Хочу поблагодарить компанию "Мария" за кухню моей мечты! Красиво, качественно, надёжно, функционально! Всё продумано до мелочей! Хочу поблагодарить Наталью за помощь в проектировании,труд и терпение!!!
Объяснила, подсказала, помогла выбрать!
Отдельно хочется поблагодарить Вячеслава и Юрия за идеальную установку!
Заказали кухню в Павлово, ехать нам было не удобно в салон, но хорошо, что была возможность все сделать дистанционно, цвета подобрали, конструктив обсудили, все сделали онлайн, даже не пришлось приезжать договор подписывать - подписали электронно. Система удобная, изготовление 1.5 месяца - вполне, с учетом того, что кухня не модульная и со своего производства. До этого была кухня времянка из Лемана про, которая и пол года не простояла, теперь не нарадуемся Марии, лучше бы сразу заказали здесь и не тратили свое время и средства.
Добрый день! Студия на Белинского 15 понравилась, красивая, светлая, кухни качественные, современные. Дизайнерские решения необычные. Персонал деликатный, приветливый, дружелюбный и, самое главное, не надоедливый и не раздражает.
Хочу поблагодарить за свою работу менеджера Зайцеву Наталью, за её индивидуальный подход, за помощь в выборе материалов, за советы в компоновке кухонной мебели. Всем рекомендую данный салон, огромный выбор, соотношение цены и качества. Спасибо!
Заказали кухню в этой студии у менеджера Ксении. Очень порадовала выставка, можно посмотреть разные примеры компоновок. Выбрали для себя лучший вариант с помощью опытного менеджера, очень благодарны!
Я не понимаю, как эта компания выживает.
Во основные пункты, по которым я никогда не стала бы заказывать у них кухню:
1. Очень долго. Проект при мне пытались нарисовать 40 минут, закончилось всё фразой «давайте вызовем замерщика» хотя замеры все были. Ок, ладно, вызвали, приехал, к замерщику никаких претензий. Дизайнер перезвонила и сказала, что нужно назначить встречу хотя бы на 2 ЧАСА ПО ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТИ! Чтобы обсудить кухню.
2. Вообще не соответствует изначальному запросу, ожидание реальность по проекту это мрак, 10ти летний ребёнок в пеинте нарисует лучше.
3. Цена: такое ощущение, что подгоняют под максимально возможную стоимость (изначально спрашивают в какую сумму хотите уместиться).
4. Нет никакой заинтересованности. Никто ничего не рассказывает, ни про компанию, ни про фасады ни про столешницу. Просто всем все равно.
5. Нет никакого сервиса.
В общем, будьте готовы к всему этому и к стоимости 500к+ за 10 ящиков по низу с столешницей без установки.
P.S. дизайнер Ольга, хоть улыбайтесь что ли….
Мария приятно удивила своим разнообразием кухонной мебели и качеством обслуживания. Дружелюбные консультанты помогли определиться с выбором и предложили отличные идеи для дизайна. Продукция выполнена из высококачественных материалов, а цены соответствуют качеству. Рекомендую всем, кто хочет обновить свою кухню!
Заказывали гардеробную в этом салоне. Результат превзошёл все ожидания. Качество мебели отличное, всё чётко, ровно, красиво. Замечательный и талантливый дизайнер в "Кухни Мария", который сделал проект гардеробной в кратчайшие сроки. Помог нам в выборе материала и комплектующих. Он вежливый, внимательный и отзывчивый. Рекомендуем обращаться в этот салон. Спасибо.
Хотелось бы выразить огромную благодарность всем, кто с нами работал! Заказывала гардеробную и шкафы в детскую - продумали все до мелочей. Ранее кухню так же приобретали - с ее покупки у нас осталась скидка на шкафы, решили воспользоваться. Как и с кухней - проблем никаких не возникло, все установили! Все в срок!
Добрый день! Обращался в студию "Мария" расположенную на Белинского 15 с целью подобрать/сконфигурировать кухонный гарнитур. Хочу выразить благодарность дизайнеру консультанту Егоровой Ольге, за грамотную консультацию и неоценимую помощь в выборе/конфигурированию кухонного гарнитура!
Ольга прекрасно проконсультировала по моделям, коллекциям и основным различиям серий кухонных гарнитуров, помогла подобрать наиболее оптимальную конфигурацию, проконсультировала по плюсам и минусам и нюансом тех или иных решений... Ну и конечно рассказала на чем можно сэкономить а на чем не стоит.
В общем и целом от обращения в студию Мария остались преимущественно позитивные впечатления.
О самих кухнях:
+ На первый взгляд выглядят довольно красиво и надежно
+ Качественная фурнитура
+ Не могу сказать, что выбор огромный, но большинство сможет найти подходящий гарнитур (я искал в современном стиле, и из представленных прямо в студии вариантов, три мне понравились)
+/- В зависимости от выбранных фасадов, выбор цвета довольно ограничен (если выбирать окрашивание эмалью выбор цветов огромен, но в остальных случаях все скромнее), есть подозрения что так у всех
+/- Цены... но они всегда печалят, когда речь о сумме которую нужно отдать а не получить =) пока не очень хорошо ориентируюсь в этом рынке, но не уверен, что в других компаниях будет существенно дешевле (разумеется при том же уровне качестве)
Заказывали кухню, шкафы и ванную комнату, установили все идеально, менеджер помог продумать все до мелочей, о которых мы сами даже не догадывалась)
Цены адекватные! Все для клиента! Мебель индивидуально под ваши размеры изготавливается
Спасибо большое за проведенную работу, обязательно ещё обратимся в компанию!
Решили обновить кухню, уже знали куда обратиться, по советам и отзывам. Проверено хорошее место. Сотрудники помогли и сделали все просто идеально. Безмерно вам за это благодарны)) выручили и воплотили все мечты в реальность. Кухня прекрасная)))
Заказывала в данной организации столешницу. Проблемы начались практически с момента подписания договора. Сотрудник, который первоначально принимала заказ не продумала все детали и потом при направлении в работу возникло много вопросов и недопониманий. Но самый треш начался когда мы дошли до установки. Попросили оплатить установку я ее оплатила, но сроки переносили несколько раз. Когда наконец приехали сборщики выяснилось что собирать они не станут. Так как это не предусмотрено договором. На минуточку в договоре прописаны доп услуги только о кухне. Зачем тогда браться за изготовление другой мебели если сборщики умеют только с кухнями обращаться. Получается платим за бренд а услуги получаем хуже чем если бы я обратилась к частнику без договора.
Заказывал шкаф для прихожей. Дизайн стильный, материалы качественные. Приятно, что сотрудники учли все мои пожелания, а доставка и установка прошли без задержек. Всё очень удобно!
Красивая, качественная мебель, большой ассортимент, приветливые менеджеры, провели грамотную консультацию, дали советы по выбору материалов и цветов под моё помещение. Обязательно вернусь сюда за новой кухней.
Так уж получилось что с Марией связан давно и приобретаю уже не первую и не вторую кухню) Огромное спасибо Наталье за комфортную дистанционную работу. Понимаю что были сложности в понимании что мне нужно, но все получилось на 10 из 10
Проект так же прикладываю)))
Хотелось бы оставить отзыв о данной организации, по советам знакомых обратились, менеджер помог подобрать цвета кухни (у нас не было дизайнера своего, не могли определиться), в бюджет попали, даже скидку сделали, теперь ждем, когда доставят.))
Честный отзыв 2024 г
Заказали отдельностоящие распашные шкафы со столом в детскую комнату ребенку. Шкафы стоят сплошной стеной, как сейчас модно, общее количество шкафов: 4 двухдверных и 1 однодверный. Наполнение шкафов было заранее мной продумано под определенные вещи.
Долго ждали когда дизайнер нами займётся, ожидание+проектирование дизайнером заняло весь апрель (дизайнер был очень загружен работой). После согласования всех размеров, ручек и цветов оплатили проект (вышло дорого!), изготовление заняло месяц.
В день установки выяснилось, что один шкаф выполнен не по размеру (больше, чем нужно), соответственно с необходимостью переделать шкаф, также выяснилось, что шкафы спроектированны как встроенные, а не отдельно стоящие (необходимо было добавить внизу опоры), также не учтены были дополнительные фальш панели боковин, чтобы не было зазоров между боковой стенкой шкафа и стеной.
Просили все перепроверить по согласованным чертежам ещё раз по размерам.
Ожидание переделки шкафов заняло опять месяц, хотя менеджер говорила о 2 неделях. Во вторую установку выяснилось, что двери также неправильно спроектированы и открываться они будут не в запланированную сторону, после установки оказалось, что и полки и ниши под технику в 2 шкафах не в согласованных размерах, после настойчивых обращений, дали отписку только по одним полкам, которые по чертежам были мной не проверены и размеры совпадали по проекту, но остальное по проекту не совпадает, на это просто не стали отвечать!
Нами занимались:
Дизайнер: Ксения Лакеева;
Менеджер по работе с клиентами: Олеся Андреева;
Менеджер по гарантийным обращениям: Суняйкина Валентина.
После оплаты проекта с нами разговаривали уже нехотя, а менеджер по работе с клиентами вообще не хотела общаться.
Компания большая, а лицо компании- это всегда люди, где ваша клиентоориентированность!? Мы собирались заказывать не только эти шкафы, но с таким отношением не знаю кто у вас останется в клиентах.
Доброго дня ! Отличный салон " Кухни Мария " !!! Всё ,что "нарисовали" и представляли у себя в голове .,внимательный -дизайнер воплотила в жизнь ! Дизайн проект кухни был готов очень оперативно . Кухня готова и радует нас ! Всё сделано в срок ,который прописывался в договоре .Плюс все материалы качественные ,которые можно было потрогать в салон ,а не по экрану как в других заведениях ! Теперь мы к Вам за прихожей . Благодарим Вас .
Спасибо салону "Кухни Мария". Собрали большой проект, все четко. Все расписано. Гибкая ценовая политика, качественный материал, кухня и шкафы получились шикарные. Очень хороший салон, рекомендую. Спасибо огромное, приду обязательно еще.
Заказывали нашу кухню в компании Кухни Мария. В салоне понравились выставочные образцы, качество фасадов и материалов сразу заметны. Это нас и привлекло. К тому же работники оказались приятные и доброжелательные. В нашей кухне понравилось большое количество ящиков, теперь у меня все на своём месте. Хочу отдельное спасибо сказать ребятам установщикам. Сработали супер-чисто и аккуратно! Был немного неприятный момент со столешницей, привезли узкую, не того размера,но вопрос быстро разрешился. Менеджер сервиса была всегда на связи и информировала как идут дела с заменой. Моя кухня самая красивая и удобная! Качество однозначно соответствует цене! Всем от души рекомендую вашу компанию!
Заказывали шкаф. Договор номер 001-0389-03208. К качеству шкафа и сборки претензий нет. Сборщики были нижегородские. Перепутали на производстве сторону, с которой дверь должна открываться. Менеджер ушла уточнять информацию и все. Дальше уже со мной связались сборщики и просили согласовать время, когда будет удобно приехать. Никто не уточнил, нас это устроит или мы готовы подаждать и чтобы нам заменили панель, где появились дырки, которые там быть не должно. Спустя неделю перевесили, но в шкафу остались лишние дыры, хоть они и заклеены, а на дверце после перевешивания появилась небольшая вмятина. Очень неприятно, когда заказываешь мебель, платишь деньги и получаешь такие глупые недостатки от производителя.
В конце января 2024года мы заказали кухню, 30 марта нам ее уже установили ) Хочу поблагодарить менеджера Ксению и всю команду за отличную работу! Все было максимально комфорто и четко. Отдельное спасибо за бригаду по установке. Очень аккуратные, интеллигентные и профессиональные ребята. От кухни в восторге, очень рады, что сделали правильный выбор в пользу вашей компании🫶🏻
В интернете видела много хороших отзывов в адрес Кухни Мария, но сомнения были, деньги-то просят не маленькие. Хотя после визита в салон сомнения пропали) Менеджер помог во всем разобраться, оставили заявку на выезд замерщика. Кухня радует уже полгода, пользоваться удобно, все практично, под рукой. За это время успели оценить качество материалов и сборки. Можем поставить твердую пятерку!
Show business's response
Александр Шельпов
Level 8 Local Expert
February 23
Недавно установили новую кухню. Всё получилось лучше, чем я ожидала! Доставили вовремя, сборка прошла отлично - без косяков.. Очень понравился личный кабинет, где можно было следить за процессом. Рекомендую!
Поставила 1 звезду, тк без звёзд не возможно написать отзыв, заключили договор в августе 2023, оплатили 100℅, установка назначена на декабрь, сейчас апрель 2024, кухни нет, косячат на всех этапах, сперва постоянно меняли цены и комплектующие, на дату установки приехать не смогли, перенесли на 5 января, потом на 8, привезли кучу досок, собрать не смогли, ждали 50 дней, хотя максимально 45 , привезли опять не всё, а что привезли опять собрать не возможно, потом пошла череда привезли- не то, опять ждёшь, привезли не то, и так много раз, даже уже сбились со счета, сейчас вся квартира завалена досками, не можем продолжить ремонт, из -за отсутствием места. Замер который производили они, оказался не точный, дизайнер который рисовал не учитывл технологические особенности сборки, как сказали сборщики собрать по рисунку не получиться, сейчас платим комуналку, а въехать в квартиру не можем, бытовая техника куплена в декабре, стоит не установленная, скоро истечёт гарантия, а так и не опробована. Нескольку раз писала ген. Директору, отвечают, что всё сделают в кратчайшие сроки, но всё ВРУТ. Терпение закончилось. Остаётся только суд, жалко потеренного времяни и денег. Никого НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в эту организацию, Вас обманут. "Кухня мечты"-просто ужас, сборище не компетентных людей заточенных на обман.
Покупку кухни планирую через год, пришла в студию, чтобы понять какие варианты дизайна сейчас актуальны и мне может предложить студия
Девушка менеджер оказалась очень милой и доброжелательной, проконсультировала в понятной для меня форме со всеми просчетами, что очень порадовало
Обязательно вернусь к ним для покупки кухни
Вызывали дизайнера на дом. Порадовала пунктуальность и серьезный подход. Чтобы встретить дизайнера, отпрашивалась с работы до обеда. Все успели сделать, и на работу я вовремя попала. Все пожелания учли. Гарнитур собрали качественно. И за сервис, и за качество мебели работникам Кухни Мария можно сказать только спасибо.
Кухню и шкаф заказывал в салоне "Кухни Мария". Когда дизайн воплотился в жизнь, я был в восторге и доволен конечным результатом. Кухня и шкаф выглядят идеально и не жалко потраченых денег на них.
Очень долго смотрели и выбирали нужный нам вариант. Действительно много где были и именно в «Кухни Мария» мы нашли и достойное качество и большой выбор материалов, помощь от менеждера и диайнера в подборе и создании дизайн-проекта: нас услышали и учли все наши пожелания. Мы Очень довольны своим выбором!
Мне кажется, здесь работают самые лучшие дизайнеры, заказала гардеробную, очень довольна, подруга кухню заказывала, тоже очень довольна, рекомендую!
Show business's response
Мария Л
Level 3 Local Expert
August 10, 2024
Хочу выразить огромную благодарность коллективу Кухни Мария, которые работали со мной. Прекрасная и отлаженная работа, менеджер магазина составила мне отличный проект кухни. Очень приятно было иметь дело с командой профессионалов. Надеюсь, что кухня мне прослужит долго.
Рекомендую обращаться за кухней Мария ТОЛЬКО вместе с юристом и дизайнером. Договор составлен так, что без сильного юриста вас оставят с носом, как это хотели сделать со мной.
Менеджер Марии ошиблась с размерами, после выполненного ремонта, кухня на место не вставала, и мне предложили изменить размер ящиков, что совсем делало не удобным использование мойки и рядом стоящего холодильника.
Текучка менеджеров(у меня их было 4), руководитель региона Дарья «Конкретно» скажет куда вам идти, клиентоориентированность «0», при космических ценах. Горячая линия Марии - коммутатор, с высшем руководством связаться невозможно, перенаправят обратно в Н. Новгород, где вас слушать не будут.
Свой дизайнер нужен, чтобы проверить за менеджером Марии, составленный ими проект.
Мой первый отзыв был удален после двух дней. Поэтому я решил дождаться решения суда. После 1,5 года судов , решение было в мою пользу, в том числе и на апелляции.
Мне повезло, что всё наше общение с «Марией» было зафиксировано, и судья смогла разобраться с делом. Ни одного доказательства Мария не предоставила.
Но без профессионального юриста я бы наверное проиграл.
Поэтому если у вас нет юриста и дизайнера, то лучше выбрать другую фирму.
Качество самой мебели Марии не оцениваю, так как мною была куплена другая кухня тоже известного бренда, к которому по дизайну, качеству и работе персонала (продавцы и сборщики) я поставил 5 *
Задумали обновить кухню и начали бороздить просторы интернета.Тут взор пал на современные, не затертые дизайны моделей. Приехали в «Кухни Мария». Здесь учли все наши пожелания и фантазии и составили полную картину нашей кухни.Спасибо Вам! Мечты сбываются!
Срок с момента покупки кухни до сборки - все супер. Акуратно и оперативно работают. Сборщик настоящий профи - сильный мужчина, сделал все за день аккуратно и быстро - претензий к нему никаких.
Хочу выразить благодарность Кухни Мария за качество и оперативность! А дизайн вообще превзошёл все мои ожидания! Точнее я видела проект, но вживую - это совершенно другое!!
А мне так и не удалось стать клиентом студии Мария. Очень хотелось, но попала на менеджера Анастасию, которой сильно не хотелось предложить мне проект кухни для загородного дома. Прислала фотки одного выставочного проекта и схематичный проект, настолько примитивный по расстановкие что было даже обидно. Вобщем, здесь видимо как в лотерее. Менеджер в настроении и у вас есть кухня, а если без настроения, то идёте вы лесом))) одно радует, что это произошло на раннем этапе и я со своими деньгами направляю сь в другой салон.
Хочу сказать большое спасибо за помощь в выборе и изготовке кухонного гарнитура компании Кухни Мария!!! Целый год мы с женой не могли найти качественный и не за бешеные деньги. И вот здесь наконец-то нашли то что нужно!!! Заказали угловую кухню белого цвета, которая подходила идеально. Дизайнер компании очень помог с расчетами и планировкой. И теперь у нас красивая кухня, которую мы ждали всего полтора месяца. И с каждым днем любим ее все больше) Спасибо вам!
Заказывала здесь кухню лет 10 назад.Девушка-консультант помогла с выбором цвета и фурнитуры,расположением шкафов,наполнением.Было очень приятно общаться.Кухня получилась оч.красивая и качественная.Превзошла все мои ожидания.Были соблюдены все сроки.Установили быстро и без нареканий.Через несколько месяцев приеду сюда за кухней в новый дом)))
Отвратительное отношение. Как только заключили договор, Вы сразу становитесь не нужными. Каждый мастер умеет что-то одно, например, далеко не каждый мастер установит Бутылочницу и тд.
За менеджерами бегаешь постоянно, никто не перезвонит, хотя и обещают.
Приобретали мебель в салоне «Кухни Мария», очень понравилось обслуживание, помогли подобрать нужную модель, доставили и собрали. Всё быстро и аккуратно!