Заказали такси про время точно не скажу не так срочно было, но с первой же минуты машина в грязном состоянии.сказал а вам диспетчер не сказала про доп пассажира?-нет не говорила , мало того что без скидки так мы его ждали пока докурит вонизма на весь салон , ехал как доски вез, другой возмущался из за того что из за нас опоздает куда то,вызывали говорили что на два адреса рядом что довезти водитель возмущался почему мы ему ничего не говорили хотя сказали почему вы проехали, подругу так вообще до конца не довез высадил на пол пути ну хоть доехали два мужика посреди ночи которые возмущаются и орут трэш такси в первый раз такое в своей жизни вижу
Вызывали тут такси 29.07 ≈в 8, ответила девушка диспетчер, очень грубая ни слова, ни пол слова ей не скажи, будто разговаривать разучилась адекватно, сказать ничего не дает, про время ожидания тоже и речи не было (задать вопрос не дали, сбросили🤡), ладно сказали адрес куда нужно, вроде и машину нашли, сказали сразу же кто поедет, но ждем 15 минут, пол часа, час ни следа машины, звоним в такси чтоб узнать уедем ли мы вообще сегодня, на нас бычат и сбрасывают трубку, на вопросы язвит, но знаете когда ты звонишь и разговариваешь с уважением, а с тобой общаются как со скотом, уж извините никаких хороших ассоциаций не будет, да и клиенты однажды перестанут использовать вашу услугу, не хочешь работать с людьми или не умеешь , либо учишь либо не берись за это дело, не думаю что вам, дорогие диспетчеры классно, когда с вами разговаривают так же как и вы)
Круто сработал водитель, очень добрый дядька, понимающий.
Очень хорошее такси, быстрая подача авто, всегда чистый салон автомобиля. вежливые водители, вежливые диспетчера, приемлемые цены по городу и в районы!!!!!!!!!!!!
Вызвали такси,приехала Тайота, заказывали с креслом для ребенка, приехал без кресла, когда сели ,водитель сказал ребенку Прячься за сиденье ,а то тебя полиция заберет.
Что за отношение к клиентам?
Ужасное хамское поведение. Отказ
Здравствуйте! 04.09.2023г. воспользовалась вашей услугой такси. Такси было заказано ЗАРАНЕЕ К УКАЗАННОМУ ВРЕМЕНИ, а именно, позвонила в 12:36 заказала такси к 13:10 на Автовокзал. Такси должно было подъехать в Микрорайон Солнечный д.22/54 и ехать до Автовокзала, также оператору было сказано, что со мной едет ребёнок 2.5 года. Сумма заказа 270 рублей. Заявка была принята. В 13:10 мы стояли у подъезда в ожидании такси, позвонила оператору уточнила где наше такси, мне ответили что подъезжает, мы продолжили ожидать. Время 13:14 такси все ещё не было, я снова набрала диспетчера для уточнения, и тут мне ответили, что водитель скоро будет. В 13:17 мне позвонила диспетчер, сказав что водитель подъехал, но мы его не видели и тут выяснилось, что водитель подъехал не к 22 дому, а к 20!!! Далее конечно нам пришлось продолжить ждать пока приедет этот водитель всё-таки на наш адрес, т.к. выбора к сожалению у меня уже не было, а я повторюсь заказ был на АВТОВОКЗАЛ, меня не будет ждать междугородний автобус!!!! В итоге выйдя навстречу водителю (подошли к 23 дому, чтобы не терять уже упущенное время на развороты водителя и продолжили нервно ждать там). В итоге в 13:25!!! мы сели в такси, но на этом неприятная ситуация для меня не закончилась, далее водитель обозначает стоимость поездки в 300₽ на что ,конечно, я возмутилась (начала звонить диспетчеру, она не ответила), но все же отдала эти деньги, т.к торопилось на междугородний автобус. Водитель пояснил, что сумма выросла из-за ОЖИДАНИЯ. Вот тут уже, извините. Из-за ожидания????? Это я ожидала данного блудившего водителя, опаздывая на автобус! Попыталась сразу решить вопрос о стоимости поездки у диспетчера, но ВНИМАНИЕ!! она сказала, что да, действитель ЗА ОЖИДАНИЕ ещё +30₽, на мои возмущения и требования возврата части денежных средств за такой сервис она ПРОСТО СБРОСИЛА ТРУБКУ!!!! Вот это сервис!
Также к этой неприятной ситуации добавлю ещё про грязь в салоне автомобиля. И такая услуга стоит 300₽???
Прошу разобраться в данной ситуации.
Очень приятные диспетчеры. Машина приехала к точному времени, не Мотря на то, что заказ был среди ночи.
Водитель так же очень приятный, вежливый, машина чистая. Доехали быстро, но езда аккуратная.
Даже предложили включить свою музыку, чтобы поезда была более комфортной.
Отвратительное отношение к клиентам! Вызывали такси, заранее с девушкой диспетчером была обговорена конкретная стоимость поездки и багаж. Таксист нагло не отдал сдачу под предлогом дополнительной платы за сумки.
Вызывали такси до жд вокзала, после обещанного ожидания в 10 минут, только через 12 минут была назначена машина, поэтому пришлось отменить заказ, чтобы не опоздать! На что диспетчер послала на …..!
Диспетчер по имени Анна нагрубила,до конца невыслушает бросает трубку ,ужасное отношение к постоянному клиенту и не в первый раз .Обращаюсь к директору примите меры .
Раньше было лучше, на 9 мая ждали машину простояли 40 минут, никто не приехал. И вот ситуация повторяетс я вызвали машину никто ни звонить уже 15 минут.