Приехали на автомойку, перед нами стояло 5 машин. Поинтересовались у администратора на сколько длительно ожидание, было сказано, что все очень оперативно. Отлично! Подумали мы, и остались ожидать. Ждали действительно недолго, минут 20. Перед нами остаётся 1 машина и мы принимаем решение передать ключи администратору, а сами погулять в торговом центре. Возвращаемся спустя 1,5 часа и наблюдаем интересную картину, как те машины, которые стояли за нами, их уже помыли, а нашу машину просто загнали в бокс. На вопрос, почему машины, которые стояли за нами уже ожидают своих владельцев, а к нашей даже никто не притрагивался, поступил ответ, что сотрудник ушел, и ушел с нашими ключами. Когда сотрудник вернулся, мы поинтересовались, почему так произошло. Сказали, что нашу машину только загнали в бокс. Интересно получилось однако. 2 часа потерянного времени и уехали домой на грязной машине, потому что возможности ждать больше не было, вместе с мойкой вышло бы все 3 часа. При этом хочу отметить, что машин перед нами было немного!
Никаких слов извинений даже не поступило.
Эта история повергла в шок многих постояльцев вашей мойки, с которыми мы знакомы. Не думаю, что хоть у кого то возникнет желание к вам возвращаться.
Качество обслуживания на приличном уровне, цены приемлимые, сан узел не нашёл... Но в комнате ожидания прям ретро музей, много техники их 70-80-90х годов. Тина это стоит посмотреть.
На районе моек в этом месте совсем не осталось
Рекомендую данную мойку! И ставлю 4 балла только по тому что мойка не круглосуточная а это большой минус.
Единственна просьба обратить внимание на сдачу автомобиля клиенту после процедуры мойки. Держите марку по больше пендатичности к мелочам и всё будет прекрасно...
Хорошая мойка. Езжу в основном на эту мойку. Соотношение цены и качества хорошее. Даже если очередь большая (машин 12-15), то всё равно проходит относительно быстро (часа за 2), т.к. всегда работает не меньше 5 (!!!) постов. Но обычно очередь меньше.
Из 7 постов , работает только 3. Простояв 2 часа в очереди в ожидании мойки, почти быв у цели ополоснуть машину, один из постов закрылся на обед. Хотя после нас не было уже никого, и можно было бы спокойно ополоснуть машину и уйти на обед. В плане организационных вопросов, результат 0. Машину тоже помыли сомнительно, осталась в разводах, хотя мылась она последний раз за неделю до этого.
Вывод: на эту мойку больше не поеду.
Больше не приеду. Бешенные цены, за кузов ковры и пылесос 2300🙄 в центре за 2400 моют трехфазной мойкой , комплекс и чернение в подарок.. ужасная очередь, неудобный заезд, моют очень долго, в дальний бокс заезжают избранные без очереди , качество мойки и персонала желает быть лучшего…
Загнал машину в бокс на мойку, мойщик исчез на пол часа. Пока ждал, помыли две соседние машины, хотя загнали их позже моей. Управляющий на вопросы об отсутствии мозаика и когда он придёт, ничего сказать не может. Мойщика из соседнего бокса не откомандировали
Не рекомендую это место
Это мойка для бедных, кому делать нечего ждать в очереди полтора часа сидя в машине на подземной парковке, вместо того, чтобы в торговом центре время проводить. В таких местах принято машины принимать и выгонять силами сотрудников, а у них некому (
Последнее время, а это около года, сильно испортилось желание сюда ездить. Время ожидания, если перед тобой три машины, при 7 ми боксах около часа, а то и больше. Люди не хотят работать. Управляющий женщина не справляется с автомойщиками
Моют в целом хорошо. Как и на многих мойках, на которых бывал, нужно прям подходить и показывать специалисту, где нужно лучше промывать.
Иначе тратите дополнительное время.
Лучше сделать это заранее.
В остальном вопросов нет. Быстро. Удобно. В целом демократично
Испортилась, моют не качественно остаётся грязь, на жалобу разводят руками и говорят, что это нормально...
Раньше рекомендовал её друзьям, теперь увы информация другая будет...
Цена качество не соответствует действительности,простояли в очереди два часа,зря потратили время и деньги.Близким и знакомым не когда не посоветую это место.
По сравнению с несколькими месяцами назад мойка испортилась,теперь работают только 2 бокса из заявленных 7,время ожидания около 2-х часов.Недавно приехала,встала в очередь из 3 машин,плюс 2 мылись,прождав около 1,5 часов,очередь сдвинулась,и перед моим заездом администратор сказала,что у мойщика обед будет и нужно опять ждать…в общем развернулась и уехала,отлично помыла на мойке за м.Бибирево и без очереди,жаль сразу туда не поехала,потеряла 1,5 часа времени.
Отвратительная мойка! Приехал помыть машину,оставил ключи и ушел пройтись по ТЦ. Прихожу через 40 минут машину даже не начали мыть! На вопрос почему машина не помыта,внятного ответа не получил! Не рекомендую данную мойку! Обходите стороной!
3
Мила
Level 12 Local Expert
April 20
Отвратительная мойка! Работают мойщики из средней Азии.Мыть не умеют от слова совсем! После них остались разводы и грязь! В зоне оплаты полнейший бардак и повсюду грязь, пыль, открытые провода! Документов о владельце а точнее ИП Багдасарян, я не увидила 🧐🤔. Задумайтесь над тем как Вы работаете!!! Рыба гниёт с головы🐟🐟🐟
Мойщики и администратор управляющий некомпетентные, грубые люди и не клиентоориентированные. А именно при сдачи машины я спросил сколько времени помыть машину и покрыть воском? Мне ни приемщик ни мойщик не смогли ответить. Я сказал ок, что на панели лежит телефон как закончите позвоните, а я пока пойду пообедаю. Приемщица позвонила мне через 20 мин сказала, что машина готова. Я объяснил что уже заканчиваю обедать и если можно , давайте я сейчас доем и если не мешает машина, то сразу приду( при сдачи машины видел что больше половины мойки было свободно), девушка сказала , ок, через мин 15-20 перезванивает администратор Армен и говорит, что мойщик ругается, что он из-за моей машины пропустил очередь машин. Я естественно все бросаю и бегу быстрее ее забирать. Каково было мое удивление когда я прибежал, что из 5 постов 3 были абсолютно свободны и 2 заняты ( в том числе 1 моей машиной) я подошел к администратору, с вопросом зачем он так сказал, что мойщик теряет деньги , из за того что стоит моя машина, когда больше половины мойки свободно!!!? На что он начал говорить , что машину нельзя оставлять. Ну и мы естественно на этой почве повздорили. И в конце он говорит всем запомните эту машину и не пускайте ее ) Как будто я что-то нарушил ;( но каково было мое удивление что машину то очень плохо помыли, следы грязи остались на правой двери, я позвал мойщика он одним движение руки отмыл ее. Я позвал администратора и сказал , что б вместо того что б звать к грязной машине, лучше бы проверил ее. Он начал говорить что это битум, я ему сказал что битум не отмывается, обычной тряпкой. Он что то опять там начал ругаться, но в целом - я бы попросил провести работу с данным негативным персонажем и что бы он вел себя норм, делал бы свое дело, а не советовал, кому и что делать!!! И уважительно относиться к клиентам которые ему привезли деньги!
Постоянно половина постов не работают. В лучшем случае 3. Можно часами сидеть и ждать своей очереди, потому что в округе сейчас больше моек нет(((
И надо постоянно проверять качество мойки. На самом деле так и норовят машину недомытую отдать((
Вот результат мойки за 1400 без багажника
Ну такое себе. Раньше было намного лучше. Есть пять постов. Но в реальности работают два в лучшем случае три. Как результат, долго приходится ждать своей очереди, час или два легко. Лучше поискать другую мойку.
Короче говоря соглашаюсь со всеми отзывами и больше не поеду туда мыться! Уже раз 10 моюсь там и приходилось при мойке комплексно спрашивать почему стекла непротерты, пороги в грязи. Короче говоря пытался я стать постоянным клиентом, а вы не совсем)))
Моют машины медленно. 55 мин - комплекс . Своих дружков пропускают минуя всех, очередь из 7 машин не приграда. «Своих людей» они пропустят и помоют в боксике без очереди.
Стоимость комплекса - 1150 руб. (Седан)
Очень хорошая мойка моют очень профессионально, очень приветливый менеджер.
1
Show business's response
Miss🐝
Level 9 Local Expert
March 10, 2024
Отдать 1400, и получить кучу разводов…
Отстояли большую очередь, взяли комплекс, в итоге получили разводы на всех стеклах, плохо пропылесосили, остался мусор, диски плохо ополоснули. Когда сели в машину, увидели не промытую часть в салоне-сказали, мойщик протер. За такую цену, считаю работа была выполнена плохо, да, большой поток клиентов, но все таки нужно ответственнее относится! Не рекомендую.
Хорошая мойка. 6 постов. Моют качественно. Постоянно моюсь у них.
1
1
Show business's response
Anton B.
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
Категорически не рекомендую данную мойку. Слабовата компетенция персонала. Для уборки салона используют те же тряпки что и для кузова! Результат - повреждено покрытие (рояльный лак) нескольких элементов салона (глубокие царапины). Признавать свои ошибки отказываются.