Ходила сегодня (26.06.23) в данный салон 2-ой раз, теперь делаю ногти всегда в этом месте. Внимательные и заботливые мастера, отличное качество работы! Рекомендую ☺️
Добрый день! Была в салоне в начале сентября 2022 года. Обратилась сюда впервые по рекомендации. Необходимо было снять старое покрытие, сделать комбинированный маникюр с новым покрытием и не сложным дизайном. К работе мастера (Виктория) нареканий никаких, работа проведена быстро и качественно. Вопрос возник при оплате. Три тысячи рублей !!! Мне частично дали разъяснения, из чего данная сумма складывалась. НО !!! Некоторые процедуры (укрепление ногтей, например) я не просила и с мастером не оговаривала. Я готова была к стоимости услуг ОТ 1200,00 руб. (как указано в прайсе). Ну 2000 ... Но три ??? Я, конечно, оплатила, потому что , если честно, пребывала в некотором шоке и спорить не стала. Но хочется порекомендовать сотрудникам, что если итоговая стоимость работ по вашему мнению ожидаемо будет ТАК сильно отличаться от средней стоимости работы, это необходимо обговаривать с клиентом заранее. Естественно, больше в этот салон обращаться не буду, несмотря на хорошее качество работы. В других салонах ничуть не хуже, и есть представление о конечной стоимости. Шампанское не предложили ))))
Добрый день!07.07.моя дочь была записана на укладку волос и макияж на торжественное мероприятие и когда я увидела её причёску и макияж была в шоке ,сделан хвост,который сзади уже расплелся, спереди все растрепанные волосы,а макияж был сделан за 15-20 минут не проработан контур лица, не подведено нижнее веко, все ,что ожидала от "мастеров" не оправдали надежд ,хотелось бы чтобы руководство приняло к сведению, что это не конвейер для зарабатывания денег ,а прежде всего работа с людьми ,вы же делаете красоту, а по итогу печаль,навряд ли я обращюсь в ваш салон ещё
Пришла сегодня в Мармелад на Республиканской в первый и последний раз! Пришла в хорошем настроении. Запись была в 12:00. Я как пунктуальный человек пришла в 11:50. Пока мне предложили палитру ногтей, посмотрела. Потом в 12:10 (я уже начала нервничать, рассчитывала на 1.5 часа работы будний день, свои дела) Потом мне сказали, что мастер задерживается и мне снимет мой лак другой мастер пока. Быстро сняли. Сижу, наблюдаю за происходящим: поток людей постоянный, кого-то сразу приглашают (ведь люди пришли ко времени!!!), кто-то ждет максимум 5 минут, попивая кофе и улыбаясь...Я смотрю на время - 12:25! Я всё сижу! Уже хотела пойти заплатить чисто за снятие и уйти!!! Но в 12:28 ко мне наконец-то подошли. Ни извинений за задержку, ничего...Но это еще не всё! На этапе пиления ногтей, мне так полоснули пилкой, что палец до сих пор болит!!! Да, конечно, капнули и перекисью и еще чём-то!
Шла с хорошим настроением, несла свои деньги за услугу, вышла злая, опаздывая по своим делам, да еще со страшной ноющей болью в мизинце!
Больше никогда не пойду туда!
Да, мне сейчас ответят, что большой поток людей и ожидание возможно...Да! 7 минут нормально, но не полчаса!!! Рядом со мной девушка пришла к 13:00, а закончили мы почти одновременно!👎 А сейчас вижу еще непрокрасы на ногтях, качество работы ужасное, цена не 1100!
Моя история в салоне «Мармелад»:
Подобранный мастером Александром цвет окрашивания не подошёл, получилось намного темнее, чем хотелось и показывалось на фотографии.
Также стоимость окрашивания составила 4000, хотя в описании услуги было сказано «от 2900» и особой сложности/густоты/другое в моих волосах не было.
«Мармелад» очень внимательно отнёсся к моим претензиям и бесплатно предоставил услугу по щадящему окрашиванию в русый с уходом за волосами.
На фото цвет, который хотелось (описывался как «темно русый») и какой получился после неудачного окрашивания, а также две последние фотографии с улучшенным результатом :)
Благодаря небольшой неудаче я пришла к новой для себя идее отрастить волосы и высветлить некоторые пряди вместе с Новым мастером, поэтому я остаюсь в салоне постоянным гостем :) а также я нашла повод поухаживать за собой и получить множество крутых подобранных специально для меня услуг - солярий, бровист, маникюр высшего класса.
Рекомендую этот салон для вдохновения и восстановления после любых трудностей!
3
1
K
Karine P.
Level 4 Local Expert
September 13, 2023
Ужасное место, записалась впервые и попала как «не постоянный клиент» к самому худшему мастеру без опыта и явно с низким качеством, по бокам сидели нормальные мастера, которые аккуратно выполняли работу, мне же перепилили все ногти, форма ногтей это вообще что-то с чем-то….сама указывала «мастеру» на криво подпиленные ногти, мастер делала работу очень нервно, быстро, спешила уйти поскорее куда то, с боку мастер раз 5 посмотрела на выполнение работу и закатывала глаза…и даже указывала на ошибки в моем присутствии. Эта работа не стоит 1300, я бы заплатила за это не более 500рублей. Получила негативные впечатления о Вашей студии.
В данном салоне не все мастера профессионалы...есть девочки, которые вроде и стараются, а получается крайне непрофессионально. Мне не повезло с мастером: сделала очень толстыми торцы, смотрится плохо, как будто сама себе красила...В отделе контроля качества сказали, что работу выполняла опытный мастер...края прокрашены неровно, кутикула полезла на 3 день...Вообщем, получила разочарование и осадок, а хотелось безупречного маникюра((((
Маникюр уровня детского сада. Делаю выводы, что девушки учатся делать маникюр прямо на клиентах. За 1700₽ лак отвалился на следующий день, пришлось тратить свое время на переделку. Сказать, что маникюр выглядит ужасно через 5 дней это ничего не сказать. Такого ужасного маникюра у меня не было никогда. Записывалась по отзывам к мастеру Виктории, к работе которой типа не было претензий🤦♀️
Новичкам хоть руки набивайте моделями...
Я очень недоволен ибо в 1ые супруга зашла на маникюр с покрытием гель лака на 2ч 40мин , по качеству работ из 10 на 3 не более
Всегда, когда приезжаю в Ярославль, пишу в Мармелад, запись есть всегда. Пока всегда попадала к разным девочкам, но несмотря на это результат обычно хороший.
Быстро, качественно, удобно.
Вежливые сотрудники.
Хороший салон, люблю делать маникюр у Ани Бур, очень внимательная, делает качественно и аккуратно. Вежливые, отзывчивые администраторы, всегда напомнят о визите.
Быстро, но некачественно.
Комплекс маникюр и педикюр - просила обрезной, но т.к. работа на бешеный поток, никто не учёл пожелания изъявленные при записи.
Итог маникюр потерял эстетичный вид через несколько дней (лохматая кутикула, заусенцы, пропилы на лунках). Педикюр с жутчайшими пропилами как у основания так и у точек вроста + ломающиеся уголки.
Анна Деваева
Level 6 Local Expert
March 22, 2024
Излюбленное место, приветливый администратор.
Мастера знают свое дело.
Спасут даже самые бенадежные волосы
Перестала ходить на маникюр , из за аллергической реакции и неаккуратной работы мастеров, посетила нескольких разных . Своего не нашла . Сменила студию аллергии нет ,видимо всё таки в материалах или лампе . Недавно решила сходить на стрижку , молодой человек всю стрижку жевал жвачку неприятно однако .. В конце при укладке , щипцами прихватил лоб , домой в итоге пришла с розовой полоской на лбу . На отсутствие хвалебного отзыва ответ получила "и на том спасибо " .. На просьбу проверить ровность кончиков ,в которой усомнилась ,мне ответили что вы поворачиваете голову и волос поэтому ложится неровно , хм забавно .. Дома выпрямляя щипцами отчётливо видно разность длины ,даже не специалисту 😬😯 Отзыв не писала бы если б не вот это всё.. Больше не ногой туда .
4
1
Ксения Томилова
Level 3 Local Expert
December 8, 2023
Первый и последний раз посетила данное заведение!
Ходила на окрашивание волос, показала «мастеру» желаемый цвет волос/желаемое окрашивание (блонд, тёплый оттенок), в итоге покрасили в седой цвет, отвратительный переход от моего натурального цвета к окрашив. цвету волос
Просидела более 3 часов, угостили холодным кофе, ушла в крайне плохом настроении
Крайне недовольна обслуживанием салона, считаю, что там работают вовсе не профессионалы!
Отличный сервис и качество услуг всегда!
Когда пришла к ним студенткой с первых свободных денег:)
Тогда ещё и формата такого в городе не было.
И вот хожу 10 лет уже: маникюр, педикюр, стрижка, депиляция )
Хожу всегда к Насте Голубевой на покрытие. Быстро и качественно, для меня это самое главное! Отличный сервис ,всегда найдут свободные окошки и предложат на любой вкус напиток)) Девочки ,вы умнички💜
Отличное место. Берут комфортом и заботой о клиенте (отношение, удобство, расположение и бесплатным шампанским!!!). Качество, если попадете к новенькой, как правило оставляет желать лучшего. Нужно записываться ОЧЕНЬ заранее и желательно к проверенному мастеру! В остальном молодцы.
Салон предлагает разные услуги, я вожу ребенка красить волосы. Внимательный мастер, яркие решения очень нравятся моей дочери. Атмосферная обстановка 🌟🔥💯
Маникюр здесь ни разу не делала, так как хожу в салон этой же сети на ул.Советской. Но в этом месте работают лучшие мастера по мейкапу и стилисты. Если нужно собраться на мероприятие, привести себя в порядок, то здесь это сделают на 5+. Рекомендую Полину (мейкап) и Михаила (волосы) - они лучшие ❤️
Обслуживание в этой сети салонов всегда на высшем уровне. О времени записи всегда заранее напомнят, встретит вас приветливый администратор, мастера предложат напитки на ваш вкус -создадут комфорт для уютного нахождения, а на прощание обязательно скажут, что ждут вас снова.
Хороший сервис - довольный клиент!
Отличный салон! Очень качественный сервис, приятная атмосфера! Рекомендую на 100%!!
3
Алиса Печенькина
Level 14 Local Expert
June 1, 2022
Была у мастера Дарьи на маникюре, очень понравилась работа. сделали за рекордное для меня время- час!) была необычно удивлена этому.
Отдельно отмечу администратора- такой быстрой работы в режиме многозадачности можно позавидовать)) обязательно вернусь ещё
Одна из четырех студий Мармелада. Работают профессионалы своего дела. Цены вполне приемлемые. Качество услуг на высоте. Пользуюсь услугами сети давно, менять пока не собираюсь)
Эту сеть посещала не один год.В последнее время отношение к клиентам во время записи и напоминания о предстоящем визите оставояет желать лучшего...Уже начинаю думать о смене сети...
Делала в салоне 14.08.21 прическу и макияж (стоимостью 1900 руб.), локоны все развились в течении часа (остался только лак и начёс), макияж осыпался так, что даже на платье следы остались( Дома бы я накрасилась намного лучше. Расстроили, качество отсутствует, фактически выброшенные деньги. Ребята хорошие делали, но видимо опыта и в укладках, и макияже, у них крайне мало.
За красотой только сюда!😃 Девочки, Вы большие умнички! Маникюр всегда просто волшебный. Парикмахеры также the best! Используются только качественные материалы. Администраторы Вика и Даша, спасибо за Вашу доброжелательность и компетентность! После посещения Вашего салона получаешь от себя, любимой, эстетическое удовольствие 🤗!
P.S. Кофе у Вас замечательный))
СПАСИБО!😘😘😘
Однозначно рекомендую!!!
Спасибо девочкам работающим в салоне marmalade !!!! Все очень нравиться и встреча администраторов , и работа девочек по маникюру (ручки и ноготки как с картинки)Была в трёх салонах на Республиканской,на Собинова, на Нахимсона и везде очень любят своих гостей и внимательно относиться.Всегда ухожу с хорошим настроением и хочется приходить снова и снова. Приятные мелочи чай, кофе и даже шампанское!!! Этот салон «антидепрессант»Всем советую!!!
Приветливый персонал. Все инструменты стерильны, пакет вскрывается при вас, и выдаётся индивидуальный набор пилочек. На покрытие даётся гарантия, если что-то пошло не так - переделывают бесплатно, могут дать скидку на следующий раз. Атмосфера в салоне непринуждённая, современный дизайн, музыка, бесплатно: кофе, чай, конфеты, шампанское. Цены отличные! Каждый раз наслаждаюсь)
Огромное спасибо всем сотрудникам салона, администратор просто прелесть!!!
за 45 мин собрали меня на вечеринку!!! Прическа и макияж просто восторг !!! Мои 1000 Благодарностей вам ❤️🙏
При собеседовании 50% успеха -это внешний вид. Поэтому в такой ответственный день я доверила себя профессионалам. Визажист Максим и парикмахер Анастасия сделали из меня красавицу менее чем за час. И вот все прошло блестяще. Однозначно рекомендую