Мария
124 отзыва
13 июня 2023
Очень понравился салон «Кухни Мария»! Ассортимент широкий! Особенно прекрасны кухни и распашные шкафы)) Интересные модели и потрясающие цвета! Рекомендую!
2 марта 2023
В Марии заказывал кухню к себе в новостройку. Ремонт был сделан по дорогому дизайн-проекту, хотелось дополнить его качественной кухонной мебелью, которая бы полностью ему соответствовала. Не скажу, что выбор был простым, фабрика предлагает достаточно много интересных моделей. Но хорошенько все обсудив с дизайнером, мы смогли подобрать оптимальный вариант и по внешнему виду, и по стоимости. В итоге получился очень качественный проект, изготовление и сборку которого закончили достаточно быстро. Качеством кухни доволен - хорошие фасады, отличная фурнитура, добротная столешница. Никаких царапин или дефектов - все идеально.
2
14 марта 2023
Добрый день. Не советую заказывать мебель конкретно в данной студии, конкретнее у менеджера Алины. Нет никакой конкретики, расчет производится не точной и цены растут. За кухней обратились 8 февраля, согласовали цвета 26 февраля и сроки только сдвигаются, конкретики нет. Заказали тумбочку, она подорожала на 37 тысяч. До сих пор не запустили в производство. Территориальный менеджер звонит не разобравшись в ситуации, чтобы надавить подписать договор, мол подпиши договор потом сроки. уровень рыночных торговцев. Ни сроков, ни конкретики, ни элементарного уважения к чужим бюджетам. Менеджер говорит ну чего вы так переживаете, ВСЕГО на 10 дней задержка) чего вам. А территориальный обещает позвонить ДО 19:00, звонит после напоминания в 19:30 без обещанных сроков говорит, что она не опоздала со звонковом, звонит же в рамках 19:00. сразу видны все компетенции сотрудников
1
9 мая 2023
Брали кухню в дом. Во-первых, без объяснения причин от нас слилось два менеджера. Сначала несколько дней игнора, после «извините менеджер уволился». И так было с двумя! Во-вторых, лепили из того что было…. «вот вам расцветки мдф, только извините, в наличии два цвета на эту модель», «вот вам расцветки столешниц, только извините, снова два цвета в наличии», «вот какие есть ручки, только в наличии вот эти две модели». В-третьих, я не знаю как работал замерщик, по факту сборки кухни получилась боль перфекциониста (см.фото). И как теперь сделать этот косяк невидимым я не представляю даже. За кухней в квартиру сюда мы точно не вернемся.
3
2
9 марта 2023
В первую очередь, хочется отметить саму студию. Вежливое внимательное обслуживание, приятные цены, ассортимент хорош. Покупал мебель для ванной, в ближайшее время планирую приобрести уже для гостиной. Рекомендую всем!
13 июня 2023
Вчера покупали шкаф, долго не могли определиться, пока консультант не помогла нам)) Спасибо ей, грамотно и вежливо проконсультировала по всем вопросам. Доставка тоже на высоте, привезли быстро, подняли на 7 этаж, ребята вежливые. Качество только радует!)
1
29 июня 2023
Хочу выразить огромную благодарность Кухни Мария"салон в ТЦ Европолис, конкретно менеджеру Шутову Игорю Николаевичу за профессиональный подход при создании нашей кухни. Заказ N 001-0727-008-43 от29 апр 2023.Все начиная с менеджера заканчивая сборкой выполнено качественно согласно договора.
2
4 июня 2023
Начали отношения с «Марией» с кухонного гарнитура. Очень быстро и качественно! Что приятно удивило. Следующим этапом стал шкаф в коридор. Результат аналогичный первому. Сейчас изготавливаем мебель в ванную комнату. И мы точно знаем, с кем будем работать дальше! Спасибо!
1
26 апреля 2023
Кухню изготовили из сочетания мдф и пластика, подобрали расцветки, фурнитуру, к нам замерщик приезжал и показывал какие варианты есть и оказалось их очень много. Угловая кухня идеально вписалась в пространство помещения, за счет светлых тонов получилось визуально просторнее в помещении
4 июля 2023
Приятные продавцы, уютная атмосфера)) Индивидуальный подход к каждому клиенту! Хорошие дизайнерские решения, прекрасные идеи предложили нам. Спасибо вам!
1
24 октября 2022
Долго выбирали место, где же заказать кухню, в итоге остановились на Марии. Что получили в итоге (договор №540905):
- Максимально точный замер. Мастер приехал с высокоточным оборудованием, все зафиксировал описал. По итогу кухня встала как влитая
- Дизайнер. Нас вел Покровский Илья, который помог скорректировать те эскизы, которые у нас были. В результате мы получили 2 функциональных блока, где нашлось место под всю необходимую технику, посуду и запасы съестного. Также Илья отвечал на мои в вотсап, когда у меня появлялись вопросы
- Доставка в срок, я даже пару раз откладывал на более поздний срок
- Хороший монтаж. Никаких вопросов. В отличии от многих других подрядчиков даже не покоцали свежий ремонт
- Техника. Довезли весь Бош, что планировал
1
14 декабря 2023
Договор номер 001072700885 При установке, установщики запросили 10тыс на то чтобы опустить розетки для духовки, деньги заплатили, розетки не опустили! По всем шкафам отклеивается ламинация, Предложили заметь одну позицию в месяц итого для всей замены уйдет год! Замена одной части занимает у техника около 3-х часов
1
1
4 сентября 2023
Кухня радует глаз. Все удобно, практично, без единого недочёта. Теперь всем советую Вас уверенно. Приятно было иметь с Вами дело.
1
5 октября 2023
Заказали мебель в прихожую, сотрудники молодцы, все сошлось точно по размеру. Доставили быстро, собрали тоже. Удовольствие от покупки,очень благодарна!
2 августа 2024
Это был мой первый заказ в Кухнях Мария и я очень волновалась, но все получилось отлично! Рекомендую!
11 июля 2022
Очень довольна мебелью из Марии и качеством обслуживания. Компетентный и опытный дизайнер Наталья, помогла и подсказала. Заказывала мебель на кухню, с техникой. На кухне мебель смотрится красиво, по качеству хорошая.
1
6 марта 2023
В новую квартиру нужна была кухня. Больше всего по цене и качеству понравились «Кухни Мария». О заказе у них не пожалели. Очень понравилась работа всей команды, сотрудники реально заинтересованы в результате, очень отзывчиво, работают с душой, а не на отстань. Очень рекомендую эти кухни, стараются на 100%.
1
23 июля 2023
Первый раз я встретил людей, которые всеми силами стараются не увеличить стоимость, а пойти клиенту на встречу просто во всем, без подсказок и намеков. Хочется сказать много приятных слов вам. От всей души спасибо, человеческое отношение и уважение!
1
7 февраля 2023
Кухню современную сделали с открытыми секциями и застекленными, пoлучилось очень оригинально, фасады в позолоте, в общем целое произведение искусства получилось) Пoнравилось как компания ответственно подходит к делу, на замер в день обращения не получилось записаться, но нам нашли время на следующий, а там все четко по срокам было выпoлнено в том числе и работа над бесплатным проектом надолго не затянулась
24 августа 2022
отзыв касается только сервиса
(сами изделия очень хорошие)
30.04.22 был заключен договор № 001-0807-00009/У от 30.04.22 на изготовление шкафа в прихожую.
В соответствии с тех заданием тумба, прилегающая к стенке должна быть выдвижной, т.к. тумба примыкает к люку с коммуникациями (трубы водопровода).
То есть тумба должна быть выдвижной в целях обеспечения безопасности.
Также отмечу, что дом, в котором монтировался шкаф является новостройкой, в нем до сих пор идут ремонтные работы, так что доступ к техническому люку критически важен для нас.
Вся сумма договора была оплачена полностью до изготовления, выезд и монтирование шкафа также были оплачены перед оказанием услуги.
То есть клиент выполнил свои обязательства заблаговременно до фабрики.
Шкаф был смонтирован сотрудником фабрики «Мария», однако, шкаф, в противоречии с тех заданием к договору тумба, примыкающая к техническому люку сделана фиксированной, т.е. не выдвигается.
Я неоднократно обращалась на фабрику «Мария» с просьбой сделать тумбу выдвижной, однако, меня, что называется кормят завтраками, обещают исправить ситуацию, однако до сих пор ничего не изменилось.
Может хоть так компания обратит внимание
4
1
10 апреля 2023
Спасибо ребятам салону Кухни Марии. Всё сделали отлично, от дизайн-проекта до конечной сборки. Кухня получилась оригинальной и функциональной.
2
12 февраля 2023
О компании впечатления сложились наилучшие, потому что они нам такую кухоньку классную сделали, все получилось в соответствии с проектом, который согласовывали. По материалам решились на лакирование, смотрится оно просто идеально в сочетании с системой без ручек, при этом очень удобно пользоваться кухней
1
2 сентября 2022
Заказывали кухню. В 2021 году. Из 10 блоков 10 блоков с браком, вмятины. Ящик установили с наклоном, который не закрывался. Поменяли только часть. Кран установили криво. Через 9 месяцев у меня потек смеситель под раковиной, установили не герметично. Оставлял заявку по гарантии на замену. В течении недели присылали смс, и обещали связаться в течении 24 часов, но так и не дождался звонка. Гарантия в данной компании отсутствует. P.S. Если у вас будет установка с браком, то можете и не надеется, что вам что-то поменяют или починят. Данная компания позиционирует себя как премиум, ценывысокие, и сервис на очень низком уровне. Если буду покупать кухню, никогда не обращусь в данную компанию.
6
16 мая 2023
Не получилось уложиться в бюджет при согласовании мебели в ванную комнату, за счет чего решили воспользоваться рассрочкой.Оформили бы быстрее, если бы не ответ банка, который пришлось ждать, в остальном все оперативно прошло. За креативный проект спасибо Вадиму!
1
21 июля 2022
Покупала 2 кухни и встроенные шкафы! По всем заказам была проблема - все фасады во всех заказах пришли без лазерной кромки. В итоге переделывали все фасады. А шкафы встроенные частично неправильно сконструировали, в итоге двери просели сразу при установке. Дальше месяц гадали, что делать. В итоге навертели кошмарконструкцию с креплением к потолку. Двери опять просели и я уже второй месяц не могу достучаться до Марии, чтобы они это исправили! Мне приходят смски «с вами свяжутся в течение 24 часов» и опять ничего. У меня коллекция этих смс! В общем, ваши проблемы, а в Марии каждый заказ проблемный, никто решать не будет!
2 года назад сервис был сильно лучше. Сейчас после продажи, вы уже никому не нужны.
Имейте это ввиду, выбирая компанию.
8
24 мая 2022
Заказываем кухню второй раз в данной компании. Первый раз было все на 5 звёзд. Но в этот раз просто кошмар!!! Заказ 001-0625-02436 от 13 февраля. Заказывали кухонный гарнитур, технику и сопутствующие товары. Доставка должна была быть 18 мая 2022г. В результате технолог связался тока 15 мая 2022г и приезд Кухни перенесли на 9 июня 2022г. Но это не все при покупки Кухни менеджер уверил, что вся бытовая техника и сопутствующие товары в наличии и находятся на складе компании, в результате оказалось все не так, 7 марта 2022г выяснилось, что заказанного крана и мойки нет в наличии, пришлось делать возврат и приобретать в другом месте за другие деньги и не той фирмы которой планировали изначально, так же придётся теперь оплачивать дополнительно их установку, компенсация при возврате денег не была не какая предложена. А 23 мая 2022г выяснилось, что-то заказанной стиральной машины так же нет в наличии, хотя узнавали не однократно во время оплаты и после покупки не раз в наличии все есть или нет. По итогам мы теперь без стиральной машины, модель которую выбрали в продаже не найти, а есть что то похожее то стоит в разы дороже. Вопрос предложили решить возвратом денег и в дальнейшем возможной компенсацией разницы цены, если приобретём в другом месте!!! Вот такой сервиз в компании Мария, судьба дальнейшей техники заказанной не известна, есть она в наличие или нет не знаем
12
3
20 января 2023
Заходили сюда прикинуть проект кухни для новой квартиры. Размеры нам пока известны приблизительные, но проект смогли подготовить, куча вариантов дизайна на выбор. Замерщик приедет бесплатно когда мы получим ключи
1
18 июля 2022
Хотим отметить профессиональную работу менеджера Покровского Ильи. При проектировании учел особенности и нюансы планировки кухни, ему удалось внести все наши пожелания, хотя лично нам казалось это просто невозможно все реализовать. Остались очень довольны профессиональной работой, обслуживание на высоте. Никаких шаблонов, индивидуальный подход.
1
16 января
Хорошая, качественная мебель.
20 мая 2023
Была сегодня в " Европолисе " . Зашла посмотреть кухни. Когда я спросила цены, женщина продавец нехотя ответила: "около 700 тыс, ничего не входит", недовольным тоном, как бы говоря: "нищеброды идите от сюда" . Желание общаться дальше пропало.
2
1
12 сентября 2022
Заказывала 8 и 6 лет назад. Все было отлично на всех этапах.
Пришла в этом году за 3-ей кухней и это печаль, боль и слезы. Управляющих надо разогнать.
Кто заказывал раньше и помнит качество, ищите другие фирмы. Долго и бессмысленно описывать претензии, тк весь процесс ушел из позиции "мебель в недешевом ценовом сегменте". Все можно терпеть, но не когда заказываешь кухню от полумиллиона руб.
1
10 октября 2022
Один из лучших салонов. Заказали тут кухню и не пожалели! Кухня прекрасная! С дизайнером было приятно работать, нас поняли буквально с полуслова. Всем советую!
22 сентября 2024
Достойные кухни
Авторитет подтверждаю
8 апреля 2023
Обращаюсь в Марию уже третий раз. Изготовление и монтаж кухни как всегда в сроки и качетвенно. Спасибо Кухни Мария! Приятно видеть, что со временем вы ничуть не изменились)
1
18 октября 2022
Обратились в студию Мария по совету знакомой и не пожалели. Хотим сказать огромное спасибо всей команде! Кухню нам сделали даже чуть раньше оговоренного срока. По ценам нас сориентировали сразу, итоговая цена порадовала! Спасибо!
15 октября 2022
Огромная благодарность за нашу кухню под ключ. Сделали в срок всё, и кухню, и столовую группу и быт.технику. Получилось супер, видно, что работали настоящие специалисты. Мы остались довольны!
3 октября 2022
Решили заказать кухню в этом салоне, но никак не могли определиться со стилем, помог их дизайнер. Остановились на классическом стиле. Кухня сделана добротно, удобная и красивая. Все понравилось, огромное спасибо!
30 апреля 2022
Услужливые менеджеры, готовы учитывать любые нюансы. Вынесли все мои замечания и полностью закончили проект от изготовления до доставки. В итоге вышла довольно удобная кухня. Сроки не такие быстрые, но ожидание стоило того, чтобы получить кухню из качественных материалов.
3
1
11 июня 2022
Полтора месяца ждали пока нам скажут где розетки делать на стене и всё такое.Один менеджер хуже другого!Столешницу нам сделали на 15см короче и сказали,что это мы так заказали,а до этого сказали,что так надо,короче на 15 см.Теперь у нас будет зазор 15см от стены,это просто ужас какой-то 😱😱😱Сейчас поняли,что где-то на складе столешница просто такая осталась и нам её втюхали.***!Деньги поэтому просят вперёд!Завтра привезут,мы их сразу предупреждали,что паркинг,въезд низкий ,вчера звонили,сказали,что у них только высокие машины.Типа мы должны сами искать низкую 🤣🤣🤣😱😱😱
8
1
12 июля 2023
Заказывали простую, но стильную кухню. Ребята сделали все быстро, качество порадовало. Получилось просто и со вкусом! По изготовлению и материалам нареканий нет.
2
1 марта 2023
Вынужден написать отзыв о компании Мария, хотя до последнего не хотелось этого делать. Конечно же доверившись репутации бренда мы сделали аж 2 заказа: на Кухню и на Мебель. В итоге оба заказа вышли с жуткими косяками, последствия которых не можем разгрести по сей день, хотя прошло уже около 3 месяцев с даты заключения договора.
Кухню нам в итоге поставили, но где-то по пути оформления менеджером заказа или производства был утерян ящик для столовых приборов. Фактически его забыли включить в спецификацию, хотя про него было сказано несколько раз и менеджер это точно слышала и знала. В итоге нам изготовили фасад, в который теперь никак нельзя даже дозаказать этот ящик и отдельно вставить за отдельную плату. Требуется переделка части фасада и "Мария" так и не могут видимо внутри себя решить кто в этом виноват и кто должен исправлять.
По второму заказу (шкафы) кроме матных слов в моей голове больше ничего нет. Потому что спустя 2,5 месяца после заказа - он все еще не в работе. Сначала исчез нужный цвет фасада и нужно было ждать. Теперь вроде как дождались фасада, но сроки производства сдвинуты на конец апреля. Т.е. заказ от 12.2022, а перенос на конец 04.2023? Вы серьезно? Мне нужно ждать 4 месяца просто потому, что вы не смогли спрогнозировать отсутствие фасада и уведомили заказчика уже постфактум?
Собственно, вернуть деньги, как оказалось в Марии тоже непросто - нужно платить неустойку за рассрочку, о которой конечно же тоже не было известно изначально. Знали бы о потенциальной проблеме - ни за что бы не связались ни с рассрочкой, ни со вторым заказом в целом. Но как же - "Мария" ведь так не могут! они же известный бренд!.. ну точно же всё должно быть хорошо...
Это я еще молчу про то, что по факту установленной кухни мы уже 4 или 5 раз вызывали разных специалистов, в том числе из гарантийного отдела Мария:
- был неправильно установлен измельчитель, из-за чего он не работал и происходили постоянные засоры.
- установщики промяли крышку посудомойки, из-за чего не выдвигался ящик - понадобился сервис-менеджер от производителя.
- не закрепили должным образом посудомойку - в итоге она “ездит” внутри шкафа.
- спустя месяц начал течь модный кран OMOIKIRI - пришлось вызывать сервис-менеджера от производителя.
- перепутали ведро и в итоге в спецификацию добавили не то, но на эту мелочь уже плевать если честно. Это ничто по сравнению с остальными проблемами.
В общем косяки можно перечислять бесконечно. Сказать, что мы недовольны - это ничего не сказать. Мы в бешенстве от сервиса "Марии" и от постгарантийного обслуживания.
Мы всегда рекомендовали компанию друзьям и знакомым. Но после такого отношения к клиентам я точно никогда больше не порекомендую эту компанию и буду всегда и всех отговаривать обращаться к этому именитому бренду. Цены, понятное дело, немаленькие. За всё отдано несколько сотен тысяч рублей.
До того, как я написал этот отзыв, уже было составлено множество обращений и претензий в саму "Марию". Но никаких адекватных подвижек до сих пор нет. Если представители компании увидят этот отзыв и захотят все-таки по-настоящему разобраться в ситуации и ускорить закрытие заказов, то свяжитесь со мной. Мои данные есть в договорах 00697 и 00646.
10
21 декабря 2022
Большой ассортимент, качественные шкафы. Быстро доставляют, собирают оперативно и аккуратно. Пятерка
28 октября 2022
Кухни Мария не чего не понравилось. Гарантийное обслуживание ужасное..месецами игнор ...Монтаж гарнитура был не качественный... многое что испортили ...уже второй год как не могут исправить свои ошибки ...Я не советую ...до сих пор нервы мотают ..телефон руководителя тоже не дают
.
4
31 мая 2024
Много красивого, есть из чего выбрать. Замерщик и дизайнер свой. В салоне уютно.
1
1
26 апреля 2022
Мы остались крайне довольны сотрудничеством, тут умеют слышать клиента. Брали здесь кухню, в сроки уложились, сам материал хорошего качества, а все наши пожелания были учтены. Ставлю 5 баллов всей команде профессионалов!
4
1
18 января 2023
Приобрели себе шкаф в гардеробную,дизайнер подобрала нам наиболее подходящий цвет. Всем друзьям и знакомым рекомендую "Кухни Мария ".
1
7 января 2023
Ужасное обслуживание , сперва говорят одну цену , а потом возвышают ,изначально нам сказали , что столешница идеи в подарок , а потом прибавили к сумме , больше не буду обращаться , один обман !!!
2
1
12 сентября 2022
Мне понравился проект кухни на сайте “Мария”. Попросила дизайнера сделать мне такой же, только в выбранном цвете. В процессе отрисовки, правда поменяли шкафы местами и добавили пенал, стало еще лучше.
5 ноября 2022
Установили кухню 4 месяца назад.
Было много недостатков при установке.
Исправлять отказались.
В размерах ошиблись на несколько сантиметров. Что теперь бросается в глаза. Фасады криво весят, сроки поставки не соответствуют.
1
21 января 2023
Получилось даже лучше чем я могла предстaвить, кухня так четко встала по месту, без зазоров, перекосов и других недочетов. Сделали отличную фурнитуру, за счет кoторой все механизмы работают плавно, без лишних усилий. Произвела компания на меня положительнoе впечатление своим отношением к делу