Переехав на ПМЖ в ЖК Кленовые аллеи, первым делом стал вопрос ,конечно же найти мастера парикмахера .В интернете открыла салоны рядом со мной ,и по отзывам начала свой поиск. Остановилась на салоне MARA LUX ,если точнее на мастере НАТАЛЬИ ,и нисколько не ошиблась, каждый раз прихожу и каждый раз Наталья меня удивляет,новым образом. Профессионал высочайшего уровня:чувство стиля и формы.Наталья, Выражаю Вам благодарность,Вы замечательный специалист и мастер своего дела. Большое Спасибо за Ваш труд и подаренное прекрасое настроение !!!!
Никогда не писала негативный отзыв, но тут уже не выдержала
Впервые пришла в данный салон на услугу ботокс волос, была записана на 11 утра, мастера не было, только администратор, который неумело пытался поддержать разговор. Ну ладно, всякое может случиться в дороге, ждала минут 15-20. Пришла мастер Наталья в попыхах, не помыв руки и не извинившись приступила к делу, сразу сказала, что от одной процедуры эффекта не ждать( ну хоть тут не обманули, эффекта действительно не было). После процедуры мастер стала разводить на услугу по уходу за волосами, сказала, что мне это точно нужно. Я дала второй шанс мастеру и салону. Про записи на повторную услугу, я уточнила у администратора сколько будет стоить данная услуга, мне ответили 2500. В итоге пришла в назначенный день, мастер сидела в кресле, в телефоне, со мной не поздоровалась, обстановка складывалась очень тяжелой, т.к мастер молчал с недовольным лицом, и я чувствовала свою какую то вину за это. Молча приступила к нанесению на кожу головы разных составов, не объяснив, что делает и для чего. На мой вопрос: поможет ли эта процедура укрепить и улучшить состояние волос, мастер с кривой ухмылкой сказала: ну вот и посмотрим. Больше в течении всей процедуры, я с ней не разговаривала, как и она со мной. Далее мне на кожу головы нанесли препарат из ампулы, и стали драть волосы какой то специальной расческой. Скребла она мою голову очень долго и больно, на что я попросила чуть сбавить обороты. После нанесения данной ампулы, кожа стала щипать и гореть, на что я спросила, что находится в составе( мастер не смогла ответить) при этом сказала, что у остальных клиентов все было нормально и что бы я дома выпила Кларитин😆
С горем пополам мы закончили процедуру, мастер с тем же недовольным лицом ушла в подсобку. На кассе выяснилось, что я должна не 2500, а 4000!!!! На мой вопрос почему такая разница, администратор сказала, что мне делали какую то супер ампулу( не предупредив и не спросив меня нужно ли мне это) Я не стала поднимать скандал, и оплатила все, что по их мнению была должна. Сейчас кожа головы все так же болит и саднит, по ощущениям как после пореза. Крайне не рекомендую данный салон, а в частности мастера Наталью. Прошу связаться со мной руководства данного салона, для решения вопроса
Хотелось бы ответить клиенту,который написал негатив в сторону мастера Натальи.Знаю этого мастера много лет,только у неё крашу волосы и делаю стрижку.Каждый раз она спрашивает какой цвет волос я хочу и каким составом меня красит.Она не обязана в течении процедуры развлекать клиента,а если интересно клиенту,что ему делают с его волосами,то нужно задавать вопросы,на которые я уверена Наталья бы ответила.....И даже если не понравилась процедура,то больше не ходите никуда,сидите дома,ибо и в другом салоне с таким негативом тоже не понравится любая процедура!!!Наталья профессионал !!!Она более 30 лет работает в сфере парикмахер.У неё золотые ручки и мега мозг в покраске,стрижке и в остальном,что касается волос!Наталья, низкий поклон за ваш профессионализм!!!