Здравствуйте!
Хочу выразить благодарность старшему менеджеру-дизайнеру Ольге Коноваловой г.Москва Студия «ТЦ Империя, Дмитровское шоссе» . Приобретали 6 лет назад в квартиру кухню у вас, остались довольны и по цене и качеству, за 6 лет ничего не испортилось , кухня как новая. Каждый день я получаю удовольствие находиться на моей кухне. Поэтому , когда появилась необходимость заказать кухню для дома, без раздумий пришли снова к Ольге, нашей фее. И вот Кухня мечты установлена. Ольга отвечала на все вопросы, помогала с решением возникающих проблем , вежливая и терпеливая , все время на связи. Курировала от и до .
Ольга, Вы отличный дизайнер и не менее замечательный менеджер, который помог скоординировать весь процесс от разработки до установки.
Также хочу поблагодарить логистов и конечно команду сборщиков/установщиков . Три дня супер профессионал Дмитрий и его команда трудились , чтоб все было установлено и подключено аккуратно и правильно. Ребята трудились, как для себя . Все идеально.
От души благодарю, желаю вам творческих успехов, сил, здоровья, благодарных клиентов. С уважением , Ирина. Заказ 001-0625-03053
Прекрасный салон Мария, а главное знающие и внимательные художники своего дела!!!! Ольга Коновалова - главный герой нашего салона!!! Многое поможет и подскажет, в результате идеальное соотношение цены и качества!!!!!! Всё быстро сделали и установили! Установщик Сергей - прекрасный мастер!
С уважением к всей вашей команде Мастеров!!
Дмитрий Константинович.
Всегда с большим удовольствием сотрудничаем с нашими партнерами, компанией "Кухни Мария". Ребята молодцы, делают красивые качественные кухни, проверено не на одном десятке заказов. Отдельно хотелось бы отметить профессионализм дизайнеров компании, работать с которыми - одно удовольствие!
Выражаю благодарность команде Кухни Мария за внимательное отношение к клиентам и к своей работе. Нам необходимо было в небольшое пространство вместить кухню и достаточное количество шкафов для хранения. Дизайнер учла все наши пожелания и предложила очень смелое решение и сочетание цветов. Технолог же при замере рассказал, как правильно вывести коммуникации и предоставил документы для рабочих. При заказе мы полностью укомплектовали кухню аксессуарами и техникой, спасибо девочкам за подробные консультации и терпение. Новой кухней пользуемся больше года, и не можем нарадоваться! Все очень продумано и красиво!
Благодарю менеджера - дизайнера Анастасию Полупанову за профессиональную консультацию, грамотное расположение и формирование кухни. Этот профессионал всегда на связи и готов предложить любой необходимый вариант кухни. Спасибо большое! Жаль, что цены желают лучшего
Хотим поблагодарить компанию «Мария», магазин на Дмитровском шоссе и особенно менеджера Мезина Константина за помощь в выборе кухни и шкафов. Константин очень грамотно и оперативно выполнил эскиз, дал рекомендации, всегда был на связи, даже в свои выходные дни, учёл все наши капризы, обратил внимание на нюансы, о которых не знали. Изготовление кухни и шкафов уложилось в сроки . Кроме того, благодарим сборщика Сергея с напарником за качественную аккуратную сборку. Мы остались довольны работой всей команды Кухни «Мария», Вашей работой единым слаженным механизмом. Очень грамотные и квалифицированные специалисты, качественные материалы и фурнитура. Спасибо.
Камилла и Евгений.
Заказывали кухню. Очень довольны результатом. Понравилась организация взаимодействия - на всех этапах любые нюансы доносятся сразу же и в максимально доступной форме. Мастера работают оперативно и качественно. Через пару недель вылезла пара мелких недочётов, на следующий же день приехали мастера и всё устранили. Два месяца эксплуатации - все отлично!
По рекомендации подруги, заказала в этой студии прихожую. В шоке от терпения и понимания менеджера Ольги, убедила нас с мужем поменять проект, в итоге остались очень довольны работой компании и персонала. Спасибо
Выражаю свою искреннюю благодарность сотрудникам компании "Кухни Мария"
Профессионально! Оперативно! Замечательно! Шкаф - купе большой с удобным наполнением, отличное качество материалов, фурнитуры.
Спасибо за вашу работу!
Без договора не выдают размеры кухни. Сначала плати, потом размеры.
Как тогда клиенту делать проект по электрике когда идут черновые работы?? В чем смыл этого уникального действия, мне не понятно.
Готов был купить кухню, шкафы купе и обустроить гардеробную. По итогу отказался от услуг этого офиса.
Разочарование от компании Мария. Заказывали год назад кухню с профилем гола-хорошая кухня, вопросов нет. Менеджер молодец. НО!
после решили поменять посудомойку и был составлен новый договор на новый профиль гола, который ободрался весь месяцев за 9.
Написала в поддержку Марии, потому что раньше гарантии были 2-5 лет. Собственно почему и выбрали эту контору. Но оказалось (все же подстраиваются под санкции). Они нашли более ДЕШЕВЫХ поставщиков и как сказал менеджер (не возят из-за границы профили) и поменяли условия гарантии на фурнитуру-пол года!
Мне предложили поменять на платной основе.
Это такой смех. Поменять на платной основе профиль от поставщиков, которые дешевые и как показала практика НЕНАДЕЖНЫЕ.
Мария испортила о себе впечатления, теперь знакомым рекомендовать не буду.
Как и покупать профиль.
Либо подкрасим, либо обратимся в ДРУГУЮ КУХОННУЮ КОМПАНИЮ.
Хорошие кухни. Не плохой выбор кухонных гарнитур на любой вкус. Прекрасно работают дизайнеры могут все нарисовать. Можно реализовать любой интересный проект.
Верьте отзывам!!!!У Вас не будет все хорошо!Привезут не то что заказывали 100% на переделки по 2-3 недели, куратор службы сервиса не будет отвечать на ваши звонки!!!!Не тоатьте нервы,время и деньги!!!!Не связывайтесь!!!!
Хочу отметить высокий профессионализм и выразить огромную благодарность Коноваловой Ольге. Ответственность, грамотность, клиентоориентированность.
Два реализованных проекта. Дорогой и бюджетный. В обоих случаях, не зависимо от стоимости, точный просчет и учет индивидуальных потребностей и желаний клиента. Ведение проектов от эскиза до установки. Спасибо!!! Теперь кухни - любимое место и у меня, и у дочери!)
Искала для родителей шкаф-купе. Квартира у них не большая, хотела что бы изготовили все так, что бы было максимально удобно и вместительно. Обратилась в компанию «Кухни Мария», девушка-дизайнер очень помогла с проектом по замерам. Мы воссоздали все таким образом, что все поместилась и даже осталось место. Спасибо вам, за проделанную работу!
Очень благодарны салону Кухни Марии! :)
Мы давно хотели такую кухню и теперь мечта сбылась. Хочтим выразить свою благодарность всей компании, и сотрудникам, которые терпиливо выслушивали наши пожелания, различные изменения в проекте, давали много стоящих советом! Спасибо Вам всем огромное.
Не первый раз покупаю мебель у компании «Кухни Мария», вот и в этот раз решил приобрести кухонный гарнитур именно этого производителя. Мне очень помогла менеджер, мы с ней подобрали стильную мебель. Отличное сочетание стиля и качества, очень доволен, спасибо! Очень рекомендую всем!
Остался доволен работой компании. На всех этапах всё было на самом профессиональном уровне. Начиная от создания дизайн-проекта с Константином, который учёл все мои пожелания, включая скидки, далее своевременное изготовление, доставку и аккуратную разгрузку, а также сборку и подключение техники отличной командой сборщиков (Андрей и Татьяна, спасибо огромное). Хочу отметить, что доставку сборку кухни компания мне подарила!
Добрый день! Хотел бы начать с того что я долго выбирал где заказать кухню. Остановил свой выбор на данной компании и не пожалел. Общение по проекту кухни было по телефону. Честно говоря, было очень страшно заказывать Кухню. Очень переживал и сомневался по началу, но зря!!! Изготовили кухню даже раньше, чем мы ждали и мы оформили ее транспортировку к нам в загородный дом!
1
Show business's response
Ирина
Level 18 Local Expert
July 22
Кухня встала ровно, все детали подошли, ничего переделывать не пришлось, даже вот не к чему придраться)
Технику брала тоже в Кухнях Мария, ее сразу тоже установили, без лишней головной боли, все привезла и сделала одна компания.
Раньше с недоверием относился к нашим компаниям, но мнение свое поменял после того, как купил новую кухню от "Марии". Качество очень хорошее, хоть и стоит не дешево, но выглядит очень круто!
Заказывали третью кухню. Первые два заказа были корректно выполнены. За последние пару лет компания скатилась до нуля. Год нам доделывали кухню. Ровно год нашим претензиям, рекламациям и еженедельному общению с колл-центром. А конкретно в этом магазине сотрудники совсем не хотят работать. Сказали - «откуда пришли, в ту студию и идите, мы ничего за других исправлять не будем». Советовать руководству отправить сотрудников на курсы делового общения смысла нет, так как в колл-центре такие же необразованные люди. Компания испортилась и тратить на нее время и нервы не советую.
Нам сделали необычный шкаф-купе в комнату детей, который разделяет помещение на 2 части, за счет чего у каждого предусмотрено свое пространство. Дизайнер помогла с реализацией задумки, ни капли не жалею что решилась на такой вариант, мебель получила в заявленном качестве!
Хороший салон.
Отдельное спасибо проектировщику Илье, профессиональный подход, вежливый, если есть вопросы - оперативно их разрешает.
По срокам изготовления кухни - месяц, всё было чётко.
Единственный минус - когда с логистикой договариваетесь о сборе кухни, никто не предупреждает, что сборщик будет 1, и сама сборка будет минимум 2-3 дня (хотя да, в договоре прописано, что сборка до 5 дней). По воскресеньям они не собирают. Т.е. вообще бессмысленно ждать выходных для сбора, всё равно за 1 субботу не соберет и будут задействованны будни. После доставки кухни мы 2 недели ждали сборки, так как хотели именно в выходные решить этот вопрос, но по сути не нужно было ждать.
Сборщик тоже профессионально подошёл к сбору, всё сделал качественно.
Качество самой кухни и материалов тоже хорошее.
Всегда думала, что кухня Мария - это качество. Но нет. Приклеили стеновую панель, а она отклеилась. При этом говорят, что это не их вина, а качество ремонта в квартире плохое.
Оставили щель между стыковкой двух панелей.
И не держится панель. И оправдание, что их установщики не ремонтники, а установщики.
Была произведена оплата вытяжки. Ее тоже не установили, сказав, что у нас в квартире сложно провести. За что заплатили - вопрос.
Очень жаль, что не оправдали ожидания.
Ничего не могу сказать про кухню, так как мы заказывали мебель для ванной и вот она получилась просто отличнейшая, сделали идеальные геометрические формы, все в соответствии с проектом, который нам отрисовывали бесплатно. Получилось подороже чем планировали потратить, поэтому оформляли рассрочку
Уже 3-й раз пользуемся услугами компании Кухни «Мария»
И это о чем-то точно говорит. Причем заказывали в 2011 в первый раз, потом в 2019 и сейчас в 2022.
За эти годы проблем с качеством не возникало. Фурнитура и механизмы несмотря на кризисы остались как и 11 лет назад.
Большое спасибо менеджеру отдела продаж Константину, за то, что максимально удовлетворил в проекте все наши хотелки, на протяжении всего цикла сделки был на связи и помогал с графиком доставки.
Скоро доделаем ремонт в доме и будем наслаждаться уютными вечерами.
Нужен был новый диван в гостиную. Услышал, что в моей любимой "Кухни Марии", начали их продавать. Сам я их давний клиент, поэтому не думая направился за покупкой. Диван приятного качества, по цвету идеально подходит к дизайну комнаты. Спасибо!
Зашла сюда полюбоваться! Пока мечтала, узнала, что есть рассрочка, что в разы облегчает и жизнь и мечты станоаятся реальными.
Большое спасибо за помощь и за ответы на многочисленные аопросы!
Мебель отличная! Всё идеально. Придраться не к чему! Дизайнеры у вас молодцы!
Show business's response
Т
Тopeз
Level 4 Local Expert
December 14, 2022
С фабрикой «Мария» мы сначала
обустроили кухню в своей квартире, а через 3 года, когда настала очередь загородного дома, то даже не стали от добра искать иного добра. Обратились в студию в мебельном центре «Империя» на Дмитровском шоссе в Москве. Первый дизайнер составил предварительный проект для нашей гостиной (кухонный гарнитур, диван и шкафы у противоположной стены), но вскоре уволился. Далее нас сопровождал дизайнер Константин, который, проявив огромную заботу и внимательность, очень любезно стал корректировать проект, устраняя имеющиеся недоработки и доводя его до совершенства, внеся много полезных дополнений. Пока ремонт в доме продолжался, Компания терпеливо ожидала его завершения, а Константин помогал нам идеями и техническими решениями. Когда перешли к установке, то к нам приехала бригада сборщиков. Это в высшей степени профессиональные работники. Пунктуальны, обязательны, вежливы, аккуратны, мастеровиты! Вскрывая коробки с техникой, они обнаружили некомплектность поставки с завода микроволновки, о чём был составлен акт. Компания безоговорочно взяла все последствия на себя, заменив некомплектную печь на абсолютно новую. Абсолютно все мои пожелания были выполнены как в установке мебели, так и в подключении техники.
Мы очень довольны и качеством, и отношением к клиенту. Безмерно благодарны всем, кто на протяжении столь длительного времени взаимодействовал с нами, кто имел отношение к нашему заказу от проектирования до воплощения его в жизнь. За ответственность к порученному делу, за благожелательное отношение к клиенту, за высокий профессионализм в работе мы выражаем огромное спасибо нашему дизайнеру Константину, а также бригаде сборщиков, которые аж трижды приезжали на сборку с учётом разных сроков изготовления кухни и комнатных шкафов, а также доставки заменённой техники. Нам очень всё понравилось! И это уже на втором нашем объекте. Спасибо!
Show business's response
А
алина к.
Level 5 Local Expert
April 18, 2023
Преимуществ было достаточно чтобы выбрать фабрику для изготовления кухни. Хотелось что-то оригинальное, повезло что дизайнер нам досталась креативная и смогла это учесть) Разработала проект, согласовали его и после подписали договор. Через полтора месяца кухня была у нас)
Изготовили брак, по своим обязательствам не отвечают, в течение 10 рабочих дней с даты получения претензии от 30.07.2021 г. – обязаны были заменить Товар по позициям с наименованием - «Цоколь» для кухни (цвет – ЭССП, Алюм. D17) на качественный и соответствующий условиям Договора купли-продажи № 001-0625-01761 от 26.05.2020 г, а также произвести его установку (сборку).В Ответ тишина.
Эта компания,просто обманывает.в ноябре месяце установили кухню с браком.За нее отдали почти 600 тыс.Уже январь заканчивается,а брак устанять не хотят,сколько звонили продавцу,кто нас оформлял,звонили на горячую линию,писали письма,ответа так не получили на устранение брака,который сделал сборщик