Maria
67 reviews
August 29, 2024
Добрый день! Обращался в студию "Мария" расположенную на Белинского 15 с целью подобрать/сконфигурировать кухонный гарнитур. Хочу выразить благодарность дизайнеру консультанту Егоровой Ольге, за грамотную консультацию и неоценимую помощь в выборе/конфигурированию кухонного гарнитура!
Ольга прекрасно проконсультировала по моделям, коллекциям и основным различиям серий кухонных гарнитуров, помогла подобрать наиболее оптимальную конфигурацию, проконсультировала по плюсам и минусам и нюансом тех или иных решений... Ну и конечно рассказала на чем можно сэкономить а на чем не стоит.
В общем и целом от обращения в студию Мария остались преимущественно позитивные впечатления.
О самих кухнях:
+ На первый взгляд выглядят довольно красиво и надежно
+ Качественная фурнитура
+ Не могу сказать, что выбор огромный, но большинство сможет найти подходящий гарнитур (я искал в современном стиле, и из представленных прямо в студии вариантов, три мне понравились)
+/- В зависимости от выбранных фасадов, выбор цвета довольно ограничен (если выбирать окрашивание эмалью выбор цветов огромен, но в остальных случаях все скромнее), есть подозрения что так у всех
+/- Цены... но они всегда печалят, когда речь о сумме которую нужно отдать а не получить =) пока не очень хорошо ориентируюсь в этом рынке, но не уверен, что в других компаниях будет существенно дешевле (разумеется при том же уровне качестве)
November 6, 2024
Мария приятно удивила своим разнообразием кухонной мебели и качеством обслуживания. Дружелюбные консультанты помогли определиться с выбором и предложили отличные идеи для дизайна. Продукция выполнена из высококачественных материалов, а цены соответствуют качеству. Рекомендую всем, кто хочет обновить свою кухню!
December 11, 2024
Хочу поблагодарить компанию "Мария" за кухню моей мечты! Красиво, качественно, надёжно, функционально! Всё продумано до мелочей! Хочу поблагодарить Наталью за помощь в проектировании,труд и терпение!!!
Объяснила, подсказала, помогла выбрать!
Отдельно хочется поблагодарить Вячеслава и Юрия за идеальную установку!
August 3, 2024
Заказывали гардеробную в этом салоне. Результат превзошёл все ожидания. Качество мебели отличное, всё чётко, ровно, красиво. Замечательный и талантливый дизайнер в "Кухни Мария", который сделал проект гардеробной в кратчайшие сроки. Помог нам в выборе материала и комплектующих. Он вежливый, внимательный и отзывчивый. Рекомендуем обращаться в этот салон. Спасибо.
October 30, 2024
Красивая, качественная мебель, большой ассортимент, приветливые менеджеры, провели грамотную консультацию, дали советы по выбору материалов и цветов под моё помещение. Обязательно вернусь сюда за новой кухней.
November 26, 2024
Хочу поблагодарить за свою работу менеджера Зайцеву Наталью, за её индивидуальный подход, за помощь в выборе материалов, за советы в компоновке кухонной мебели. Всем рекомендую данный салон, огромный выбор, соотношение цены и качества. Спасибо!
August 26, 2024
Честный отзыв 2024 г
Заказали отдельностоящие распашные шкафы со столом в детскую комнату ребенку. Шкафы стоят сплошной стеной, как сейчас модно, общее количество шкафов: 4 двухдверных и 1 однодверный. Наполнение шкафов было заранее мной продумано под определенные вещи.
Долго ждали когда дизайнер нами займётся, ожидание+проектирование дизайнером заняло весь апрель (дизайнер был очень загружен работой). После согласования всех размеров, ручек и цветов оплатили проект (вышло дорого!), изготовление заняло месяц.
В день установки выяснилось, что один шкаф выполнен не по размеру (больше, чем нужно), соответственно с необходимостью переделать шкаф, также выяснилось, что шкафы спроектированны как встроенные, а не отдельно стоящие (необходимо было добавить внизу опоры), также не учтены были дополнительные фальш панели боковин, чтобы не было зазоров между боковой стенкой шкафа и стеной.
Просили все перепроверить по согласованным чертежам ещё раз по размерам.
Ожидание переделки шкафов заняло опять месяц, хотя менеджер говорила о 2 неделях. Во вторую установку выяснилось, что двери также неправильно спроектированы и открываться они будут не в запланированную сторону, после установки оказалось, что и полки и ниши под технику в 2 шкафах не в согласованных размерах, после настойчивых обращений, дали отписку только по одним полкам, которые по чертежам были мной не проверены и размеры совпадали по проекту, но остальное по проекту не совпадает, на это просто не стали отвечать!
Нами занимались:
Дизайнер: Ксения Лакеева;
Менеджер по работе с клиентами: Олеся Андреева;
Менеджер по гарантийным обращениям: Суняйкина Валентина.
После оплаты проекта с нами разговаривали уже нехотя, а менеджер по работе с клиентами вообще не хотела общаться.
Компания большая, а лицо компании- это всегда люди, где ваша клиентоориентированность!? Мы собирались заказывать не только эти шкафы, но с таким отношением не знаю кто у вас останется в клиентах.
1
January 14
Заказывала в данной организации столешницу. Проблемы начались практически с момента подписания договора. Сотрудник, который первоначально принимала заказ не продумала все детали и потом при направлении в работу возникло много вопросов и недопониманий. Но самый треш начался когда мы дошли до установки. Попросили оплатить установку я ее оплатила, но сроки переносили несколько раз. Когда наконец приехали сборщики выяснилось что собирать они не станут. Так как это не предусмотрено договором. На минуточку в договоре прописаны доп услуги только о кухне. Зачем тогда браться за изготовление другой мебели если сборщики умеют только с кухнями обращаться. Получается платим за бренд а услуги получаем хуже чем если бы я обратилась к частнику без договора.
July 2, 2024
Доброго дня ! Отличный салон " Кухни Мария " !!! Всё ,что "нарисовали" и представляли у себя в голове .,внимательный -дизайнер воплотила в жизнь ! Дизайн проект кухни был готов очень оперативно . Кухня готова и радует нас ! Всё сделано в срок ,который прописывался в договоре .Плюс все материалы качественные ,которые можно было потрогать в салон ,а не по экрану как в других заведениях ! Теперь мы к Вам за прихожей . Благодарим Вас .
1
March 14, 2024
Спасибо салону "Кухни Мария". Собрали большой проект, все четко. Все расписано. Гибкая ценовая политика, качественный материал, кухня и шкафы получились шикарные. Очень хороший салон, рекомендую. Спасибо огромное, приду обязательно еще.
1
2
March 29, 2024
Заказывали нашу кухню в компании Кухни Мария. В салоне понравились выставочные образцы, качество фасадов и материалов сразу заметны. Это нас и привлекло. К тому же работники оказались приятные и доброжелательные. В нашей кухне понравилось большое количество ящиков, теперь у меня все на своём месте. Хочу отдельное спасибо сказать ребятам установщикам. Сработали супер-чисто и аккуратно! Был немного неприятный момент со столешницей, привезли узкую, не того размера,но вопрос быстро разрешился. Менеджер сервиса была всегда на связи и информировала как идут дела с заменой. Моя кухня самая красивая и удобная! Качество однозначно соответствует цене! Всем от души рекомендую вашу компанию!
1
1
June 19, 2024
Заказывали шкаф. Договор номер 001-0389-03208. К качеству шкафа и сборки претензий нет. Сборщики были нижегородские. Перепутали на производстве сторону, с которой дверь должна открываться. Менеджер ушла уточнять информацию и все. Дальше уже со мной связались сборщики и просили согласовать время, когда будет удобно приехать. Никто не уточнил, нас это устроит или мы готовы подаждать и чтобы нам заменили панель, где появились дырки, которые там быть не должно. Спустя неделю перевесили, но в шкафу остались лишние дыры, хоть они и заклеены, а на дверце после перевешивания появилась небольшая вмятина. Очень неприятно, когда заказываешь мебель, платишь деньги и получаешь такие глупые недостатки от производителя.
April 9, 2024
В конце января 2024года мы заказали кухню, 30 марта нам ее уже установили ) Хочу поблагодарить менеджера Ксению и всю команду за отличную работу! Все было максимально комфорто и четко. Отдельное спасибо за бригаду по установке. Очень аккуратные, интеллигентные и профессиональные ребята. От кухни в восторге, очень рады, что сделали правильный выбор в пользу вашей компании🫶🏻
2
June 6, 2024
В интернете видела много хороших отзывов в адрес Кухни Мария, но сомнения были, деньги-то просят не маленькие. Хотя после визита в салон сомнения пропали) Менеджер помог во всем разобраться, оставили заявку на выезд замерщика. Кухня радует уже полгода, пользоваться удобно, все практично, под рукой. За это время успели оценить качество материалов и сборки. Можем поставить твердую пятерку!
August 10, 2024
Хочу выразить огромную благодарность коллективу Кухни Мария, которые работали со мной. Прекрасная и отлаженная работа, менеджер магазина составила мне отличный проект кухни. Очень приятно было иметь дело с командой профессионалов. Надеюсь, что кухня мне прослужит долго.
April 12, 2024
Поставила 1 звезду, тк без звёзд не возможно написать отзыв, заключили договор в августе 2023, оплатили 100℅, установка назначена на декабрь, сейчас апрель 2024, кухни нет, косячат на всех этапах, сперва постоянно меняли цены и комплектующие, на дату установки приехать не смогли, перенесли на 5 января, потом на 8, привезли кучу досок, собрать не смогли, ждали 50 дней, хотя максимально 45 , привезли опять не всё, а что привезли опять собрать не возможно, потом пошла череда привезли- не то, опять ждёшь, привезли не то, и так много раз, даже уже сбились со счета, сейчас вся квартира завалена досками, не можем продолжить ремонт, из -за отсутствием места. Замер который производили они, оказался не точный, дизайнер который рисовал не учитывл технологические особенности сборки, как сказали сборщики собрать по рисунку не получиться, сейчас платим комуналку, а въехать в квартиру не можем, бытовая техника куплена в декабре, стоит не установленная, скоро истечёт гарантия, а так и не опробована. Нескольку раз писала ген. Директору, отвечают, что всё сделают в кратчайшие сроки, но всё ВРУТ. Терпение закончилось. Остаётся только суд, жалко потеренного времяни и денег. Никого НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в эту организацию, Вас обманут. "Кухня мечты"-просто ужас, сборище не компетентных людей заточенных на обман.
July 19, 2024
Покупку кухни планирую через год, пришла в студию, чтобы понять какие варианты дизайна сейчас актуальны и мне может предложить студия
Девушка менеджер оказалась очень милой и доброжелательной, проконсультировала в понятной для меня форме со всеми просчетами, что очень порадовало
Обязательно вернусь к ним для покупки кухни
June 5, 2024
Вызывали дизайнера на дом. Порадовала пунктуальность и серьезный подход. Чтобы встретить дизайнера, отпрашивалась с работы до обеда. Все успели сделать, и на работу я вовремя попала. Все пожелания учли. Гарнитур собрали качественно. И за сервис, и за качество мебели работникам Кухни Мария можно сказать только спасибо.
May 3, 2024
Кухню и шкаф заказывал в салоне "Кухни Мария". Когда дизайн воплотился в жизнь, я был в восторге и доволен конечным результатом. Кухня и шкаф выглядят идеально и не жалко потраченых денег на них.
1
July 3, 2024
Мне кажется, здесь работают самые лучшие дизайнеры, заказала гардеробную, очень довольна, подруга кухню заказывала, тоже очень довольна, рекомендую!
August 28, 2024
Доброго дня! Зашла мельком в данный салон в обеденный перерыв посмотреть, что сейчас происходит на кухонном рынке, отзывчивые и понимающие менеджеры показали и рассказали, что сейчас в моде, какие модели пользуются популярностью, кухню планировали менять в следующем году, но после такого быстрого похода в Марию, думаю, что уже закажем и в этом году)
Оперативно провели экскурсию по студии, обменялись контактами, пожеланиями, даже успели нарисовать предварительно кухню по нашим размерам, в общем и на работу не опоздала, и кухню просчитала, всем советую!
October 16, 2023
Очень долго смотрели и выбирали нужный нам вариант. Действительно много где были и именно в «Кухни Мария» мы нашли и достойное качество и большой выбор материалов, помощь от менеждера и диайнера в подборе и создании дизайн-проекта: нас услышали и учли все наши пожелания. Мы Очень довольны своим выбором!
2
1
January 10, 2024
Задумали обновить кухню и начали бороздить просторы интернета.Тут взор пал на современные, не затертые дизайны моделей. Приехали в «Кухни Мария». Здесь учли все наши пожелания и фантазии и составили полную картину нашей кухни.Спасибо Вам! Мечты сбываются!
2
October 14, 2023
Рекомендую обращаться за кухней Мария ТОЛЬКО вместе с юристом и дизайнером. Договор составлен так, что без сильного юриста вас оставят с носом, как это хотели сделать со мной.
Менеджер Марии ошиблась с размерами, после выполненного ремонта, кухня на место не вставала, и мне предложили изменить размер ящиков, что совсем делало не удобным использование мойки и рядом стоящего холодильника.
Текучка менеджеров(у меня их было 4), руководитель региона Дарья «Конкретно» скажет куда вам идти, клиентоориентированность «0», при космических ценах. Горячая линия Марии - коммутатор, с высшем руководством связаться невозможно, перенаправят обратно в Н. Новгород, где вас слушать не будут.
Свой дизайнер нужен, чтобы проверить за менеджером Марии, составленный ими проект.
Мой первый отзыв был удален после двух дней. Поэтому я решил дождаться решения суда. После 1,5 года судов , решение было в мою пользу, в том числе и на апелляции.
Мне повезло, что всё наше общение с «Марией» было зафиксировано, и судья смогла разобраться с делом. Ни одного доказательства Мария не предоставила.
Но без профессионального юриста я бы наверное проиграл.
Поэтому если у вас нет юриста и дизайнера, то лучше выбрать другую фирму.
Качество самой мебели Марии не оцениваю, так как мною была куплена другая кухня тоже известного бренда, к которому по дизайну, качеству и работе персонала (продавцы и сборщики) я поставил 5 *
4
October 14, 2023
Срок с момента покупки кухни до сборки - все супер. Акуратно и оперативно работают. Сборщик настоящий профи - сильный мужчина, сделал все за день аккуратно и быстро - претензий к нему никаких.
2
1
April 25, 2024
Хочу выразить благодарность Кухни Мария за качество и оперативность! А дизайн вообще превзошёл все мои ожидания! Точнее я видела проект, но вживую - это совершенно другое!!
1
August 9, 2023
А мне так и не удалось стать клиентом студии Мария. Очень хотелось, но попала на менеджера Анастасию, которой сильно не хотелось предложить мне проект кухни для загородного дома. Прислала фотки одного выставочного проекта и схематичный проект, настолько примитивный по расстановкие что было даже обидно. Вобщем, здесь видимо как в лотерее. Менеджер в настроении и у вас есть кухня, а если без настроения, то идёте вы лесом))) одно радует, что это произошло на раннем этапе и я со своими деньгами направляю сь в другой салон.
7
June 11, 2024
Отвратительное отношение. Как только заключили договор, Вы сразу становитесь не нужными. Каждый мастер умеет что-то одно, например, далеко не каждый мастер установит Бутылочницу и тд.
За менеджерами бегаешь постоянно, никто не перезвонит, хотя и обещают.
1
May 4, 2024
Замечательная компания. Нам все сделали оперативно и под ключ. Ничего не оставили, типа, приедем доделаем позже или это делаем уже не мы. От нас требовалось только подготовить помещение. В итоге кухня стоит, она идеальна, мы рады.
April 11, 2024
Хочу сказать большое спасибо за помощь в выборе и изготовке кухонного гарнитура компании Кухни Мария!!! Целый год мы с женой не могли найти качественный и не за бешеные деньги. И вот здесь наконец-то нашли то что нужно!!! Заказали угловую кухню белого цвета, которая подходила идеально. Дизайнер компании очень помог с расчетами и планировкой. И теперь у нас красивая кухня, которую мы ждали всего полтора месяца. И с каждым днем любим ее все больше) Спасибо вам!
November 25, 2023
Приобретали мебель в салоне «Кухни Мария», очень понравилось обслуживание, помогли подобрать нужную модель, доставили и собрали. Всё быстро и аккуратно!
2
January 26, 2023
Заказывала здесь кухню лет 10 назад.Девушка-консультант помогла с выбором цвета и фурнитуры,расположением шкафов,наполнением.Было очень приятно общаться.Кухня получилась оч.красивая и качественная.Превзошла все мои ожидания.Были соблюдены все сроки.Установили быстро и без нареканий.Через несколько месяцев приеду сюда за кухней в новый дом)))
July 2, 2024
Спасибо большое!
Заказали шкаф-купе, замерщика отправили в тот же день как обратились, на следующий день спроектировали и оформили заказ.
Теперь нас радует наш шкаф!
September 13, 2023
Мы хотим выразить огромнейшую благодарность за профессионализм и индивидуальный подход менеджерам по продажам. Нам всё очень понравилось, вся мебель встала как нужно. Ребята, которые собирали мебель большие молодцы! спасибо Вам за проделанную работу.
1
September 2, 2023
Соглашусь с Еленой А.
Как и ей мне не удалось стать Клиентом данной конторы... Клиентоориентированность нулевая.
31.07.2023 Посетил данное заведение понадеясь на известность бренда. Также попал на менеджера Анастасию. Она пообещала прислать проект и расчёт стоимости кухни на следующий день - 01.08.2023 г. Не прислала. Подождав пару дней я напомнил ей о себе. На что опять получил обещание того что в ближайшее время она мне всё пришлёт. В итоге никто ничего не прислал ни в ближайшее время, ни до сих пор (02.09.2023г.).
Третий раз напоминать о себе я уже не стал. Расцениваю такое поведение как неуважение к себе как к Клиенту. Как результат, я выбрал другого крупнейшего производителя кухонной мебели, где мне действительно посчастливилось попасть на компетентных и клиентоориентированных менеджеров, которые дорожат своими Клиентами.
Если резюмировать, я не советую обращаться в данный салон Кухни Мария. Это не стоит вашего времени и сил. Возможно такое мнение сформировалось из-за одного только менеджера, но оно уже сформировалось.
3
October 25, 2023
Топовые менеджеры со всего нн, рекомендую данную студию для выбора мебели для всего дома.
Очень порадовал ассортимент, от пластика до массива итальянского.
1
December 4, 2024
Ольга Егорова сделала нам визуализацию кухни по запросу, добавила то, что просили. Мы ушли думать 😁
March 6, 2023
Заказывал кухонный гарнитур с нестандартными элементами: столом, совмещенным с подоконником и радиусной полкой под микроволновку. По результатам общения с компанией и годовой эксплуатации кухни могу выделить следующие плюсы и минусы.
Плюсы:
Действительно хорошая кухня из хороших материалов с хорошей фурнитурой. Первый раз видел, чтобы срез ДСП был гладкий и блестел, кусок фанеры от выпила столешницы не разбух даже после погружения в воду на неделю, у столешницы аккуратно сделаны зазоры для компенсации тепловых разности тепловых расширений камня и фанеры и т.д.
Компетентный и адекватный персонал: менеджеры слушают все пожелания и аккуратно исполняют либо объясняют почему это невозможно, установщики проверяют прочность шкафчиков под собственным весом, о любых технических аспектах установки можно договориться.
Оперативные изготовление, доставка, установка и реакция на рекламации: несмотря на то, что мы месяц согласовывали окончательные чертежи, срок установки практически не сдвинулся. Правда согласованную в самом конце радиусную полку прислали квадратной, но новая пришла еще в течении месяца.
Минусы:
Менеджеры и технологи видимо сильно загружены: окончательное оформление заказа после замера растягивается на неделю, один раз в список заказа попал товар, который не обсуждался, три недели заняло, чтобы технолог прислал чертежи радиусных элементов на согласование. Несмотря на то, что на сроки изготовления основного гарнитура это не повлияло, радиусная полка, которую мы согласовали в самом конце пришла квадратной.
Не совсем приятная ценовая политика на расходные материалы при монтаже: электрическая вилка стоила, например, 600р.
2
April 24, 2024
Кухня стоит хорошо, но есть моменты когда проектировщикам и установщика нужно включать голову. Элементарно сделать скрытый монтаж винта угловой двери и проблемы нет. Соседний васад в первый день был исцарапан винтом.
November 21, 2023
Заказывали кухню в этом салоне. Выбирали из нескольких салонов. Хочется сказать спасибо дизайнеру, которая нам помогала советом, всегда была на связи, если возникали вопросы. Если Вам нужна кухня, заказывайте в этом салоне, не пожалеете.
2
November 15, 2024
Грамотно проконсультировали по кухням, рекомендую
May 1, 2023
Изготовление кухни, ее доставка и монтаж осуществлены в установленные договором сроки, предварительно менеджеры звонили и напоминали о дате и времени доставки. Отдельная благодарность специалисту по монтажу, очень аккуратно и щепетильно смонтировал все детали. Кухней пользуюсь три месяца, качество и установка устраивает. Побольше бы таких фирм, очень комфортно было с ними работать.
November 28, 2023
Широкий ассортимент и менеджеры грамотные. Очень вежливы и подскажут)) Покупаем мебель именно здесь, уже в 3 раз :)
1
October 30, 2023
Решила, что на прихожей не буду экономить, присмотрела у "Кухни Мария" понравившийся мне комплект. Получила мебель достаточно быстро, она прекрасна в своем оттенке! Я счастлива!
1
October 11, 2023
Заказали кухню именно здесь. Ни о чем не пожалели! Приятный персонал. Внимательно выслушивают пожелания клиента, дают свои рекомендации и реалиуют мечты в реальность. Спасибо!
1
September 20, 2022
Мебель Марии нравится- качественно и современно! Брали кухню- замечательно! Есть гарантия на саму мебель и механизмы! Совет службе качества: быстрее реагировать и исполнять! Сами мастера по установке и сервису- молодцы!
2
June 8, 2024
Позвонила в салон, спросить, как осуществить расчет кухни по моему эскизу. Менеджер Дарья, сказала, что свяжется со мной в мессенджере в течение часа, и я смогу ей отправить информацию. Никто со мной не связался, я позвонила вновь, и о чудо мне написали в телеграме. Я эскиз и замер дала, ждала, когда же со мной свяжутся и я смогу обсудить детали. Никто мне не позвонил и не написал, прошло 5 дней, на мои сообщения Дарья не отвечает. Я считаю, что это не сервис, а безобразие
November 13, 2023
Один раз заказывал на прошлую квартиру кухню тут. Почти без претензий. Были мелкие косички. Но это мелочи. Сейчас в новую квартиру заказываю тут же. Надеюсь будет как минимум не хуже чем раньше.
July 15, 2024
Очень вежливые сотрудники, все понятно объясняют, не пытаются продать, то что не нужно, большой ассортимент)
September 21, 2023
Решили заказать мебель для ванной и в салоне фабрики Мария получили консультацию, после чего к нам приехал их сотрудник, который и замеры произвел и по материалам помог определиться. Сделали мебель классно, зеркало с подсветкой как мы и хотели, смотрится она здорово
1