Лучший сервис , езжу к мастеру Владимиру Иличу не первый год и не с первой машиной , все на высшем уровне, приемщики Дмитрий и Сергей -тоже разрывают мое сердечко, что не скажешь о личности , которую зовут Александр ! Неприятный человек , вызвал крайнее негативное и неприятное впечатление, приехала в сервис под закрытие, в диагностике на 5 минут было отказано. Совет , звоните в приемку и узнавайте кто там , а потом приезжайте .
Обслуживание клиентов на самом низком уровне какой только можно себе представить. Качество обслуживания и отношения упали до минимума. Здесь полностью теперь не ценят время клиента, не важно записали тебя в ремонт за неделю, за 2 дня или ты приехал срочно ( сломался) Всё равно не обслужат. Не рекомендую посещения данного места, Вы потеряете своё время .Знал как они работали раньше, 16лет был их клиентом- всегда ехал ремонтировать свой автопарк у них. Всё очень плохо теперь, вот так репутацию Зарабатывают годами и рушат за несколько посещений. Голосую рублём и ногами. Вы полностью растоптали мою лояльность к Вам. Р.С. По прошествии времени приходит понимание, что самым лучшим управлением и обслуживанием клиентов было при Сазонове А....
Неоднократно обслуживали свои автомобили в данном сервисе,вопросов никогда не было.
После переезда на новое место,дважды осталось негативное впечатление о работе и мастере-приемщике.
А именно его хамское поведение и некомпетентное отношение к работе.
Замену сцепления произвели,необходимые запчасти заказали вопросов нет,шкив коленвала который был в комплекте и который попросили поменять,не заменили.
Попросили осмотреть двигатель на наличии течей,при необходимости замыть и заменить необходимые детали,так же проигнорировали)
Изюминкой на торте стали два тычка на задних дверях.))
Позвал мастера и наглядно показал ему,что следы свежие,на что мне ответили,я не я и корова не моя и вообще это не мы)
Честный отзыв,обычного клиента.
Всем добра!
Только ТО может что-то ещё по мелочи МАКСИМУМ, НО ТОЛЬКО СО СВОИМИ РАСХОДНИКАМИ!!!
ЦЕНЫ НА ЗАПЧАСТИ ЗАВИСЯТ ОТ НАСТРОЕНИЯ СОТРУДНИКОВ, МОЖЕТ ОТ ПОГОДЫ ЕЩЁ.
НАКРУЧИВАЮТ ИНОГДА 300%..
БЫВАЛИ СЛУЧАИ ВПАРИВАНИЯ ОЧ.ХОР.Б.У. ЗАПЧАСТЕЙ ПОД ВИДОМ НОВЫХ!!!
АВТОРУСЬ НАХОДИТЬСЯ В 30 МИНУТАХ ХОДЬБЫ,ОТТУДА И ПРИВОЗЯТ.
ВНУТРИ СЕРВИСА МОЖНО УСТРАИВАТЬ ТУРНИРЫ СРЕДИ "МАСТЕРОВ" ПО КОЛИЧЕСТВУ ВЫКУРЕННЫХ СИГАРЕТ.
ОЧЕНЬ УДОБНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ САМОГО СЕРВИСА, НО ПО ХОДУ ПРИШЛО ВРЕМЯ ПОИСКАТЬ ДРУГОЙ(После 3х лет обслуживания)...
ЕСЛИ КТО ПОДСКАЖЕТ НА ЮГЕ СЕРВИС ПО КОМЕРЧ. ТРАНСП. БУДУ ПРИЗНАТЕЛЕН .
ВСЕМ ДОБРА И МИРА. БРОСАЙТЕ КУРИТЬ(МАСТЕРАМ)!!!
Обратились в данный сервис по поводу проблем с топливной системой. Машину починили достаточно быстро. Не могу сказать что дёшево, но качественно. Мастер Дмитрий продолжает после ремонта "курировать" машину, всегда на связи, терпелив и тактичен, за что ему отдельное спасибо! Буду рекомендовать данный автосервис друзьям и знакомым.
Всем доволен ! Были проблемы с машиной , все устранили ! Отдельное спасибо электрику Роману . К ребятам езжу шестой год - обслуживание на высоте ! Моя машина Пежо боксер 3 .
Хотите остаться без денег и авто - вам сюда. Пешеход полгода :)
Капитальный ремонт двигателя автомобиля Toyota Fielder вылилась мне в 150 т.р. и трещиной в блоке из-за перетянутого датчика давления масла мастером осуществляющим данный ремонт.
Параллельно замена 3-х оригинальных ступичных подшипников на переднем правом колесе ВНИМАНИЕ: в течении 2-х месяцев. 3!!!-х КАРЛ! Пока сам в очередной раз не посмотрел, что этот МАСТЕР прессует очередной мой подшипник на убитую ступицу... (я не мазохист, я очень терпеливый).
ИТОГ: После долгих разговоров с руководством мне таки компенсировали 65 т.р. Покупка контрактного двигателя и замена его совсем в другом сервисе. И самое главное приобретение огромного жизненного опыта :)
То сделали намного дешевле чем у официалов пока всё хорошо даже были сомнение через неделю заехал проверил обратитился чтоб проверить без проблем подняли машину и глянули рекомендую
Езжу не первый год - все устраивает ( цена и качество ! ). Расскажут , покажут , порекомендуют , быстро и качественно устранят любую проблему ! Рекомендую !!!
Классный сервис, самое крутое что ты можешь присутствовать и видеть что делают специалисты, а хочешь сам делай))) Спасибо ребят от Ситроена 203, всё супер работает, после замены клапана ЕГР перестало уходить в аварийный режим!!!
Обалденный сервис . я сервис оцениваю не по европейскому комфорту в комнате ожидания, а по профессионализму мастеров и автомехаников. Так вот - часто приезжаю на ТО легкового авто. Но там и 3х тонники ремонтируют - поэтому сервис выглядит как ангар. Но выезжаешь с уверенностью хорошего ремонта. Правда надо предварительно позвонить и уточнить наличие запчастей
Прекрасно налажена работа от приемки авто до сдачи его владельцу. Ремонтники грамотнве. И, самое главное, в отличие от других СТО не разводят клиентов на дополнительные работы.
Чиню здесь свой Боксер! Всё устраивает, некоторые запчасти, ти есть в наличии, если нет, то оперативно привозят! Делают качественно! Парни знают своё дело! Я доволен! Советую! Лучше заранее записаться!
Добрый день владельцы авто пригонял в этот сервис не смотря на отзывы пежо боксер 2013 г с проблемой замена муфты компрессора. Скажу сразу не все сервисы выполняют данный вид работ предварительно позвонив и узнав о стоимости работ и смогут ли сделать сказали привозите авто делаем. Предваритеноя стоимость 10р со снятием компрессора и заправкой системы. Ок думаю пригнал,подняли узнаю сколько стоить будет сказали 3500 шас все быстро сделаем, подумал странно так дешево ну ладно подсоединили аппарат и выкачали весь фрион система у меня была гермитична, идем дальше взяв ключи выясняется опа снять муфту с компрессора без его снятия невозможно мастер удивлен ну ладно снимаем компрессор ежто плюс 4500р меняет мутфу и ставит попутно приговорил верхний ролик узнаю есть ли у них ролик да есть 3000р хотя стоимость средняя 2000р цену завышают беру потому чно безвыходная ситуация меняют родик замена 500р все ставят. Подсоединяют аппарат и начинают проверять гермитичность системы, 3 раза проверяли она не гирмитична не могут понять как так 2 часа на это потратили в итоге начали смотреть на утечку ни чего не выявили в итоге принудительно закачали систему и сказали если уйдет приезжайте будем выеснять. Забрал машину отьездив один день компрессор перестал включаться и охлаждать пригнал машину обратно им они удивлённо посмотрели на меня оставляйте будем смотреть. В итоге закачав систему они выявили что из трубки которая раньше была исправна тепеть уходит фрион и приговорили трубку у них она стоит 19000р плюс 5000 установка и плюс заправка фрионом всю систему. К сведению в экзисте оригинал трубка 10000р Уточняю как так делая одно ломают другое ответа не было сказали мы не знаем как так произошло по вине мастера или стечение обстоятельств. Напомню клмпрессор отсоединяли от этой трубки. И по всем правилам и законам они должны утранять замену трубки после их ремонта я ввнужден теперь вкладывать в авто 20000р они даже в этой ситуации не предложили замену бесплатно им вообще все равно. не советую этот сервис
Всем рекомендую !!! Ребята знают про коммерческий транспорт абсолютно все , повелители свечей накала и форсунок высокого давления . Если у тебя ком транспорт тебе именно сюда !
Больше не обращусь никогда. Купила авто и привезла сюда сразу на диагностику и мелкий ремонт, что бы поставить на учет. Сказали в течении 5 дней все сделают. Дальше начались одни завтраки. Машина простояла там больше двух недель, Цены на запчасти завышены. Пришлось приезжать и требовать автомобиль. не проехав и 100 метров починенное авто сломалось - вернулась. Подкрутили что-то - уехала. После постановки на учет, пришлось ехать в другой сервис.
21.1123 пригнал Фиат дукато на диагностику подвески/ходовой и замену масла. В процессе обнаружили ряд серьезных косяков, все нужные запчасти оказались в наличии, в том числе такие, которые редко кто держит, например поворотный кулак. За это отдельный плюс и шестая звезда))) на следующий день машина была готова даже сход развал не ушел. Категорически рекомендую. 👍👍👍
Не могу до вас дозвонится второй день по двум телефонам, оператор говорит "Данный вид связи не доступен для абонента" +7 (904) 567-06-44 и +7 (904) 567-38-70
Взяли два раза наряд на работу, но к починке так и не приступили. Зачем брать авто если не хотите или не умеете делать. В итоге машинка простояла месяц. Мы туда больше ни ногой.
Отличный сервис . Без обмана , превосходные пряморукие мастера . Все очень быстро качественно с гарантией . Особая благодарность мастеру Владимиру Ильичу . Слесарь от бога !!! Рекомендую!
Приехал сделать сход развал после замены шаровых.
Зачем-то поднимали машину на подъёмнике и что то там крутили. Сказали если закисли тяги, так легче. На всё есть объяснение..
После этого сход развала машину стало вести влево.
Посмотрели снова на стенде сказали всё нормально и стали предлагать диагностику ходовой. Но до заезда сюда машина ехала ровно!
Получается за мои 2000₽ мне испортили машину и пытались развести на ещё бОльшие деньги.
Просто уехал, туда больше ни ногой!!
Слесари ходят в грязных спецовках, работают очень медленно. Очередь в 1 машину длилась 3 часа! Всего одна станция сход развала и там ремонтируют всё помимо сход развала.
Объезжайте этот "сервис" за километр!
UPD Как результат стало есть шины с внутренней стороны. Это за 10 тыс пробега. Просто чудо сервис!
Кто им дал звезду Яндекса?!
Мне тоже все нравится. Запчасти на тойоту всегда есть. Жопоруких слесарей там нет, все ребята славяне и адекватные. Плохого ничего сказать не могу, я больше 5 лет только туда езжу после официалов, где одно наивалово.
Ну или не нарвался на плохое. Оценка 5, рекомендую.
1
Show business's response
D K
Level 5 Local Expert
May 13
Ну, знаете, прямо неожиданно - всё п
онравилось!
Особенно - электрик Олег. Грамотный, опытный, "золотые руки" и ясный ум!
Тест электрики, вычисление ошибки, снятие блока управления подушками, сверхбыстрый ремонт блока другим мастером (аутсорс). Итого вместо заявленных суток - 3 часа! Машина готова на сутки раньше планового срока!
Рекомендую!
Отличный автосервис, грамотные мастера, цены нормальные, главное все по факту не навязывают и не разводят, как в большинстве других автосервисах, обслуживаю третий авто у них. Молодцы, главное, чтобы такое отношение было и всегда
Хорошие, грамотные приëмщик, подборщик, мастера. Работу делают качественно, лишнего не навязывают. Поток клиентов хороший. Можно побыть при диагностике неисправностей. Цена/ качество хорошее
До Маршал клуба обслуживался у официалов. Здесь обслуживание не хуже, в чем то даже лучше,но ценник ощутимо демократичней! Надеюсь, дальше будет только лучше! Успехов всему коллективу!
Отличное место для ремонта вашей техники. Более 12 лет обслуживают мой автомобиль и ему это так нравится, что я с удовольствием после этого на нём зажигаю, а ещё сильнее моя супруга.
Отличные ребята. Делают все качественно и быстро. Цены приемлемые. Обслуживают больших ритейлеров - это говорит о том что им доверяют. Приходя в Маршал клуб, чувствуешь себя уютно. Есть бесплатный туалет с наличием бумаги, кафе тоже приличное. Мастера приемщики всегда рады каждому клиенту, имеют большой опыт и знания. Сергей, Михаил, Александр - примут, расскажут, оценят, поднимут настроение анекдотом при серьезной и дорогой поломке, чтобы скрасить печаль дорогого ремонта клиенту. Виталий, Ян и другие мастера ремонта - почти с закрытыми глазами отремонтируют автомобиль, лишь иногда приоткрывая один из глаз, при серьезной поломке. Техническая база тоже на должном уровне. На территории есть недорогая мойка - можно дешево помыть машину или что то еще. месторасположение сервиса тоже отличное - рядом имеется остановка общественного транспорта. Из минусов можно отметить то, что рядом нет продажи сигарет, но эту проблему можно легко решить метким стрелком у одного из курящих мастеров. Знаю их давно, доверяю, советую.
Сервис знаю с 2005 года. Обслуживал все свои машины крузака 100, гелика, замеры 2, 3. Отличный сервис!!! Ребята адекватные, контакт полный, цены в низу по рынку, а качество в верху. Доверие полное!!!!
Самый лучший сервис, в отличии от дилера действительно масло поменяют и всё что нужно, скажут что нужно поменять, огромная бладорнасть, Дмитрию за его мастерство, и Сергею за отличное сопровождение обслуживания моего автомобиля!! Ребята молодцы!!!
Держитесь подальше от этого места. Затягивают и откручивают амортизаторы гайковёртом с невероятным усилием.
В первом случае их ключом не открутить, во втором они откручиваются вместе со штоком.
Маршал Кар когда на нагорной был, все хорошо было, а когда переехали стали очень халатно ко всему относиться. Я думаю это из-за того что слишком много клиентов.
Это тот случай когда про сервис можно сказать: всех излечит, исцелит, добрый Доктор Айболит. Хороший сервис! Особая личность всей команды это - Электрик. Он одновременно и гордость и печалька, и всё в одном плафоне. Но знает всё, если не всё то очень многое. В целом работают хорошо, запчасти добывают и есть в наличии, персонал отличный . Короче спасибо парни за то, что вы есть.
Пригнали машину с проблемой она не заводилась. Простояла 2 недели. Вывод электрика: купить какой то блок за 30 тыс. Но не факт что это он!)) Забрали мы машину не стали покупать, отдали 5 тыс не понятно за что по сути ничего не сделали. Отогнали в другое место. Итог: 2 дня и цена 4500. Оказалось контакты замыкали!! Вывод: электрик в маршале одно название что он электрик!!! Не знаешь дорогой мой и не хрен браться!!! И тем более такие дорогие запчасти советовать и точно не знать она это или нет!!!
Приехал вечером, думал сделать сход-развал, как оказалось сломался, точнее даже выбило крепление рычага подвески,
сьездил за запчастями, было уже позднова-то ближе к закрытию, но за работу ребята взялись, в итоге заменили 2-ва рычага.
Дали рекомендации что еще нужно заменить не критичное.
Персонал вежливый, все делают аккуратно.
В сервисе чисто, сотрудники знают своё дело.
Цены божеские для города.
Рекомендую.
Я обслуживаюсь уже который год у мастера по Мерседес Вито Виано Спринтер зовут Гор Ладикович, ребята очень порядочные и ответственные, проблем нет! Здоровья вам и всего самого наилучшего!!!👍🏻🤝
Хороший сервис. Отличные мастера.Приемливые цены.Вчера поставил машину. Сегодня забрал. Всё рассказали что заменили ,что ещë походит. Работой остался доволен. Машина ком транс.