Доброго времени, ехал с Москва в Краснодар поздно выехал с Москвы проезжая Воронеж решил переспать, в Отеле Мартон отдохнул.
Все было хорошо большая часть парковке была занята но сотрудники отдела , помогли припарковать машину. Спасибо.
В свои три звезды отрабатывают кровать хорошая Широкая туалет ванна чистенький потолки высокие Холодильники есть телевизор работает вот ну каких-то мелочей это может быть нет но и можно и обойтись и без них
Хороший отельчик. Останавливались 2 раза. Чисто тихо. Удобно проездом по м4. Рядом окей. На кухне можно погреть все, так как своя кухня не работает как кафе.
Очень приятный одноместный номер эконом. Приятные девочки на ресепшн. Довольно чисто. Выспался, в номере тихо. Завтрак обычный, 200 рублей доплачивает, становится шикарный! Рекомендую!)
Нормальная современная гостиница, всё понравилось, единственное место в Воронеже, где приняли с животными, ни слова не говоря! Вежливый персонал, чисто вполне достойно!
Бронировали через сайт, но самый экономный номер, приехали поздно и нам дали за эти же деньги номер получше. На агригаторах цена выше. Свежий ремонт, есть парковка, все чистенько, утром включен завтрак, но это была каша ... Ну и фиг с ней. Были ещё круассаны и кофе. Проблема в слышимости, наш номер был на первом этаже, и там же жили жутко невоспитанные маленькие дети и такие же родители, но это уже нюанс. В целом хорошая гостиница. Матрас действительно прекрасный, спали как ангелы.
Был тут проездом -выдали номер на верхнем этаже. Смутила работа холодильника - он как будто выбрался из преисподней.
Не мог уснуть пока не вырубил его.
Но главное - специально выбрал номер комфорт класса.
Но никаких принадлежностей не было - только кусок мыла и полотенца (спасибо и на этом)
Ожидал большего. Желания выяснять отношения на ресепшн не было. В общем переночевал и переночевал. Предложили бесплатный завтрак - гречневую кашу, вежливо отказался. В общем желания вернуться как то нет
Три звезды поставила лишь за персонал отеля. Попросили разогреть еду, на кухне никого не было, администратор была занята заселением, были очень голодные и попросили самостоятельно разогреть, лучше бы не просили, это был ужас, почему ответственный за кухню не следит за чистотой? Микроволновка желает лучшего.
Приехали ночью, не бронировали. Я всё понимаю, что быстро номер подготовили и та далее, но отсутсвие в душе элементарного геля для душа, зубной пасты и одноразовых щёток меня просто удивило. На ресепшене встретила девушка, очень вежливая. За неё плюс в вашу карму.
Из достоинств только чистота. Бронировал Superior, на деле Стандарт, якобы улучшенный. Две односпальные кровати, очень узкие, пару раз чуть не падал. Шумоизоляция ноль, слышно всех соседей через стену и в коридоре, улицу прекрасно, короче не выспался. Тапочки, чайник - нет, и это 3 звёзды? На десерт - вонища в ванной комнате, соответственно и в номере, канализация. Я не знаю за что некоторые ставят высокие оценки, видимо нормальных отелей не видели. Не зря Воронеж стал мэмом.
Отель в целом хороший. Из минусов, конечно, персонал. И администраторы и работница пищеблок грубые, разговаривают как будто одолжение делают. В номере не было стульев, со мной даже разговаривать не стали не то, чтобы помочь. В номере не убираются, попросил швабру, сидели и смотрели друг на друга, никто не пошевелился. Очень ленивые и грубые.
Есть замечательное и прекрасное место в городе Воронеже, где можно остановиться, под названием Мартон Сити! Администрация и персонал на высшем уровне. Хотел бы выразить слова благодарности всей администрации и персоналу. Все просто молодцы!!! Спасибо за тёплый приём.. 😊 😊 😊 Если буду в этих краях, то только сюда!!! Этот отзыв от души душевно в душу!!! По всем буду скучать.
Всем 10 баллов из 10!!!
Отношения и порядки как в общаге.После 22.00 разговораривать не льзя, смотреть телевизор не желательно, выходить на улицу с пояснением куда пошёл.
В номерах грязно , стены тонкие , техника старая и побитая
ЭТО НЕ ОТЕЛЬ 3 звезды, а скорее мотель с 1 звездой какой-то.
Настоятельно не рекомендую там останавливаться, за такие деньги есть выбор лучше. Цена вообще не соответствует действительности .
Начнем с того, что администратор выполняет свою работу на таком пофигизме ( видимо зарплату уже 3 месяц не платят).
Отель грязный, у них одна уборщица на всю гостиницу. В номере был один грязный пакетик геля для душа, второй вообще использованный 👍🏻 и Полотенце тоже !!!!
Завтраки все съели, это с учетом, что мы пришли через 30 минут после их начала, предложили сосиски, после встречи с поваром, администратор уже не казалась такой неприятной.
В номере слышно как чихает, смеется, ваш сосед из другого номера.
Вообщем сплошное разочарование!
Отличный отель за свои деньги, на сайте островок бронировать намного выгоднее. В номере: удобная кровать и подушки ( отель новый), в номере: шкаф, стол, стул, тумбочки, в ванне : полотенце , мыло для рук , гель для душа. Мини-бар: кола, вода, пересуде в номере ща отбельную плату ( чуть выше чем в магазине). В номере на полу ковролин большой плюс : имеется парковка, лифт и кафешка для завтраков. Удобна и смена белья: по запросу. Отель однозначно рекомендую .
Быстрое заселение, даже ночное. Вежливый персонал, чистый номер.Отлично выспалась, прекрасный матрас.
Очень интересный подъезд через частный сектор, так приехала ехала из другого города местность не знала. И когда ехала на такси через частный сектро испугалась
Насчёт гостинице не могу сказать,а вот сауна тут так себе,вечно холодный джакузи и громко не послушать музыку и не попеть,вообщем расслабиться на полную точно не получиться.к тому же маленькое помещение
Были проездом семьёй, брали 2 номера. Чисто. Выбирала по отзывам именно по этому критерию. Кондиционер работает на тепло, нам пригодилось. Пульт не нашли. Ходили на ресепшен. Во втором номере не было дозатора для мыла. По мелочам пришлось несколько раз обращаться. Администратор как-то не заинтересована была. Вам надо вы и бегайте
Show business's response
О
Оксана
Level 11 Local Expert
November 11, 2023
Нормальная гостиница, номера свежие, видео что новое. Белое постельное, в хорошем состоянии, нормальные матрасы. Просторная ванная комната, имеется фен. Из минусов у нас был один комплект полотенец в номере на двоих (уже не стали спускаться вниз и простить второй, устала просто не было сил), в номере были волосы, особенно было не приятно увидить чёрный длинный волос на полотенце, за это минус звезда, и запах затхлый в ванной комнате очень сильный. А так нормальная гостишка переночевать одну ночь. Персонал приветливый. Общий вид хороший.
Очень чистый, в номерах уютно, персонал приветливый. Есть сауна и кафе. Приедим ещё. 👍
1
Ксения Галивец
Level 5 Local Expert
May 25, 2024
Были с мужем в этом «Прекрасном отеле»!
25.05 в 04:30 утра приехали в 09:00 уехали.
Отель я бронировала 24.05.
Мы приехали, ехали сутки почти (бронировали полулюкс за 4390),когда мы приехали нам сказали что номер телефона не их на сайте, и в Яндекс картах тоже!
Полулюкса сказали нет, всё занято,по итогу с нас взяли за полулюкс,когда я спросила почему на сайте ванна в полулюксе а в номере душевая (и та ещё дышит), мне сказали на сайте не то(Сайт «Островок»)!
В общем за 4390 мы получили два стакана, кровать с неудобными подушками, маленький телевизор,холодильник, две прикроватные тумбочки, тумбочка при входе в которой лежит одеяло (пододеяльника нет),в ванной, фен, душевая которая разваливается и страшно прикоснуться, три полотенца, ну и впринцепи всё…..
В общем выспаться не далось, эмоции испорченны.
Сдуру заказал не глядя,продлили командировку и надо было срочно найти что то поблизости.
Из плюсов,гостиница новая, свежие номера и приветливый персонал.
Всё!! Если переночевать на сытый желудок то ДА.
Место отстойное,магазинов продуктовых рядом НЕТ.
Завтрака считайте что НЕТ(если только Вы не француз и вас устраивает на завтрак крусасан с кофе)
Останавливаюсь по командировке не первый раз в городе,есть с чем сравнивать за эти деньги.
Удачи.
27 июля муж позвонил в это место и забронировал трёхместный номер на одну ночь с 28 по 29 июля. Предупредил, что будем поздно. 28 июля, будучи уже в пути, он позвонил сказать что мы задерживаемся и приедем чуть позже полуночи. Сначала его пытались переадресовать по другим номерам - сами не переключают, а диктуют новый номер. В итоге нам сказали, что нашей брони нет и свободных номеров тоже нет. На его вопрос: "как же так, ведь я бронировал?" просто повесили трубку. Он звонил ещё 3 раза и каждый раз вешали трубку услышав его голос. Свинство!!! Мне конечно здесь ответят, что никакой брони не было, что это завистливый отзыв конкурентов, но я очень надеюсь, что ответственное за этот инцидент лицо окажется в такой же ситуации - ночью, с ребёнком, в пути, два часа искать новый номер.
1
Show business's response
М
михаил с
Level 10 Local Expert
June 11, 2024
Заехали переночевать на одну ночь (если быть точнее с 23.00 до 6.00)
Первое что не понравилось это шелуха от семечек около лифта!
Второе: шумоизоляция никакая, несмотря на то что окна выходят на частный сектор! Плюс слышно как соседи разговаривают по телефону!
Третье: в номере пыль не вытирали недели две наверное, бельё не глаженое, полотенца какие-то отрезанные, на столе стоят непонятные напитки с ценниками сколько их должно быть непонятно,и не выпил ли кто-то их до тебя.
При заселении в номер пришлось звонить администратору и просить одноразовые тапочки,так как их не было изначально!
В ванной комнате запах курева вперемешку с сауной!
Короче далеко этому отелю до трёх звёзд!
Отель новый, чистый, приятный и вежливый персонал! Спали хорошо) на завтрак была каша овсяная и круассан. Кофе есть растворимый и есть зерновой в аппарате. Шумоизоляция слабая. Общее впечатление осталось хорошим.
При заселение была проблема с оформлением, почему то моя бронь не высвечивалась у них на мониторе и бронь оформлена на юр.лицо, а не физ.лицо. В итоге заселили в номер где раздельные кровати, хотя при бронирования указал что важно чтоб была 2-х местная кровать. В душевой неприятный зловонный запах, что при входе сразу чувствуешь. В сан.узле нет одноразовые зубной пасты и щетки, шампуни. Спасибо хоть есть туалетная бумага.
Хороший отель, на переночевать пару ночей - отлично! Все чистое, приемлимо выглядящее, сантехника хорошая. Завтрак - очень слабый и смешной! Лучше где-то поесть, а не рассчитывать на него.
В гостинице чисто, ремонт свежий. Администратор доброжелательная. Обратите внимание: гигиенические наборы не предоставляются (мы брали два номера, в одном был гель для душа в настенном диспенсере, во втором - только жидкое мыло на раковине).
Хороший отель, на твердую четверку. Единственный минус это столовая-кафе которая прямо у входа, может вместо сауны сделают столовую будет более рационально не у входа и людей будет где разместить в больших количествах.
Персонал идёт на встречу, завтраки посредственные,номера кому как повезет, может пахнуть канализацией очень неприятно, а может и не пахнуть, нету набора шампуня, зубных принадлежностей, мыла, и тапочек и халата. Дали только 2 пакетика геля для душа.
Гостиница хорошая, чистая. Завтрак, никакой. Лучше бы писали нет завтраков. Расположение удобное. Вообщем чисто, все новое, из минусов завтрак, нет мыла, геля, шампуня и воды в номере.
Хочу выразить огромную благодарность администратору Алёне, за её профессиональную работу, она профессионально выполняет свои обязанности, всегда внимательна, Вежлива и при необходимости поможет или подскажет, что нужно сделать в той или иной ситуации, обладает высокой коммуникабельностью, грамотной и правильной речью, аккуратна и представляет гостиницу с лучшей стороны.
Если Вы хотите выспаться в этом отеле, скорее всего у Вас этого не получится! Столкнулись с этим сами. Номер вполне нормальный (на 3+). Очень жаль, что в номере нет холодильника. Звукоизоляции нет от слова совсем! Не могли уснуть до 2-х часов ночи. Как оказалась в отеле на втором этаже находится сауна. И с 22:00 там развлекались люди. Было очень громко:играла музыка, слышались крики. Под этот шум точно не сможешь уснуть! Поинтересовавшись на ресепшне, что с этим вообще можно сделать, они предложили переехать на третий этаж. Обосновав это тем, что возможно там не так сильно будет слышны эти звуки. Мы решили найти себе жильё получше, но к сожалению, пробыв в поисках на Островке до половины второго ночи и обзвонив несколько гостиниц, столкнулись с тем, что в других отелях нет свободных номеров. В два часа ночи гулянка закончилась и мы смогли уснуть. Проснувшись утром, от звуков за дверью (шумоизоляция на минимум!), не удалось придти в себя от проведённой ночи в этом отеле. Друзья, если Вы выбираете этот отель для того, что бы выспаться перед поездкой, командировкой, возможно этого не получится сделать. Читая комментарии постояльцев складывается мнение о том, что кому-то везет, кому-то нет (игра в русскую рулетку). Вопрос к руководству отеля. Зачем вы расположили сауну на этаже над номерами людей, которые заселяются к Вам в отел?
В комнате прохладно, тапочек нет,порковка забита снегом негде поставить машину, кафе в отеле не работает вечером, персонал принял и помогал по каким либо вопросам, им 5,а в адрес отеля поставил бы 3
Сколько отдыхал в мартоне в разных городах, было намного лучше, но в этот раз как то не удалось. Мартон сити в Воронеже, шумоизоляция нулевая, улицу слышно, а соседние номера просто ппц. Гогочущие соседи ночью просто кошмар, администратору абсолютно плевать на комфорт остальных гостей. Телевизор в фойе орет и ее это не парит, она смотрит его в 12 ночи и не подходи к ней. Оплата картой? Увы, мы не хотим платить эквайринг, переведите к нам на карту. Вообщем не дойдя до завтрака остался крайне недоволен. Был до этого в нем, когда только заканчивался ремонт и было все более чем хорошо. И картой можно было оплатить и персонал был вежлив, как и вопросов к номеру не было. Но в крайний раз это было феерично-печально. К сожалению в Мартон в Воронеже больше не ногой. В старом мартоне почти такая же история, поэтому нет смысла его обозревать.