Marlen
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Studencheskaya
125 m
Studencheskaya Metro Station
143 m
Customer traffic and business hours
12:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
38 reviews
May 6, 2024
Посетила салон первый раз 04.05. на Геодезической, 4. Есть как плюсы для меня, так и минусы. Сначала меня встретила женщина средних лет, у нее было очень недовольное лицо. Со мной сухо поздоровались и спросили к кому я, сказали раздеваться и ожидать мастера. Я подумала, что это администратор, но впоследствии оказалось, что это косметолог. Пришла другая девушка лет 20-25, она как раз была администратором. Не поздоровалась и тоже с супер недовольным лицом сказала сидеть и ждать мастера. Сначала я ходила к мастеру по ламинированию ресниц - Аля Ташпаева. Очень она мне понравилась. Подобрала изгиб, задавала в процессе уточняющие вопросы, дала в конце определенные рекомендации. Потом я пошла к мастеру по депиляции - Александра Зенцова. Очень приятная девушка, очень позитивная и общительная. Помогла с выбором способа депиляции. Я довольна. В конце, когда стояла, чтобы расплатиться, у меня не уточнили первый я раз или нет, чтобы предоставить скидку на первый визит 10%. Оплата была наличными, у них не было сдачи. Спасибо Александре, ей пришлось бежать к вагончикам с едой и размениваться деньги, хотя это не ее обязанность. В салоне действует система кешбека 5% за оплату наличными, даже не знаю сделали мне ее или нет, спрашивать или считать не стала. Администратор все такая же с супер недовольным лицом, как будто ей все должны, цокнула, что у меня наличка и опять показала свое недовольство. Может кто-то не обратит на это внимание, но для меня странно, что администратор всегда с недовольным лицом, потому что когда ты приходишь в салон, особенно первый раз, тебя встречает администратор, ты уходишь - администратор тебя провожает. Это твои первые и последние впечатления именно о салоне. Спасибо мастерам, к которым нет претензий, благодаря им я осталась довольна именно качественной работой. Но хотелось бы обратить внимание руководства на качество обслуживания гостей
April 30, 2024
Давно хожу в Марлен в Версале на эпиляцию. И только сегодня, когда рассчитывалась за услугу, узнала о том, что у разных мастеров стоимость этой услуги разная. Я полностью согласна, что мастера с большей квалификацией должны больше получать, но почему о стоимости их услуг ни где нет информации?? Я записываюсь через сайт, там стоимость на три зоны указана от 1150 рублей, я обычно плачу 1300, но сегодня мне озвучили 1700. И совершенно случайно у меня были с собой эти деньги. Но мне было очень не приятно. Но вопрос к администратору, откуда такая цена, девушка сказала мне, но вы же сами выбрали пойти к технологу. Я не выбирала пойти к технологу, я выбирала зоны, которые мне нужно продепилировать и удобное мне время. О том, что может быть такой разбег цен совсем не представляла. Причем самое интересное, совершенно не заметила разницу между работой технолога и не технолога. Полное право салона брать разную цену за работу сотрудников разной квалификации, но почему тогда нигде нет информации об этой цене. Очень не приятно. Рекомендую на будущее всем девушкам обращать внимание на квалификацию мастера.
June 17, 2024
Регулярно хожу к специалисту Марине Трубчаниной и я очень довольна результатом процедур, проведенных косметологом! Моя кожа выглядит намного лучше, чем раньше. Спасибо за вашу профессиональную работу!