Кассира зачастую не бывает на рабочем месте. Чтобы подтвердить покупку на кассе самообслуживания нужно идти за ними в другой конец зала. При этом, складывается ощущение, что просто провести картой воспринимается сотрудниками как какое-то одолжение, а не их трудовой функцией.
Как только поставили кассы самообслуживания,один кассир решила,чтр теперь на кассе работать не ее обязанность,касса постоянно пустует,уборщица помогает покупателям разобраться с кассой обслуживания,чтоб обслужили на кассе нужно еще постоять с кассиром и поспорить,ответить на вопрос принципиально я хочу обслужиться на кассе или нет,в другие смены таких сложностей не возникает.