Из всего увиденного на высоте был только официант молодой человек, к сожалению имени не помню, интерьер красивый, ожидания лучшего пропало после выноса еды))) это кошмар конечно, кухня конкретно портит всё первое впечатление, а люди всё таки именно покушать туда идут. Эти позорные шампиньоны, пицца безвкусная, вчерашнее шоти, цена качество не соответствует!
Красивое заведение, интерьер. Еда по разному: брали хинкали, не понравились, внутри без бульона, рулетки из баклажана были вкусные, салат с томатом и бураттой тоже был вкусный. Глинтвейн на белом вине пустой.
Были в ресторане, полностью пустой, по итогу прождали блюдо вместо 15 минут - 50 минут. Оно было совершенно не готово!
В кальяном зале надо было брать 3 кальяна, при том, что курит пару человек!! Это не кальянная, а ресторан в первую очередь!
Так повторюсь, народу не было!!
Очень странно иметь столько упущенной выгоды!
Заведение расстроило..
Еда вкусная, понравилась. Обстановка красивая. Из минусов, обслуживание и время подачи еды. Встречают на входе не приветливо, как будто послать хотят. Время готовки горячих блюд коло часа, очень долго.
1
1
Show business's response
Ксенья
Level 8 Local Expert
June 30, 2024
Здравствуйте!
Посетили Ваше заведение 28 июня 2024 года. Стол не бронировали.
Девушка хостес прекрасно нас встретила и предложила нам стол с ограничением по времени , нам это подошло. Летает очень много мух и мошек !
Выбирая блюда , к нам подошла официантка и не представилась. К моему заказу, а именно супу харчо , она сама предложила хлеб, я согласилась. Также предложила супы : солянку и окрошку , которых нет в меню, но посмотреть в инстаграме на фото этих супов не удалось, беда с интернетом , поэтому оставили как есть.
Далее мы хотели заказать пиццу , но тут было слишком неприятно услышать , что именно нам не приготовят ее, не из чего , ведь все ушло на банкет , который собирался в соседнем зале.
Девушка предложила хачапури , заказали маленький.
Далее она принесла напитки , где был кувшин лимонада , не налив первый бокал сама. ( в кувшины для удобства ставится сито , сетка , да хоть крышка - дабы избежать выпадения льда)
Принесла суп очень быстро, без хлеба и ушла наша девушка. Хлеб либо уж совместно с блюдом выносится, или как положено в начале он, а далее блюда.
Думала я , что за хлебом пошла официантка, но минут через 5-10 она вернулась , позвав ее и сказав : девушка, вы предложили мне хлеб , но так его и не принесли , ее удивлению последовал вопрос : а вам тот или тот ( не помню , какие два варианта она предложила , черный зерновой белый - не была у Вас ранее, знать не знаю !)
Я ей отвечаю : вы мне сами предложили хлеб к супу без выбора , я согласилась
На это она с недовольным лицом посмотрела на меня. Далее я говорю : все, хлеба не нужно, спасибо.
После того , как она вынесла все блюда , испарилась надолго . Был мальчик стажер , который и пытался понять , что мы хотим еще и передавал другому молодому человеку. Ему конечно учиться и учиться основам обслуживания , но хотя-бы он был всегда на виду и никуда не прятался надолго. Он же нам сказал , что менеджера нет , есть только старший официант.
В конце официантка пришла и уже нас сама рассчитала , спросив все ли понравилось . Не знаю передала ли она или комментарии по поводу вкуса блюд. Но сказав , ей все это , что я написала выше , она с недовольным лицом ушла .
Если делать хорошо , то наверное и будет хорошо вокруг ?!
От такого равнодушия и не понятия от официантки, от невнимания даже близко не захотелось к Вам приходить.
Ведь нам еще и Ваше заведение посоветовали , как гостям Вашего города , как лучшее место !
Спасибо
Посетили данное заведение 24.07.2024 Обслуживание ужасное.
Шашлык оказался полусырой и резиновый. Мало того, что после этого получили пищевое расстройство. Хорошо обошлось без госпитализации, но приятного мало. Цена и качество не соответствует.
Приезжали с семьей из Иваново, встретили кое как, если у вас есть гардероб то должна быть гордеробщица наверное. Официант Даниил(вроде так его звали) вообще молодец, работал на 5+, кухня не вдохновила от слова совсем не считая десертов, Морепродукты в соусе чкмерули были очень плохо приготовлены, креветки и кальмары в них были жесткими очень , 4 звезды а не 3 чисто за шикарные десерты и их подачу.
Красивый интерьер и единственное приличное заведение на город. Но половины меню нет и об этом сразу не говорят) еда так себе, том ям сильно пересолили, например. Хотя десерт наполеон очень вкусный) другие блюда ок
Если можно было бы поставить больше звёздочек, то поставила бы.. Ни один раз сюда сходили с семьёй. Нравится всë: и еда, и напитки, и сервис (что в принципе редкость в кафе/ресторанах и т.д. в Шуе). Конечно, еда может кому-то нравится, а кому-то нет, но здесь на любителя. Нам всем всë понравилось. Подача заслуживает отдельного разговора, но лучше увидеть самим. Я рада, что в Шуе теперь есть такое место.
Вчера , с друзьями, по их совету посетили ресторан "Марани".Приехали из Иваново....Господа, я в шоке - правила зоны кальяна- просто треш, мы с друзьями ( нас было 6 чел.)должны были за полтора часа есть, пить, ещё и кальян - 2 штуки употребить .Кухня оставляет желать лучшего, атмосфера ну на 4.Больше никогда не поеду.Друзьям не посоветую. Администратор не мог решить возникшие вопросы по факту обслуживания.Вечер был испорчен (((((
В честь дня рождения моей мамы, решили доехать до ресторана Марани, поесть, отметить данное событие. В ресторан приехали вдвоем с мамой, около четырех часов дня, сразу на входе с нами поздоровались, я уточнила сразу, что хотим покушать у вас в ресторане. У нас спросили, забронирован ли у нас столик?! Столик забронирован заранее не был, да и не понимаю зачем это нужно спрашивать, если в зале все столики были абсолютно свободны, и заранее я озвучила, что хотим просто покушать. У нас тут же спросили, сможем ли мы уложиться до семи вечера, и сказали садится за первый столик. Почему именно первый, мне стало непонятно и также не понравилось, что нас ограничили по времени пребывания в ресторане. Что касается официанта, который нас обслуживал, тут все на высоте! Касаемо кухни, напишу следующее, в целом кухня неплохая, но особого восторга не вызвала, не хочу никого обидеть, просто есть с чем сравнивать. От себя желаю данному заведению процветания, лояльных клиентов!
Лучший ресторан города. Теперь ужинаем только в Марани. Обслуживание приятное, подача необычная. Много зелени во всех блюдах. Рекомендуем гостям города.
Лично мне не очень. Интерьер приятный, (но впечатление о кухне так себе. Салат из теплых овощей очень далек от моего представления об этом салате, коктейль тоже - название многообещающее, а на вкус - джинтоник из банки. Хочется отметить вежливое обслуживание официантов. Ресторан открылся совсем не давно , на этом этапе обычно кухня должна привлекать, как мне кажется, но меня лично оттолкнула. Но возможно все изменится.
3
2
Show business's response
Е
Екатерина rina2109
Level 14 Local Expert
November 25, 2024
Большой выбор блюд, быстрая кухня и официант, уютный интерьер, еда немного пересолена была, но все равно хорошо
Две звезды ставлю только за интерьер, за чистоту. Еда вся переперченная, даже детский суп. Горячее блюдо было есть невозможно, не запив водой. Персонал не вежливый, спорят с гостями, не клиентоориентированный! Со стола вовремя не убирают, блюда готовились очень долго, хотя занято было всего 4 стола! Возвращаться в это заведение желания нет!
Обстановка в зале 5
Кухня 3
Персонал иногда слишком навязчив 4
Место расположения данного ресторана вызывает сомнения. Будет ещё долгое время вызывать проблемы с местными)) 3
Лично для себя я посмотрел, попробовал, ближайшее время нет желания возвращаться.
Есть более хорошие места.
Пишу честный отзыв!Были 07.01.2024 праздник да и ещё др у нас,бронировали столик заранее но разочарование случилось сразу как только сели за стол.Меню 👎🏻этого нет того нет а что есть?Десертов нет 👍🏻👏🏻С горячими блюдами беда бедой ожидание внимание ЧАССССС👍🏻И так ещё не совсем приветливый Хостес всё время у девушки не приветливый взгляд..а где улыбка приветливость?Ну как бы как то так!Больше однозначно не посетим это заведение…..Не советую!
Интерьер на отлично, но сами блюда не вкусные, официант не может рассказать о составе блюд и в целом очень не уверенная. Рекомендую руководству обратить внимание на обучение персонала, вложены большие деньги, а должного сервиса нет
Очень давно хотели посетить заведение, но так как у нас грудной ребенок нет такой возможности. Но тут о чудо открывается доставка, конечно же мы не могли это пропустить, и это разочарование года просто. Хачапури вкусно, оджахури вкусно, грибы на мангале полусырые, а пицца просто как лепешка из пятерочки за 60р, сухая что можно прибить и подгорелая, вообще. Ожидание и реальность.
Еда неплохая, но люля из курицей похож на фалафель
Но самый большой минус - обслуживание! Людей не видят впритык, пришлось кричать официанту, который стоял через стол, чтоб хоть как-то обратили на нас внимание. По итогу соседний столик повернулся на мое обращение, а официант просто ушел.
Если вы никуда не спешите и у вас железные нервы, то вариант неплохой. Если хотите быстро перекусить, то есть шанс, что у вас это не получится
Марани с момента открытмя стоял в планах,но попали туда неожиданно для себя, экспромтом . Заказывали по телефону,предложили маленький столик в центре зала. Почему-то спросили фамилию,такого давно уже нигде нет,номер телефона,имя-не более. Интерьер оставил смешанные чувства. Не покидало ощущение не уютности. Расстановка столов не удобная и не только тех,что в центре,а самое главное, очень яркий свет,его много и он не к месту. Как в операционной. Официантка,сказав,что новенькая, не ответила ни на один вопрос по меню. Ни назаания блюд,ни их состав ей не был известен. В самом меню тоже никакой информации. Список блюд не велик,хотя от ресторана с такой претензией ждёшь большего. Винная карта разочаровала практически отсутствием именно грузинских вин,да и остальные не богато представлены. Блюда. Салат запомнился по вкусу,но не по названию. Люля в придорожном кафе просто вкуснее,сочнее,ароматнее. Чанахи...хотелось спросить- в городе и окресностях кончилась баранина? На рынке пропали сеции? Постное блюдо из мультиварки. Хотелось плакать. Может быть другие блюда хороши. Заедем. Попробуем.
Неприветливо. Никто не встретил, и официанты отстраненные.
Интерьер довольно скучный, а в купе с тишиной и тихой фортепьянной музыкой сложно не заснуть.
Брали хачапури, чай и еду для детей. Про детское меню не знаю, но хачапури был ужасен.
Когда уходили хостесс уже была, но даже не пыталась попрощаться :))
Потрясающее место!
Вежливый персонал, замечательная подача блюд, очень вкусно и атмосферно. От интерьера невозможно отвести глаз, так как до мелочей все продуманно и красиво. Огромное спасибо за такой уровень впечатлений.
Был раз 5 из них три раза уезжал голодный, то одного нету то другого и выясняется это через 20-30 минут, хинкали это вообще фиаско, ну не умеет если повар готовить, зачем мучать его и гостей
Были 2 раза. Первый раз очень долго ждали заказ при условии, что в ресторане было занято 2 столика!! Второй раз убедились в отсутствии нормальной организации и коммуникации с клиентом