Marimoto
28 reviews
August 31
Клиентоориентированность очень плоха. Работайте над этим!!!
На счет еды: десерты вкусные, даже очень. Остальное 50/50 (не плохо, но и не хорошо)
А 2 звезды я ставлю за то, что мне отдали чужой заказ, который я обнаружила когда распаковала его дома.
Написала о проблеме маримото.
Долго просто молчали. Прочитали сообщение и молчат. А мне что в этот момент думать?
вы хоть напишите: разбираемся с ситуацией, через пару минут ответим!!!!
И самый треш, это то, что заказ что я открыла, по просили упаковать обратно и отдать курьеру. А если бы я подсыпала туда чего-то, плюнула итд? С каких пор вы настолько доверяете абсолютно неизвестным вам людям.
Больше заказывать не буду, а то мой заказ кто угодно может открыть, что угодно с ним сделать, а потом привезут его мне 👍🏼
October 10
Одно из самых не вкусных мест в моей жизни. Соотношение цена - качество просто ужас
Начнем с того, что они задержали доставку на пол часа и вместо 15-20 минут я ждала все 45👌🏻Поддержка Яндекс еды сказала что они не могут прогнозировать задержку и закрыли со мной диалог 😅
Теперь сама еда.. Роллы просто ожидание реальность. За почти 500!! рублей привезли вот это…. (Фото ниже). Маленькие, не аккуратно свернутые и что самое печальное НЕ ВКУСНЫЕ роллы! В названии написано лосось, в составе форель (хорошо, предположим), но по вкусу это дешевая кета. Рыба очень сильно горчит, сам ролл сухой, рис местами твердый, как будто заветрился уже. И все это «удовольствие» за 480р напомню..
Сливочный рамен так же не вкусный. Кукуруза самая душевая, на вкус как пластик, зачем то добавлены ростки бобов, которые абсолютно не вписываются сюда по вкусу🤷🏼♀️
В общем, заведение сделало красивые фото меню, а готовят полную 💩
Вечер испорчен, ужин испорчен, настроение испорчено. Спасибо, marimoto
October 4
Посетили данное заведение , 4.10.24 в 3 часа дня ! Заказали Эби темпура и том ям , креветки в том яме как пластик , сам том ям на вкус как отходы , роллы есть не возможно , съел 2 штуки , больше нн смог , имбирь по вкусу не сочетается, вассаби без вкусный ! Скорее всего срок годности продукта истёк! Не рекомендую данную сеть и этот филиал ! Хотелось бы вернуть деньги , обед был испорчен 🙃
October 9
Все было вкусно, интерьер красивый, музыка приятная и еще красивый Чонгук с цветами на входе. Ему бы коня и принц готов.
October 14, 2023
Бывали с мужем тут не раз, все всегда нравилось. Но однажды пришли почти перед закрытием и заказали на вынос вьетнамские мясные шарики (не помню как называются в меню), пришли домой, открыли коробочку а оттуда донесся зловонный запах прокисших продуктов.. И судя по всему прокисшей была кукуруза. Возникает вопрос, стоит ли вообще в таком случае её добавлять, портя вкус и запах всего блюда или все же лучше попросить покупателя сделать другой заказ, сославшись например на то, что какой-то продукт к концу рабочего дня закончился, что абсолютно нормально.
2
1
May 17
Ранее брала том ям, было вкусно, с остротой идеально.
Пришла сегодня снова к ним поесть том ям и ужасно острый он был.
Лайм, который должен остроту перебивать не помог даже, дали кусочек лайма, пожалели как будто.
Мясо недоваренное.
Персоналу все равно на гостей.
Кассир Дедкова В. грубо общалась…
В 2гис балл 2,9, странно что тут такой высокий рейтинг.
1
1
May 14
Присоединяюсь к последнему отзыву .Из-за сотрудника с косичками на дмитриева так и не попробовала вашу еду .Сотрудник очень грубо общается заинтересованности что то объяснить гостю у неё нет , лично мне отвечала грубо из-за чего я просто ушла так и ничего не заказав .Руководство убедительная просьба не держать на кухне человека с такими волосами. ЖДУ ОТБРАТНУЮ СВЯЗЬ !!!
1
1
December 24, 2023
Вечер добрый
Часто захожу перекусить в marimoto и сегодня зашла в очередной раз , но увидела как продавец девушка-женшина с косичками , что-то гневно высказывала курьеру. Не суть важна , хотя это важно ...
Эту девушку я не первый раз наблюдаю с хамоватыми повадками и вот сегодня 24.12.23 в 19 часов (пишу потому что не хочу чтобы перепутали с другим продавцом ) в очередной раз понаблюдая очередной негатив с ее стороны , ушла поесть в другом месте.
Как к ресторану претензий к вам нет.
Надеюсь ваша клиентоориентированность выше такого хамоватого сотрудника.
Я думаю я не одна это заметила
Хорошего вечера
2
2
August 24, 2023
Были в заведушке на ленина, рамен на 6\10, пойдет. Сегодня решил заказать роллы с доставкой домой, филадельфия стоит 700 рублей. Прошу прощения, вы отправили курьера перекупить роллы в супермаркете за 295 рублей, чтобы он мне их привез? Я много где в мире ел роллы, но столь наплевательского отношения к кухне и еде нигде не встречал. За 700 рублей привезли затхлую филку уровня суши маркета с ужаснейшей перемороженной рыбой. Единственный, кто постарался, так это заготовщик - так тонко нарезать рыбу, это навык невероятный нужен. Прозрачной Филадельфии я ещё не встречал, браво! Это 1 звезда, это САМЫЕ ХУДШИЕ роллы, которые я в своей жизни получал.
5
1
November 10
Всё такое очень вкусное. Обязательно зайдите, попробуйте!
September 5, 2023
маримото - класс! всегда хожу перекусить, нравится буквально всё меню. но пожалейте себя, не ходите в маримото на дмитриева! сходите лучше на дианова или на ленина, а
тут как-то... неочень
1
1
March 27, 2023
Заведение уютное, приятный персонал, очень красивый интерьер, еда вкусная.
Из минусов хочу отметить музыку, которая абсолютно не вписывается в общий антураж и портит атмосферу и отсутствием бумажного меню, пожалуйста займитесь этим.
3
September 12, 2023
Я здесь бываю часто так как работаю там и поэтому я могу сказать что там очень классно , покушать можно на любой твой вкус ,блюда на разный вкус
2
August 12, 2023
👍👍👍Атмосфера прекрасная. Вкусная еда. Отличный интерьер. Время ожидания терпимо. Хорошие напитки. В целом неплохо.
3
October 27, 2023
Заказал через домку рамен, бульона очень мало. Пожаловался в службу поддержки, через нее мне ответили что заказ приготовлен по тех. карте и взвешен весами. При том что неоднократно заказывал это блюдо в филиале на Бархатовой и всегда было норм.
1
2
August 1, 2023
Лапшичка с курицей терияки, это просто просто кайф для вкусовых рецепторов, но есть один нюанс, это лимон, который там просто лежит и невероятно бесит) Предлагаю его просто выжимать, а не вот это вот всё)
3
1
July 24, 2023
Очень нравиться у них Том Ям,каждые выходные только к ним вкусно покушать.Ролы и суши всегда свежие,долго заказ ждать не приходиться.Очень приветливый и отзывчивый персонал.
2
August 5, 2023
Отличное место, все вкусно, свежее, расположение отличное) фуд корт крутой) персонал высший)
2
February 13, 2023
забегала сегодня (13.02) пообедать к вам, брала тонкацу. курочка нереально вкусная, попросила ребят не украшать какой-либо зеленью, на что они любезно согласились.
повара приветливые, все пожелали приятного аппетита:)
буду забегать к вам чаще🫶
1
June 12, 2023
Худшее заведение с паназией в городе.
Абсолютно безвкусный фо бо с палками от базилика вместо зелени. Позавчерашний морс с тонной сахара, который невозможно пить. Холодный незаправленный рис в тонкацу, один из 4х кусков которого высушен до состояния сухаря. Полное разочарование.
3
1
September 30, 2023
Очень странная девушка на кассе, вела себя не профессионально
На просьбу сделать лимонад без льда спросила «в смысле?»
В итоге сделали лимонад без льда в половину меньше объема всего лимонада
Понятно, что он должен быть меньше в объеме, но в половину???
На просьбу долить минералки сказала: « в смысле? я все делаю по граммам»
На вкус это просто ужасно, потому что банально не хватает содовой, просто концентрат из сиропов
Не рекомендую, ну либо смените персонал
4
1
February 11
Отличное кафе вкусно и не дорого
1
November 30, 2022
всё было очень вкусно, особенно рамен 😁девушка с дредами была очень любезна приду ещё
3
December 4, 2023
Приятное обслуживание, вкусная еда!
June 11, 2023
Очень вкусный сырный рамен, том кха и десерты!
3
November 30, 2022
Доброжелательный персонал и отличные блюда.
4
1
December 22, 2022
Достаточно вкусно.
2
December 7, 2022
Вкусно
3