Не высокий а именно низкий формат магазина учитывая данный бренд. Зашла ознакомится с ассортиментом. Толпа сотрудников занимающаяся всем кроме единственного клиента вошедшего в магазин. Было ощущение, что я не совсем вовремя, хотя это 3,4 часа дня во время рабочего дня. Сотрудник видимо директор/администратор спокойно проходит мимо клиента с купленными пластиковыми боксами обеда и тут же не закрывая подсобное помещение усаживается за компьютер, и приходиться дальше лицезреть всё «великолепие» этого подсобного заведения!!!!!!! Странно конечно это наблюдать. Из 4х встретивших меня сотрудников наконец-то поздороваться решил только один. Ощущение было, что я зашла на площадку вещевого рынка, а не в бренд где должен соблюдаться определённый регламент правил!!!!!!!
Неожиданно хороший магазин) Не успел на распродажу, но все равно цена на пуховик удивила приятно ) Вежливый персонал, удобное месторасположения . Всем рекомендую
Худший магазин этой недорогой, качественной, модной одежды в Москве. Небольшой ассортимент товаров. Главное, персонал(молодой человек и девушка)не подошли, не поздоровались, не поинтересовались целью нашего прихода.Шок!
Вещи этой марки люблю,но то,что происходит с возвратом в инет магазине-не очень. Пожалели,что не купили на маркетплейсе,или магазине.
Возврат сложный и непрозрачный,ты отправляешь сам через почту возврат и где этот пакет-не ясно. Трубки не снимают,на почту не отвечают
Дополняю. Все еще гораздо хуже оказалось. Возврат сделала 20 июня,23 им посылку доставили-отслеживание по почте,28 сегодня-тишина. Где мои деньги?????
Классный магазин с очень широким ассортиментом любимой марки. Уютно расположен на втором этаже ТЦ. Очень приятные девочки, всегда внимательны и учтивы!
Почитав отзывы,все же решил заказать брюки через интернет магазин.Брюки доставили,но не тот цвет,благо подошел размер и оставил их(потому что с возвратом не хватит нерв и сил).Ужасный персонал игнорирующий мой запрос.
Изделие само отличное,нет претензий 5 из 5.
Отличные магазины. Покупал 3 раза брюки. Сидят отлично. Прочные,стильные,качественные.
Персонал вежливый и грамотный.
Show business's response
Раиса Петрова
Level 10 Local Expert
January 26, 2023
Сам магазин как и весь этаж безлюдный, это хорошо. Сотрудники всегда рады помочь, девушки ответят на ваш вопрос и помогут, ассортимент средний по количеству позиций. Не самый большой магазин по площади, который воевали в Москве
Это шарашкина контора под видом магазина известного бренда.
Купил в этом магазине кеды, одевал их раз 10 максимум в течение 2 месяцев - они все порвались, снаружи, внутри и на подошве. Скорее всего это какой-то контрафакт, так как какие-нибудь noname кеды за 500 руб. и то так не рвутся.
Вернул их в магаз, их взяли на экспертизу, хотя и так все было понятно. Прошло 2 недели, позвонили и сказали, что срочно надо приезжать делать возврат, так как у них какая-то там отчетность. Отпросился с работы, поехал в этот магаз, а там никто не знает как делать возврат. 3 сотрудника 30 минут не могли этого сделать, 3 сотрудника 30 минут, Карл!!! Говорят приезжай в другой день)) во время пандемии коронавируса я к вам каждый день готов ездить, буду отпрашиваться с работы и кататься, чтобы на вас посмотреть...
Что в итоге получаем:
- качество продукции ужасное;
- качество сервиса ужасное;
- на руках ни денег, ни кед.
2 мая сдал на возврат, пошел 95-ый день, на сегодняшний день не возвратили денежные средства (Заказ № 410005106)
И прошло 2 месяца, обратной связи от Marc O'Polo так и не было
Плохая организация работы интернет-магазина