Марико
Business hours
Closed until 12:00
Directions
Автостанция 10-й кило метр
590 m
2 reviews
March 12
Уважаемая администрация, хочу обратить ваше внимание на крайне странную и нелогичную систему рассадки гостей в вашем ресторане.
Когда я зашла, весь зал был абсолютно пустым, и все столики свободны. У меня не было верхней одежды, поэтому я сразу направилась в зал и выбрала удобное для себя место: столик находился в непроходном месте, не под кондиционером и у окна.
Как только я села, ко мне подошла хостесс и сказала, что нельзя просто так занимать столик — необходимо подойти к ней и проверить, не забронирован ли он. Меня попросили встать и пройти к стойке. К этому моменту уже подошли другие гости, и образовалась очередь.
Пока я ждала, я услышала, что первая пара гостей выбрала определённый столик, но хостесс отказала им, заявив, что он забронирован. В итоге она посадила их за стол, который выбрала я, хотя минутой ранее уверяла меня, что он может быть забронирован. Затем подошли следующие гости, которые тоже выбрали себе столик, но им снова отказали, назвав его забронированным. В результате их посадили за тот стол, который хотели занять предыдущие гости.
Фактически происходило следующее: гости озвучивали желаемый столик, хостесс им отказывала и предлагала другой, а затем следующую пару сажала именно за тот стол, который хотели предыдущие посетители. В какой-то момент я поняла, что вместо того, чтобы вернуться за свой столик, меня также направят куда-то, что мне не подходит. Видя этот абсурд, я просто развернулась и ушла.
У меня возникает вопрос: зачем создавать искусственные сложности? Почему гостям нельзя просто сесть туда, куда они хотят, если столик свободен? Почему их заставляют стоять в очереди, ждать, а затем всё равно не сажают туда, куда они планировали? В итоге никто не остался доволен, и весь этот процесс выглядел нелепым и раздражающим.
Прошу администрацию пересмотреть политику встреч гостей и рассадки. В текущем виде она не только неудобна, но и вызывает у посетителей негативные эмоции.
1
March 7
Меню мне не понравилось. Шашлык из баранины был сырой, заменили на другой, только ситуацию это не изменило, так как это больше похоже не на шашлык, а просто парное-отварное мясо. Овощи на мангале, это одно название, просто сырые овощи. Больше посещать данное заведение нет желания.