Отмечали у них свадьбу, место просто волшебное, персонал знает что нужно делать, сервис на уровне! Создали для нас атмосферу сказки💫
Спасибо всей команде Марсерия
Благодарим персонал банкетного зала «Марсериа», и, в частности, администратора Наталью, за идеальный банкет по случаю юбилея! Все очень красиво и вкусно, замечательные официанты, прекрасное оформление зала, все наши пожелания были учтены. Спасибо!
Для проведения выпускного мы выбрали «Темный зал» на первом этаже и не ошиблись! Во-первых, зал сам по себе необычный, что уже является огромным плюсом! Всего было 37 человек и каждый чувствовал себя комфортно, не ютился. Персонал успевал справляться с работой и был очень вежливым. Еда порадовала особенно, её оказалось предостаточно и самое главное она была вкусная!
В общем, всем советую банкетный зал "Marseria ". Всё было отлично с начала переговоров и до самого последнего дня! Спасибо ещё раз организатором за такой праздник, все дети и родители остались довольны!
Праздновала свой юбилей 24.04.2021. Всё очень понравилось, работа и организация всего персонала, еда была очень вкусная. Интерьер зала очень необычный. Спасибо все остались довольны) Рекомендую)
Отмечали свадьбу 19.08. Очень понравился интерьер, цены средние. Не понравилась работа офциантов, похоже что они были только набраны и ещё не умеют работать. Блюда вкусные, особенно рыба. Мясо хорошее, но пюре было холодное, из холодильника. Администратор подходила, интересовалась как все проходит. Да, детский стульчик был сломан. А так в целом неплохо.
Насколько я понимаю, это бывший ресторан Санторини. Дважды были там на мероприятии, первый раз прошло более менее хорошо, второй раз не понравился совсем. Официанты жутко не внимательные, второй этаж похож на самовольную пристройку с лестницей на улице с которой зимой очень легко навернуться. Чтобы пройти к раздевалке надо сперва пройти банкетный зал. Еда оставляет желать лучшего...
Довелось летом праздновать там свадьбу, худшее мое решение в жизни, после высказанных недовольств извинялись и прислали торт. Извините, но свадьбу на 60 человек надо было ещё умудриться испортить, ужасные официанты и обслуживание, если хотите удачный праздник, то точно не сюда. Организатор говорила , что до пандемии там все было прекрасно, но честно, верится с трудом. Завлек зал, он правда прекрасен, но он того не стоил. Если уж решились, то не думайте закзаывать гриль меню, это было навергое худшее, что я проблвала в своей жизни! Гостям тоже не понравилось, в итоге выброшенные немаленькие деньги…
Отвратительный сервис, забывают пожелания клиента, прибавляют стоимость , повсюду пыль грязь и чьи-то волосы, абсолютно не совпадает с фотографиями на сайте
30 марта мы праздновали свадьбу в банкетном зале Санторини, на первом этаже! Организация праздника выше всех похвал! Спасибо девочкам менеджерам! Еда превосходная!! Красивый зал, очень чисто, уютно!! Очень рады, что главный праздник в нашей жизни прошел именно там. Всем гостям очень понравилось!!!!!!!!!!
Спасибо)). Всегда ваши Вера и Сергей из "Синей Птицы"
25иляв этом рестране проходила свадьба моего сына ,обслуживание было просто ужасное .На 60 гостей было два официанта,которые не могли чисто физически отследить кто что пьёт и ест.Пустая посуда и бутылки со столов не убиралась, а по закусками хочется сказать во первых качество приготовления плохое и количество сильно отличалось от заявленного.Я понимаю ,что на кухне так принято но совесть надо. Иметь.За ресторан мы заплатили 250 т.р. и получили не вкусную еду и хамское отношение официантов.Все ,что было хорошо сделано это торт тут 5+ спасибо и на этом. Ваш ресторан из за кухни и обслуживания не посоветую никому. Нашу свадьбу спас только ведущий ,но к вашему ресторану он не имеет никакого отношения.
На Яндекс и на Рестоклабе отзыв!
Хотим выразить благодарность банкетному залу «Marseria»! Огромное Спасибо абсолютно всем, кто принимал участие в создании нашего потрясающего события! Все работники ресторана большие Молодцы! Мы остались очень довольны, а наши гости просто восторге!!
20.01.2021 Галина и Евгений
Праздновали свадьбу, очень разочаровал ресторан. Постоянно менялись менеджеры, до торжества сменилось 4 менеджера. Официанты перепутали блюда, очень долгая подача, не красивое оформление блюд. Старая посуда, наверное, такой пользуются в столовой. Половина напитков и еды не отдали. Во время торжества ходит повар в ужасном виде🙄🙄🙄Раза 2-3 точно прошла. На президиум забыли поставить наши бокалы и свечи, в общем сплошное вымогательство денег! Мы с мужем не советуем этот ресторан!!
Я живу в соседнем доме...
Постоянно доносятся оры, песни, разговоры пьяных мужиков, потому что они орут на всю улицу. Спать вообще это место не даёт.
А также часто выпившие с лестницы падают
Праздновали Новый Год, понравилась атмосфера, музыка, программа, оформление. Особенно хочется отметить ведущую! Показала себя как настоящий профессионал-позитивная, умная, оригинальная, жизнерадостная, зажигательная. Спасибо за праздник коллективу Санторини.
Отмечали в банкетном зале на 1 этаже свадьбу друзей 08.08.2020. Все началось с того что в помещении стало очень жарко, а сплит системы как оказалось не все работают. Это был август. Все начали снимать верхнюю одежду. Устранить эту проблему никто не хотел. А официанты утверждают что все прекрасно работает! Далее официанты не обслуживали правильно столы. За нашем столом один раз наполнили бокалы и т д. Когда приносили горячее, то все было перепутано ( вместо мясо была рыба и т д). Из за жары все гости выходили часто на улицу.
Берут предоплату и не возвращают деньги! Внесли им за месяц предоплату за корпоратив на 24.12.20, но меньше, чем 2 недели, в ультимативной форме нам сообщили, что либо мы переносим корпоратив на 17.12.20, либо они не вернут нам деньги. Отказ был обоснован ими так, что они не могут его нам провести именно 24 декабря по своим внутренним причинам. Попытались с ними договорится досудебно – наш адвокат направил им официальное требование вернуть деньги, после чего перезвонил их представитель, представился юристом и сообщил, что деньги будут возвращены в полном объеме в ближайшие дни, а именно до конца декабря точно. По факту, на 09,02,21, никто никаких денег нам не вернул и больше не связывался, на данный момент подали на них в суд. Никому не советую связываться с данным банкетным залом, где пока вы не внесли деньги, вам рады и улыбаются, а после будете уже встречены наплевательским отношением и хамским разговором администратора. Т.к. название данного банкетного зала меняется примерно раз в год, то скорее всего его снова сейчас переименуют, но владелец будет все тот же. Будьте бдительны и внимательны! Весь отзыв могу подкрепить документально, кому интересно, обращайтесь в личку.
Мы праздновали в этом банкетном зале 2 торжества!ДР у ребенка и НГ корпоратив!Все делали с размахом!По полной программе!Ни на чем не экономили, поэтому получилось все шикарно!Оформление, организация, аниматоры и шоу-программа с ведущими очень порадовали!Окила-директор очень внимательная!Все держит под своим контролем!Сами залы-идеальные доя торжеств!Очень красивые фотографии получились) Я надеюсь, что корпоративы наши в Santorini станут традицией!Спасибо, ребята за вашу добросовестную и отличную работу!
Уважаемый персонал ресторана "Санторини"! Хотим выразить вам огромную благодарность от лица всего нашего коллектива за то, что уже второй год подряд мы имеем возможность праздновать новогодний корпоратив в стенах вашего гостеприимного заведения! Мы очень рады, что такое важное и значимое для нас событие мы можем доверить настоящим профессионалам своего дела! Спасибо за ваше умение доставить истинное гастрономическое удовольствие! Ведь наслаждение от приема пищи это не только вкусно приготовленные, разнообразные блюда, от которых ломится стол... Это еще и внимательное отношение к клиенту, умение вести диалог и грамотно решать возникающие вопросы. Также, хотим сказать спасибо за интересный дизайн вашего ресторана, за умение создавать абсолютно волшебную и истинно - праздничную обстановку! Мы получили колоссальное удовольствие от возможности сделать крутые снимки на фоне организованной вами замечательной фото-зоны и от возможности плясать до упаду на просторном танцполе! Здорово, что пространство организовано так грамотно и так гармонично, что в зале много места, "воздуха" и возможности чувствовать себя комфортно! Нам у вас очень нравится! Потому что у вас очень атмосферно, уютно и душевно! От всего сердца желаем успеха и процветания вашей организации и очень надеемся, что следующий новогодний корпоратив мы отпразднуем снова с вами!
Мы отмечали здесь выпускной 4 класса. Сразу скажу, нам рекомендовали «Санторини», как самое лучшее место для такого рода мероприятия в нашем микрорайоне. И я в этом только убедилась и тоже буду его рекомендовать своим знакомым!
Чудесное место, зал (выбрали на первом этаже) просторный, красивый, хорошо оформленный, еда вкусная, персонал оказался на редкость терпеливым к наши детям. Программу развлечений, которую нам посоветовали в «Санторини» была великолепная! Дети не скучали и остались в полном восторге!
Да и родители тоже. Нам был накрыт отдельный стол, и за детьми было удобно наблюдать, и расслабиться в своей взрослой компании пока дети организованы и весело проводят время.
Да и самое приятное оказался подарок от «Санторини»!!! Нам бесплатно предоставили фотографа на все наше мероприятие!!! У нас обсуждался в классе этот вопрос, но в бюджет уже фотограф уже не укладывался- и тут такое чудо, по другому и не назовёшь! СПАСИБО им за это огромное!!!!
Выпускной прошёл прекрасно, благодаря правильному выбору этого места!
Хуже места, я пока что не видел, но обо всем по порядку!
Я сам представитель Эвент сферы, часто бывают банкетных залах, видел разные интерьеры, обслуживание, персонал и т.д.
Но Санторини, это полный провал!!!
Персонал вообще неадекватный, их никто не обучает сервису, заказывали жульен с грибами, принесли с курицей, заказывали шашлык, принесли грудку на ПАРУ!!!
Но это мы ещё не видели греческий салат!) бел оливок, без сыра (творожного) но они зачем то, посыпали сверху обычный сыр!!!
Да ещё и лука красного туда накидали (а я ведущий и мне ещё с гостями разговаривать, да и вообще лук в таком виде не ем).
Опять же, персонал вообще ни о чем! Расположение тоже не самое удобное! Поэтому не при каких обстоятельствах не рекомендую этот «ресторан»
Отмечали свадьбу 16.02.20 в стилизованном зале. Т.к. организовывали всё в последний момент, объективно понимали, что всё успеть невозможно и были готовы к тому, что праздник идеальным не будет, но вышло в точности наоборот, всё прошло просто шикаааарно!!! Огромное спасибо персоналу, мы просто в шоке от того, как за очень короткий срок девочки-менеджеры решили миллион проблем и вопросов, связанных с оформлением зала, ведущим, всё объяснили, показали, предусмотрели миллион маленьких нюансов, о которых мы даже не думали изначально)) Если уж смотреть правде в глаза, то Наташа и Даша (наши менеджеры) практически организовали всю свадьбу - помимо основного - еды и обслуживания, благодаря им у нас появился ведущий, цветы, шарики, оформление, музыка, бокалы для жениха и невесты и т.д.)))) По меню всё так же очень понравилось, кухня хорошая, голодных и недовольных не осталось, хотя среди гостей были вегетарианцы, аллергики и вечно недовольная бабушка жениха))) Очень понравилось, что девочки сами спросили об этом, мы бы даже не подумали в предсвадебной запаре, что нужно предупредить о гостях с нестандартными запросами относительно еды.
ОГРОМНЕЙШЕЕ СПАСИБО ЗА ПОТРЯСАЮЩИЙ ПРАЗДНИК!!!))) Платон и Карина)))
Хотим сказать огромное спасибо абсолютно всем, кто принимал участие в создании нашего потрясающего праздника! Все было сделано на 110%! У нас и у всех гостей остались только самые тёплые воспоминания о этом важном дне из нашей жизни! Вы больше чем банкетный зал!
Ольга
2
5
Show business's response
A
Andrew Zaicew
Level 5 Local Expert
September 6, 2021
Отличное место, праздновали свадьбу дочери. Все понравилось, обстановка уютная, персонал вполне квалифицированный
Хорошее место для проведения праздников. Очень вежливый персонал и чудесныц банкетный менеджер Кристина.
Праздновали свадьбу в октябре и вот только сейчас дошли руки написать отзыв.
Все вкусно, меню для банкета разнообразное. Чисто. И есть детская комната, праздновали на первом этаже. В живую зал смотрится очень круто, лучше чем на фото.
Руководство идет на уступки и это круто.
Спасибо и процветания.
Ресторан находится во дворе жилого дома, а вместо нормальной крыши у него натянутый тент. Следовательно, никакой звукоизоляции, и музыка с мероприятий у жителей дома уже поперёк горла стоит. Иногда орёт даже ночью.
Выживают только за счет мероприятий. Но жильцы данного комплекса будут действовать радикально отныне. Пожилые люди живут на нижних этажах и находится вечером дома невозможно. Если не хотите на мероприятии видеть полицию, ищите другое место. С нынешним законодательством, численность комплекса позволяет закрыть это заведение.