Type of furniture:custom made for the kitchen, custom made for children's room, custom made for the living room, custom made for the bedroom, custom made for the bathroom, handmade furniture, garden and cottage furniture, tables, chairs, dressers, wardrobes, bedside tables, beds

Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, installment, cashless payment, online, QR code

Panorama

4.9

96 ratings

Rate this place

Игорь П.

Level 4 Local Expert

Добрый день! Моя супруга мечтала о новой кухне от компании "Мария". И вот решились на приобретение и установку. Обратились в офис в ТРЦ "Арена" к менеджеру Поповой Евгении. Честно скажу, что такого количества восхищения собой и своим опытом работы я еще не слышал. Было очень смешно и неприятно. Ну да ладно, казалось мне, можно и перетерпеть. Евгения уверяла что связь с ней можно осуществлять постоянно. Ну это и нормально в нынешних реалиях. Неоднократно говорилось о "крутизне" и фирмы и материалов и фурнитуры... ну как не поверить "профессионалу". Что в итоге: Как только договор был заключен и деньги были перечислены... началось. Менеджер начала не активно решать возникающие вопросы, я подчеркиваю, не отказывалась, но в ее отношении чувствовался явно холод. Что интересно, сначала она называла себя дизайнером, потом наотрез отказалась и назвалась "я не дизайнер, а менеджер". Руководству компании надо как-то решить кто у них сотрудники? Дизайнеры или менеджеры, а может и уборщицы? Наконец настал час приезда мебели, но и тут не слава Богу. Позвонили из логистики компании и сказали, что "забыли две позиции кухни: верхний и нижний ящики"... ЗАШИБИСЬ! ЗАБЫЛИ! Хорошо, что вопрос решили достаточно быстро и 2 позиции догнали основной комплект. Установка проходила хорошо, искренняя благодарность установщику за его труд, но и тут... У них была постоянна грызня при мне по телефону с менеджером/дизайнером/(уборщицей). Меня как клиента это раздражало. Обращаюсь к руководству компании: Уважаемые, мне плевать на разборки между вашими сотрудниками!!! В результате, после установки мебели, выяснилось, что холодильник не влазит на 1,5 сантиметра под навесной шкаф... Неприятно конечно, очень... оно мы подождали пока переделают ящик, повесили, Вроде все хорошо. Возник вопрос по фурнитуре: двери с доводчиками и доводчики не "доводят" дверцы, а тупо тормозят на расстоянии 10 см. Отправили претензию на фабрику... Откуда пришел ответ, что замена фурнитуры за счет покупателя. ДА ВЫ ОФИГЕЛИ????!!!! У ВАС ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА!!!! Уважаемы читатели, я очень не рекомендую рассматривать эту компанию

Show business's response

Александр Ночной

Level 3 Local Expert

Мы с женой приобретали шкафы и столовую группу. Менеджер Майя очень быстро нам нарисовала проект, по началу мы вышли немного за пределы бюджета, но нам очень здорово помогла возможность рассрочки. Сервис и качество обслуживания очень порадовали, обратная связь была на протяжении всего ведения проекта, Майя отвечала даже в свои выходные дни, чем была особенно довольна моя супруга. Большое спасибо за оперативность и отношение. Моя жена рада, а значит и я.

Show business's response

Aleksandra

Level 5 Local Expert

Благодарим Алину за прекрасное сопровождение в выборе кухни и техники! Все четко рассказывает, объясняет нюансы! В легкости за пару часов согласовали проект кухни, подготовленный Алиной! Сборку осуществлял Георгий Генов Великолепный, щепетильный мастер! Спасибо! Молодцы!

Show business's response

Maria

Add photo or video

Services

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

59 reviews