Хорошая гостиница в едином стиле, персонал внимательный и приветливый!
Номера просторные, есть всё необходимое в формате гостиниц.
Мало мест для парковки машин (одно место на всю гостиницу).
В гостинице нет кафе и кухни, микроволновая печь на этаже, электрический чайник в номере есть.
Зона для отдыха на улице отсутствует.
1
1
Show business's response
Ирина В
Level 2 Local Expert
June 12, 2024
Здравствуйте посетители гостевого дома. Хочу поделиться впечатлениями при посещении данного места. Во первых, при заезде мы чуть было не лишились места. Так как до нас не смогли дозвониться накануне (мы ехали в поезде и телефон не всегда работал), то в13.30 отменили нашу бронь. Хотя заезд после 14.00 час. Мы приехали в гостевой дом в 14.15 час . Находились с 28 мая по 5 июня. Так почему они не могут держать бронь еще пару часов? Хозяйка грубая. Все таки пошла навстречу (я с малолетним 2 года ребенком)и разрешила проживать в заранее забронированом номере. Это спасибо. Номеров свободных было на тот момент много. Во вторых, одноразовые шампуни , мыло и т.д. не предоставлялись. Кулеры на этажах отсутствовали (хотя указано что есть). Кухню предоставляют , но только со своей посудой (опять таки в прайсе указано, что кухня есть). Но была сильно недовольна, что мы готовили еду. Номера убирают регулярно, полотенца меняют через 5 дней. Это уже хорошо. Так еще за день до отъезда она пришла с требованием, что мы должны уехать. Якобы у нас до 4 числа найм помещения. Потребовала показать ваучер бронирования. Что я и сделала. Там указано что я нахожусь до 5 июня. Тогда она сославшись на сбои интернета сказала, что у нее показано , что мы должны находиться до 4 числа. Даже не извинилась. Разговаривала в грубом приказном тоне.
При отъезде разрешила оставить вещи с кухне. Бесплатно. Хотя нам до поезда оставалось 6 часов. Пришлось с маленьким ребенком 3 часа гулять по городу. Мы предлагали доплатить и побыть в номере. Нам отказали. Спасибо что вещи не выкинули , пока мы их оставили. Мы снимали семейный номер с двумя комнатами. Вряд ли кто то часто заезжает в такие номера. На протяжении всего периода соседей с нами не было. Почему бы ей не пройти на уступки нам?
В остальном нам все понравилось. Но будущие гости, подумайте, прежде чем посещать данный дом. Там можно только ночевать!!!
Отдыхали зимой, отличный гостевой дом, уютные номера, главное тепло и горячая вода, что редкость в Анапе. Находится в центре города, кафешки и магазины рядом. Обязательно вернёмся и только сюда. Спасибо девочкам!
Хорошая гостиница. Всегда останавливаемся во время командировок. Чисто и уютно. Посуды нет. Только чайник, кружки и холодильник. Душевая приличная. Постельное и полотенца есть. Рекомендую. Цена не дорого.
Долго искали номер!!! Позвонили в Марити нас приняли поздно ночью и не отказали в номере на одну ночь. Администратор очень любезная девушка.... В номере всё отлично было.. Чистота и порядок... После всего это продлили ещё на ночь... Всё очень понравились... Рекомендуем.... Спасибо за комфортный отдых...🥰
1)При заселении в шкафу были чужие трусы.
2)Хозяйка стала требовать доплату- хотя все оплатили заранее- на яндекс линии сказали ничего доплачивать не надо
3)Ковровое покрытие в номере все в волосах - такое ощущение что пылесосом пользоваться не умеют
4)Кухня закрыта и открывать ее не собираются.
Ехала пот отзывам своей подруги, которая не один год тут отдыхала, но видимо нам оч «повезло» и в этом году хозяева сменились(
Хотя гостиница шикарная, расположение и обустройство номеров, полотенца, фен в душе- все есть
Приветливости и дружелюбия нет
3
2
Show business's response
Maria M
Level 7 Local Expert
October 3, 2023
Мы очень сильно пожалели, что приехали туда на 3 недели
Плюсы: низкая стоимость и расположение, есть кондиционер в номере, на этом все.
Минусы:
Персонал вам абсолютно не рад, ни одна просьба выполнена не будет. Да и видеть вы их особо не будете
- парковка означает 2 места у дома, одно из них занято хозяевами. Все остальное-стихийная парковка на улице, никакой охраны
- «у нас самообслуживание» - с этими словами нас встретили, выдав ключ. Уборка была 1 раз за 3 недели, грязное белье, уставшие полотенца, одеяло полуторка на двоих. Шик
- ремонт в номере тоже был уставший
- вода в кулерах исчезла на 1 неделе проживания, постоянно носили в номер бутылки
- постирать негде, я получила отказ от хозяев, помочь никто не захотел
- попросила иногда варить кофе на кухне. Конечно, тоже отказ.
- на мансардном этаже негде толком сушить белье, стоит мини-сушилка на 4 номера
- интернет с ужасными перебоями, работа превратилась в ад
- уборщица положила грязное белье из соседнего номера на мои чистые полотенца, которые висели на сушилке в коридоре. Извинились? Конечно, нет
Из этого отпуска мы вернулись со своей сушилкой, моющими средствами, доской для готовки и посудой, потому что ничего этого в гостинице нет. Вы максимум сможете погреть чайник и кинуть еду в мини-холодильник, который почти сломан. Кстати, в номере было две кружки, правда, их не промыли перед нашим заездом…
Фен тоже практически сломан.
Спасибо, что хотя бы горячая вода имеется…
Никому и никогда не советую оставаться надолго. 1 ночь может быть, но отпуск вы здесь себе точно испортите. Мы очень хотели съехать еще в 1-ю неделю, но к сожалению, оплата через Яндекс.путешествия была невозвратной
Слышимость ужасная. Пол ночи слушали стоны . И замерзли . Были в начале мая. На улице пошел дождь, в номере было холодно . Отопление уже отключено . Пульт от сплита не дали , чтоб включить обогрев. сказали привезут пульты только после 15 мая. Утром с 9:00 отключили свет . В общем не очень довольны ..
Ой, это прекрасно!: были в номере 305 с 24.04 по 30 мая 2023. с погодой повезло было солнце и тепло. Нам предоставили скидку. Это еще плюс к Размещению. Стоимость 1000 руб. за номер/ сутки/ за двоих. Дальше не знаю как будет. Хозяйка она же администратор молодец, как все успевает не рассказала. Сказала, что номера после ремонта обновлены- чувствуется. Постели чистые, удобные. Полотенец 4 как положено. Еще бы для ног на пол. Мыльные вещи есть, фен, аж! холодильник, чашки, кондиционер, балкон. Гулять до моря в любую сторону отлично, не далеко. Мне размещение очень понравилось. Двери могут пропускать шум с коридора. Запах от микроволновок не проходит, стоят для разогрева на каждом этаже, но слышать колольчик будете, и это все знают и поздно не пользуются СВЧ.
Очень чистый и уютный отель. Останавливаюсь в нем второй год подряд. Находится в отдалении от шумных мест и в то же время до любой точки Анапы рукой подать.
Хорошее место, все чисто, заселились без проблем, есть один большой минус это слышимость, слышно все, как шумит вода в соседнем номере, телевизор, разговоры
Отель милый, номера ухоженные, чистые. Хозяйка очень приятная девушка, отзывчивая и приветливая. Останавливались не раз у нее, всегда шла на встречу по поводу раннего заселения. Отель расположен в центре, всё очень близко.
Чисто, комфортно!
Доступная цена и удобное расположение!
Из минусов - нет лифта и охраны.
Никто не помог нам затащить чемоданы, за нами увязался пьяный мужчина и никто его не вывел. На ресепшене часто никого нет.
Но в целом, впечатления позитивные)
Если бы можно было поставить 0 звёзд- с радостью это бы сделала! Более ужасного места я не встречала! Забронировали через интернет ( на фото все выглядело цивильно, ну и когда только заходишь, а вот если копнуть глубже 🤦🏻♀️)
И так начнём
На рецепции нас ни кто не ждал! Потоптались, подождали- никого! Ладно, позвонили по номеру который был написан на стойке. Вышла барышня, дала нам ключи провела нас до корпуса и со словами : « сами найдёте», удалилась…
Нашли ( лучше бы не находили 😅)
Номер бронировался 4х местный
Заходим в номер и видим 2х спальную кровать и в углу несчастный диванчик 😭 без слез не взглянешь 🤦🏻♀️ напомню он должен вмещать 2 х человек!!! Ширина где-то 1метр. А в разобранном виде это вообще кусок паралона высотой 10см 😡 когда ты на это ложишься- отчетливо чувствуешь спиной деревянный каркас!
Идём дальше, постельное 🤦🏻♀️ Один комплект был грязный, а второй вообще рваный ( от старости ткань просто расползалась!)
Из плюсов туалет и душ в номере и кондей! Всё! Плюсов больше нет!
Вы когда нибудь размешивали кофе душкой от очков?! А я да!
Короче полный трэш!!!!
8
2
Show business's response
Ekaterina DrUgaya
Level 18 Local Expert
February 17, 2022
Хорошее, удобное расположение, рядом с центром, в незатопленной части города. Лифта нет, дом многоэтажный, но подъём по лестницам не напрягает. Номера просторные, светлые, со всей необходимой приличной мебелью, большими балконами, комфортной ванной комнатой (с хорошей сантехникой), мини-холодильником, чайником и чайной посудой. Микроволновка на этаже. В зимнее время в номере тепло и уютно, (если свет не вырубится)), батареи-радиаторы хорошие. TV-плазма.
Забронировали , приехали утром , телефон сбрасывали , наконец ответили сказали код входа , далее длительное время на ресепшен так никто и не пришел , разместились в другом месте, Слава Богу с ребенком не остались на улице в пекло , пришлось поискать место размещения , искали не долго , но осадок остался не приятный .
были в номере для четверых, номер не был готов для гостей, полотенца только на одного человека дали, ,не хватило комплекта постельного белья,подушки, ходили просили, на что получили не извинения,а си льные удивления, персонал не приветлив.
1
3
Mrs Ave
Level 10 Local Expert
August 18, 2022
Отличный отель! Номера хорошие и чистые, со всеми удобствами в номере (душ/туалет/кондиционер/холодильник). Большой холл и небольшая веранда при входе. Персонал очень душевный, всегда готовый пойти на встречу. Удобное расположение, рядом магазины/аптеки/кафе. До моря и центральной набережной 10-15 минут по улице Ленина.
Отличный отель, хорошее обслуживание. До моря 10 - 15 минут не спеша. В номере есть чайник и холодильник, что порадовало. Нет ковриков в душе это не большой минус. В целом соотношение цена и качество того стоит. Рекомендую!
Бюджетный отдых! Чистые номера, сантехника работает, горячая вода есть. Кондиционер! Удобное расположение по отношению к пляжам и центру города, рынок не далеко!
Отель достаточно качественный, хоть и без претензий на шикарность, совсем. Сильно экономят на обслуживающем персонале и это сильно заметно. WiFi есть, но быстрым или качественным его не назовёшь. В остальном чисто и опрятно.
Приемлемый ценник
Местоположение удобное
Балкон
…
Мало парковочных мест
В номерах тусклый свет
Wifi из 90-х а мобильный интернет плохо ловит
Администратора за сутки в глаза не видел
Горничная работает за всех, именно по эт причине отсутсвие энтузиазма и приветливости…
Звукоизоляция низкая, ощущения большой шведской семьи…
Свежий ремонт. Чистота и порядок. Есть кулер и микроволновка на каждом этаже на 4 номера. номера не тесные.
Из минусов: Слышимость!!! Слышно всё!!!и даже больше)) Если у вас крепкий сон или вы приехали пить, то будет норм.
Отличное место. 👍Всё необходимое есть. Всё работает. Администратор всегда на связи.
Всем довольны. Будем приезжать ещё! Уже порекомендовала друзьям😁
3
1
Show business's response
Ксения Мулинцева
Level 6 Local Expert
February 16, 2024
Более недовольных телефонных разговоров у меня не было. Либо исправляйте в картах, что вы такое и как работаете, либо не работайте вообще.
«Здравствуйте, извините что так поздно, это отель…?»
«Да, гостиница»
«А возможно у Вас заселиться минут через 30-40?»
«Нет, нельзя»
Конец связи. Всем спасибо, все свободны.
Чистота. Очень уютно.
Жил на третьем этаже и ночью был звук как будто у кровати стоял Дарт Вейдер и дышал уставшим дыханием 😄😄😄😋. Включил телик и спокойно продолжил сон.
Обычный номер с балконом на улицу. В номере есть чайник, мини-холодильник.
Не очень понравилась свежесть постельного белья, но, говорят, это вода в Анапе плохая. Сложно выстирать безупречно. А расположение отличное: всё рядом. Море тоже.
Предлагаемые условия не соответствуют реальности. Нет кухни, нет автопарковки. Ужасная слышимость. Невыносимое гудение холодильника в изголовии кровати. В номере нет никакой посуды. Отвратительный запах воды. А ещё гостиница применяет методы мздоимства, о которых пишут бывалые путешественники: приносят грязные полотенца и говорят, что вы якобы их замарали. А затем требуют компенсации в несколько тысяч
Удобное расположение, красивый внешний вид, хороший ремонт, но очень грязный пол и холодильник, полотенце было в пятнах, не удобный матрас и освещение слабое. В номере вроде было тихо, соседей не слышали.
Заселились ночью за пять минут, безо всякой брони. Девушка дала ключи от трёх номеров на выбор. Пошли, посмотрели, выбрали. Чистота присутствует, но не во всём) Извините, но под кроватью лежала пустая бутылка из-под пива и одноразовый тапок, а на пульте от телевизора- отпечатки пальцев, пахнущие рыбой.