Огромная благодарность клинике за наличие платной консультации без животного. Как правило, если такой услуги не предусмотрено, то никто и разговаривать без животного не станет.
Несколько дней до этого штудировала интернет в поисках решения проблемы (диарея у кота без отягчающей симптоматики), пыталась лечить сама, но все было безрезультатно, пока не обратилась в клинику.
Огромная благодарность и низкий поклон врачу! Она прописала одно единственное средство, сказав, что если оно не поможет, приносить кота на следующий день. И средство помогло! Понос остановился, и мои коты радостны и беззаботны! Спасибо Вам!
6
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 12, 2015
Хочу выразить благодарность. У моей собаки был сильный воспалительный процесс и дело дошло до операции. Все прошло отлично, мне дали подробную консультацию послеоперационного ухода. Моя Гретта пошла на поправку. Клиника небольшая,но коллектив дружный и заботливый. Каждый раз когда заходим в магазин нас узнают и спрашивают как дела, как гретта...Это заставляет задуматься о том, что не перевелись еще люди которым не все равно. Спасибо Марфино! Ждите в гости!
5
A
Anonymous review
June 24, 2016
Отличная клиника! Говорю это уверено, т.к. имела плохой опыт в других клиниках Москвы.
Отношение к животным, как к детям)
Тут спасли моего кота-Британца, который наелся юкки (домашнюю пальму) и веточки застряли в кишечнике. Спасибо большое за удачную операцию и профессиональное послеоперационное обслуживание. Мы были окружены вниманием и заботой!
Да, может не дешево, но зверь жив!!! А тут пишут про какие то неудавшиеся стрижки.. даже смешно читать!
Записались на мойку и вычес собаки. До назначенного дня оставалось 3 дня, с таким трепетом и нетерпением ждали этого события, так как забрали своего любимца с дачи, где он проживал в вольере. (Сами понимаете, какой запах он источал и как тяжело нам было с ним находиться в одном помещении квартиры). Записались. Через пару дней я даже заходила и спрашивала, не освободилось ли место пораньше, так как нам чем быстрее тем лучше. Нам сказали, что мастер на выходных или где-то ещё, в общем отсутствует. Хорошо, ждали дальше. За сутки до назначенного дня нам позвонил представитель зооцентра и уточнил придём ли мы завтра, всё ли в силе. Я чуть ли не 6 раз прокричала на радостях, что мы точно придём и уже молимся просто на эту мойку. Наступил «торжественный день», запись у нас была на -14:00. Я отменила заранее все свои дела, взяла отгул на работе и с самого утра ждала указанного времени, чтобы отвести питомца. В 10:00 нам позвонил администратор и таким веселым умилительным голосом проинформировала, что мастер сегодня не соизволила выйти на работу. Ни извините, ни ещё чего-то. Просто вот такой неответственный мастер, который по 2—3 дня выходной в неделю и потом так опа и неожиданно не хочет идти на работу. Подумаешь. Я была просто в бешенстве! Как так можно? Мнепредложили ближайшую запись через неделю. А почему не через год? Нам ведь не к спеху, мы ещё блохами успеем обзавестись к тому времени. Отвратительный салон. Отношение к клиентам черти какое. Больше никогда не обращусь к ним и всем своим знакомым на прогулке расскажу про это место. Может когда у них убавится на 15—20 клиентов тогда они задумаются о своей работе и другие клиенты перестанут сталкиваться с подобными казусами.
Хотели сделать кошке прививку от бешенства. Пришли узнали цены, сколько после прививки держать кошку в карантине, сколько дней должно пройти перед прививкой после глистагонки - всё устроило (информацию давала девушка, которая, как она потом сказала, что, она просто кассир и дает среднестатестичискую информацию). Пришли на следующий день уже с кошкой. Сделали кошке прививку, и только после этого нам озвучили сроки, совершенно другие! Врач, который делал прививку, вообще не адекватный. Мы у него одно спрашиваем, он нам отвечает либо "Я не понимаю вашего вопроса", либо не то, о чем мы спрашиваем. Да и цену назвали уже не ту, типа за паспорт ещё взяли.
Больше никогда не придем в эту клинику! И вам не советуем! Подумайте, прежде чем обращаться туда. Они, как нам сказали, ответственности ни за что не несут, вкололи не понятно что, деньги взяли, а что будет после - их не волнует!
Добрый день. Записала собаку на комплексный уход (мойка, стрижка и тд). Померанский шпиц 2 кг весом. Специально уточнила стоимость - мне сказали, что стоить все будет от 2200 до 2400. Только при наличии колтунов - +150 рублей. Колтунов у нас нет, собака регулярно посещает грумера. Специально не повезли к нашему обычному грумеру, решили попробовать местного, в районе. Вроде удобней, что рядом. Что в итоге - привели собаку, как записались. И по факту нам говорят, что его груминг будет стоить 3000! рублей. Сейчас специально посмотрела на сайте цены - 2200-2400 для собаки нашей породы. Не агрессивный, не старый - за что берут еще надбавку. Очень добрый, маленький комочек. За что? Почему не предупреждают заранее, что цены, представленные на сайте и по телефону не являются реальными, а только для того, чтобы люди до них дошли, видимо. Очень странная и неприятная ситуация. Особенно, если учесть тот факт, что обычно наш грумер берет за все тот же набор услуг 1200 рублей. Просто живет он не в элитном (каким, видимо, считают работники зооцентра) районе Марфино, а на юге Москвы, на Варшавском шоссе.
1 февраля 2020 года стерилизовала кошку в этом зооцентре. Огромное СПАСИБО Александре Анатольевне!!! После операции дала четкие рекомендации и распечатанную инструкцию. Очень компетентный и доброжелательный доктор. Теперь будем ходить только в эту клинику!!!
Здраствуйте!
Как здорово,что рядом с нашим домом есть такой зооцентр. Все необходимое там есть. Это особенно ценится, когда с вами проживает питомиц, который постоянно нуждается не только в вашей поддержке,но и в квалифицированных специалистов...
Отличный зооцентр, делаем там прививки с щенячества, да и так периодически обращаемся, там, от клещей и прочее, грумминг, одежду иногда покупаем. Отзывчивый, общительный персонал, реально познакомились с каждым специалистом, когда нашего джек-рассела стафорд подрал - каждый день туда ходили на процедуры. Отдельный респект хирургу!
Обдираловка самая настоящая .за два дня оставила за лечение кошки почти 10к и ей становилось только хуже ,пошла в другую клинику сразу же мне сказали что вам кололи ненужные препараты и капельницы ставили не правильные !Кошка пошла на поправку и вылечила в разы дешевле ,за эти 10к я могла вылечить ее два раза!Нереально дорого!Слава богу мне муж сказал больше не ходить туда искать другую клинику ,иначе бы оставили тыщь 20 точно и не факт что вылечили ,каждый день находили новые болячки ,только бы денег больше содрать.Спросила один вопрос по поводу своей собаки ,даже не предупредив меня взяли деньги за консультацию без животного !!!Как так???
Больше ни ногой !!!
5
12
Ирина
Level 6 Local Expert
September 26, 2019
Хочется рассказать немного о своём опыте обращения в зооцентр Марфино. Обратилась туда пять лет назад со своей пожилой кошкой, у которой начались проблемы с печенью. Нашим лечащим врачом стала Фомина Дарья Анатольевна. Сдали анализы, было назначено лечение, благодаря которому полностью восстановились функции печени. Далее наблюдались в клинике только по необходимости (не было никаких навязываний ненужных дополнительных услуг). Дарья Анатольевна дала рекомендации по правильному питанию, благодаря которому моя кошка сбросила лишний вес и мы исключили проблемы с сердцем и сахарным диабетом. Когда моей любимице исполнилось уже 17 лет старость начала брать своё и начались проблемы с почками. Назначенное Дарьей Анатольевной лечение значительно улучшило её состояние. В итоге моя кошка является редкой долгожительницей. Хочется сказать огромное спасибо всему дружному коллективу клиники, который участвовал в поддержании лечения. И конечно в особенности Дарье Анатольевне. Про таких людей как она говорят, что эти люди идут работать по призванию. Она умеет находить общий язык с любыми животными, ласково с ними разговаривает, когда делает необходимые процедуры. Жалею только об одном, что не встречала таких профессиональных врачей для собственного здоровья. Если бы Дарья Анатольевна была моим лечащим врачом, я бы не задумываясь доверила ей собственную жизнь.
12
1
Show business's response
Supergirl
Level 7 Local Expert
October 14, 2015
Маленькая хорошая клиника. Всегда привожу собаку на прививку. Делали здесь же стерилизацию собаке. Все прошло отлично. Отношение к животным на 5+ На все мои вопросы всегда подробно отвечают. Цены абсолютно адекватные. В этом же помещении продаются товары для животных, ассортимент небольшой, но все что нужно есть в наличии. Спасибо!
Попала на чипирование к доктору Шашиной, которая закошмарила меня что прививки будут недействительны после чипирования и при вывозе кошки за границу меня не выпустят. Ума хватило не делать ревакцинацию (меньше чем 3 месяца назад прививка сделана) Спасибо доктору постарше(не знаю фамилию) за консультацию, а к Шашиной больше ни ногой. Лишь бы бумажку о снятии ответственности подсунуть. Все нормально прошло: кошку даже не доставали из переноски ни в мс, ни за границей.
4
3
Show business's response
A
Anonymous review
September 12, 2012
Была там не так давно...Если честно я не поняла ЗА ЧТО я заплатила деньги... Ходила с собачкой, хотела вырвать один молочный зуб, меня отправили домой, сказав, что зря пришла и все у моей собачки хорошо! Когда я подошла к кассе, мне озвучили сумму в размере 700 рублей!!! ЗА ЧТО???? За фразу "У Вас все хорошо, идите домой!!!" Я поражена... Уважаемые Марфинцы - будьте внимательнее и спрашивайте заранее про цены в этой "Ветклинике!"
2
5
A
Anonymous review
February 18, 2018
Замечательная клиника и врачи.У меня две кошки 14 и 7 лет,наблюдаюсь с первого дня работы клиники.10 дней назад младшую стерилизовала.Спасибо большое хирургу Толченовой Е.,терапевту Фоминой Д. и администратору Гуреевой Е. за отзывчивость и профессионализм. Удачи Вам и человеческая благодарность!
Неоднократно обращались. Довольны всеми врачами. Вот сегодня были у Елизаветы Владимировны, как всегда оказана профессиональная и эффективная помощь. Кот доволен. Мы тоже.
Вет.врач Фомина Дарья и ей ассистировавший мужик понравились компетентностью и доброжелательным отношением к животным. Цены приемлимые. Советовали корма Royal Canin, возможно маркетинг.
Не советую,просто вытягивают деньги с пожилых людей!При первом обращении был поставлен один диагноз,при втором другой,диагнозы не связаны между собой!За оба обследования взяли денег,за процедуры по первому диагнозу также взяди денег!Признавать ошибку отказываются!
Неквалифицированные врачи! Они убили нашего котенка. Не водите туда ваших зверей! Бегите от них далеко! Не умеют ставить правильный диагноз, и соответственно, лечить. Шарашкина контора!
Записались к грумеру за несколько дней, но менее чем за час до приема позвонили и попросили сдвинуться на час вперёд. Отвратительное планирование и отношение к клиенту.