Могу порекомендовать обращаться в этот магазин! Очень понравился большой выбор и качественные товары. Цены в целом приемлемые. Сотрудники ответили на все интересующие вопросы.
Проблем не было,пока не столкнулись с персоналом в магазине в "Северной галерее". Возврат пришлось осуществлять через независимую экспертизу. Когда пришли с положительным результатом,администратор Людмила спросила :"Это ваш знакомый вам её делал?" Не совсем понятно с чего такие заявления. Манера общения оставляет осадок и полностью отсутствует клиентоориентированность! Уважаемые руководители, есть тайные покупатели,которые помогут Вам выявить проблемы в обслуживании.
В магазин хочется идти за настроением и новыми вещами,а не за эмоциями от персонала.
1
1
Show business's response
Дарина Пикуль
Level 7 Local Expert
October 19
Приобрела пальто Bulmer на зиму и довольна как качеством изделия, так и сервисом магазина. Пальто белое, для снежной зимы самое то). По фигуре идеально, швы ровные, просто прелесть. Курьер привез утром следующего дня, был вежлив и оставил приятное впечатление. Магазин рекомендую, мне всё понравилось.
Отличный магазин с хорошим ассортиментом мужской одежды,.Замечательный, внимательный и профессиональный персонал👍Спасибо огромное, придем еще не раз☝️Очень рекомендую!!!
Знаете, что стиль, это главное? В Marca об этом знают не понаслышке. Очень качественные вещи, которые могут только улучшить образ мужчины. Минусом можно назвать только отсутствие размеров S,M на лучшие позиции, но может быть это просто мне не везёт:)
Сегодня 01.05.2023 с женой зашли в магазин. Было достаточно клиентов, продавцы были заняты. Мы сами выбрали, что нам необходимо было примерить, справились с выбором размеров. Продавец в грубой форме громко на весь магазин стала кричать «верните вещи из примерочной»,
цитирую «…что вы там взяли, верните вещи, они дорого стоят!».
На вопрос «вы нас в чем-то подозреваете?» продавщица ответила «вещи дорогие, всякое бывает».
Мы в легком шоке. Желание купить сразу отпало. Осталось очень неприятное чувство от посещения данного магазина. Отсутствует клиентоориентированность полностью.
В принципе, в магазине неплохой ассортимент. Раньше регулярно покупал здесь рубашки, трикотаж и др. Но вот сегодня зашел внезапно купить рубашку и столкнулся с обращением на грани хамства. Продавщица, именно так, сделала над собой огромное усилие, чтобы дать мне померить рубашки. При этом постоянно тыкала тем, что «эти рубашки стоят аж семь тыщ!». Спасибо, сюда больше ни ногой.
Зашла ради интереса . Отстой . Ценник на ношеное белье🤢как на новое а то и дороже , а на Шмотки вообще молчу ! Учитывая потрепанное состояние и стоячий смрад .Вещь не может стоить больше 1000 р .