Кухня оказалась очень вместительной благодаря глубоким шкафам и удобной фурнитуре. Несмотря на ограниченное пространство, мы смогли разместить все необходимое для своей семьи и кулинарных шедевров 😍
Посоветовался со специалистами салона Кухни Мария, качеством изделий довелен, сделал свой выбор. Обслуживание в магазине понравилось, менеджеры ответственные. Доставку сделали, как обещали, в течение нескольких дней. Сборка была в этот же день. Я только наблюдал за процессом сборки. Сделали работу быстро и аккуратно. По моей просьбе помогли установить технику сразу. За это отдельное спасибо сборщикам. Кухня выглядит стильно и современно. Меня порадовало, что мебель Российской компании. Покупкой доволен!
Заказали кухню в Кухни Мария, и не ошиблись. Полностью оправдала наши желания. Модно, современно и стильно. Все как мы любим. Рекомендую👍 При заказе все объяснили, помогли с выбором, прям молодцы.
Кухня подобрана профессионально, прошёл почти год использования. Все исправно работает. Кухню подбирали с менеждером Максимом Марараш почти до утра. Советовал все тщательно и качественно как для себя. Позже все вопросы в процессе изготовления решались оперативно. Не смотря на сложную политическую зимне-весеннюю ситуацию мебель сделана в оговоренные сроки без доплат. В целом всем довольна!!
Заказывал замер и проект кухни, персонал добродушный и отзывчивый. Все сделали в удобное для меня время, приятно с вами сотрудничать) Мне посоветовала вас семья, они в апреле заказывали у вас кухню, все круто!))
Как же сложно прошло общение с работниками и менеджерами компании Мария. С самого начала не клеилось общение. Наш менеджер из под земли доставала своими звонками, особенно когда доходило до оплаты, начинали звонить все кому не лень с вопросами когда внесем платеж! А как дошло до установки и выявились косяки сразу менеджер не причем пишите петицию. Почему я должна после 3 Месячного головняка еще и разбираться почему стекла не хватило? Или то что я просила по проекту цельное стекло а не кусок который даже стыковать ровно не смогли. Плохие впечатления по компании Мария
Слов нет. Негативные эмоции переполняют, поэтому просто по пунктам:
1. Дизайн делали две недели,
2. С технологами согласовывали 1,5 месяца, поэтому в производство запустить не могли,
3. Договор заключен в конце апреля, с четко оговоренными сроками поставки (договорились на середину августа),
4. В начале августа служба логистики сказала, что один фасад забракован и кухню, со всей техникой могут доставить, но установка будет после доставки фасада, взамен забракованного (недели через 2-3), т.к. установка планировалась в другом городе, такой вариант был исключен,
5. В сентябре, также доставку отменили,
6. Наконец доставку и сборку согласовали на начало ноября
Ура!!! Кухню привезли.
7. Началась сборка и установка, но тут выясняется, что:
- отверстие под накладную мойку, которая должна быть вровень со столешницей , не предусмотрено,
- боковые фасады пришли большего размера,
- крепление крайней полки попадает на электрический кабель,
- дополнительно посчитан шкаф под стиральную машинку, который не нужен, машинка устанавливается без шкафа,
- петли сушки не предусмотрены для открытия на 180 градусов.
Спасение было в том, что сборщик был мастером своего дела. Все подправил (фасады подпилил, фасад лишнего шкафа приделал к стиральной машине, полку сдвинул, мойку установил).
Будете заказывать здесь - наберитесь терпения.
Долго выбирал компанию, в которой мог бы заказать кухню. На основании отзывов остановился на компании "Кухни Мария». Приехал в этот салон, подписали договор. Привезли кухню в оговоренные сроки, в полной комплектации, такого же хорошего качества, что и представленные образцы кухонь в салоне. Сборщики собрали ее хорошо, зазоры ровные, все открывается, ничего не трётся, дефектов нет. На данный момент находится в использовании более полугода.
Хочу выразить огромную благодарность Кухни "Мария".
Заказывали кухню на Ш.Энтузиастов.
Договор № 001-043-03074 от 23.02.2022г.
Менеджер - Сизов Сергей.
Высокопрофессиональный, внимательный,терпеливый,сдержанный
и просто обаятельный! Очень много зависит, как тебя встречают в салоне,
насколько заинтересованы помочь и понять что хочет клиент. Нам повезло!
Мы обратились к Сергею, в итоге решили заказать кухню в "Марии".
Я не буду описывать сколько времени и терпения ему понабилось,
что бы детально проработать все мелочи при заказе кухни. Просто
огромная благодарность Сергею. Он лучший менеджер!
Пишу этот отзыв, что бы компания ценила и гордилась своими
работниками, и не забывала поощрять!
Особая благодарность сборщикам кухни Дмитрию и Александру!
Ребята молодцы! Как они работают! Каждый миллиметр выверяют,
все четко, качественно и профессионально выполняют свою работу.
Даже придраться не к чему. Очень тяжелый труд. Хочется надеяться,
что компания "Мария" достойно оценивает их работу!
Много хороших отзывов о кухнях "Мария" и это действительно так!
Компания "Мария" - высокопрофессионаая, честная и надежная.
Но главное правильно подобранная и профессиональная команда.
Так держать! Спасибо Всем за работу. С уважением к "Мария"
Хочу выразить огромную признательность "Кухни Мария" и лично дизайнеру Владиславу Воронову за то, что мы получили такую замечательную кухню. Всё от замера и установки было сделано на отлично. С замерщиком и дизайнером приехал мобильный шоурум, не надо было никуда ехать и сидеть в офисе с дизайнером четыре часа. Все посмотрели, потрогали и пощупали вживую прямо на месте. Все наши пожелания были услышаны и учтены в проекте. Дизайнер был на связи 24/7 , консультировал и отвечал на все вопросы.
Отдельно хочу проговорить про изумительную клиентоориентированность всех служб. Никаких нервов, все точно как швейцарские часы. Весь жизненный цикл производства кухни виден в личном кабинете. В любой момент времени ты знаешь, что происходит.
Установка кухни это тоже шедевральное исполнение, которое нельзя не отметить. Я очень переживала, что мне потребуется что-то докупать, чего-то не хватит для подключения техники и т.д. И тут с одной стороны в договор по максимуму было включены все расходники, а с другой стороны наш установщик, Алексей, сделал все что нужно, чтобы я не дергалась, в т.ч. вынес весь мусор.
Договор №001-1008-00320 от 12.12.22. В конце января, ровно как нам и говорили, мы уже готовили на новой кухне.
До сих пор ждём установки кухни! Горячая линия толком не работает, радостно сообщает, что все у нас по базе установлено! Жаль, что испортился сервис и отношение к покупателям (
Максим отличный специалист, терпеливый) мы много раз переделывали проект, он каждый раз спокойно все переделывал и становилось только лучше. Все учел. Кузе отличная. Отдельное спасибо установщикам, к сожалению не запомнил их имена. Ребята знают свое дело. Да, кухня не дешевая но качество отличное!
Номер договора 001-0438-03098
Я глубоко разочарована в сервисе и отношении, буду писать в роспотреб!
1. Столешницу для кухни длиной в 3.3 метра мне смогли собрать в правильном порядке (по рисунку) только спустя 3 месяца моих рекламаций. Было аж 3 итерации, когда сборщики привозили распиленную на две части столешницу и посередине зачем-то стояла кромка. Установщики разворачивали рисунок, где кромки не было, и всобачивали мне столешницу вообще невпопад, я спрашивала - товарищи? Почему? Мне отвечали - а на фабрике таких длинных цельных не производят. (Хотя распилили ее потому что нужно было затащить в лифт, она была цельной изначально, просто на стык приклеили кромку, а сбоку зачем-то оставили пустой). Делаю рекламацию - привозят столешницу и ОПЯТЬ тоже самое. Я пишу рекламацию во второй раз и о боже - спустя 3 месяца мне привозят правильно обработанные две части))) чем и как собирают мебель на заводе - большой вопрос.. и еще конечно разочаровывало вранье сборщиков - не знаешь, молчи.
2. Варочную панель везли наверное +1-5 месяца больше обещанных сроков, кухня стояла без варочной - с дыркой посередине.
3. Апогей всего - кран, на который Мария давала гарантии в год стал протекать спустя полгода посередине между краном и «ручкой». Мария (гарантийный менеджер - АЛЕН) прислали мне отписку от производителя - мол это не гарантийный случай, дефект произошел в ходе эксплуатации. На этом Мария хотела закончить разговор, но у меня возникают вопросы - на что тогда ваши гарантии в пункте 3.1? На что гарантии производителя (кроме как что то, что вы продаёте должно работать в своём предназначении)? Почему заключала я договор с Марией - а отказывает мне Производитель?
Мне дали ответ - в манере «вы в двигатель же не масло заливаете - а воду, конечно он сломается, какие претензии» и еще «гарантии от Марии не на смеситель, а на установку - то есть, что кран не упадет»
Вот и получается, что Мария ни за что ответственности не несёт, мастера прислать поменять прокладку в смесителе не может. Берет бешеные деньги - а манипулирует формулировками в договоре ради плёвой работы в рамках гарантийных сроков. Я глубоко разочарована, уверена, что Роспотребнадзор восстановит справедливость. А всем читающим не рекомендую связываться с этой компанией.
Делают стильно, выбрали вариант кухни без ручек, нам очень нравится. Причем понравилось решение дизайнера, который смог уместить на достаточно небольшой площади удобную и функциональную кухню и место для отдыха + благодаря светлым тонам помещение визуально увеличилось.
Пишу отзыв по результатам работы. Глядя на проект мебели, моя жена сказала: "Прям как срисовали!". И правда, сделали все точь в точь как и на проекте и все размеры иеально подошли! Поразила скорость изготовления, по срокам даже немного быстрее сделали и доставили. Очень удобно и стильно вышло, пользуемся с удовольствием. Всем своим знакомым рекомендую ваш салон!
Обратилась в "Кухни Мария" и убедалась, что очень талантливая и замечательная молодежь у нас! Посмотрела каталог на сайте и решила для себя, что обязательно доеду до салона. Дизайнер воплотила мои идеи в проекте и учла все мои пожелания!
Порадовали качественным изготовлением кухни, которую мы по проекту согласовали в стиле лофт с фартуком из искусственного камня, за счет сочетания материалов фасадов в сером цвете (пленка меламиновая) и светлого камня получилось благородное сочетание без излишеств. Выбрали систему без ручек, при этом открывать шкафы и ящички нам гораздо удобнее нежели с привычными ручками
Получилась очень хорошая кухня. Не ожидали. Приехали в салон. Менеджеры, всё рассказали. Заказали. Кухня вышла по демократичной цене. Сборщики приехали вовремя. Всё понравилось
Дизайнер «Кухни Мария» создала нам проект, получился очень крутой! Практично и красиво, при этом в наш озвученный бюджет он уложился. После сборки убедились в том, что не зря столько времени ждали, три недели прошло, зато кухня не такая как у всех.
Покупали мебель в Кухни Мария. Хорошее обслуживание, подобрали то, что надо. Оформили в рассрочку, без переплаты. Мебель пришла без косяков, качество достойное. Сборщики сделали свою работу очень аккуратно! Советую!
Заказали стиль Модерн. Очень круто вписалась в интерьер. Подсветка просто -шедевр. Все очень красиво получилось, и приятно то, что еще и под акцию попали. подарили посудомойку)
Отвратительное отношение к клиенту. Дизайнеры очень посредственные. На момент когда ты приходишь с деньгами , тебе и договор дают подписать удаленно и деньги переводишь удаленно. Но по семейным обстоятельствам решили не заказывать кухни Марии , и тут началась. Чтобы расторгнуть договор нужно не один раз приехать в офис , далее они берут 10 рабочих дней на рассмотрение. После чего дают телефон колл центра , чтобы мы сами выменяли судьбу наших денег. А там один ответ вам перезвонят. Но ни ответа , ни привета .. осень жалеем что в ажиотаже внесли деньги якобы зафиксировать стоимость заказа , если вдруг повысится цена. Цены не выросли. И цена техники которую они предлагают , имеет 3 цены от любого другого магазина техники
Заказали здесь кухню в начале декабря,договор 001-0438-03330 ,дизайнер Виктория с большим вниманием отнеслась к нашим непростым требованиям, и вместила на небольшой кухне и посудомойку, и духовку, и микроволновую печь. Изготовление мебели заняло оговоренное время, чётко в срок служба доставки всё привезла, занесла в квартиру. Сборщик Андрей-профессионал своего дела, собрал кухню полностью, подключил нужную технику, и дал ценные советы по оставшейся. Мы очень благодарны всем сотрудникам за слаженную работу, качество мебели нам очень понравилось, обязательно порекомендуем друзьям!
Ужасное качество мебели , фасады ужасные с подтеками краски 🤦🏻♂️🤦🏻♂️ которые разбухли уже через 2 года эксплуатации. В компанию нереально дозвонится , по гарантии ничего не устранили , никому не советую это контору
Ожидал большего! В салоне персонал так себе, по части кухонь, есть лучше предложения, выбор шире по материалам и тд. Но столешницы из камня делают не сами...
Может быть мне просто такой менеджер попался.
Пишу уже второй отзыв. В мае заказывали кухню, а теперь решили обратиться за шкафом в гостиную. О мебели и сервисе: все качественно и в срок. К постоянному клиенту сотрудники относятся также хорошо, как и впервые пришедшему!Молодцы!
Когда заказывала кухню, выбрала нежный пастельный цвет панелей, который прекрасно сочетается с отделкой на кухне и техникой.
Однако, ламинированная поверхность требует регулярного ухода, чтобы избежать появления следов!
Мебелью я очень довольна, я такую и хотела. Менеджеры и мастера, которые доставляли и собирали вежливые, культурные. Прям приятно сотрудничать с ними от заказа до сборки))т Всё доставили и собрали очень хорошо. Я всем довольна, спасибо им за вашу работу.
Клиентов в компании уважают, поэтому отношение к ним прекрасное. Сужу это по своему опыту, я остался доволен качеством мебели, кухонный гарнитур сделали с витражами и стеклянными створками верхнего ряда кухонной системы. Оригинальная мебель, проект разрабатывался индивидуально и был для меня бесплатным, в нем все пожелания отразили и реализовали их в новую мебель
Являюсь уже постоянным покупателем мебели в салоне «Кухни Мария». Очередная покупка шкафа как всегда порадовала. Менеджерам огромное спасибо за профессиональный подход к работе. Всегда хочется к ним вернуться за новыми покупками. Спасибо!
Добрый день! Заказывали кухню 2022 году. менеджер Максим Марараш (№001-0438-03111 ). Все было отлично и почти в срок! задержка в изготовлении не более 7 дней, но с данной ситуации это было нормально. Менеждер всегда был на связи. В этом году также заказывали шкаф у Максима, все было быстро и профессионально.
Прекрасный магазин. Очень хороший выбор мебели. Заказывали шкафы. Все привезли в указанный срок. Проблем при сборке не возникло, все дитали целые! Менеджеры по продажам компетентны и очень помогли с выбором, приятно обращаться, ведь тебя выслушивают.
Заказывали кухню, шкафы и мебель для ванной комнаты. Вся мебель оправдала все ожидания. Все доставлено в срок и произведена качественная сборка. Были небольшие вопросы по кухне, но все было доработано в кратчайшие сроки. Конечный результат стоил этих ожиданий . Рекомендую .
Менеджер Дмитрий со своей работой не справился от слова совсем. Покупали кухню. По договору компания должна была предоставить подключение сантехники под ключ, в итоге менеджер развел руками, сказал, у меня выходной и перекинул нас на другого менеджера Викторию. Она оказалась ужасной хамкой и нагло врала, что такого условия у нас в договоре нет. Просто абсурд. Надеюсь, эти сотрудники получили штрафы за свою ужасную работу. Одной звезды здесь мало.
6
1
Show business's response
Виктория Гладышева
Level 13 Local Expert
November 29, 2023
Мне даже одну звезду ставить не за что, честно говоря. Четыре договора. Апрель 2023. Четыре комнаты обставить заказали у них. По факту выглядит как схема мошенничества. Надо срочно внести деньги, чтобы успеть в акцию. Чтобы было дешевле. И обязательно сразу 100%, чтобы была ещё скидка. Естественно повелись. В итоге потом обязательно необходимо доплатить, так как не учли то, то и это… и в итоге суммы вырисовываются совсем другие. И всё. Про вас забывают. Вы начинаете дергать: когда, когда. Дальше хуже. Прошло 4 месяца (сейчас август) и нам привезли мебель. Ни в одной комнате ни по одному договору ничего собрать не удалось, так как мебель сделана не по размерам. Половина деталей не учтена. Причем я подстраховывалась и дважды вызывала замерщика. В итоге по всем договорам огромные рекламации. Безумно жалко потраченного времени, денег и нервов.
Сегодня 28 ноября… дополняю отзыв… прошло больше полугода. По четырем договорам так ничего и не сделано. Жить в квартире невозможно. Пятая, шестая рекламация… Они просто забывают половину мебели сделать. Или делают опять неправильно. Никогда ничего не заказывайте у Марии.
Быстрая доставка. Даже не заметили как изготовили кухню. Одно мгновение и уже звонок о доставке. Заказывали кухонный гарнитур в больную кухню. Мебель собрали оперативно! Очень красиво смотрится в жизни. Спасибо Кухни Мария!
Заказали кухню в Кухни Мария. Довольны заказом на всех этапах: начиная от дизайна и заканчивая сборкой. Все прошло гладко! Кухню изготовили и доставили в срок. Мы очень довольны! Спасибо!
Спасибо менеджеру и дизайнеру за классный проект кухни, постоянный контроль на всех этапах и конечно за индивидуальный внимательный подход! Ждём свою новенькую кухню!
Стиль барокко мой идеал, тем более по проекту все мои пожелания были учтены, я рад что дизайнер смог меня услышать и отразил все в дизайне кухни. Сделали яркий акцент на фартуке, который сочетается со столешницей. Кухня очень красивая, особенно порадовали детально проработанные фрезерованные фасады, это просто шедевр)
Недавно купил там тумбу для телевизора, видно крепкая и надёжная, потому что сравнивал с другими, были сопливые какие то... Самый лучший вариант нашел в Кухни Марии и по качеству огонь. Да и вообще выбор хороший.