Mark Formelle
News
Самая громкая коллаборация года! Mark Formelle и Ольга Бузова выпустили новую лимитированную коллекцию.
Эта коллекция для тех, кто не боитс...
April 7, 14:11
Бренд Mark Formelle выпустил новую коллекцию «Возрождение», вдохновлённую великими произведениями искусства, которые были украдены.
«Возрож...
March 28, 13:24
All news (16)
Business hours
Open until 22:00
Directions
Prazhskaya
156 m
School
270 m
Features
Credit card payment
Parking
Home clothes
Delivery
Boutique
School uniform
Showroom
Pickup points
Thermal underwear
Type of clothes:men's clothing, women's clothing, children's clothing
Payment method:cash, payment by card, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers
Wheelchair accessibility:full access
Information verified by owner
Similar places nearby
59 reviews
March 29
Полный бардак, консультанты не здороваются, заняты своей беседой
После в грубой форме озвучилось что ограничение вещей в примерочную 6 штук
На мой вопрос "можно ли оставить за пределами примерочной у вас и после вынести неподошедшие и забрать следующие?" в той же грубейшей форме ответили что так нельзя.
Никогда не встречала таких ограничений, во всех магазинах можно оставить на стойке у примерочной и после поменять неподошедшие на новую партию
Вы потеряли клиента(коих, судя по отзывам, вы теряете очень много)
В магазин больше ни ногой, проводите работу со своими сотрудниками, полное отсутствие клиентоориентированности
Неоднократно посещала магазины сети в разных тц и НИГДЕ такого отношения к покупателем нет
1
September 29, 2024
Часто покупаю белье и домашнюю одежду , нравится стиль и качество.
Хочу обратить внимание руководства на работу персонала с покупателями.
Последний раз совершала покупку 29.09 вечером. Персонал неприветлив, никто не здоровается, не спрашивает нужна ли помощь, а она была нужна. На кассе стояла крайне угрюмая женщина, которая также не здоровалась.
Было бы здорово, если бы была проведена качественная работа с персоналом и обстановка в магазине стала более позитивной ,приветливой и классной , в том настроении как и концепция и коллекции бренда.
Возможно продуктивно будет использовать услугу «тайного покупателя» для выявления проблемных моментов
2
July 24, 2024
Магаз хороший, товары из натуральных тканей. Большой минус из-за отношения персонала. Сегодня 24.07.24 в магазине Марк Формэль Афимолл совершила покупку. При оплате товара возникла проблема с банком, сотрудник кассы сказала, что проблема с самого утра. Подошла менеджер магазина Смирнова М.Б. и начала общаться в резкой форме, на повышенных тонах: «Оплата не прошла, отдайте товар, верните, мы из-за вас мы не можем обслуживать других». Я написала в свой банк, и до поступления ответа от банка Смирнова отвечала сорказмом и язвила. Работа менеджера заключается в решении проблем, а не создавать их на ровном месте. Ужасные чувства после посещения данного магазина.
1
1