Марсель
37 reviews
June 25, 2024
Отвратительное место. Оказывают услуги химчистки- сдал вещь в покраску. Мариновали полтора месяца, каждую неделю обещали отдать в четверг, либо перезвонить. Ни того, ни другого не дождался. Когда сказали забирать, пришёл и увидел свою вещь в первозданном виде - но постиранную))) больше пользоваться услугами этого места не стану, и другим не советую.
1
September 6, 2024
отдавала вещи в химчистку, когда болел администратор. сказали, что сами забирут вещи от дома и потом так же привезут. сроки ограничили неделей, но прошло уже больше двух недель(то у них машина сломалась, то водитель заболел). раньше обращалась в это место и всё было прекрасно, но больше не обращусь!!!
March 16, 2024
Хочу поблагодарить девчонок за качественные химчистки и за ремонт изделий. Обслуживаюсь 3 год а в этом ателье. Ремонт брюк на ура. Так же восстанавливал много вещей. Всегда работа исполнина хорошо. Спасибо! Рекомендую!
1
March 20, 2024
Высокие цены, выполнение не в срок (без извинений). Качество выполнения - ниже плинтуса (меняли молнию - новая продержалась один день)
К сотруднице, принимавшей заказ, вопросов нет. Неприятно, конечно, когда заказ отдают в мусорном мешке, подталкивая его по полу в направлении заказчика. Но то еще ничего. А вот общение с мастером, как раз и кормившей "завтраками", назначавшей и вновь нарушавшей все оговоренные сроки, оставило крайне негативные впечатления.
Потерянное время и деньги
Обращаться не рекомендую
4
February 1, 2024
Хочу оставить негативный отзыв о химчистке на парковой в магазине верный, МАРСЕЛЬ
Сдали в начале января покрывало на химчистку и обшить кант, до сих пор не могут отдать , кормят завтраками , никаких извинений и пр.
Около полутора недель назад муж сдал форму отпарить и пришить нашивки, женщина утверждала что работают такие умельцы и показывать ничего не нужно . В итоге пришили неправильно, брюки пришли с кривой стрелкой и все в волосах!!!?? Кофта так же местами мятая. Сказали переделать , перед уходом женщина спрашивает " а заплатить?" Серьезно, за что ?????? Форма пришла незапакованная даже в полиэтиленовый пакет, просто на железной вешалке
Отношение ужасное , обслуживание ужасное
работа на отвали
Крайне не рекомендую связываться и тратить свои нервы и время !!
.....
На данный момент отдали с угрозами и скандалом по телефону
Не рекомендую
3
October 3, 2023
Обслуживаюсь в ателье Марсель очень давно. Могу сказать всегда во время и всегда качественно. Недавно делала ремонт куртки. Очень понравилась рестоврация. Руководители очень приветливые люди. К пенсеонерам очень лояльные цены. Знаю помогают госпиталю в Стрельна. Очень добрые люди. Спасибо. Побольше таких руководителей.
3
1
September 4, 2023
Ух. Я зла. Давайте по порядку.
Купили две пары брюк к школе сыну за 5.000, надо подкоротить. Постоянно пользовались услугами ателье по соседству, в Верном. В Вотсапе задаю вопрос о режиме работы. Мне прилетает ответ про оба филиала. Ок.
Приходим с сыном на следующий день полностью подготовленные: сменка, ремень (дабы брюки были сразу на нужной высоте). На приемке молодая девушка, которая не моргнув глазом говорит переодеваться и подгибает «нужную» длину. Сообщает время изготовления: 2-3 дня. На дворе 17 августа.
Через несколько дней звонок от мужчины, где он вежливо объясняет, что брюки расширяются книзу, и оставить достаточно большой отрезок внутри не получится. Раньше такая уловка помогала носить брюки целый год, постепенно отпуская длину обратно. Я вздыхаю и соглашаюсь.
Еще один звонок: длина одних брюк отличается от другой на 1,5 см. Это странно. Решаем обрезать обе пары по самым длинным.
Конец августа, прошло почти 2 недели, брюки наконец готовы.
Торжественная линейка, 1 сентября, сын стоит «подстреленный». Брюки над щиколотками, видны полосатые носки 😨 Я чудом сохраняю покер-фейс, чтобы не закомплексованность ребенка и отправляю его так 😵💫
Во время разговора с женщиной из ателье я узнала, что девочка на приемке «ничего не умеет и не понимает», но не услышала извинений. Зато меня облили дерьмом с ног до головы: якобы я не пришла туда куда нужно было (об этом не просили, есть подтверждение в переписке), я услышала что хочу быть выше всех (чего?🥴) и ответы формата: «Вы чтоооо там, не слышитеееее?!». Я прямым текстом сказала, что если со мной хотят поругаться, то я это могу организовать. Но цель у нас вроде другая. После чего мне предложили принести на исправление.
Отнесли - забрали - выпали в осадок. Везде торчат нитки, делали явно «на отвали» (на фото нитки только из одной брючины, которые я вытаскивала дома😞), расставили всего на 1,5 см, хотя это вообще никак не исправит положение.
Мы деликатно попросили, чтобы вторую пару, которая была на исправлении, расставить чуть побольше. На что услышали ор выше гор и откровенное хамство. Больше ни ногой туда. Попали на 5 тысяч. Ибо брюки могли бы носить весь год, а теперь зимой придется покупать еще две пары 😔
П.с: померила отрезанные кусочки. Оказалось, что никакого «расширения книзу» никогда не было🤦🏼♀️ Фото прилагаю, где совмещены и идентичны верхний и нижний край.
П.с: думаю ответ ателье под этим отзывом подтвердит мои слова. И извинений за потерянное время и нервы мы не услышим никогда.
14
2
December 1, 2023
Сдавала в ателье два полушубка из натурального меха. В одном нужно было переставить кнопки (застёжку) для увеличения объема. В другом была работа сложнее. Нужно было делать вставки по бокам из меха полушубка, добавить подкладку. Все сделано на отлично, быстро и качественно. Можно продолжать носить любимые вещи которым дали вторую жизнь. Спасибо мастеру. Сейчас это очень нужно потому что намного дешевле чем купить новые.
1
September 23, 2023
Давно с таким не сталк ивалась. Постараюсь кратко: цены выше среднего, долго выполняют работу, абсолютно по-хамски себя ведут. Обещали выполнить работу к одному сроку, выполнили значительно позже. Когда я позвонила узнать, на каком этапе работа, мне ответила дама, которая меня обхамила, я ещё осталась виновата, что они так долго работают. Представилась, кстати, хозяйкой. Ну что ж, какая хозяйка, такая и химчистка. Туда больше ни ногой, и никому не советую.
8
1
October 1, 2023
Внимание!!! Это ателье настоящие обманщики. Не обращайтесь к ним никогда. Взяли предоплату, пообещав выполнить работу за неделю. Через три недели ничего не было сделано. Когда я забрала вещь назад, предоплату не вернули. Не советую иметь с ними дело, и лично с Гуменюк Татьяной Михайловной, не умеющей работать с клиентами и нести ответственность за свою деятельность. Уважаемые клиенты, поберегите свои деньги и нервы, забегаетесь потом.
7
1
October 31, 2023
Ужасное ателье!!! Вместо 3 ех дней кормили завтраками целый мес яц. Когда получила свою вещицу такое ощущение , что над ней работала пьяная швея !Строчки все кривые , зажеваные вообщем полное огорчение не советую!!!
Дополняю отзыв! Моему огорчению нет придела ! Сегодня мне в грудь впилась оставленная иголка в молнии. Люди обходите это место стороной!
6
August 22, 2023
Настоятельно не рекомендую обращаться в данное заведение.Шить здесь не умеют от слова совсем, элеменарно ровной строчки не могут сделать на машинке. Вижу такое впервые.Мало того ещё и испортили новое платье.Будьте готовы, что вас ещё и сделают виноватым. Впервые встречаю такое наплевательское отношение к клиентам и отвратительный сервис.
6
1
January 15, 2023
Очень понравилось обслуживание ателье Марсель. Сдавали с мужем вещи в химчистку . Выполнена работа на 5. Ремонт портная сделала качественно и облагородила вещи со вкусом. Спасибо что есть такое ателье на Парковой. Респект!!!!!
2
1
November 4, 2022
Сдал в эту "мастерскую" 3 куртки на перешив молний. 2 взрослых и детскую. Обещали отдать через 3 дня. В срок вернули только детскую. Молнию на ней не перешивали, просто поджали. Взяли за это как за перешив 800 р. Далее началось кормление завтраками. Сроки переносили не менее 5 раз. Последнюю куртку отдали уже через месяц. Дома обнаружилось, что бегунок на молнии не с той стороны, а пуговицы, которые зачем то отпороли в кармане, а не на своих местах. Пришлось нести обратно. Сказали все исправят, но конечно в срок ничего не было готово. По телефону врали что все было готово ещё вчера, но я лично заходил в тот день и готово не было. Когда куртку наконец отдали, оказалось, что пуговицы пришили не от нее, а какие-то дешёвые. Хотя что пуговицы в кармане я говорил. Сейчас ещё обнаружил что молния снизу не расстегивается, хотя должна. Больше обращаться туда желания нет. Желаю о потраченных времени и нервах. Если тоже этим дорожите, советую обходить это место стороной
9
1
June 8, 2024
Не связывайтесь с этим салоном . Постоян но меняют название , как негативные отзывы набирает . Обходите стороной
1
November 6, 2022
Уважаемые клиенты ателье "Марсель"Хочу Вас поблагодарить за хорошую оценку портных и скорняков нашего ателье. Но хочу и выразить пожелание: в ремонт принимаются только чистые вещи!!!!! Замена молний в грязных пуховиках и утеплённых плащах просто ужасно!!!! Уважайте себя!!!! Не сдавайте грязные вещи для ремонта!
1
4
November 6, 2022
Живу на Парковой . Обращаюсь в ателье Марсель много раз. Всегда работа сделана качественно. Хотел куртку зимнию выбросить. Мне ее реставрировали и ношу с удовольствием. Респект хорошим специалистам!!!
1
4
September 30, 2023
Перед сезоном отдаю в эту химчистку все свои пуховики Uniqlo, прекрасно все отстирывают, возвращают будто новый.
1
November 17, 2023
Испортили пуховое пальто, весь пух сбился в комки после химчистки. Соответственно пальто можно выбрасывать.
2
January 15, 2023
Спасибо портным за реставрацию маминой шубы. Которой уже 15 лет. Низкий поклон за мастер ство. И благодарность!!!!!!!
1
2
September 25, 2023
Постоянно пользуемся услугами химчистки. Работа выполняется качественно, в срок.
1
1
March 12, 2024
Заштопали любимые Levi’s🔥 Продлили им жизнь ещё на пять лет👌
1
August 23, 2023
Отличная работа!Быстро вс ё сделали ,а главное качественно
1
July 19, 2022
В химчистку не сюда, здесь ничего в этом не понимают, просто купи- продай без ответственности. В итоге пятна не вывели, а денег взяли. Типо не выводятся. Поехал в другую, все сделали. Зря потраченные нервы, время и деньги.
11
1
December 23, 2023
Хорошо делают работу. Всегда рядом.
1
1
February 5, 2022
Делала ремонт джинсов, очень качественно! Спасибо мастеру, у него золотые руки! Так же делала химчистку пуховика, так, как они, не работает никто! Очень советую, сер вис на высшем уровне!
1
1
November 13, 2023
Шьете очень и очень плохо! Отношение к клиентам ужасное.
4
April 23, 2022
Хорошее ателье, п о моему одно в этом районе, обратился со сложной задачей, справились на 5+, рекомендую! Находится внутри магазина «ВЕРНЫЙ»
1
1
December 2, 2023
Шила шторы в ноябре 23 года. Все понравилось. Несколько раз звонила мастер для консультаций по заказу.
1
June 4, 2023
Каеф, отличные девочки и хорошо шьют
1
2
January 11, 2023
Как ни приду, каждый раз, то обед, то отшел, то новый график🤦🏼♀️👎
4
September 1, 2021
Хорошее ателье. Шторы подшили идеально, быстро и доступно по це не. Спасибо!
1
August 17, 2022
Быстро и качестве нно укоротили лямки платья, вообще не заметно.
1
October 31, 2021
Прекрасное ателье, недорого, быстро и качественно !
1
March 1, 2023
Не дорого и отлично )
1
October 24, 2022
2 дня не могу дозвониться...
3
February 27, 2022
Не компетентный сотрудник
6
1