В описании номера нигде не был указан размер кровати - забронировала и оплатила УЛУЧШЕННЫЙ номер для двоих, а по факту выяснилось, что кровать "полуторка"! Мы 2 взрослых человека, а не 1,5! Номер к слову тоже был подготовлен для одного человека: 1 комплект полотенец, умывальных принадлежностей и стакан. Сантехника в ужасном состоянии: раковина отваливается, вместо слива дыра и то вода не уходила совсем, полка ржавая.
Единственная благодарность и звезда убирающему персоналу: все очень чисто, свежее белое белье и полотенца.
Очень хороший отель по привлекательной цене. Из минусов: отель находится на склоне - зимой в Воронеже за пешеходными дорожками не следят; при заселении номер поменяли после того, как мой был занят, до сих пор вижу изумление парня, который там жил))) Номера комфортабельные, но, путаница при заселении меня приследовала - пришли убираться в обед, хотя у меня позднее выселение))) Главное - чисто, персонал, хоть, иногда, и уставший, старается быть приветливым. Администрация всегда идет на встречу при оформлении. И не путайте Мартон-Бизнес с их вторым отелем в Воронеже.
Ты Очень удачная локация, рядом центральные улицы и спуск к набережной. На самокатах можно добраться без проблем, везде спуски удобные. Вежливый персонал, быстрое заселение, номер чистый, вкусный завтрак и за это отдельное спасибо. Гостиница не очень новая, это для нас не было новостью и каких-то особенных замечаний нет. Цена и качество соответствует.
Перед оплатой проживания, посмотрите номера в которые Вас заселяют! В этом месте остановились первый раз, снимали два номера, оба были холодные из окон дует, батареи еле теплые, одеяло не спасало от холода (и одеяло полуторное для двоих человек), обратившись на ресепшен с проблемой нам предложили включить кондиционер с которым спать не возможно! Провели две ночи, результат мы заболели!!!
Мрак. Заехали с девушкой ночью после долгой дороги, хотели помыться и спать лечь, горячей воды нет, на утро вода не появилась, сказали до 13:00 подождать. В итоге воды нет, мы грязные, попросил скидку или что-то, послали меня с этой просьбой куда подальше. Ужасное место, крайне не рекомендую. Персоналу просто пофиг)
ПС. Для управляющих отеля, на каждом этаже ставится бойлер косвенного нагрева, который решает проблему с отключением воды.
Плюсы отеля есть, но они все обнуляются после этого
За эти деньги ставлю твердую пятерку! Администратор решил все наши проблемы.
Есть один маленький недостаток,маленькая парковка.но рядом можно найти парковочное место.
Замечательный отель , очень хороший и вежливый персонал , нравится обсолютно всё , прекрасное кафе с хорошим ассортиментом, буду рекомендовать друзьям и знакомым .
нормальная гостиница, чистые номера, старенькая сантехника, но чисто. По условиям бронирования был включён "континентальный завтрак", когда подошёл утром к администратору, мне было сказано, что завтраки не предоставляется, "кафе в аренде", кушайте, пожалуйста, за свой счёт.
Прекрасное место для отдыха в пути в Воронеже. Просторная парковка. Номера чистые, мебель и постель свежая. Звукоизоляция на уровне. Ванная комната - всё современно, чисто, работает как надо. Единственный мелкий недочёт отсутствие бутилированной воды в номере и приветственной шоколадки, особенно нужной после длинной дороги. Завтрак выглядит необычно и непривычно, но за те деньги которые просят за ночь в комфортных условиях простительно. Рекомендую тем, кто хочет получить достойный номер за разумные деньги.
Отзывчивый и приветливый персонал 👍за это им две звёзды. К ним вопросов и претензий нет все супер. А вот по поводу номера в котором мы остановились это ужасно. Сам он не плохой но вот душ это ппц. В душевой кабине черная плесень. Ржавчина и ржавые полки . лейка сломая и брызжет в разные стороны но не на голову 🙄 номер был не эконом . за такую сумму можно было и плесень отмыть. Стены тонкие ночью слушали телевизор у соседей. Три звезды сняли за душевую👎👎
Хорошее соотношение цены и качества. Почти в центре. В пешей доступности от основных достопримечательностей. Тихая улочка. Моим друзьям нравится. Рекомендую.
Превосходный отель !!! Чистота , комфорт , вежливый персонал и уютные номера . Вкусные завтраки , отличный бар и удобное территориальное расположение отеля . Все понравилось , рекомендую
Пребыванием в отеле в общем мы довольны. Останавливались на одну ночь. В номере очень чисто. Кондиционер работал и это было очень кстати) на ресепшене девушки вежливы и расторопны. По телефону я попросила в службе рум-сервиса принести дополнительный пододеяльник, без вопросов принесли, быстро. Также, попросила чайник в номер, без проблем дали. Завтрак одинаковый для всех : каша овсяная, блинчики с творогом, чай/кофе.
И все бы ничего в этом отеле, НО… расположение! В каком -то захолустном районе стоит отель, где поблизости нет НИ ОДНОГО магазина! До магазина зигзагами несколько кварталов надо идти!!!
Ну и парковка очень маленькая перед отелем, всего на несколько автомобилей.
Хотя сам отель, повторюсь, очень даже не плох.
Брали полулюкс, цена адекватная, в номере чисто, есть мини бар за отдельную плату. Кровать удобная и большая. Но размер номера неприятно удивил... Он чуть-чуть больше самой кровать. Не ожидали такого от полулюкса. Ну да ладно, переночевать одну ночь вполне себе нормально. Персонал: очень приятная администратор, которая нас заселяла. А вот повар-официант.... Прям из Совка ... На наше просьбу протереть столик - устроила скандал... Как будто её попросили о чем-то сврхестественном.... Ну бывает... может не с той ноги встал человек... А в общем нормальная гостиница, где можно переночевать гостям города.
Быстрое оформление. Номер был свободен и убран. Хороший вариант быстро заселить постояльцев, которые упали Вам на голову с дороги проездом. Удобное место расположения, хороший заезд и есть место для парковки автомобиля. Сам не проживал, но гости, которые жили остались довольны. Мне понравилось быстрое оформление и без проблем устроил людей на ночлег.
Был в Воронеже в командировке. Заранее забронировали гостиницу, и оплатили. Бронировали изначально на улице 45-й Стрелковой Дивизии, дом 27. Гостиница по этому адресу была ближе к месту работы. По прибытии в гостиницу, нас обрадовали, что нас зарегистрировали по другому адресу, до которого на машине ехать минут 10. По прибытии в гостиницу не очень приветливая женщина на ресепшене, нам сказала, что номер забронирован, но не оплачен. Хотя фирма заранее оплатила номер, и мне с собой дали документы об оплате. В итоге дошли до управляющего, который находится в другом городе, и решили вопрос с оплатой. Когда я зашёл в свой номер, то мне сразу в нос ударил запах канализации. Осмотрев санузел, я понял, что в душевой кабине плохо со сливом. И потом когда я мылся, я в этом убедился, вода плохо сходила. Был в данной гостинице в конце апреля, в номере было холодно. Теплое одеяло было спрятано при входе в тумбочке. Это первая гостиница, где отсутствует чайник. Я много катаюсь по стране в командировках. Но такое впервые вижу...точнее не вижу. Есть ещё мелочёвка в виде криво повешенного телевизора, плохо закреплённых розеток, которые выходят из стены вместе с вилкой фена, плохо убираемые номера, под кроватью видимо лень убирать. Отдельно стоит выделить шумоизоляцию. Точнее полное отсутствие её. Примерно в 20:30 я решил лечь спать. Как назло уборщица решила попылесосить в коридоре и видимо в соседнем номере. Я так сильно устал за день, что мне было лень вставать и идти к ней. Хорошо, что делала она это примерно минут 20 с перерывами. Вишенка на торте. Завтраки здесь есть. Но если во всех нормальных гостиницах завтрак включен в стоимость, то в данной гостинице человек, который едет в командировку, платит за завтрак из собственных средств. В общем не рекомендую данную гостиницу.
Отличная гостиница в центре города. Персонал доброжелательный. Номер чистый. Завтрак замечательный. Один минус,нет кулеров с водой и не во всех номерах есть чайники. Гостиницу рекомендую.
Был проездом в Воронеже. Останавливался на сутки в данном отеле к сожалению. При этом читал отзывы и они в целом были положительные. Не знаю что пошло не так, но я пожалел что остановился там. Все начиналось как обычно, потом пошли заселятся и в номере (полулюкс) я замечаю что отсутствуют гостевые тапочки, предметы первой необходимости как зубные щетки и так далее. Номер грязный. Позвонил на рецепшн и сообщил, что номер не отвечает предъявляемым требованиям, на что мне сказали что этого нет в наличии и вообще не выпендривайтесь и бросила трубку и тут я вообще попутал)))). Потом столкнулся с утюгом который размещается на другом этаже в непонятной подсобке. Функции такой нет. И другими сложностями. Ну элементарное ложка для обуви отсутствует. За то ровно в 12 на следующий день каждую минуту звонил телефон и администратор требовал срочно покинуть номер. Номер мы покинули в 12:15)))) негодований выслушал много. Ладно хоть не оскорбляли)))))) в общем не знаю. Всегда в общем положительные отзывы пишу и стараюсь объективно. Так что не советую данный отель при этом 3 звезды. Не соответствуют своему уровню. Или надеюсь руководство отеля примет меры и лично проинспектирует номера их чистоту и сервис.
Если хотите жить БЕЗ горячей воды - заселяйтесь. Завтраки не очень. Из плюсов - милые девушки на ресепшн. И цена номера. Но БЛИНСКИЙ ЕЖ, за любую стоимость людям хочется помыться горячей водой!
Все прилично.. Были в Воронеже с турфирм ой на одну ночь. Поселили всю группу по одному в номера с двуспальными кроватями. Номера чистые. Постель белоснежная. Все необходимое в номере есть. По 3 белоснежный полотенца, тапочки, чайник.. Номера в шоколадно-бежевых тонах. В кафе на 1 этаже можно поужинать по-домашнему, выбор небольшой, но вкусно, сытно. Персонал отзывчивый. Рекомендую..
Очень понравился отель.Персонал очень вежливый,культурный,отвечают на все вопросы.Номера уютные,комфортные.Мы жили в стандартном номере.Нас все устроило.Удобные кровати ,что важно.Завтраки очень вкусные.Вообще очень рада ,что в городе есть такое качественное обслуживание.Отель клиентоориентирован. Всем советую.Приеду еще.
Впервые посетили данный отель, который удивил нас довольно многим. 1) грубый обслуживающий персонал. Для того чтобы найти одеяла пришлось вызывать горничную, которая с недовольным видом буквально нашла одеяла в номере и сунула их нам."если вам нужен холодильник то берите сами и включайте " 2) постель к нашему приезду не готова. 3) шумный холодильник 4) нюансы по использованию света и холодильника администратором сразу при вселении рассказаны не были, что могло повлечь порче продуктов. 5) тесная душевая кабина. Это просто тазик с поливалкой 6) на трёхместный номер не оказалось достаточного количества пар тапочек, гигиенических принадлежностей, бокалов 7) в номере есть салфетница, но без салфеток. 8) забронированный нами номер ОТДАЛИ ДРУГИМ посетителям 9) фото на сайте не соответствует действительности! 10) плохая шумоизоляция. При всех этих минусах есть и плюсы: 1) при вселении администратором был предоставлен чайник, то есть чайника в номере изначально не было. 2) хороший лифт 3) есть возможность недорого покушать на первом этаже отеля 4) расположение
Хорошая гостиница, приветливый персонал, номера стандарт улучшенные не большие, но чистые, большим плюсом для Воронежа является наличие своей не большой парковки (помещается где-то 10 машин), т.к городские парковки у отелей часто ограничены по времени. Есть своя кухня, можно покушать. Расположен в центре, все в пешей доступности
номер нам достался с круглой кожаной кроватью красного цвета ) всё устроило, заселились в 2 ночи совершенно спокойно и без ожиданий. в номере не оказалось мыльно-рыльных принадлежностей, звонок на ресепшн решил проблему.
Сеть отелей Мартон, как всегда на высоте. Вот и побывали в Воронеже. Обслуживание -5. Чистота-5. Сервис-5. Завтраки-5. Отдельно хочу отметить местоположение отеля, очень тихое место , хотя и центр. Спали как младенцы, после вкусного ужина. Спасибо Мартон!!!
Ужасное место.
Номера очень маленькие будто подсобное помещение переделали в номер.
Заселялись в 7 вечера - воды горячей нет
Выселялись в 8 утра - воды горячей нет.
И это не из-за сезонного отключения, а просто потому что не хватает бойлера на весь отель.
2 звёзды лишь за неплохой завтрак перед выселением.
После того как вы проехали на мотоцикле 600км. С квадратной пятой точкой, вас здесь встретят как своего. Подскажут где ваш номер и подскажут куда поставить мотоцикл. Остальное зависит от того какой у вас кошелек.
При заселении получили порцию негатива в виде кривого лица администратора, понаехали и неисправного электронного ключа. Номер был оплачен трёхместный, по итогу двухместный и раскладушка. В номере грязь, вонь, стены все грязные.В ванне лужи. Сантехника неисправна, душевая течет, вода не сходит. Полотенца рваные и грязные. Одно явно бу, с грязными пятнами и по одному на человека.Везде чужие волосы. Холодильник, стаканы все в грязи. Занавески оборваны. Ни мыла, ни шампуня, даже геля для рук нет. Изголовье кровати все в пятнах. Кондиционер висит прямо над кроватью. Пододеяльник а два на троих. Если хотите порцию негатива с утра- вам сюда! Да, на завтраке в блинчиках опять волосы!
Ужасно воняло из туалета канализацией.
В номере нет не чего что помогло бы скрыть этот запах ток за свой щет.
Берите заранее шампунь так как его там нет только жидкое мыло красная цена которая не мылится
Я б не назвал его трех звездочным
Хороший отель. Просторные номера, доброжелательный персонал. Бельё чистое. Да, парковка маленькая, но всегда можно найти место для авто. Локация супер, до центра пешком 5 минут. Завтраки не на высоте, но рядом множество ресторанов, кафе. Советую всем.
Ну что тут сказать. На ресепшене попалась какая-то странная администратор, очень долго засиляла. Информация на сайте не понятно изложена, в номере стандарт не было зубных щёток с зубной пастой. Номер подуставший. Кровать ну и в целом вроде чисто...
Номера не очень чистые, стены грязные, сантехника старая, везде ржавчина, в номерах чисто, но за кроватями явно не убираются, цены очень приемлимые, как остановиться на ночь в самый раз.
Заселение быстрое, персонал вежливый, но общаются не от души, в натяжку. Попросила чайник и тапочки, предоставили. Чашек, чай, кофе в номере нет. Гель, шампунь мыло,, фен, телевизор, холодильник в номере. Бельё белое, чистое, но уборка желает оставлять лучшего, полы , окна, подоконник, холодильник, зеркала, всё не первой свежести, одеяла с пятнами крови, и не стиранные. Инапидам в отеле положена 5% скидка, но её за сутки не сделали, только за час продления, после моего вопрос. В отеле всё сделано отлично, но нужен контроль за персоналом, все эти моменты оставляют неприятный осадок, не хочется возвращаться!Бармен и завтрак мне понравился! Отдельное спасибо, за волшебный травяной чай, блинчики вкусные!) На завтрак я бы ещё пришла😃
Отель очень нравится.Чистые номера,есть все необходимое в номере, постельные принадлежности всегда белоснежные.Вежливый и приветливый персонал.Всем рекомендую!!!!
Номер можно заказать за сутки до заезда, в день эаезда сложнее - центр города рядом. В номерах чистенько. Персонал приветливый. Завтрак входит в стоимость, буфет на 1 этаже. Номер заказывал трёхместный. Номер небольшой, всё есть: одно- и двухспальная кровати, стол, холодильничек, кондиционер, телевизор, санузел совмещён с душем, есть фен. Минус: маленькая парковка вдоль дороги на 10 машин (плотненько если поставить).
Отличный отель! Были проездом, заселились без проблем, утром был простенький завтрак, но не шведский стол)
Чисто, красиво, не далеко от центра.
Самое главное было для нас - заселение с животными, заселялись с двумя мопсами, проблем с заселением не было, к животным относятся хорошо 👌
Забронировали номер по телефону, изначально сказали что приедем с 10 утра до 12 дня, администратор по телефону уверяла что все будет хорошо приезжайте. По факту приезда оказалось что номеров чистых нет, неприветливая администратор с огромным одолжение отправила горничных что бы убраться в номере. Завтраки платные, дешёвые но достаточно вкусные. Чайник в номере есть. Отдельный квест со внутренней ручкой двери в ванной, отваливается... Оплата только переводом на карту и только за одни сутки.
Из + чистые полотенца, чистое постельное белье, уборку в номере сделали хорошо. Огромный + парковка. Поставили кроватку для малыша в номер. Удобное местоположение.
С первого взгляда отличный отель, получилось провести всего пару часов до поезда, поэтому про завтрак ничего сказать не могу, а номер очень свежий и комфортный.