Необязательная компания!
Пишут что товар В НАЛИЧИИ, на складе- ничего подобного, заказывают на фабриках, сроки не выдерживают, ассортимент в каталоге не соответствует реальному! Один телефон, очень сложно дозвониться! Через сайт отказался от заказа, с объяснение причины- ответ "хорошо" И ВСЁ не извинения -ничего! Более того через 4 дня после отказа от заказа и подтверждения отмены ЗВОНЯТ из доставки с уточнение времени доставки!!!! НЕ СОВЕТУЮ!!!!
На прошлой неделе приобрела здесь диван Гармония. Внешне мне очень понравился и по удобству супер. Привезли как и обещали через день, занесли и поставили где я попросила. Диван отлично подошёл к общему интерьеру. Покупкой я очень довольна.
Отношение неоднозначное, заказала кресло, привезли немного не то, это было в 00.30, заказала диван под кресло, уже жду 3й месяц, то сделают не так, то расцветка не соответствует. А ещё,ну просто раздражает, звонят за 2 часа до доставки, что за ерунда, они не могут позвонить за сутки, надо же с работы отпроситься, а если я вообще за городом.
В первых числах декабря купил здесь диван Эконом 1.5. В плане стоимости все устроило, ну и по размерам как раз самое то. Большое спасибо за быструю доставку! Диван в порядке, я доволен
Отличнoго качества мебель и быстрая доставка. А самое для меня главное, что это вполне бюджетный вариант. Недавно приобрела шикарную тахту Багира. Недорого, но с качеством все в порядке, очень симпатичный дизайн. Покупка удалась, буду обращаться без сомнений.
В новую квaртиру нужна была качественная мебель. В этом магазине я нашла подходящий шкаф в гостиную и журнальный столик. Мебель отличного качества с приятным дизaйном, была доставлена без задержек.
Внешний вид в реальности сильно отличается от картинки.
Качество - минималочки, сборка ниже любых представлений о попытках сделать продукт для человека.
Любые претензии не принимаются
Купили Тахту Эконом 1.6 и очень довольны покупкой. Привезли вовремя,предварительно позвонив и предупредив .Доставили аккуратно,не чего не повредили. Очень радуют цены, в наше время сейчас очень актуально,не каждый может купить дорогую мебель. А в этом магазине не дорого и качественно.
Заказывали здесь спальню и шкаф.
Очень понравилось, что заранее мне позвонили и предупредили, что приедет доставка. Пришло в тот же день, без каких-либо заминок.
Все детали были на месте, ничего нигде не был побито, то есть без брака.
Качеством довольны, обслуживание тоже было оперативное. Очень вежливый персонал, в доставке тоже.
2
Яна Павлова
Level 6 Local Expert
December 4, 2022
Заказывaла здесь тахту и кресло-кровать, все вышло очень недорого по цене. Товары доставили, как и договаривaлись, к назначенному дню и времени. Никакого брака в мебели я не нашла, идеальный товар как внешне, так и по характеристикам. Спасибо!
Не советую никому связываться с этим магазином! При получении товара ДО ОПЛАТЫ очень внимательно рассмотрите его на наличие "косяков" - иначе потом, если уже оплатили и приняли, сделать возврат в этот магазин будет очень и очень сложно!!! Непонятно, где и от кого они берут мебель такого ужасного качества! Слов нет!!! К тому же привозят без всякой упаковки, даже пленкой не замотанную мягкую мебель со спальным местом!!! Было очень пыльное, грязное, расцветка совсем другая, чем была в заказе. Очень недобросовестный магазин! Фото говорят сами за себя!
Моему возмущению нет предела! Это просто издевательство какое-то а не магазин! 16 апреля сделала заказ на диван Гармония 1.1 . К сожалению на тот момент это магазин был единственным где нашла этот диван с нужным размером спального места. 17 апреля менеджер магазин перезвонил за подтверждением заказа, заказ я подтвердила. Срок изготовления и доставки обозначили 12-14 дней. 30 апреля, в связи с объявленными нерабочими днями позвонила им уточнить работают ли они и когда заказ будет доставлен. Мне сказали, что сейчас уточнят на производстве и свяжутся со мной. НИ ЗВОНКА, НИ ЭЛЕКТРОННОГО ПИСЬМА НИЧЕГО! СО МНОЙ ДАЖЕ НЕ ПЫТАЛИСЬ СВЯЗАТЬСЯ! в понедельник 3 мая мне позвонил мужчина практически не говорящий по русски, сказал, что сегодня будет доставка с 16 до 20 часов. В указанное время ДИВАН НЕ ПРИВЕЗЛИ!!!! Даже не позвонили! До доставщиков удалось дозвониться только в половине десятого вечера. Ответ был я ничего не знаю, почему не доставили, это вообще не я, другой водитель (все это на очень плохом русском). При этом ко мне пришли рабочие разобрали и вынесли старый диван! Я лишилась спального места!!! 4 мая утром позвонила менеджеру разобраться - ответ: я сейчас уточню что произошло и вам перезвоню. Хрен там! Опять ни звонка, ни письма! Перезваниваю сама: ой мы только что получили ответ вам доставят диван 6 МАЯ после 18 часов. Опять сижу дома, жду доставку. НИ ДОСТАВКИ, НИ ЗВОНКА!!!! 7 МАЯ звоню менеджеру- ответ - извините, сейчас уточню, и свяжусь с вами. УГАДАЙТЕ ЧТО?! НИ ЗВОНКА, НИ ПИСЬМА! с трудом дозваниваюсь до этого менеджера 8 мая в 11 утра (хотя время работы стоит с 9) Мы с вами не связались вчера, потому что нам ответ пришел только сегодня. Диван вам привезут сегодня после 13 часов. Сейчас 20.30 8 мая ни звонка, ни доставки ничего. Уже человеческих слов не хватает. Я уже 5 дней сплю на полу. Теперь надо заказывать в другом месте, и снова ждать,*******, другого слова просто нет! НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ! Кстати не могу дозвониться с 16 часов (хотя работают типа до 18)
Уже дважды обращаюсь в этот магазин и очень довольна.все привозят вовремя предворительно позвонив.доставляют ребята очень аккуратно .советую друзьям и знакомым тем более что цены самые приемлимые в городе!!!
Заказывала диван в данном магазине, интерфейс магазина очень понравился так как легко и просто удалось заказать диван , товар доставили в назначенный день, причем курьер позвонил заранее перед доставкой, все пришло в целости и сохранности, диван отличный .Качество супер!
Заказали диван 2 сентября, 15 сентября должны были привезти, позвонили сказали что он на ок и будите ли вы его принимать, естественно нет и с этого дна никто не звонит.вчера позвонили сами сказали что доставка на 24 стоит. Сейчас прислали смс что в связи загруженности ваша доставка будет 29. Мы когда диван получим свой и получим ли вообще.
1
1
Мария
Level 3 Local Expert
April 11, 2022
Ужасный магазин. Когда принимали заказ было сказано, что доставка через 10 дней. Прошло14 дней....... Я решила узнать что с моим заказом. Звоню по их единственному номеру и выясняется, что он недоступен. То есть они с него вам звонят, а вы на него позвонить не можете....По почте также не отвечают. То есть обратной связи с магазином просто нет.... Первый раз сталкиваюсь с таким, чтобы было не связаться. На данный момент уже прошло 22 дня.... Никто так мне и не позвонил...Диван купила в другом месте.Никому не советую.
Две недели назад заказала диван. Доставка была на 27, прислали смс, что переносят на 28. В итоге приехал диван- привезли 2 восточных горячих парня. Привезли часть дивана и показали фотку спинки, спросили нести или нет. Спинка почему то была в цветочек. Я попросила все-таки принести. Сам диван серый Форест пиковка, никаких диких чёрных Лопухов не должно быть. Короче спинка от одного дивана, сидушка от моего дивана. Диван просто не доделан пуговиц нет не на спинки, не на сидушке. Около лица техническая ткань- нетканка, когда диван раскладывается. Внизу коробка на которой стоит диван, из дикого ярко голубого дсп, ничем не прикрытый. То же, типа не видно. Короче дичь. То же самое, если бы мне вместо чёрных брюк привезли ярко розовые шорты без ширинки, и предложили пришить пуговицы. Привезли ровно в 5 часов вечера, 27 01, те когда магазин закрылся. Горячие ребята сказали, что они никому позвонить не могут, и ждать пока я дозвонюсь не будут. Ни слова не сказав запихали своё убожество мебельного искусства в лифт и свалили. Причем диван не упакован. Новой сидушкой они волохали его по лестнице, везли в лифте с мокрым полом. Спинкой вытерли весь пол парадной. Короче это дурдом. Не заказывайте у них НИЧЕГО. Теперь магазин откроется 11 января и телефон тоже ответит 11 января. Просто подарочек на нг- супер. Качество исполнения того, что они привезли- не возможно назвать качеством. Это все просто ниже плинтуса. По мимо этого грузчик изъявил желание" Посикать" Мне пришлось пригласить в туалет. Ну это уже так до кучи...
Заказала тахту эконом Париж микровелюр, привезли все в назначенный срок. Тахта за свои деньги отличная, берите не пожалеете. Снимаю одну звезду только за то, что менеджеры очень неохотно перезванивают.
Заказала тахту в день когда должны были доставить не позвонили даже. На следующий день позвонили и сказали могут в другом цвете. Ужас не видела такого... Страшно брать можно ожидать что угодно... Сервис на 0
Заказал товар не доставки не звонка, звоню им не привет не досвидание, не тратьте время и нервы закажите в НОРМАЛЬНОЙ компании товар.
1
1
Игорь С.
Level 4 Local Expert
November 21, 2021
Через сайт делал большой заказ на мягкую мебель. Менеджер с ориентировал по размерам и стоимости. товар получил через пару дней, вся мебель была в полной комплектации, ничего не забыли положить. После сборки выглядит красиво и компактно.
Люди, не пользуйтесь "услугами" этого магазина. Дозвонится очень сложно, получить информацию о заказе невозможно. обратной связи нет. Два раза обманули о дате и времени доставки (так и не доставили и не извинились). Операторы работают так- чтоб только отстали. Ждал заказ 18 дней и отменил. Полный бардак!!!!!
Заказывал новый компьютерный стол. Отдельно оплатил подъем и сборку. Заказ был выполнен магазином безукоризненно. Доставили и собрали в назначенное время. Ставлю пять звезд.
Отец заказывал кресло-кровать 18.08.2019 Кресло-кровать Гармония 2 0,8 м ,привезли 26.08.19 принимала мама и не знала каким точно должно было быть это кресло. в общем кресло привезли не в той ткани которая была заявлена и по ширине за место 0,8 м , 0,7 м . минут через 10 после доставки кресла , звонили в контору ,сказали оставить заявку на их сайте и в течении 3х дней решат эту проблему,заявку оставили в день доставки. Никто не позвонил и проблема не решена!!!!
номер заказа 376
7
2
S. E.
Level 8 Local Expert
November 29, 2020
Заказ сделала на сайте: две тахты ,,Багира" с разными спинками. Привезли ровно в назначенный день. Все аккуратно упакованное в полной комплекции. Собрали сами. Поставили углом - получился угловой диван. Все прекрасно! Тахты очень удобные для сна, аккуратно изготовленные. Магазину - большое спасибо!
Ужас а не обслуживание!!!! Сплошной обман, на звонки после заказа не отвечают а если отвечают то врут время и дату доставки, потеряла на них месяци заказала на другом сайте