Отвратительное отношение к клиентам. Началось все с самого начала: пришли немного раньше положенного времени, чтобы переобуться. Дорожки были с 20:00, но начали работать раньше, так мы потеряли минут 10 времени. Еще и одно из имен было написано неправильно, при том, что женщина переспросила, но написала мужское имя вместо женского.
Далее мы хотели заказать еду и коктейли, но как оказалось еда у них только до 20:00. Заказали коктейли, один из которых ждали около часа. Сервис на высоте))
Решили заказать себе еду на стороннем сервисе, раз тут её уже нет. Но женщина со своим не простила ссылаясь на свои правила. Попросили номер руководителя, который нам не дали. Стояли и разговаривали о том, что делать, из-за чего на нас наехали за то, что мы просто стоим вместе с пиццами и разговариваем. Женщина начала хамить и угрожать, что выключит наши дорожки, при том, что мы никому никак не мешали.
А потом когда подходили к её стойке, она за ней сидела и вытирала свои ноги салфетками, очень приятно))
В общем, впечатление испорчено
худший сервис который я когда либо видела, заказали еду, прождали больше полу часа, а еду так и никто не принес. Боулинг хороший, но отношение к посетителям отвратительное 👎🏻👎🏻
Добрый день! Приходим играть в бильярд. Хорошие цены. Вежливый персонал. Хорошее меню. НО!!! Бильярдные столы не чистятся: крошки, пыль, грязь. Лампы горят через одну. А одна сбоку нещадно моргает третий месяц. Писали просьбу об устранении недостатков аренды стола, но... тщетно. Хотелось бы получать услугу в полном объёме. Надеемся, что в следующие выходные столы и весь зал приведут в порядок.