It's not a bad hotel, but the price seemed a bit overpriced to me. You can walk to the terrencourt along Malaya Almatinka, and climb the mountains along it, or go down to the city center.
Обслуживание отличное. Персонал приятный. Охранники очень борзые. Номера чистые. Еда оригинальная. Вкусная. Свежая. Расположение удобное. Парковка есть. На 9 этаже вид на закат завораживает. Вид на канатку, ВОАД и башню не оставит равнодушным никого.
оценка за ресторан (не за отель) - проводили там новогодний корпоратив:
обслуживание официантами хорошее, озранники совершенно не клиентоориентированные - все время цеплялись к гостям и гостьям (!!!), еда было сносной и очень дорогой, как и алкоголь к чтстоте претензий нет, "танц пол" был ооочень маленьким для 4 организаций которые одновременно проводили там мероприятия в тот день
Прекрасный отель. Удобный заезд. Очень вежливый персонал, приветливо и с улыбкой ко всему. Интерьер - выше всяких похвал, стильно и дерзко, чувствуется не просто вычурный понт, а именно хороший вкус. Номера уютные, просторные, с хорошей качественной мебелью. Моё сердце украли окна в пол - много естественного освещения, даже ночью можно без электричества обойтись - приятный полумрак получается.
Из минусов могу отметить очень мягкий матрас на кровати, но это уже выбор каждого - для меня оказалось тяжеловато на таком спать, и звукоизоляция хромает. Бар наверху и соседей не слышно - здесь всё прекрасно, но в ванной громкое эхо и в самом комнате смыв унитаза прям громко слышно 😂🤭
Отель для развлечений, но не для бизнес поездки или путешествия. Тёмные тона номеров, пахнет сигаретами. По ночам дискотека, слышно в номерах, шумно. С завтраками проблема. При том, что входили в стоимость, пришлось просить приготовить. Стоит отель на дороге, шумно. Если на 1-2 ночи, но можно пережить. Но лучше выбрать другой отель.
Вид на город просто огонь и это к моему сожалению единственный плюс отеля! А теперь подробнее: Вода в отеле Бон-Аква вы серьезно? Вкус у воды как будто она разлита из под крана работниками отеля! Репертуар каналов в телевизоре: Российские новостные каналы и какая то ***, в буквальном смысле! Вы всерьёз думаете, что человек остановился у вас отдыхать и ему нужно именно это! Персонал отеля очень дружелюбный и это написано с очень большой долей сарказма! Вообщем 3 звёзды в рейтинге это даже много!
Лучший ресторан, с отличной кухней, вежливый персонал, отличный бар с хорошим обслуживанием, ухоженные залы, три этажа ресторана, летняя терраса вообще прекрасна!
Не плохая гостиница- но требует обновления. Стоимость -40-50 тысяч тенге. Персонал отзывчивый , реагируют быстрее чем. Имеется хороший ресторан . Цены в ресторане -высокие,так как ресторан не в собственности ,а в аренде
Отвратительно, кто останавливается в Отеле с целью отдохнуть тут это сделать невозможно. При заселении нас не предупредили что тут ночной клуб и спать будет невозможно, в номере до 5 утра прыгала мебель тряслись стекла и еще не понятно что, также всю ночь шатались по коридорам неадекватные люди обдолбанные видимо. Звонили на Ресепшен раз 5 просили переселить, обещали но так и не перезвонили. На утро просили вернуть деньги, администратор сказал что сегодня выходной в понедельник все решит, прошла неделя нам ни кто так и перезвонил даже не извинились. Обходите стороной эту богадельню.
Этот отель меня не впечатлил:( изрядно под уставший уже отель. Из приятного это отзывчивый персонал и отличный ресторан на крыше! Вкусная еда и отличный вид.
Номер просторный, с отличным видом на закат. НО: панорамные окна грязные. Душевая протекает на всю ванную комнату. Персонал за день вопрос не решил, поэтому съехали из этого отеля.
Очень испортилась гостиница. В номерах даже на потолке пятна, мебель от влаги вздулась. Утюг просил час, в туалете при заселении не было шампуня и геля для душа. До этого раза 4 останавливался в этом отеле, больше ни ногой!
Была в monkey bar, цены конские, кухня правда вкусная, шоу классное! Единственное что шоу начинается только в 23:00, и в баре забыли про день рождение коллеги ☹️
Отель заметно испортился. Полотенца изношены. Кондиционер не работал. Единственный плюс вид на горы не изменился.
Михаил Ламм
Level 5 Local Expert
December 14, 2022
Очень неряшливый, грязный, плохие завтраки за дополнительную плату, пафосный супер дорогой ресторан. Вода из душевой кабины не уходит, заливает весь пол. Никому не советую.
Если у тебя хорошая машина, одет сответственно, то они приветливые. Стоял на улице и стал свидетелем, того как со стоянки заставили убрать rx старый, чтобы припарковать новый lx. Персонал в прямом смысле бегают перед тобой, видя что у тебя толстый кошелёк