Бесспорно как и вся сеть этих «мягких ресторанов» тут по семейному вкусно и чертовски доброжелательно ! Спасибо персоналу который не дает тебе быть смутным и грустным , вкусно все очень вкусно ! Но ужасно холодно . Большие витражные окна манят присесть у них , но после первой минуты прибывания тебя просто сдувает ! Ещё осень а ты уже рискуешь простыть находясь в помещении за прекрасным ужином ! Пожалуйста дайте нам тепла и в окружающем здании . Хотя эта ситуация тоже на любителя , возможно многим понравится ощутить себя как на веранде у дедушки на даче 😁
Решили отпраздновать в этом месте 23 февраля и день рождения друга, заранее забронировали стол на 5 взрослых+ребёнок 4 лет. В этом марчеллисе самая большая детская комната в городе, поэтому выбор пал именно на этот ресторан . Давно мы не были в ресторане с таким плохим обслуживанием. Еду готовили в районе часа, напитки, даже обычные соки, отдавали не менее получаса. Очень холодно было в ресторане, не помогали даже пледы, были вынуждены надеть верхнюю одежду. Бегать ребёнку в носочках в холодной игровой комнате ну прям одно удовольствие. Игровая действительно большая, но абсолютно не оборудована для игр, точнее там есть какие-то остатки игрушек. Няня занималась какой-то писаниной и не обращала внимания на детей. Прийду ли еще раз конкретно в этот ресторан? Нет. Напротив есть чудесный и уютный крик.
Буду ли посещать другие рестораны этой сети? Стараюсь избегать и выбирать что-то другое, более уютное.
Я просто обожаю ваш ресторан, вы часть в моей жизни уже очень давно! Процветания вашему бизнесу и каждому члену команды в частности!
Официанты у вас всегда душки, еда сказка, теперь вот с детской комнатой познакомились, и она нам очень понравилась!
Интересно и странно почему мой отзыв от 26 июля не опубликовали здесь! Праздновали ДР ребенка, стоимость мастер класса, к слову, 9500₽ для 5 детей, больше детей от 12000₽. В пиццерии ДО ДО например оплачивается просто стоимость будущей пиццы. Ну да ладно. МК точно не стоит этих денег. А отвратительно было то, что нас зачем то пригласили ровно к 12:00, а сам мастер класс начался в 12:30. А мы еще и пораньше пришли и сидели под закрытыми дверями, так как ресторан ровно в 12:00 открывается. Зачем мы приехали на полчаса раньше / менеджеры не смогли объяснить. То есть дети полчаса болтались по ресторану в ожидании праздника. Лимонад несли целых 20 минут. За столом никто не следил, постоянно приходилось искать официанта или обращаться к персоналу с просьбой убрать/принести/заказать. В первые в жизни было такое мерзкое обслуживание.
Были сегодня в данном заведении, всё очень понравилось.Обслуживание на высшем уровне, еда очень вкусная, приятная атмосфера ресторана.Обязательно вернёмся снова❤️
Посетили ресторан сегодня и остались очень довольны. Атмосфера была уютной, а еда восхитительной. Особенно хочу отметить официантку Марию – она была очень внимательной и приветливой. С удовольствием вернемся снова!
Недавно впервые зашла в этом районе в Марчеллис. Сравнивая с другими точками здесь всё на высоте 💯От персонала до чистоты! Очень уютно и вкусно. Остались только положительные эмоции ❤️🔥
Самое лучшее место для нас на Озерках. Мы сюда приходим и после пляжа, и после кинотеатра и просто посидеть с друзьями. Ребенку очень нравится детская комната, а лично мне вкусная еда)
Отличная игровая комната для детей, хороший выбор блюд, вкусно! Не хватает только бесплатной парковки для посетителей 🙂
Show business's response
Ефим Остапенко
Level 5 Local Expert
March 12
Хороший Марчеллис с очень уютной атмосферой, доброжелательный и приятный персонал. Качество как всегда в марчелиссе на высоте и все вкусно, обязательно вернусь!)
Прекрасное место) Уютная атмосфера, приятный персонал, вкусное и разнообразное меню (салаты и пицца 10 из 10). Коктейли тоже топ. Время подачи блюд 🔥. Плюс Удобное расположение, с парковкой нет проблем. Рекомендасьон👌🏻
Отличный ресторан ! Кухня хорошая, собственно, как и бар . Ребята официанты очень приятные. Есть парковка. Место подходящее и для обеда , и для праздничного ужина !)
Ресторан замечательный!!! Приходим не первый раз всей семьей, детям очень нравится детская комната!!!! Все работники очень приветливые, но особую благодарность хочется выразить Юрию Тарвердяну и хостес Полине Самсоновой, они лучшие своего дела!!!!
Хороший ресторан для семейных вечеров и так просто зайти. Вежливые, внимательные официанты, вкусные десерты, разнообразное меню, большой выбор и не высокие цены.
Ресторан с очень вкусной едой и интересным меню, отдельная звезда вежливому и пунктуальному персоналу! Всегда чисто и уютно, непременно вернусь к вам еще!
Любимое место , ходим всей семьей.
Хочу отменить прекрасного официанта Сергеева Даниила, просто восторг! Очень клиентоориентированный , вежливый.
Благодарю.
Замечательное место, обедаю и ужинаю только в Марчелис на Энгельса. Всегда приятная атмосфера, очень уютно и чисто. Много места, спокойно, даже при полной посадке. И главное, что вкусно. Персонал очень чуткий и отзывчивый. Особенно хочу отметить официантку Анну, всегда улыбчивая, позитивная, подскажет и поможет в выборе блюд.
В общем от всей души рекомендую!!!
Этот ресторан итальянской кухни стал для меня настоящим открытием, хотя бывал в ресторанах сети на других адресах. Искренне благодарю официанта Юрия, который учел все пожелания и сделал вечер незабываемым!
Праздновали день рождения сына с кулинарным мастер-классом.
Мастер-класс - всё отлично, детская комната тоже.
Кухня не справлялась с выдачей заказов, даже напитки приходилось ждать почти час.
Поскольку в помещении было достаточно холодно, час ожидания горячего чая сильно испортил впечатление о празднике.
Приятельница порекомендовала, в декабре 2022 праздновали день рождения дочери.
Рекомендовать точно не буду.
Прекрасное место с вкуснейшей кухней! Отдельное спасибо милейшей девушке Яне, которая была нашим официантом. Всё вкусно, вовремя, уютно и комфортно. Спасибо, придём еще 🤍
Замечательно место, с периодичностью бываем без особого повода, очень хорошая детская комната, ребенок в восторге, не увести.
Готовят вкусно , много что уже пробовали, цена соответствует качеству, рекомендую
заказывал столик на взрослых и двух детей с 2 детскими креслами. Попросил у детской комнаты - ответили, что там столиков нет свободных и предложили в центре на подиуме на диванчиках. Когда пришли - нас посадили рядом с открытым окном, между двумя столбами, где очень неудобно ставить детские стулья- и стулья эти не подготовили.
Многие любят ресторан на свежем воздухе. Но не я. Предпочитаю уют и отсутствие сквозняка от которого блюда моментально заветриваются и остывают. Что и происходило. Нормальная вентиляция отсутствует. Широченное окно открыто настежь. Музыка так себе- еле слышно или отсутствует.(Прогулялся в соседнее заведение- там уютней, приятная прохлада и приятная музыка).
По работе официанта вопросов нет- спасибо, в отличие от администраторов.
Пицца очень вкусная и детская и взрослая.
Картошка фри- прям совсем чуть-чуть . Жалко ,что объедятся дети и больше ничего не закажут((
Стейк и теплый салат с мясом вкусные.
Но спагетти с морепродуктами показались не очень вкусными. И тут же вечером начал болеть живот. Видимо, от этого единственного блюда. Креветка королевская -как будто не мясо а фарш. (Это в ресторане, где основное меню итальянское и средиземноморское)
В общем сегодня вспоминаю вечер ресторана не выходя далеко от квартиры.
Детская комната хорошая, обновили. И дети с удовольствием играли во все игрушки. Самая хорошая комната в ресторанах.
Десерты , лимонады, чай клубничный- понравились
Хорошая кухня, обслуживание на высшем уровне, официантка Елизавета была очень дружелюбна!
1
Show business's response
ника
Level 3 Local Expert
February 18
Хороший ресторан, отмечали день рождения, была приятно удивлена тому, что блюда быстро выносят, музыка приятная, так же очень хорошее обслуживание, все добрые отзывчивые, с бронированием так же проблем не возникло !
Специально бронировали за несколько дней четырехместный столик для двоих, чтобы не сидеть как в шаурмичной. В итоге пришли, нас посадили за качающийся двухместный столик. Мы просидели без меню 5-7 минут (хотя официантка рядом была и два хостеса мимо бегали), так никого не дождались и ушли. Спасибо за испорченный вечер.
Менеджеры молодцы, официанты нет. У нас какой то странный новенький парень был. Когда спросили из чего сезонный компот для ребенка, он ответил цитрусы и ягодки, но какие именно название забыл 🥲 Такими официантами только гостей распугивать. Качество еды среднее.
Принесли салаты, жена не успела есть начать, как ей уже пасту принесли. Попросили убрать. Сказали переделают позже. В итоге или не переделали или принесли теплую и переварили пасту. Просил перед подачей еды американо, принесли когда уже наелся) просили два пирога принесли один)
Для ужина точно это заведение не выберем. Попить чаю пока ребенок играет в детской комнате - можно. Менеджеры молодцы, извинились и комплименты в виде десертов сделали.
Ужинали в Марчелиссе на Энгельсов не первый раз, безумно довольны данным местом
Хорошее обслуживание, быстрое приготовление блюд, прекрасная атмосфера места💕
Всем рекомендую
Были сегодня у вас в ресторане, очень вкусная еда, вежливый персонал, отличные лимонады!!! Отдельное спасибо Яне С. ,которая всегда с улыбкой подходила и вовремя все приносила.
Часто хожу именно в этот Марчеллис, так как у него удобное расположение и легко найти. Сотрудники всегда приветливые и отзывчивые. Более того заказываю еду на дом. Всегда привозят быстро, вовремя и самое главное вкусно🙏🏽
Спасибо нашему официанту Тимофею за прекрасный вечер! Был очень внимателен к нам, нашим пожеланиям и поднял нам настроение. Обязательно вернемся сюда еще!