проездом. Позвонили спрашиваем можно заселиться в 6 утра выедем не в 12, а в 14. Сказали можно. Оплатили сутки. А в 12 часов нас разбудила администратор и попросила или съехать или доплатить за каждый час 690 руб. Наши доводы что по телефону ее коллега разрешила нам без доплаты остаться до 14 не были услышаны. ЖАДНЫЙ ОТЕЛЬ С ЖАДНОЙ АДМИНИСТРАТОРШЕЙ. Неприятный осадок. Мв доплатили 1500 за еще два часа так как были в дороге сутки и хотели спать. Но мы рассчитывали на сумму 3380 а не 5 тысяч за 6 часов сна!!!вот вам и Ростов -на-Дону... а да еще - нет ни геля, ни мыла и зубных щеток отель не дешевый.. но жадный !!лишние даа часа нам поспать не дали. Неприятный осадок.
Отель очень хороший, номера чистые и уютные, еда вкусная
Расположен отель очень удобно, в целом все хорошо
Но все портит администратор отеля, сидит девушка потерявшаяся в пространстве абсолютно, к ней что ни подойти так ответит "ну там вот, ну там посмотрите"
Имени не увидела, но работала эта девушка 20-21.08.2023
Такое хорошее впечатление об отеле испортить за пару минут, обидно(
Неплохой отель, чистые просторные номера. Свежий ремонт. Удобное местоположение. Можно рекомендовать. Вот из минусов- кафе. Вечером несмотря на очень позднее время все быстро приготовили и было вкусно, на следующий день (предполагаю, что работала другая смена), все было просто отвратительно от обслуживания до качества приготовления.
Ужасный отель! Номера грязные, постельное грязное, пол грязный. Еда- просто ужас: все холодное, не вкусное. Отношение к людям также ужасное, на просьбы получаешь игнор, нет решения проблем. На 4 человек просили два двухместных номера, а получили один четырехместный, попросили поменять, но ничего не поменяли. Что касается интернета, то вообще не хочет работать, постоянно нет подключения, на 2-3 этаже уже не ловит. Хорошо, что хоть кондиционер работает.
Забронировал номер 2-х местный, на ресепшене при заселении отношение было такое как будто меня к себе домой заселяли да ещё и бесплатно, на стойке в рамке информация о стоимости номеров и что ветеранам боевых действий скидка, отлично говорю я ветеран, мне говорят это уже не действительная информация, после пары фраз скидку нехотя сделали, идём в номер полотенце на одного почему то, в с/узле плитка разбита, на паласе пятна, кровать шириной 1,4 метра и одно одеяло на пол кровати, остались сильно разочарованы, не советую данный отель
После проживания в данном отеле, я нахожусь мягко говоря в шоке.Рабочий персонал работающий 12 октября 2024,а именно горничная и админ с ресепшена, им точно нельзя работать в сфере обслуживания, отвратительное отношение к проживающим, хамство и грубость с их стороны. Никогда не вернёмся в данный отель!!!!!!!!
Забронировал за 12 часов через сайт- удобно. От вокзала не далеко - удобно. В номере чисто - соответствует ожиданию. С персоналом проблем не было, заселился за 2 минуты. Единственный минус - слабая звукоизоляция в номере. Слышно всё))
Номера чистые.. на этом все из плюсов.
Очень воняет канализацией и сыростью,в номерах не было даже мыла. Два влажных полотенца. Свет на столько приглушенный,что ничего не вин вообще. Персонал отвратительный,высокомерие и безразличие,с такими лицами встречали и провожали гостей,что пожалели о зачислении в эту гостиницу.
Очень хороший отель и прекрасное обслуживание. Удобное расположение комнат и обстановка в них. Заезд и выезд прямо на проспект Стачки, что удобно для водителей машин. И самое главное, всегда много посетителей, а значит есть спрос
Хамский персонал, бронировали номер заранее на 29 июня по 01 июля, из за пробок на трассе м4 заселение произошло в 2 ч. Ночи 30.06, утром уехали гулять по Ростову, по возвращении администратор заявила "Где мы пропадали? Вы давно должны были освободить номер, и что ей никто не передавал что мы уедем в 4 утра 01.07" На просьбу заменить на другой номер находила и сказала что щас вызовет охрану и нас выкинут. Деньги за номер берут только переводом на номер непонятному физлицу, типа терминал не работает. Никому не советую этот отель - даже для ночёвки по дороге на юг
У душевой кабины сломаны дверцы, в нее надо протискиваться. Вода поступает с перебоями: напор то есть, то его нет. В комнате темно, света очень не хватает, может для того, чтобы не видеть недочёты и изъяны. Из плюсов: есть чайник, нам повезло, он был целый, в другом номере была сломана крышка. Предоставляется набор мыльных принадлежностей, полотенца. Завтрак не входит в стоимость, но за 300 р можно заказать: кашу, яичницу, сосиску, 2 кусочка батона с 1 кусочком сыра, чай или кофе
Гостиница чистая, свежий ремонт ну или поддерживают в хорошем состоянии. Номера просторные, все необходимое есть. Очень маленькая парковка. Но 3 звезды за постоянное отсутствие воды. Так и не смог перед и после дороги помыться
Добрый день! Отличный отель!!!замечательный персонал, заселили во время, гостили в нем в феврале 2024 трое суток! Каждый день производили убору номера, на первом этаже расположено кафе где можно вкусно покушать! Очень обрадовал холодильник с напитками в номере))) особую благодарность хочу выразить администраторам)))замечательные админы, всегда с улыбкой и со всеми вежливы!!! Помогли так же без вопросов объяснить как пройти нам до нужного места, все доходчиво рассказали) Так же имеется сауна, где можно после тяжелого дня попариться и расслабиться!!! Огромное Вам спасибо!!!
Внутри выглядит довольно красиво, все остальное ужасно, парковки нет от слова вообще, регулировщика нету, даже если не ты перекрыл, могут позвонить в 5 утра с просьбой отъехать, одеяла грязные, кондиционер ели дует.
Сюда больше не поеду и вам не советую.
Хороший отель, стоит своих денег, в номерах все есть и удобно, что есть кухня внизу, все вкусно. Администраторы и бармены на позитиве, что тоже нам понравилось!