Excellent textiles at very attractive prices. The choice, the quality - everything is just fine. We were satisfied with all the purchases.
If the review is read by the retail chain's management, there are a number of questions for *you*, the management.
Sales girls are in desperate need of at least a basic course in customer service. We spent more than 3 hours in the store. The total amount of purchases is 1,000 Belarusian rubles. As far as I understand, this is a large purchase. During all 3 hours, none of the girls came up with an offer to help, advise, or pick up the product. Everything had to be done in self-service mode, the girls diligently (well done) engaged exclusively in laying out.
Well, you can't do that :) We would have left you 1.5 times more in much less time if a consultant had attached himself to us.
Thank you very much, with the hope of improving the service.
A good store with pleasant prices comparable to the quality. For some reason, the most favorite store is in Zaslavl, it is spacious, everything is hung by categories, colors. It's a pity that there are no children's things under 2 years old
In the store, it is very crowded between the racks with clothes, you can't miss each other, there are not enough three fitting rooms, there is always a queue. Previously, there was a concept of a discounter, they came for cheaper things, now the assortment is no different from the rest. There's no point in going to the factory.
They are extremely unfriendly "consultants". They do not help with the choice, do not bother to look at questions about the availability of sizes. I was there by the will of fate, I would not have gone on purpose. I ordered it on the website, and everything was brought home.
Friendly and competent consultants . Decent quality and modern, interesting design of things. A spacious store with good lighting and air conditioning .
Сколько ни носил маек и термобелья, а Марк Формель самое лучшее по мне.
Самое комфортное по ощущениям - хлопок на лето, а с синтетикой уже в прохладную погоду. Да и цена доступная вполне.
Надписи правда некоторые на одежде не особо выверенные и здесь можно было бы попыхтеть, чтобы придумать что-то более благозвучное и стильное, но в остальном молодцы, земляки, качество изготовления достойное.
Успеха и процветания бренду от всей души.
I visited (for work) many factories, but I did not have a chance to visit Mark Formel!
I put 5* in advance, because this is a decent, high-quality Belarusian brandy. I am waiting for an invitation to visit the factory!)
See original · Русский
Show business's response
A
Anonymous review
January 25
I have been a regular customer for many years! I buy underwear often! I'm happy! I recommend it to everyone, everyone will find something interesting for themselves!
Здравствуйте
Забежал так сказать по срочной необходимости ( за следиками носками ) на день рождения опаздывал ..
Взял дорогие по 5 рублей, сказать что качественные вещи , не могу , теряешь на ходу , это один случай .
Второй случай, белье на бирке 116 грудь, 106 талия - пипец такое чувство что в Китае заказали лекала .. на два размера меньше оказались .
Третий случай брюки 38-34 размер , тоже самое что и с бельем ..
A good store. A decent selection of all kinds of underwear and other things. I took a very good quality tracksuit, well, and all sorts of T-shirts / shirts
Честно говоря меня в этот магазин затащила супруга,это по ее части,это магазин при фабрике,выбор есть,скидки тоже в зависимости от ассортимента,персонал приветливый,товар от носков до легкой верхней одежды.
A good range of women's clothing. But the queues at the weekend are very disappointing. One cash register, and a queue to the front door. Otherwise, the impression is good.
Выбор товара огромен,качество у них всегда на высоте.Персонал магазина работает выше всех похвал.Очень качественное нижнее бельё,шикарные брюки и трико....Магазином остались очень довольны...
Обслуживание самих работников оставляет желать лучшего, конечно. Заходишь туда, и такие ощущение,что либо тебя нет, либо тебя уже ненавидят) практически никогда никто не спрашивает,что подсказать или в т.п. это скорее исключение,чем правило, вне зависимости от того,много или мало там людей
Формель вообще расстраивает дискриминацией худых женщин с грудью больше 3 размера((. Либо на полных, либо не вмещается грудь в топы и лифчики.
Но 4 звезды, конечно же за крутые носочки, минус одна за лифчики.
Касательно магазина на Путейко, никаких нарицаний на обслуживание
Выгружал картон, все хорошо: люди вежливые, достаточно быстро все, но сам заезд узкий (особенно когда какой-нибудь газелист станет и пойдет бумаги забирать, причем с самого МФ) и на территории мало места для маневров.
Я очень долго игнорировал этот магазин, точнее, торговую марку в целом. Отзывы о качестве товара были неоднозначными, да и привык к нескольким европейским раскрученным брендам.
Потом купил пару вещей ребенку, потом супруге, потом себе... Понравилось. При гуманной цене качество вполне достойное, хороший крой. Выбор тоже немаленький. За принты на одежде отдельное "спасибо", радуют. Отношение к покупателям очень лояльное, без звука меняют неподошедшую одежду. Опять же, скидки в этом магазине - не пустой звук. 25-50% - это очень приятно.
В общем, магазин добавлен в избранное.
Безобразное качестве сервиса в интернет-магазине. Офрмил заказ на сумму более 100 бел. руб. Заказ при формлении оплатил банковской картой. Все данные для осушествления доставки через БелПочту указал. 3 дня спустя я получаю эмэйл от платежной системы с информацией о том, что МаркФормель отменили мою транзакцию, а все вопросу я могу адресовать МаркФормель на электронный адрес. Практически зразу высла письмо на несколько электронных адресов указанных на сайте как контактные (с мэйла до сих пор не получил никакого ответа). Также написал в чат на сайте интернет-магазина. Чуть более часа спустя я получил ответ в чате, что сотрудники не смогли со мной связаться по указанному номеру телефона, поэтому отменили заказ. Зачем вообще со мной созваниваться, если я все оплатил и указал адрес для доставки? На мой вопрос "Если я не отвечал по указанному телефону, почему со мной не связались по указанному мэйлу?" никакого ответа не получил. Спасибо большое МаркФормель что Вы сушествуете, даже на расстоянии в несколько сотен киллометром от картофельного рая, вы умдряетесь напомнить о том, как там замечательно живется и как ты важен продавцу, производителю и обществу. Так держать!