Позволительно курят служащие на детской площадке и это все тянет в номер. Очень неудобные подушки. Единственный плюс: быстро заселили и кухня старается на завтраке. А вот ответы на плохие чужие отзывы «не приезжайте к нам» крайне не позволительны. Я посмотрела предыдущие отзывы, была возмущена хамским ответом администратора
Проживали в отеле 5 дней и эмоции остались только положительные. Обслуживание на твердую «5» - тут вы точно почувствуете себя особенным гостем. Номера чистые и уборка проводится регулярно. Также порадовал завтрак - было очень вкусно.
23.04.2022 были с супругой в Геленджике, остановились в отеле Marsel, очень приятный и приветливый персонал, готовый помочь, выслушать. Перед приездом звонил на ресепшн уточнить по поводу парковки, Татьяна умница, вышла из отеля посмотрела места на парковке. Так же у нас был поздний заезд и поздний выезд, помогли. Никаких проблем. Новые чистые и уютные номера, у нас был номер с балконом на 2-ом этаже. Санузел больше чем в отеле за 10тыс.руб/сутки. Есть лифт. Небольшая территория с беседкой и детской игровой. Расположен отель отлично. Всё что нужно есть рядом. Пешком до набережной 3 минуты. Спасибо персоналу за сервис, спасибо администрации. Процветания Вам! Если будем в Геленджике, приедем ещё. До новых встреч❤️
3
Виталий Барабаш
Level 9 Local Expert
April 26
Чудесное место, ежедневная уборка, свежие уютные номера, отличное расположение 👍
Отличный отель! Не первый раз там останавливаюсь и не последний. Всё на высшем уровне, рекомендую не выбирать, а сразу бронировать номер в Marsel.
Очень вкусно кормят!
Замечательный отель с приветливым персоналом, чистые номера, хорошие завтраки, хорошее местоположение отеля, необычный интерьер. Единственный незначительный на фоне плюсов это холодильник в номере, он практически тёплый.
В этой гостинице мы отдыхаем постоянно, всё устраивает. Чисто, вежливый персонал. В этом году подняли цены, но они много где выросли. Завтраки стали лучше и разнообразнее, шведский стол - еда на любой вкус, персонал внимательный и вежливый, все необходимые принадлежности в номере есть, можно не везти с собой ни шампунь пи щетку. Удобное расположение и для машины есть место при отеле, что в этом районе Геленджика важно.
Отель расположен рядом с очень шумным перекрестком! ОЧЕНЬ ШУМНЫМ! С периодичностью 1 раз в час со своего балкона вы сможете наблюдать разборки автовладельцев, которые пытаются проехать по этой улице. Со стоянкой лично нам не повезло - мест не было, поэтому пришлось искать в пробках куда припарковать машину. Ближе к морю есть почасовая парковка 50р час либо 700р. сутки. К чистоте претензий нет - все убирают и везде чисто. Завтраки нормальные.
Останавливались в этом отеле с 3.09 по 05.09.2023.Администрация отеля не предупреждает, что в номерах не работает холодильник.Купленные в подарок ручной работы конфеты были испорчены,вместо холода он работает на тепло.Никто даже не принёс своих извинений. А матрасы проваливаются как в гамаке спишь, очень мягкие. Номер выходил на очень шумную сторону. Один плюс,то,что было чисто и уборка номера на отлично!
Уютный отель рядом с набережной. Уборка и замена полотенец каждый день. Отзывчивый персонал.
Единственный минус, если на машине, сложность с парковкой.
Небольшой и оооочень уютный отель в самом сердце Геленджика!Максимально отзывчивый и приветливый персонал, чистота в номерах и качественные завтраки
Твердая 5!обязательно вернемся
Любимый отель. Все на 5+. Очень уютно, идеальная чистота, обслуживание класс, девушки очень внимательные, помогают по любым вопросам. Завтраки разнообразные, качественные. Советую этот отель!
Хорошая гостиница соответствующая 4-м звёздам, ооочень приличная, чистейшие номера, постель, оснащение номер отличное, интернет, обслуживание на уровне. Местоположение очень удобно-рядом с набережной и при этом тихо. Имеется своя не большая парковка. Завтраки соответствуют требованиям.
Милая гостиница на побережье . Сейчас зимой цены очень адекватные , не знаю сколько они добавляют к чеку летом . Чисто , хорошой завтрак - шведский стол . Номера маленькие , чисты уютные. Матрац удобный , подушки комфортные пышные ! Мы жили на первом этаже - вида нет совсем ( на забор окна выходят.
1
Илья Сергеевич
Level 7 Local Expert
July 27, 2023
Номер стандарт, всё супер в отеле и в номере чистота, порядок, бесплатные завтраки (шведский стол) вкусные, разнообразные + фрукты. Кондиционер в номере, мини холодильник, чайник, телевизор. На мой взгляд я бы добавил немного больше освещения на потолке в центре комнаты.
Не рекомендую!!! 💩💩💩
Управляющая(представляется хозяйкой, по факту таковой не является) ужасно себя ведет с первых минут общения.
Приехали в этот отель не в первый раз.
На ресепшен нас встретил администратор и дама-управляющая с не довольным лицом.
Не выслушав нашу просьбу о раннем заселении дама предложила поискать другой отель🤯
Отвратительное отношение к гостю.
Рекомендую Ефремову Лазарю Николаевичу(собственнику отеля) более внимательно подойти к вопросу подбора персонала✌️
Шикарный отель, чисто красиво дизайнерский ремонт, всё новое, есть лаундж зона на заднем дворе, лифт, завтраки - шведский стол, всё понравилось, персонал приветливый, море в двух минутах ходьбы. 10/10 от меня.
Расположение очень удобное, в нескольких минутах ходьбы от набережной и пляжа. Очень приветливый персонал, чисто и удобно в номере, завтраки отличные. Из минусов холодильник в номере крошечный и не охлаждает.
Моё открытие и удивление, это место с просто безумно крутым персоналом, зарегистрировали засели нас раньше, мы были уставшие с дороги, помогли нам с поиском ближайших магазинов, в отеле всё есть, приятная атмосфера, достойные завтраки в общем советую!
Замечательный отель! Очень приветливый и вежливый персонал. Уютно, стильно и со вкусом. Отличное расположение, два шага от набережной! Огромное спасибо за прекрасный отдых!
Замечательный отель, возвращаемся уже ни в первый раз. Очень вкусный разнообразный завтрак, даже годовалого малыша есть чем накормить. Приветливый и отзывчивый персонал, чистые номера в которых хорошо убирают. А самое главное близкое расположение к набережной, где всей семьей можно прогуляться. Обязательно вернёмся.
Гостил в первых октября в командировке. Шикарный отель, большие и чистые номера, чуткий и четкий сервис, уборка идеальная, кухня - восторг! А еще уютный тихий дворик! Рекомендую!
Плюсы:
- вежливый персонал
- чистота
- вкусные завтраки
- удобное место
Из минусов только слишком мягкий матрасс, ложишься в него как в гамак а утром болит спина.
Моя любовь! 😍 этот отель просто обнимает тебя уже на входе))) до моря рукой подать, атмосфера внутри очень приятная, классом повыше чем просто гостиница. Интерьеры, сервис - все на уровне. На балконе есть пепельница.
Проживали в этом отеле в период с 13.07-18/07/22. Отель очень достойный , соотношение цена- качество отличное. Первые положительные эмоции были, когда я позвонила перед заселением , чтобы уточнить детали по оплате в 5 утра! ( не учла разницу во времени ) администратор взяла трубку и вежливо разговаривала! Т.е. услуга круглосуточного ресепшена реально работает , а не просто указана в составе услуг. Отель маленький , уютный , персонал вежливый. Дизайн и ремонт продуман до мелочей и выполнен очень качественно. Индивидуальные гигиенические наборы и постельное белье выше уровня чем во многих отелях 4*. Завтраки хорошие, несколько видов фруктов, к 7.55 ( а завтраки с 8.00) всегда все было накрыто. Овсяная каша на молоке выше всяких похвал. Удалённость от центрального пляжа 3-5мин. , но мы отдыхали на дальних пляжах( там спокойнее и чище). Отель соответствует заявленным 4*, Были мелкие недочеты ( но думаю на них мало кто из гостей вообще когда нибудь обращает внимание) , если их устранят и 5* отель достоен . Рекомендую!
Отличная гостиница , но находится на проезжей части, с открытым окном в будни не выспишься . Очень шумно. Когда мы отдыхали на что-то ремонтировали , кран был почти в окне)
Гостиница ВЕЛИКОЛЕПНА! Все на высшем уровне: номера, чистота, персонал, завтраки, расположение и прочее!
Мы с мужем получили истинное удовольствие.
Отдельную благодарность хотим выразить Дарье, очень милая, добрая и внимательная девушка!
Все хорошо, персонал дружелюбный, всегда придут на помощь и решат вопрос. Завтраки разнообразные и просто убойные. Готовят вкусно. В номере есть все необходимое. До пляжа 2 мин пешком.
Из минусов окно на дорогу выходит - если с открытым, шум конкретный. Если закрыть, стеклопакеты очень хорошо шумоизолируют, но тогда только с кондеем.
Матрас не очень, пружины чувствуется и совершенно не удобные подушки.
Очень хороший отель, расположен супер близко к набережной. Были в декабре, отель красиво украшен к новому году. Новые номера, в номере есть все необходимое, все предметы гигиены. Хорошие завтраки. Приветливый персонал.
Из минусов: плохая звукоизоляция; во время пребывания все время была сломана кофемашина.
в общем не плохо - собственная парковка, чистые уютные номера, хорошее обслуживание в номере, шведский стол на завтрак. Из недочетов - продавленный матрац, на блюдах с едой на завтрак были замечены ноги тараканов - извините, но аппетит улетучился
Забронировали номер на сайте отеля. Получили подтверждение брони и последующее наполнение о брони за два дня до заезда.Приехав в отель, брони не оказалось! Администратор невнятно объясняла о взломе сайта, ошибке и т.д. Отдых испорчен! Пришлось срочно искать другой отель!