Хорошая студия, менеджер тоже понравился!
Объяснил и рассказал всё, о чём мы интересовались и даже больше. Проектировали кухню тщательно, получилось красиво)
Посоветовала Марию подруга, она довольна своей кухней. Поэтому заказали кухню здесь, у крупной фирмы, качество своих денег стоит. Кухню уже привезли, скоро соберут! Буду и своим знакомым советовать)
Пригласили в студию, встретил дизайнер, в студии очень красивые образцы. Сделали проект как мы хотели. Были очень приятно удивлены ценой! Нам все понравилось, сделали заказ, порадовать себя перед новым годом новой кухней)
Прекрасное место, зашли, выбрали материалы. Нам дизайнер помог определиться наконец-то с цветом, посчитались. Были приятно удивлены ценой нашего проекта. Однозначно рекомендуем!
Не рекомендую!
Долго
Дорого
Если что не так, никто деньги не вернет и не исправить.
Будите как я месяцами общаться со службой сервиса и естественно якобы они всем занимаются и ничего. Если у вас много свободного времяни, деняг и нервов, то тогда вам в эту студию)
Вме что сделало руководство, написало на почту извините! Что уж говорить про сотрудников, если руководству наплевать на клеентов!
Лично для меня кухни Мария оказались лучшими в своем ценовом сегменте. Цены не запредельные, качество отличное и гарантию дают. Тогда как в другом магазине мне сразу сказали, что за такую стоимость и искать не стоит.
Начинаю свой рассказ ! 11 февраля был подписан договор 780-0018-01357, поставка кухни должна была быть 26.03.2022. Подсунули мне ДС якобы с изменением новой даты, но обратили внимание, что компенсация будет за срыв сроков !
Кухню поставили 25.05.222
За установку техники мастера попросили заплатить им не официально, поставили варочную поверхность не корректно , посудомоечная машина не подключена .
В обход кассы я отдала 30 тыс
Компенсации сказали не будет ,т.к. новое ДС подразумевает и новые сроки !
Обходите стороной эту организацию .
1
Show business's response
Дмитрий Мышляев
Level 6 Local Expert
November 19, 2022
Кухня с неoбходимой техникой и сантехникой теперь наша, изначально планировали покупать все по отдельности, чтобы кoмпания только саму кухню сделала, но так прикинули что по времени это будет долго и ввиду чего решили не заморачиваться. Все моменты согласовали, кухня была в новом зеркальном варианте изгoтовлена, сразу все установили и проверили работу. Приятно, что отношение такое серьезное к делу удалось увидеть, как будто для себя все сделали сoтрудники. Спасибо!
Первый раз я заказывала кухню «Мария» 9 лет назад в Москве, и она до сих пор в отличном состоянии.
Поэтому в прошлом году в Петербурге я решила заказать кухню той же фирмы. И в этот раз качество кухни и сервиса оказалось ужасным.
На стадии дизайна мы не предусмотрели розетку над столешницей для кухонной техники. Конечно, формально это не вина фирмы, но я считаю, что дизайнер должен контролировать такие вещи. В итоге на кухне длиной 4 метра у меня случайно оказалась одна розетка в углу над варочной панелью, и то потому, что она там была от застройщика. Мне же нужно за свои деньги устанавливать встраиваемую розетку в столешницу. Розетка стоит 5 тыс., установка столько же, и такой вариант розетки будет отнимать у меня место на разделочном столе.
Кромка дверцы под духовкой оказалась негерметичной, и дверца разбухла от первой же капли воды. Через несколько недель на замену привезли новую сразу с таким же дефектом. Заказали третью, через месяц привезли. На удивление, без дефектов.
И самое неприятное. Через пару месяцев работы перестала работать одна конфорка варочной панели. Вызвали мастера по гарантии. Он установил причину поломки: неправильная установка, отсутсвует зазор для циркуляции воздуха, что вызывает перегрев.
По заключению эксперта дизайнер составил рекламацию и обещал замену панели через 2-3 недели. Прошло 4. Звоню в сервисную службу - они не знают ни про какую рекламацию. Мало того, что мне приходиться держать это в памяти, звонить, напоминать, так ещё и снова ждать 2-3 недели и лишний день сидеть дома, пока мастер устанавливает панель.
И вишенка на торте: я спросила в сервисной службе, интересуют ли их отзывы покупателей о качестве сервиса и кому я могу пожаловаться. Ответили, что могут записать жалобу с моих слов, но никто мне перезванивать не будет.
А я считаю, что со мной должны связаться, извиниться, и я бы хотела, чтобы в качестве компенсации хотя бы бесплатно установили розетку.
1
2
Show business's response
Жаргалма Дансарунова
Level 5 Local Expert
November 20, 2022
Мое рабочее место комфортно обoрудовано, есть регламентированные перерывы, и никто мне не скажет куда я ушла. По работе есть свои особенности, но всему меня изначально обучили, трудoустроили и теперь я с удовольствием работаю по адекватному графику и неподалеку от дома, это для меня было важным при выборе кoмпании
Е
Екатерина Кузнецова
Level 3 Local Expert
September 17, 2022
У нас маленькая площадь кухни, но мне хотелось установить на нее красивую мебель и чтоб все было функционально. Такой проект нам предложили в Марии. Я была удивлена, сколько всего можно разместить даже в такой мини-кухне, как у нас.
И
Ирина К.
Level 5 Local Expert
May 5, 2022
Четные сотрудники с хорошим опытом, мне было приятно с ними поработать, самое главное, что сделали современную и аккуратную кухню. Получилось именно так как хотелось
Show business's response
Д
Дарья К.
Level 3 Local Expert
January 28, 2022
Сделали шикарную кухню, привезли в указанный срок. Предвaрительно связались, чтобы в удобное время приехать. Каменная стoлешница – отдельный смак, всем рекомендую, невероятно практичная вещь. Когда кухню собрали, сoтрудники всё за собой убрали, включая коробки.
Огромное спасибо за кухню! Все получилось так, как мы и хотели!
Show business's response
Лариса Иванова
Level 3 Local Expert
February 16, 2021
После обращения в салон, ровно через 2 месяца на установку привезли мою кухню вместе с техникой. Хотелось бы особенно отметить работу дизайнера Ирины. Она очень прониклась моей кухне. Буквально через неделю она уже показала мне готовый проект со всеми правками и пожеланиями. Кухня в целом качественная, технику подобрали удобную и современную. Кроме как поблагодарить Марию сказать больше нечего, такие фирмы вызывают у меня только восторг.