Очень хорошая сеть магазинов, очень хорошие продавцы и особенно очень порадовал руководитель...
Понимающий, вежливый, клиентоориентированный товарищ, ,спасибо ему!!!
суперклассный магазин, огромный выбор, хорошие продавцы, хорошее качество товара и очень лояльные цены, рекомендую, можно подобрать все нужное в данном месте для обустройства ванной комнаты
Долгое время выбила гарнитур в ванную комнату, и решила остановиться на ассортименте этого магазина. Всё выставлено в зале можно потрогать, посмотреть!!! Мне очень понравилось пару вариантов, посмотрев и подумав долгое времч сомневалась в выбре какой именно вариант взять. Проговорив с сотрудниками магазина, о схеме и препологаемом расположении гарнитура мне предложили сделать дизайн проект, в котором я воочию увидела предположительный вариат ванной комнаты! Конечно всё стало на саои места, сотрудники мпгащина помогли мне определить все необходимые детали, подобрали к гарнитуру штору, смесители для ванной и раковины, аксесуары и всё совершенно заиграло другими красками! Мебель доставили в качественной упаковке, в согласованные сроки ( даже подрждали мння малость у подъезда) очень очень всем рекомендую!
Всем добрый день. Покупал в данном магазине до этого ванную и все к ней, вот решили поменять смесители и душевой гарнитур. При покупке продавец все подсказал и помог подобрать товар. Ему спасибо. При установке был обнаружен брак на смесители, при возврате товара в магазин было отказано в возврате и замене. Возможно да товар был уже установлен. Но при разговоре в магазине очень не профессионально вела себя руководитель дивизиона Евгения ( так она представилась) переходила на личности, повышала голос, при просьбе показать мне где написано, что не могут заменить не смогла найти даже статью. ( искала даже не в той книге). Хорошо, что у них продавец знает больше чем она и с мог показать данную статью. И ни на какой вопрос толком она не может ответить, только ходит ехидно смеётся, и прячется за стойку продовца . После данной ситуации наверное уже не стоит рекомендовать данный магазин. Хоть возможно товар у них хороший. Но отношение руководства в лице Евгении равно нулю, как и познание ее в зашите прав потребителей.
Просто знайте, что возможно при возврате товара вам могут отказать, нахамить и смеяться над вами. Как произошло у меня и (как она представилась), руководитель дивизиона Евгения.
Есть много других магазинов, где есть тако-же товар, и я думаю отношение при решение вопросов будет намного лучше и быстрее. И никто не будет грубить.
Посмотрим как еще решиться вопрос с заменой.
Всем удачи!!!
С наступающим Новым Годом.!
Открылся у них новый магазин на домбасской, хамское поведение сотрудницы по имени Евгения , такого отношения мы ещё нигде не встречали ,мы приехали дорогую ванну и душевую систему купить,а по ощущениям на рынок за трусами пришли, нужны были конкретные размеры ванны,а она нам со своим стоумовым сотрудником пыталась продать немного другую,объяснили что это не подайдёт, на что услышали,тогда идите в другое место и там ищите,что вам надо. Вообщем незнаю как в других магазинах у них,но в этот никому не советуем заходить и тратить свои нервы и время
Очень хороший выбор акриловых ванн. На ванны гарантия 17 лет. Есть акриловые раковины. Продавцы отличные. Все расскажут, покажут, помогут с выбором. Очень довольна.
Очень вежливый и внимательный к желаниям покупателя персонал. Цены не самые дешёвые, но и не пугающие. Один из минусов, много позиций под заказ,в принципе как и у многих.
Покупали ванну у них, когда они ещё были на Ворошилова. Ванна (1Marka) уже лет 7-8 служит без нареканий. Правда есть 2 момента:
1. разболтался держатель душа, который встроен в ванну, но тут больше наша вина - не стоит вращать душ, когда он установлен
2. Пожелтел пластик экрана.
Не советую обращаться в данный магазин. Покупали там ванну, унитаз и много ещё чего. Чек был более чем на 50000 руб. У экрана для ванны не оказалось ножек. Оказалось, что они приобретают я отдельно, о чем нам никто не сказал. Но это мелочь.
Привезли унитаз с колотым бачком. Доставка и подъем на этаж были оплачены. Написали претензию, что бачок колотый. Сказали - разбираться с производителем. Естественно производитель сказал, что мы его сами разбили. Конечно, это не брак. Никто этого не утверждал. Разбили его представители магазина при доставке. Но компенсировать магазин отказался.
Кррме того, оставляла несколько обращений на официальном сайте. Так со мной никто и не связался.
Неоднократно покупали мебель и сантехнику в этом магазине. Были довольны. Недавно купили на немалую сумму товаров, в том числе зеркало фирмы 1marka. В самом магазине негде распоковать и посмотреть товар, если только на полу, что в нынешних условиях не очень удобно. Упаковано зеркало было хорошо, несколько слоев пленки. Однако распоковав дома товар и сняв защитные углы обнаружили, что один угол расколот вместе с защитным уголком. Обратились в магазин, нас заверили что все поменяют, но быстрее нам самим обратиться на прямую к производителю, так как они будут делать то же самое, но дольше. Обратились к производителю по е-mail. Спустя неделю ответили банальную отмазку, что покупатель подписал приемочные документы, а зеркало могли повредить так же при доставке от производителя в магазин, поэтому производитель не будет нечего менять. Вроде солидная организация. Сами все исправили за 400 руб., но мнение о компании изменилось не в лучшую сторону.
2
1
A
auditor_136
Level 13 Local Expert
February 17, 2022
Магазин не плохой, выбор нормальный, но огромный минус в том что при самовывозе нужно самому поднимать всю сантехнику из подвала, т.к магазин находится на -1 этаже. Я с таким сервисом сталкиваюсь впервые. Должны выносить сами до автомобиля или хотя бы до 1 этажа поднимать. Это сделано специально чтобы навязать платную доставку.