Честный отзыв: заказывали улучшенный номер с двуспальной кроватью.
Номер небольшой. Двуспальную кровать собрали из 2-х, сдвинув их и положив тоненький матрасик-сразу скажу «не айс»-комфорта в этом мало. В номере телевизор, маленький холодильник, кондиционер. В номере нет: сейфа, бара, одноразки, халатов, тапочек, табличек (убрать, не беспокоить и тд и тп). Душевая-просто катастрофа: заплесневелые швы, дверь с щелями в несколько сантиметров, вода из душевой вся на полу.. Проплаченный завтрак состоит из: яичница из 2-х яиц, хлеб-1 кусок, 1 сосиска, 1 блин, какой-то салат -1 столовая ложка. Все вышеперечисленное в завтраке на одной тарелке. И пакетик чая. Смены блюд нет.
В номере лежит реклама мойки для автомобилей. Пытались вымыть машину дважды- не удалось. Причина: никто не вышел на работу. Проплатили за гостиницу на 3 дня 18000 руб. Уехали на следующий день.
Отель Мортон очень уютное недорогое место, современной архитектуры и дизайна
В здании работает одноименное Кафе 7/24 круглосуточное с шеф поваром готовящего божественно качества блюд
Одни и те же недочеты из года в год ..
Говорили администрации,говорили с
персоналом на ресепшен..и не с одним.Просьба одна и та же :»Позаботиться о освещении в номерах !!!»Света не достаточно катастрофически .Ни в душевой ,ни в номерах .Слепнуть или спать !!!Обещали ,клялись ..Но ,как известно «… не ,обещать не значит жениться ..»Грустно и уже раздражает
.Проще найти другой отель.Выбор есть .
1
Посмотреть ответ организации
В
Виталий
Знаток города 8 уровня
3 декабря 2024
Бронировал гостиницу с ранним заездом, назвали одну сумму, а при заезде оказалась другая на 50% больше. При регистрации объясняли что я не так понял и у них все давно работают и не могли такого озвучить. Лейка в душе не работала, номер не плохой.
В этом году не могу оценить на пять баллов. Номер совершенно прокуренный , туалетной бумаги какой-то обрывок от рулона. Хорошо , что обошлось одной ночью
Сервис среднего уровня.
Взял номер стандарт улучшенный.
Кровать большая низкая, прямо на против входной двери. Шкафчики для одежды нет, только напольная вешалка.
Свет в номере тусклый, яркого нет. Так что вещи питходится разбирать в полумраке, на ощупь.
Санузел просторный.
Номер после первой ночи убрали, после второй забыли. Жил три ночи.
Электронный замок иногда не срабатывал и дверь снаружи можно было открыть без ключа.
Лифт возит только одного человека.
Гладильная комната на 5 этаже, доска требует замены. Плечики с одеждой повесить негде.
На втором этаже есть стиральная машина, не пользовался.
Завтраки все три утра однлтипные, пришел, заказал - каша на молоке, омлет, яичница, чай, кофе на выбор.
При цене за номер меньше 3 тысячи.
Проживание для командировочных приемлемо.
С семьёй не советовал бы останавливаться.
Оплата за проживание наличкой, банковской картой оплатить можно, но очень сложно.
Вполне неплохой номер. Столовая как я понял круглосуточная. Амлет был не очень на завтрак. Но зато блинчик был вкусным. В целом остались положительные впечатления.
Хороший отель, нам понравилось!! Чисто, в номерах есть всё что необходимо. Обслуживание на уровне. Завтраки не плохие. Персонал приветливый. Приятно не высокая стоимость. Были проездом, останавливались на ночь.
Отель категорически не понравился. В номере грязно. За 4 дня в комнате ни разу не убрались. Тапочек, умывательных принадлежностей нет. Всего одно полотенце. Освещение в номере плохое (даже днем приходится пользоваться фанариком чтобы выбрать в шкафу рубашку нужного цвета). Звукоизоляция очень плохая. На первом этаже расположен интим салон - на втором этаже спать не возможно. Все звуки разврата слышны в номере настолько, что просыпаешься по несколько раз за ночь.
Жить невозможно! Ходят дети по отелю и в это же время работают женщины низкой социальной ответственности. 201 номер неустанно работает утром и ночью.
Матрацы грязные , все в пятнах ; душевая кабина вся в грибке ,а туалет издает вонь.
Постельное белье иногда в размер , а иногда ты спишь на этом грязном матраце; в душ ходим в тапочках , одноразового туалетного комплекта нет)
Отель 3 звезды ??? Теперь мы понимаем откуда там 3 звезды ))).
Доброго дня номера комфортные в номерах чисто, персонал приветливый . Завтраки которые входят в стоимость проживания не отличаются разнообразием : амлет или яишница и овсяная каша.
Все понравилось! От вокзала не сложно доехать на 2-Э экобусе Отель хороший, просторные комнаты, хорошая мебель! Персонал очень внимательный! Завтрак вкусный с подачей! Я была очень приятно удивлена
Как всегда Мартон на высоте, администратору спасибо, нужен был номер на ночь, позвонил с трассы, забронировали по телефону, рассказали что есть рядом, приветливый персонал, спасибо за отдых.
Номера просторные, чистота на 3, обслуживание периодами, персонал ругается) завтроков за счет заведен я нет) атмосфера удовлетворительная, удобства имеються
Летом останавливались проездом из Крыма. Первое - нельзя было расплатиться картой, якобы не работал терминал, вымогали наличку. Спрашивается, с какой радости? При бронировании об этом не предупредили. В номере душ установлен таким образом, что он хлещет в потолок, но никак не на постояльца отеля. Оклейка стекла в ванной вообще вызывает сомнения в психическом здоровье дизайнера. Номер был изначально укомплектован на 1 постояльца, хотя опять же, было заявлено двое гостей. После просьбы выдали второй комплект, конечно, но с лицом, будто мы офигели вконец. Завтрак сытный, несколько блюд, это плюс. Есть парковка, на которой всегда было место. Не могу рекомендовать этот отель.
Гостиница на троечку. Кулер не на каждом этаже, холодильники не во всех номерах. Даже графинов нет. За стаканом воды каждый раз приходилось на другой этаж ходить. Мебель "уставшая", обои порванные, зановески прокуренные, зеркало разбито, жидкое мыло не мылится. В двуспальной кровати два односпальных матраса. Посередине спать не удобно. Остановиться на ночь можно, дольше - не рекомендую.
Сказать, что не соответствует 3м заявленным звездам, значит ничего не сказать. При бронировании было указано, какие гости в каком номере проживают, при поселении все было перепутано. Это вроде не кретично, но когда цена номеров разная, не очень ситуация складывается. При поселении номер был без холодильника, в ванной комнате уборка оставляла желать лучшего, раковина вся в волосах. Очень было неприятно узнать, что при поселении оплата принимается только наличными или переводом физ.лицу на карту. Если вы в командировке, то этот отель точно не ваш вариант поскольку отчётные документы вы не получите. Завтраки тоже очень странные, завядший салат, заветренный хлеб, кофе только за доп. плату, когда платишь за сутки 3600, я думаю можно рассчитывать хотя бы на чашку приличного кофе. Порадовала только каша рисовая и омлет. Мы были на январских каникулах, в зале где проходил завтрак, было прохладно, при этом открыто окно. Мы его закрыли, пришёл официант и открыл его вновь, на наше возражение, был очень возмущен, почему мы просим закрыть окно при минус 5,когла в зале абсолютный колотун. При поселении на 2 этаже, оказалось что рядом находятся комнаты горничных и прачечная, и это огромный минус. Постоянные разговоры, шум, в 5 утра почему-то стали пылесосить коридор... Сделав замечание, получили ответ, что это распоряжение администратора. Своеобразный персонал, администрация и политика отеля. Однозначно отель оставил противоречивые впечатления ...
Мне Мартон всегда нравился в разных городах. Оптимальный выбор для командировок. Чистые уютные номера, есть все необходимое. Включён небогатый завтрак. Персонал работает чётко.
Не очень чистый номер, возможно нам достался, везде были чужие волосы, даже в стакане для зубных щёток, хоть и остались на одну ночь, все равно не очень приятные впечатления.
Отель расположен в одном здании с местом предоставления услуг 18+. Шумоизоляция полностью отсутствует, не рекомендую для посещения с маленькими детьми. Комната отеля горничными не убирается, средства гигиены не выдаются... При этом, расположенное в отеле кафе запомнилось отвправительным качеством приготовления пищи...
Жил в этом отеле во время командировки. Уютно, чисто, на ресепшене всегда приветливые и очень красивые девушки. Единственное что не понравилось, это говеный кофе в малюсеньком стаканчике за 200 рублей на завтрак. 200 гр там вообще не пахнет, советую руководитству обратить на это внимание, мелочь, но она отражает общее впечатление об этом замечательном отеле. В номерах чисто, свежо и уютно.
Номера хорошие, чистые, вполне современные. Персонал вежливый и отзывчивый. Были проездом на 1 ночь.
А вот завтракали подкачали. Очень скудный и очень мало. Лучше бы они вообще его убрали из своих услуг. Портит общее впечатление о гостинице. Лучше брать номер без завтрака, чтобы потом не быть разочарованым.
Обслуживал, на завтраке, нас мальчик очень чем то недовольный. Видимо, что приходится рано вставать.
Всё хорошо, кроме завтрака.
Брали номер на сутки с супругой и ребенком.
В Краснодаре на день проездом.
Всё по простому но, номер уютный, чисто.
Рядом есть магнит экстра там поели в бургер кинге, и завтракали там же.
В целом всё устроило, место хорошее.
Были в 204 номере одну ночь. Очень маленький номер - двуспальная кровать у стены и по метру с 3 сторон от неё. Небольшое окно прям напротив жилого дома. Кондей был, но не пользовались. Самое неприятное - запах в номере. На полу ковровое покрытие и видимо оно воняло, проветривание не особо помогло. В маленьком шкафу пыльно, в душевой кабине по низу чёрно-бурая фигня какая-то, может плесень. Сидушка унитаза видимо не под этот унитаз или криво приделана - садишься, а она прогибается и крышка сзади бьёт по спине. На завтрак омлет/глазунья или овсянка + чай. Овсянка вполне вкусная, норм порция. Перед гостиницей есть небольшая парковка. В принципе ночь пережили (пробыли там с 2 ночи до 9 утра, фоткать было некогда), стоило это удовольствие - 2700.
Потрясающие сотрудники, отзывчивые, добрые! Номер чистый, кровать удобная, подушки классные и одеяло было тёплое! Единственный минус, скудный завтрак и не вкусные сосиски, за кофе оплачиваете отдельно, оно не входит в завтрак.
Большие номера и ванная комната, чистое белоснежное белье, халаты за доп. плату?, шустрый персонал, вкусные блюда с доставкой в номер, простой, но достойный завтрак